인천공항공사의 서비스 마케팅

*귀*

개인인증 판매자스토어

최초 등록일: 2013.09.27
최종 저작일: 2013.07; 31페이지/ MS 파워포인트; 가격 5,000원

다운로드

장바구니

상세정보
자료후기 (0)
자료문의 (0)
판매자정보

본문내용

공항 상주기관 및 업체 모두
각각의 지향목표와 조직문화를 가지고 있어, 큰 그림에서의
공항이라는 개념 부재

대규모 공항의 운영 노하우
부족 및 개항 이후 공동의
목표 상실

공항직원들의
서비스 마인드 부족

ISO/IEC : ISO/IEC 20000 : IT서비스 관리체계 국제표준 인증
2013년 인천공항세관은 국제공항협의회(ACI)가 주관하는 세계공항서비스평가(ASQ) 세관부문에서 전 세계 198개국 중 1위

참고 자료

국토교통부 : www.molit.go.kr
인천 국제 공항 : www.airport.kr
인천 국제 공항 문화 예술 공연 : blog.naver.com/cultureport
인천 국제 공항 인재개발원 : academy.airport.kr/
한국교통연구원 : www.koti.re.kr
논문 : 서비스개선위원회를 활용한 인천국제공항 서비스 전략에 관한 연구
논문 : 인천국제 공항 글로벌 경쟁력에 관한 연구

이 자료와 함께 구매한 자료

신세계 서비스 마케팅 19페이지

주의사항

환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류	중복자료	저작권 없음	설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우	다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함)	인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우	자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

이런 노하우도 있어요!더보기

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

인천국제공항 분석과 SWOT분석 및 마케팅사례와 향후방향연구 8페이지

공항 운영은 1999년 2월 1일 인천국제공항을 운영을 위해 설립된 인천국제공항공사에서 ... 인천국제공항 SWOT분석 4. 인천국제공항 마케팅전략 분석 5. ... 인천국제공항 분석과 SWOT분석 및 마케팅사례와 향후방향연구 INDEX 1
인천공항 기업 보고서 (서비스경영) 35페이지

인천국제공항공사는 세계인과 국민에게 사랑받고 신뢰받는 공항기업으로서 국가비전을 ... 인천공항은 내부마케팅을 위해 직원복지시설들을 운영하며 국제적 테러에 대 테이스트 ... 인천국제공항은 이러한 서비스의 비분리성을 극복하기 위하여 고객 응대 서비스
인천 국제공항 서비스 마케팅 17페이지

서비스 마케팅 인천국제공항의 마케팅활동 ‘왕관을 쓰려는 인천공항, 그 무게를 ... 빠르게 개선시킬 수 있는 시스템이다. 6) People: ①내부고객: 인천국제공항공사는 ... , 공항 모바일 서비스, 인천공항 멤버십 서비스, 무인 탑승수속 서비스,
[인적자원관리] 인천국제공항공사 인적자원관리 조사 분석 보고서 14페이지

혁신적인 인재 (Innovation) 인천국제공항공사는 글로벌 허브공항으로서 ... 인천국제공항공사의 인적자원관리 직무관리 직무와 직무분석 사무 대분류 중분류 ... 외국어 인천국제공항공사는 국제공항을 운영하고 있는 공기업이라는 특성상 국제민간항공
인천국제공항- 고객만족도 제고 및 고객유치 중심으로 19페이지

/ 인천공항 / 인천국제공항공사를 하나의 통합된 개념으로 정의하고 인천국제공항의 ... 추진 3C Competitor 인천공항만의 색깔을 불어 넣는 마케팅을 추진해야 ... 항공사 유치 對항공사 유치 마케팅 공항의 경쟁력을 높이기 위한 필수 요소
서비스 생산관리- 인천국제 공항의 서비스 생산 개선 사례 9페이지

경영 공시 전문(인천공항) 2002, 이승창, 한국 마케팅 연구원, 2007 ... 대차 대조표 및 손익 계산서 ~2014년도 (출처 : 인천공항공사) 또한 ... 참고문헌 [기업탐방] 대한민국의 허브 ‘인천국제공항공사’ ~2019 상반기
인천국제공항 13페이지

