[마케팅] 롯데리아 마케팅 성공사례

소개

롯데리아의 성공을 마케팅부분에서만 살펴 보았습니다..
마케팅 쪽에서 좋은 자료인듯 싶네요..

목차

왜 롯데리아인가??
롯데리아의 마케팅
1. 철저한 사전조사를 통한 신제품 개발
2. 사이버 마케팅으로 서비스 개선
3. 잦은 이벤트나 광고를 통한 접근
정리하며..

본문내용

왜 롯데리아인가??

우리는 거리에 나가보면 어디서나 쉽게 맥도날드의 M마크를 볼 수 있다. 그만큼 많은 매장을 확보하고 있는 패스트푸드점이 미국의 맥도날드이다. 하지만 패스트푸드의 시장 점유율 1위를 잡고 있는 곳은 바로 롯데리아이다. 전세계 적으로 1위를 놓치지 않고 시장 점유율 1위에 실패한 적이 없던 맥도널드가 맥을 못 춘곳이 바로 우리나라다. 그 이유는 롯데리아에서는 패스트업계 최초진출이라는 프리미엄. 그리고 유난히 '우리 것'을 사랑하는 민족성을 감안하여 토종 브랜드라는 점을 강조했기 때문이다. 벌어서 남 주는 장사가 아닌, 벌어서 함께 쓰는 장사라는 이미지 마케팅은 곳곳에 발견이 된다. 롯데리아는 패스트푸드 기업들 끼리의 맛과 가격의 경쟁시대를 마케팅의 경쟁시대로 바꾸는데 큰 역할을 하였다. 그 만큼 롯데리아는 철저한 시장 조사를 통한 신제품 개발에 큰 힘을 기울였고 제품 광고와 이미지 광고에도 많은 노력을 기울였다. 앞으로 우리는 롯데리아가 어떻게 쟁쟁한 외국 패스트푸드 업체들을 누르고 성공 할 수 있었는지를 마케팅적 측면에서 살펴보기로 하겠다.

참고자료

· 인터넷
· 롯데리아 홈페이지 (http://www.lotteria.co.kr)
· http://www.hankooki.com (2001.4.9) [맥도날드] 롯데리아 모방 '망신'
· 한국경제신문 (2001.5.14) 맥도날드 '주춤' - 롯데리아 '공격경영
· 한국경제 (2001.5.15) [한경 마케팅대회] 성공사례 - 제품기획償 롯데리아
· 연합뉴스 (2001.5.1) 패스트푸드업계에 마케팅역량 강화작업 한창
· 매일경제 패스트푸드업체(2001.7.23) 새 메뉴 개발 경쟁
· 서적
· 롯데리아 20년사 ,1999