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직업상담사 2급 실기 전범위 핵심요약 (암기 두문자 정리)
- 직업상담의 목적 5가지를 기술하시오▪ 내담자의 직업목표를 명백히 해주는 것이다.▪ 내담자가 올바른 진로계획을 수립하도록 도와주는 것이다.▪ 내담자가 진로를 결정하는데 도움을 주는 것이다.▪ 내담자가 이미 잠정적으로 선택한 진로결정을 확고하게 해주는 것이다.▪ 내담자가 자기 자신과 직업세계에 대해 알지 못했던 사실을 발견하도록 도와주는 것이다.▪ 내담자의 직업선택과 직업생활에서 능동적인 태도를 함양시킨다.직업상담의 5단계를 쓰시오① [관]계형성상호존중에 기초한 개방적이고 신뢰가 있는 관계를 형성한다② [진]단 및 측정표준화된 심리검사를 이용하여 내담자들이 자신의 흥미, 가치, 적성 등에 대해 자각할 수 있도록 돕는다.③ [목]표설정직업상담의 목적이 문제해결, 자기계발임을 밝히고 목표 우선순위를 정한다④ [개]입(중재)내담자가 목표를 달성하는데 도움이 될 수 있는 중재를 제안한다.⑤ [평]가중재가 얼마나 효과적으로 적용되었는지 평가한다.◆ Note관진목개평부처의 집단직업상담을 위한 3단계 모델을 쓰고, 각 단계에 대해 설명하시오① 1단계: [탐]색단계 (개방탐색피해)자기[개방], 흥미와 적성에 대한 [탐색], 측정 및 결과의 [피]드백, 불일치의 [해]소 등이 이루어진다.② 2단계: [전]환단계자기 지식을 직업세계와 연결하며, 일과 삶의 가치를 조사한다.③ 3단계: [행]동단계 (목행자정의)[목]표설정, [행]동계획의 개발, 목표달성을 촉진시키기 위한 [자]원의 탐색, [정]보의 수집과 공유, 즉각적 및 장기적 [의]사결정 등이 이루어 진다.◆ Note부처의 집단직업상담을 위한 [탐][전][행] 中 [개방][탐색][피][해]를 입은 [목][행][자]들을 [정][의]하고 있다
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Non-Ai HUMAN| 직업상담사 | 2026.04.20 | 159페이지 | 7,000원 | 조회(14)
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2026 직업상담사2급 직업심리 기출문제 스트레스와 직무수행
- 스트레스와 직무수행2026직업상담사2급제1과목 직업심리기출문제 및 해설(2002~2025년)‘스트레스와 직무수행’에 관련된 기출문제77. 스트레스와 직무수행▶여크스-도슨의 역U자형 가설㉠ 직무에 대한 스트레스가 너무 높거나 반대로 너무 낮은 경우 직무수행능력이 떨어지는 역U자형 양상을 보이게 된다.㉡ 역U자형 곡선은 흥분이나 욕구, 긴장이 증대되는 경우 어느 정도 수준에 이르기까지 수행실적이 증가하다가 그 이후에는 오히려 수행실적이 감소한다는 사실을 반영한다.㉢ 스트레스 수준이 너무 높거나 너무 낮은 경우 건강이나 작업능률에 부정적인 영향을 미치므로 스트레스를 적정 수준으로 유지하는 것이 바람직하다.?▶역U자형 가설스트레스의 수준이 적정수준을 넘지 않을 때까지는, 스트레스의 수준이 높아질 수록 직무수행 성과가 높아진다. 그러나 스트레스의 수준이 적정수준을 넘게 되면 스트레스의 수준이 높아질수록 직무수행 성과가 낮아진다. 요약하면, 스트레스가 적정수준일 때 직무수행 성과가 최대가 된다.?▶역U자형 가설과 스트레스 결과① 스트레스 통제에서 문제가 되는 것은 스트레스의 수준 또는 강도인데, 이 문제는 역U자형 가설로 설명할 수있으며, 이 가설은 예르케스와 도드슨 법칙을 발전·적용시킨 개념이다.② 역U자형 가설은 스트레스의 수준이 너무 낮거나 너무 높으면 우리의 건강이나 작업능률이 낮아지며, 스트레스 수준이 적당하면 건강도 최적수준으로 유지되고 작업능률도 최대가 된다는 가설이다.