인천공항공사 시장분석과 진로적합성 여부

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최초 등록일
2019.02.24
최종 저작일
2015.12
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목차

1.인천국제공항공사의 주요기능과 역할
2.인천공항의 방향
3.역량분석
4.SWOT분석
5.시장분석
6.인천공항에 대한 전반적인 분석
7.결론

본문내용

1. 인천국제공항공사의 주요기능과 역할
공항을 효율적으로 건설·관리·운영, 항공 산업의 육성·지원으로 항공수송을 원활하게 하고 국가경제의 발전과 국민 복지의 증진에 기여하는 기업.
- 인천국제공항 건설 및 관리 운영
- 주변지역 개발, 부대사업 및 기타 국가 위탁사업
- 공항건설 및 관리 운영에 관한 연구조사, 기타 부대사업 등
- 공항의 건설·운영 등과 관련한 컨설팅 사업
- 해외공항 건설 및 관리운영, 그 주변지역의 개발사업

. 역량분석 – 성과분석
① 경영적 성과
※ 공항운영
· 국제여객 8위 / 국제화물 2위(2014)
· 83개 항공사, 54개국 취항(2014)
· 최초로 연간 여객 4천 5백만명 돌파(2014)
※ 안전보안
· CAT-IIIb 착륙 등급 운영(2003)
· 항행안전시설 무중단 12만시간 운영(2014)
· 무사고 200만회(2012)
※ 서비스개선
· 세계공항서비스평가(ASQ) 10년 연속 1위(2015)
· Skytrax 선정 세계 최고 환승공항상(2015)
· TTG 트래블 어워즈 아태 최고 공항상(2014)
※ 해외 사업 진출
· 이라크 아르빌 신공항 운영 컨설팅(2009)
· 러시아 하바롭스크 공항 지분인수(2011)
· 이라크 도훅 신공항 건설사업 관리(2012)

③ 서비스적 성과
· 세계공항 서비스평가
평가방식 : 공항이용객으로부터 만족도 설문조사
참여공항 : 전 세계 5개 대륙 267개 주요공항
평가결과 : 종합평가결과 4.97점으로 1위 (10년 연속 1위)
- 총 34개 평가항목 중 10개 분야 1위 달성(종합평가)

· 공기업 고객 만족도 조사
평가근거 : 공공기관의 운영에 관한 법률(제13조)
평가대상 : 여객과 법인고객을 대상으로 만족도 평가시행

④ 환경적 성과
※저탄소 친환경 경영 수상내역
· 2014 대한민국 녹색경영대상 수상
· 2014 녹색물류대상 수상
· 2014 대한민국 친환경 유공자 대통령상 수상
· 에어포트 고잉 그린어워즈 수상
· 미국커뮤니케이션연맹(LACP) 비전어워즈 대상 수상

4. SWOT 분석

참고 자료

없음
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