『교육훈련 평가와 전이』 인적자원개발론

소개글

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목차

가. 교육훈련 평가
1. 교육훈련 평가란?
2. 교육훈련 평가의 유형
① 거시적 접근법(macro approach)
② 미시적 접근법

나. Kirkpatrick의 4단계 평가모델
1. 교육훈련의 전이(Transfer of Training)
2. 교육훈련 전이의 유형
3. 교육훈련 전이의 촉진요인
4.교육 훈련의 평가 기법
① 훈련결과의 측정
② 평가 기법

본문내용

교육훈련은 조직구성원에게 직무수행 상에 필요한 지식과 기술을 연마시키고 가치관과 태도를 발전 지향적으로 개선시키고자 하는 인사 기능이다. 이런 교육훈련에서의 Feedback 행위가 교육훈련평가이며, 이를 실전에 적용시키는 것이 교육훈련 전이이다. 그리고 이를 더욱 심도 있게 재평가하는 방법이 바로 Kirkpatrick 4수준 평가모형이라고 할 수 있다. 본문에서는 교육훈련 평가에 대한 개괄적 내용과 함께 Kirkpatrick 평가모형, 교육훈련의 전이에 대해서 알아보도록 하겠다.

가. 교육훈련 평가

1.교육훈련 평가란?
교육훈련 평가란 교육훈련이 잘되었는지 잘못되었는지 그 여부를 정해진 교육훈련의 목적과 관련지어 측정하는 것으로 무엇 때문에 교육훈련이 잘되었는지 잘못되었다면 잘못된 점을 알아내어 검토하고 다음의 교육을 보다 잘 하도록 하기 위해 Feedback하는 일을 말한다.

2.교육훈련 평가의 유형
교육훈련평가는 크게 두 가지 수준으로 구분해 접근할 수 있다. 즉 교육훈련 활동 전체를 대상으로 포괄적인 평가를 시도하는 관점을 거시적 평가접근법이라고 하고 교육훈련 활동을 구성하고 있는 개별요소에 평가의 초점을 맞추는 것을 미시적 평가접근법이라고 한다. <별첨1 참조>

①거시적 접근법(macro approach)
교육훈련 활동 전체를 하나의 평가단위로 간주하고 평가하는 것을 거시적 접근법이라고 한다. 거시적 접근법의 기본 논리는 교육훈련 활동의 전 과정을 하나의 검은 상자로 간주하고 여기에 투입된 것과 산출된 것이 평가대상이 된다, 이러한 접근법은 기업의 자원배분 측면에서 기업이 교육훈련을 통해 기업내부에서 확보하는 것과 기업외부에서 영입하는 것을 비용 면에서 분석할 수 있는 도구를 제공해 준다. 그러나 이러한 접근법은 원인요소가 어떤 변형과정을 거쳐 결과요소가 되는지 그 구체적 발전과정에 대한 정보를 제공하지 못한다.

참고 자료

노남선, 박양근, 『인적자원개발론』, 한올출판사, 2004.
최승준 외, 『인적 자원 관리론』, 학술정보, 2005.
최종태, 『현대 인사관리론-의사결정론적 시스템 어프로치』, 박영사, 2000.
박경규,『신인사관리』, 홍문사, 2007.