③ 최적스트레스 수준 : 스트레스 수준이 너무 높거나 낮아도바람직한 것이 못 되므로, 스트레스는 항상 적당한 수준을 유지하는 것이 좋다. 이를 최적스트레스 수준이라고 한다.④ 스트레스는 보다 나은 생활을 위해 무엇인가를 이루려고 하는 사람에게는 필연적인 것이다.⑤ 우리나라 사람들이 생활환경에서 가장 많이 받는 스트레스 요인은 1위 배우자의 사망, 2위 이혼, 3위 별거로 나타나고 있다.?▶스트레스우리가 위협적이거나 도전적이라고 평가하는 ‘스트레스원’이라고 부르는 특정 사건을 지각하고 그 사건에무기력감과 우울감이 생성될 수 있음), 지속적인 스트레스는 정신과 신체건강을 해침.?▶스트레스원-스트레스를 일으키는 인자 또는 자극 (위험한 트럭여행)-스트레스원을 일시적이거나 도전거리로 지각할 때는 긍정적 효과-스트레스 반응(stress reaction) : 신체반응과 정서반응??재앙사건 : 지진, 홍수, 산불, 폭풍 등과 같이 예측 불가능한 대규모 사건.?심각한 삶의 변화 : 집을 떠나거나, 이혼, 실직, 사랑하는 사람의 죽음 등과 같은 삶의 변화는 예리하게 느껴지기 십상.?일상의 다툼 : 끊어지는 전화, 화나게 하는 가정부, 상점에 긴 줄, 할 일이 많은 것, 스팸문자, 이메일 등 헤아릴 수 없이 많은 일상의 짜증 나는 일들?▶스트레스 단계??1단계 경고반응:교감신경계의 갑작스러운 활성화로 심장박동이 급상승하며 혈액은 골격근으로 모이며 미약한 쇼크를 느낀다.??2단계 저항:체온과 혈압, 호흡이 높은 상태에서 유지된다. 부신은 호르몬들을 혈관에 폭발적으로 분비하며 도전거리에 맞서기 위해 여러가지 자원을 동원한다. 어느 정도의 시간 경과 후에도 스트레스에서 벗어나지 못하면 신체적 자원은 고갈되기 시작한다.??3단계 소진:소진이 되면, 면역력이 떨어지면서 질병에 더 취약하게 되며, 극단적인 경우에는 붕괴되어 사망에 이를 수도 있다.?▶스트레스 대처법- 문제중심 대처법(problem-focused coping) : 스트레스원을 변화시키거나 스트레스원과 상호작용하는 방법을 변화시킴으로 직접적으로 스트레스를 경감시키려는 시도.- 정서중심 대처법(emotion-focused coping) : 스트레스원을 피하거나 무시하고 스트레스 반응과 관련된 정서적 욕구에 주의를 기울임으로써 스트레스를 경감시키려는 시도- 도전거리에 직면할 때 개인적 제어감, 설명스타일, 지지적 연계가 성공적으로 대처하는 능력에 영향을 미침??개인적 제어감-학습된 무기력: 동물과 사람이 반복적인 나쁜 사건에 대한 통제를 경험하지 못할 때, 무력감을 학습한다.-스트레스를 통제할수 있는 제어감을 상실하의 개인적 제어를 벗어난 외부 힘이 자신의 운명을 결정한다는 지각-내적 제어 소재: 자신이 자신의 운명을 제어한다는 지각-자기제어: 충동을 제어하고 장기적 보상을 위하여 만족을 지연시킬 수 있는 능력으로, 끊임없이 변하며 근육과 마찬가지로 소진한 후에는 약화되고 휴식을 취하면 원기를 회복하며, 훈련을 통해 강해진다.?▶스트레스 감소법?(1) 에어로빅 운동- 에어로빅 운동 : 심페 기능을 증진시키는 지속적인 유산소 운동, 우울과 불안을 완화시킴 (조깅, 수영, 자전거 타기 등)- 적당한 운동의 양적인 측면 : 삶의 기간 평균적으로 2년 늘어남.- 적당한 운동의 질적인 측면 : 많은 에너지와 보다 좋은 기분 제공.- 운동 : 각성을 증가시킴으로써 우울이 초래하는 낮은 각성 상태를 상쇄시키고 근육 이완과 숙면으로 이끌어가기 십상.?(2) 이완과 명상- 바이오피드백 : 자율신경계가 관장하는 미묘한 생리적 반응들을 기록하고 증폭하여 그 정보를 피드백 해주는 시스템.