인천국제공항 마케팅전략 사례 (1) 서비스마케팅 전략 (2) 내부마케팅 7 ... 인천국제공항 마케팅전략 사례 (1) 서비스마케팅 전략 1) 자동 체크인 키오스크 ... 인천국제공항 기업분석 (1) 기업소개 인천국제공항공사는 1999년 2월 인천국제공항을
인천공항공사 시장분석과 진로적합성 여부 7페이지

인천국제공항공사 ? 인천국제공항 1. ... 인천국제공항공사의 주요기능과 역할 공항을 효율적으로 건설·관리·운영, 항공 ... 환경 : 인천국제공항공사는 글로벌 기업시민으로서 환경적으로 건전하고 사회적
인천국제공항 성공 경영전략/인천국제공항 마케팅 SWOT, STP, 4P전략/ 인천국제공항 민영화 논란 사례연구 및 느낀점 20페이지

공항 운영은 1999년 2월 1일 인천국제공항을 운영을 위해 설립된 인천국제공항공사에서 ... 인천국제공항 마케팅믹스 4P전략 사례 (1) Product 인천공항의 다른 ... 인천국제공항 마케팅믹스 4P전략 사례 (1) Product (2) Price
공항마케팅과 인천국제공항 사례분석 BCG / STP / 4P & SWOT 경쟁자 분석 4P & SWOT 경쟁자 전략 평가 30페이지

strategy Recommendation Executive surmmary 인천국제공항공사는 ... 인해 서비스 마케팅에 관한 비용이 증가독창적인 서비스 차별화 필요 잠재적 ... 위한마케팅 비용이 증가할 것으로 예상 구매자의교섭력 서비스 부분에 관한
인천국제공항공사에 대하여 32페이지

인천국제공항공사 소개 1. CEO 2. 설립근거 및 설립목적 3. ... 인천공항 허브화 필요성 국가적으로 허브공항 육성은 항공 산업과 서비스산업의 ... 인천국제공항공사 현황 1. 조직구조 2. 인력구조 3. 재무현황 4.
인천국제공항 서비스마케팅,인천공항 항공보안,환승투어란,자동출입국심사 서비스,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p 28페이지

마케팅 - 환경 서비스 마케팅 - 환경 그린카고허브 인천국제공항공사는 세계 ... “ 1 위 서비스 마케팅 - 운영효율 (2) 문화 환승투어 인천공항 주변은 ... 결론 서비스는 고객 한 명 한 명에게 전달되어야 하는 것 그러나 현재 인천공항은
[한국공항공사 기업분석보고서]한국공항공사 SWOT분석, 4P분석 등 17페이지

4번 마케팅 관리에서도 보았듯이 높은 비율의 여객과 화물이 인천공항을 통해서 ... 한국공항공사는 전국의 14개 공항을 관리하며 인천국제공항공사는 따로 있으며 ... 한국공항공사와 인천국제공항공사의 2015년 평가는 다음과 같다. ?
인천국제공항 경영 마케팅전략 28페이지

인천국제공항 경영 마케팅사례분석 < 목차 > 1. ... 인천국제공항 마케팅 7Ps (Marketing Mix) 전략분석 (1)Product ... 이렇게 인천국제공항이 세계 1위 공항을 유지할 수 있는 가장 큰 비결로 공사는
제3의 공간 브랜드 스페이스 마케팅 조사 분석: 인천공항 브랜드 18페이지

인쇄 광고 - 인천공항공사가 발행한 인천공항의 인쇄광고를 살펴본 결과, 초기 ... 제3의 공간으로써 인천공항 스페이스 마케팅 분석 1. ... 제3의 공간으로써 인천공항 스페이스 마케팅 분석 4-5.
인천공항공사기업분석/인천국제공항공사기업분석/인천공항기업분석/인천공항공사-물류영업처/경영학/경영학의 이해 29페이지

..PAGE:1 인천국제공항공사 기업분석 ..PAGE:2 인천국제공항공사 ... 마케팅 계획 수립 공사 직접 건립(용역) 및 시행 화물항공사 및 물동량 ... 기업인재상 INDEX _ I II III 및 직무분석 기업분석 ..PAGE:3 인천국제공항공사