[직무][직무유형][직무만족][직무수행][직무태도][직무연수][직무평가][직무설계]직무유형, 직무만족, 직무수행, 직무태도, 직무연수, 직무평가, 직무설계 분석(직무, 직무유형)

목차

Ⅰ. 직무유형
1. 단절적 직무유형
2. 연속적 직무유형
3. 계층제적 직무유형
4. 무질서한 직무유형

Ⅱ. 직무만족

Ⅲ. 직무수행

Ⅳ. 직무태도
1. 심리적 계약
2. 조직몰입
3. 자발적 행동

Ⅴ. 직무연수

Ⅵ. 직무평가
1. 직무평가 대상의 결정
2. 평가항목의 결정
3. 평가척도의 결정
4. 평가점수 및 등급기준의 산정
5. 평가결과의 활용방안의 결정

Ⅶ. 직무설계

참고문헌

본문내용

1. 단절적 직무유형

물론 여기서는 단절적 직무의 논의가 가장 용이하다. 단절적 직무의 경우, 고객들은 용인이 되는 모든 행정부서에 대해서 신청을 해야 한다. 그러나 각 부서들의 승인절차는 독립적이며, 고객도 어떤 경우이든 용인된 일부 제한된 사항에 대해서만 권한을 획득하게 된다. 이 직무구조에서 각각의 공무원들은 특정한 제한된 권력을 보유하고 있으며, 각각의 의사결정 노드도 서로 다양하게 구성되어 있다는 특성을 발견할 수 있다.
공무원의 직무는 행정조직내에 수립된 공식절차에 의해서 수행된다. 때문에 행정조직내의 다양한 공무원들은 일정한 요건(절차)에 의해서 하나의 단일체계로 연결되어 있는데, 여기서 전체적인 계획(혹은 정책)이 시행되기 위한 절차에서 공무원들은 특정단계에 대해서만 제한된 승인을 하는 역할을 담당한다. 예를 들어서 서울의 중심지에서 건축물을 짓고자 하는 도시재개발사업자는 시청의 도시계획위원회, 소방관련기관 등 각각의 행정기관으로부터 별도 승인을 얻어야 한다. 여기서 행정부내의 승인과정은 관련 공무원들간에 경쟁적일 수도 있고 혹은 독점적일 수도 있다. 즉 한 행정조직 내에서 복수의 공무원들이 신청에 대해서 승인을 할 수 있는 권한을 지닐 수도 있고, 혹은 단 한 명의 공무원만이 독점권을 지니고 있을 수도 있다. 특정한 신청건에 대해서 공무원들간의 직무가 단절적인 경우, 정직한 공무원의 승인을 얻는 것조차 고객의 입장에서는 많은 비용과 시간을 초래한다고 할 수 있다. 왜냐하면 고객은 허가권을 얻기 위해서는 이 절차들을 모두 통과해야 하기 때문이다.

<중 략>

1. 직무평가 대상의 결정

직무평가 목적결정과정에서 적용대상과 범위(사무직 또는 판매직, 생산직에 국한 등)를 검토하여야 한다.

2. 평가항목의 결정

평가대상에 따라 평가항목이 틀려짐. 사무관리직을 대상으로 할 경우 직무내용과 체계, 직무수행조건과 관련된 개인적 특성(숙련도, 태도, 성격, 적성 등)이 중점 항목이 되나 기술직이나 현장근로자의 경우 설비의 조건(설비종류, 자동화율, 설비가동률 등) 항목도 포함하여 평가하여야 한다.

참고자료

· 김삼득, 직무평가 시스템의 이론적 고찰과 현황 파악, 경희대학교, 2009
· 신택현 외 1명, 성격과 직무스트레스의 상호작용이 직무만족에 미치는 영향, 한국철도학회, 2011
· 정기영, 기업교육훈련이 직무수행과 직무성과에 미치는 영향, 영남대학교, 2009
· 조비, 조직환경과 자기효능감이 직무태도에 미치는 영향, 한국항공대학교, 2010
· 채규자, 직무유형과 MBTI성격유형별 직무 만족 및 조직몰입에 관한 연구, 아주대학교, 2001
· 채선영, 직무 연수 실태 및 개선 방안, 공주교육대학교, 2007