한국공항공사 경영 전략 분석

소개

한국 공항 공사 kac 경영 전략 분석

목차

1. 사명


2. 경영목표


3. 경영혁신과 전략


4. 2010 전략목표와 전략과제


5. 설립목적 및 주요사업


6. 성장과정


7. 국내 및 해외 사례분석(김포공항 SWOT분석)


8.김포공항의 활성화를 위한 전략수립


9. 참고자료

본문내용

1. 사명
‘공항의 효율적 건설과 운영을 통해 항공수송의 원활화 및 국가경제 발전과 국민복지에 기여’



2. 경영목표

□ 경영 방침 : 고객중심의 가치경영

□ 경영 목표
핵심가치
달성목표
안전중시
○ 공항안전 및 보안사고 Zero
○ ICAO 항공안전 종합평가의 완벽한 수검
○ 공항운영증명 지방공항 시설개선 사업 추진
고객지향
○ 공기업 고객만족도 향상(PCSI 82.5점)
○ u-Airport 기반사업 시행
○ 지속가능경영을 위한 사회적 책임 실천
수익증대
○ 매출액 4,017억원, 당기순이익 360억원
○ 항공수요 2,445만명 (국내 1,723만명, 국제 722만명)
○ 김포공항 2단계 종합개발사업 성공적 추진
혁신추구
○ 경영혁신수준 5단계 진입
○ 신기술 개발 및 전문인재 양성
○ 공항건설사업 추진



3. 경영혁신과 전략

경영여건 및 내부역량분석과 공사비젼 ․ 경영전략과 연계, 임직원 혁신워크숍을 통하여
혁신목표와 전략을 각각 도출

□ 비전(VISION) : 고객감동을 실현하고 사회적 책임을 다하는 세계적인 공항운영전문기업

□ 비전영역 : 고객감동, 사회적 책임, 글로벌스탠더드, 공항운영전문기업

□‘고객-기본-학습’에 중점을 둔 3 Forus 혁신목표 설정

1)고객우선기업(Customer)
고객니즈에 부합하는 최상의 고객서비스로 가치를 창출하는 기업

2)기본중시 기업(Principle)
최상의 안전한 공항을 구현하는 사회적 책임을 실천하는 기업

3)학습지속기업(Learning)
세계적 공항운영전문기업 달성을 위한 지속적인 학습과 혁신적 기업문화 정착

□ 혁신목표와 연계한 4대 혁신전략
①고객만족경영 ②안전제고 ③사회적 책임구현 ④선진경영

참고자료

· 표인종, 『김포공항 터미널지역 활성화 방안 연구』, 2006
· 이경용, 『한국 공항운영체계의 효율적인 개선 방안 연구』, 2002
· 박용화, 『우리나라 공항운영의 구조개혁 방안』, 1999
· 홍기효, 『공항 활성화를 위한 마케팅전략』, 2000
· 윤대순, 『항공실무론』, 2003
· 한국공항공사 : http://kac.airport.co.kr/kor/index.jsp
· 김포공항 : http://gimpo.airport.co.kr/index.jsp
· 환경비지니스 : http://www.kbizweek.com