아시아나 항공의 마케팅 프로젝트

소개

경영학 - 아시아나 항공 마케팅 전략 제시

목차

1. 기업 소개
2. 환 경 분 석
1) 거시환경분석
(1) 인구통계학적 환경
(2) 경제적 환경
(3) 사회-문화적 환경
(4) 정치-법률적 환경
2) 미시환경분석
(1) 경쟁사
(2) 고객
(3) 공중
3. SWOT 분석
1) Strengths
2) Weaknesses
3) Opportunities
4) Threats
5) SWOT 분석을 통한 SO전략 & WT 전략
4. STP 전략
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
5. Positioning 을 위한 4P’s 전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
6. Project 후기

본문내용

(2) 고객 분석
① 항공여객수요의 현황
국제항공운송협회(IATA)는2003년부터 2007년까지의 항공여객수요증가를 연평균 5.3%증가를 예상하고 있으며, 2004년에는 828백만 명을 수송하여 전년대비 5.4% 성장을 예측하고 있다.
이 연구에서는 아시아 지역은 2003년부터 2007년까지 6.3%, 6.3%, 5.8%, 5.8%, 5.7%의 성장을 예측하고 있다. 또한 우리나라(국내선)에 대하여는 7.2%, 7.7%, 6.2%, 6.2%, 6.0%로 더욱 높은 성장률을 예측하고 있다.
경기침체와 테러위협 등 각종 악재로 침체되어있던 항공여객산업이 올들어 지난 9월까지 전 세계 항공여객이 지난해 같은 기간에 비해 17.7% 증가하였다. 지역별로는 중동지역 항공사들의 승객이 29.1%로 가장 많이 늘었고 이어 아시아(25.3%), 북미(16.6%), 유럽(11.3%) 등의 순이었다.
국내인천공항을 이용하는 고객들은 전년 동기대비 점점 늘어나는 추세에 있으며 이 같은 추세는 앞으로 동북아시아의 경제허브를 담당하고 아시아에 대한 관심이 고조되는 가운데 이 같은 수요증가는 점점 가속화 될 것이다.

② 고객의 파악
(1) 항공기 승객들의 다양화
2002월드컵과 여러 가지 개인의 라이프스타일의 변화로 인하여 과거 기존의 비즈니스 고객중심의 항공여객이 점점 관광, 문화 레저를 즐기기 위한 사람들로 수요가 증가하고 있으며 가족단위의 여행객들도 점차적으로 증가하는 추세에 있다.
(2) 여성고객의 상승
여성들의 사회진출이 활발함에 따라 이에 더불어 항공기의 여성고객 이용률도 끊임없이 증가하는 추세에 있으며 앞으로 여성 비즈니스 활동이 점점 증대됨에 따라 여성고객들의

참고자료

· 없음