- 이완 : 치유 속도에 도움.- 명상 : 고통을 낮추고 자각과 통찰, 연민을 증진시킴.(오랜 역사를 가지고 있는 현대기법)- 마음챙김 명상(mindfulness meditation): 명상을 훈련 받으면 내적 상태를 판단하지 않으면서 이완한 채 내적 상태에 조용히 초점을 맞춤.- 마음챙김을 수행할 때 두뇌에서 일어나는 세 가지① 마음챙김은 두뇌 여러 영역들 간의 연결을 강화한다.(주의집중, 듣고 보고 하는 것 처리, 돌이켜 보고 지각하는 것)② 마음챙김은 반추적 자각과 관련된 두뇌 영역을 활성화 시킨다.(공포와 관련된 편도체의 낮은 활성화, 정서조절 돕는 전전두엽의 높은 활성화)③ 마음챙김은 정서 상황에서 두뇌 활성화를 낮춘다.(정서적으로 불쾌한 장면도 상대적으로 약한 두뇌반응 촉발)?(3) 신앙 공동체와 건강- 신앙심 요인(faith factor) : 종교적으로 활동적인 사람들이 그렇지 않은 사람보다 장수하는 경향.- 건강한 행동 : 종교는 자기제어를 촉진.- 사회적 지원 : 일종의 지역사회 경험, 지원 와 직무수행의 관계에 대한 설명으로 옳은 것은? 08-3, 06-3, 03-3?㉮ 스트레스가 많을수록 직무수행이 떨어지는 일차함수 관계이다.㉯ 어느 수준까지는 스트레스가 많을수록 직무수행이 떨어지다가 어느 수준에 이르면 더 이상 직무수행이 떨어지지 않고 일정 수준을 유지한다.㉰ 일정시점 이후에 스트레스 수준이 증가하면 수행실적은 오히려 감소하는 역U형 관계이다.㉱ 스트레스와 직무수행은 관계가 없다.?☞㉰?㉰ 역U자형 가설 : 스트레스의 수준이 적정수준을 넘지 않을 때까지는, 스트레스의 수준이 높아질 수록 직무수행 성과가 높아진다. 그러나 스트레스의 수준이 적정수준을 넘게 되면 스트레스의 수준이 높아질수록 직무수행 성과가 낮아진다. 요약하면, 스트레스가 적정수준일 때 직무수행 성과가 최대가 된다.?02. 직무 스트레스에 대한 설명으로 틀린 것은? 25, 22-1, 18-1?㉮ 직장 내 소음, 온도와 같은 물리적 요인이 직무 스트레스를 유발할 수 있다.㉯ 직무 스트레스를 일으키는 심리사회적 요인으로 역할갈등, 역할과부하, 역할 모호성 등이 있다.㉰ 사회적 지지가 제공되면 우울이나 불안 같은 직무 스트레스 반응이 감소한다.㉱ 직무 스트레스는 직무만족과 부정적 관계에 있으며, 모든 스트레스는 항상 직무수행 성과를 떨어뜨린다.?☞㉱?▶스트레스의 긍정적 효과㉠ 스트레스 상황은 자극을 받고 도전하려는 욕구를 자극한다.㉡ 개인적 성장, 자기 향상 증진 등의 기능을 할 수 있다.㉢ 스트레스 경험을 통해 예방접종과 같은 면역기능을 발생시킨다.?03. 조직에 영향을 미치는 직무 스트레스의 결과와 가장 거리가 먼 것은? 22-1, 19-1, 10-4?㉮ 직무수행 감소㉯ 직무 불만족㉰ 상사의 부당한 지시㉱ 결근 및 이직?☞㉰?▣ 직무 스트레스의 결과가 조직에 미치는 영향: 직무수행감소, 직무 불만족, 결근 및 이직 등 유발.?04. 스트레스와 직무수행 간의 관계에 관한 설명으로 옳은 것은? 21-2, 18-2, 13-1?㉮ 스트레스가 많을수록 직무수행이 떨어지는 일차함수 관계이다.㉯히려 감소하는 역U형 관계이다.㉱ 스트레스와 직무수행은 관계가 없다.?☞㉰?㉰ 역U자형 가설스트레스의 수준이 적정수준을 넘지 않을 때까지는, 스트레스의 수준이 높아질 수록 직무수행 성과가 높아진다. 그러나 스트레스의 수준이 적정수준을 넘게 되면 스트레스의 수준이 높아질수록 직무수행 성과가 낮아진다. 요약하면, 스트레스가 적정수준일 때 직무수행 성과가 최대가 된다.?05. 스트레스에 관한 설명으로 옳은 것은? 17-1?㉮ 스트레스 수준과 수행은 U형 관계를 가진다.㉯ B유형 행동은 관상동맥성 질환과 밀접한 관련이 있다.