마케팅원론 ) 기업이 소비자를 분석하는 여러 가지 요소를 설명하고, 소비자를 잘 분석하여 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오.

소개글

마케팅원론
기업이 소비자를 분석하는 여러 가지 요소를 설명하고, 소비자를 잘 분석하여 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고자료

본문내용

1. 서론
기업의 마케팅 전략에서 중요한 요소 중 하나는 고객중심적 사고방식이다. 고객중심적 사고바식을 가진 기업은 소비자가 추구하는 가치를 충족시킬 수 있는 제품을 판매함으로써 이윤을 창출할 수 있다고 본다. 이때 소비자의 반응을 분석하는 것은 마케팅 전략 수립과정의 가장 기본적이고 중요한 부분이다. 본 고에서는 소비자 분석과정에서 고려해야 할 요소를 소개하고, 이를 잘 적용한 기업의 마케팅 사례를 소개한다.

2. 본론
1) 소비자 분석 요소
기업이 소비자 반응을 분석하는 과정에서 분석해야 할 요소는 총 일곱 가지다. 먼저, 구매자와 사용자의 일치 여부다. 어떤 물건의 구매자와 사용자는 일반적으로는 일치할 것으로 생각되지만, 제품이나 상황에 따라 항상 그렇지 않을 수도 있다. 부모가 자녀가 쓸 컴퓨터나 의류를 구매하는 경우, 반대로 자녀가 부모님을 위해 가전제품 등을 구매하는 경우를 생각해보면 쉽게 이해할 수 있다.

참고 자료

안광호, 하영원, 유시진, 박흥수, 2018, 『마케팅원론』 학헌사.
여성의 주체적인 삶을 응원하다, 나이키의 ‘Women’s Just Do It’, 배은형, 소비자평가, 2019.11.06. http://www.iconsumer.or.kr/news/articleView.html?idxno=10343
일타강사 문쌤의 DoubleX2 특강, 롯데리아 공식 유튜브 채널 버거가게, 2019.04.25.
https://youtu.be/HfxZFiH2rZ0