SNS마케팅 국내,해외기업 사례분석 및 SNS마케팅 효과분석과 성공방안 연구

소개글

SNS마케팅 국내,해외기업 사례분석 및 SNS마케팅 효과분석과 성공방안 연구 보고서 입니다

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목차

1. SNS마케팅 정의

2. SNS마케팅의 효과

3. 해외기업 SNS마케팅 사례분석
(1) 스타벅스 사례
(2) IKEA 사례
(3) 코카콜라 사례
(4) 유니클로 사례

4. 국내기업 SNS마케팅 사례분석
(1) 설빙 사례
(2) 아시아나항공 사례

5. SNS마케팅 성공방안 연구

본문내용

1. SNS마케팅 정의

SNS마케팅이란 인스타그램,페이스북,트위터와 같은 주요 소셜네트워크서비스를 활용하는 마케팅으로서 기업이나 업체가 SNS를 통해 고객들과 소통하거나 잠재고객들의 관심를 끌고자 하는 마케팅 방식이다.

3. 해외기업 SNS마케팅 사례분석

(1) 스타벅스 사례

스타벅스는 SNS를 통해 팬들과 소통하기 시작했다. 페이스북이나 트위터 등의 성격을 이해하고 단순히 스타벅스의 새로운 뉴스를 전달하는 매체적 성격에서 넘어서서 팬들끼리 대화의 기회를 주는 역할을 하면서 소비자가 제품과 이에 대한 열정을 표현하게 하였다. 스타벅스의 풍부한 컨텐츠 공급과 고객들간의 교감으로 최근 700만이 넘는 팬들을 확보 할 수 있었다

참고 자료

없음