㉰ 외적통제자는 스트레스 상황에 노출되더라도 크게 위험을 느끼지 않는다.㉱ 코티졸은 부신피질에서 방출하는 스트레스 통제 호르몬이다.?☞㉱?㉱ 코티졸(cortisol)은 부산피질에서 생성·방출되는 스테이드 호르몬으로서 이른바 스트레스 호르몬 또는 스트레스 통제 호르몬으로 널리 아려져 있다. 장기간 스트레스에 노출되거나 무리한 운동을 하는 경우 코티졸이 과다 분비되어 피로감, 근육통, 기억력 및 집중력이 저하 등 만성 피로 증후군을 유발한다.㉮ 스트레스 수준과 수행은 역 U형 관계를 가진다. 즉, 스트레스 수준이 낮은 경우 작업능률이 떨어지며, 반대로 스트레스 수준이 높은 경우에도 저조한 수행실적을 보이게 된다.㉯ 관상동맥성 질환과 밀접한 관련이 있는 것은 A유형 행동이다.㉰ 일반적으로 내적 통제자는 문제 중심의 대응행동을 통해 스트레스에 적절히 대처하는 반면, 외적 통제자는 부정적 사건에 민감하게 반응하고 자기방어적인 성향을 보임으로써 실제 생활에서 비교적 높은 수준의 스트레스를 경험하는 것으로 나타나고 있다.?[용어정리] 코르티솔(cortisol); 급성 스트레스에 반응해 분비되는 물질로, 스트레스에 대항하는 신체에 필요한 에너지를 공급해 주는 역할을 한다.코르티솔(cortisol)은 콩팥의 부신 피질에서 분비되는 스트레스 호르몬이다. 코르티솔은 외부의 스트레스와 같은 자극에 맞서 몸이 최대의 에너지를 만들어 낼 수 있도록 하는 과정에서 분비되어 같다.
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Non-Ai HUMAN| 직업상담사 | 2026.02.22 | 10페이지 | 1,500원 | 조회(25)
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2026 직업상담사2급 직업심리 기출문제 직무 관련 스트레스의 조절변인
- 직무스트레스의 조절변인2026직업상담사2급제1과목 직업심리기출문제 및 해설(2002~2025년)‘직무스트레스의 조절변인’에 관련된 기출문제76. 직무 관련 스트레스의 조절변인▶직무스트레스의 조절변인직무스트레스의 조절변인은 스트레스에 영향을 주는 요인, 환경,, 배경이 무엇인지를 묻는 것으로, 성격특성, 인구통계학적 변인, 사회적 지원으로 구분되며, 각각의 세부적인 내용은 다음과 같다.⑴ 성격특성① A형, B형 행동유형 : B형 보다는 A형이 직무스트레스에 더 민감하다.② 통제위치 : 개인이 행위의 결과에 대한 원인의 지각능력이다. 통제위치에 따라서 스트레스에 대처하는 방법이 다르며, 통제위치가 내재적일수록 스트레스에 더 강하다.⑵ 인구통계학적 변인(변수)① 연령 : 셀리에는 동일 연령이라도 스트레스는 차이가 있다고 보았다.② 성 : 지크와 미츠는 성별에 따라서 스트레스는 차이가 있음을 밝혀냈다.③ 교육수준 : 셀리에는 자신의 교육수준과 불일치하는 지위를 획득했을 때 스트레스와 관련된 질병발생 확률이 높다고 하였다.④ 혼인관계 : 혼인관계(미혼, 기혼, 이혼)에 따라서 직장내 스트레스가 차이가 있음을 밝혀냈다.⑤ 직종(직업) : 셀리에는 업종, 직종, 직무 분위기에 따라서 직무스트레스에 차이가 있음을 밝혀냈다.⑥ 직위 및 근속연수 : 직무의 내용, 범위, 권한으로 연결되고 그 결과는 업무목표 달성에 따르는 책임감, 상사와 부하에 대한 역할 등의 부담감을 발생한다.⑶ 사회적 지원직무 담당자의 직무스트레스는 사회적 지원 여부에 따라 스트레스 수준이 다르며, 직무 스트레스가 완화될 수 있도록 지원해주는 조직내적, 조직외적 요인을 말한다.??01. 직무스트레스를 조절하는 변인과 가장 거리가 먼 것은? 14-1, 10-1?㉮ 성격의 유형㉯ 역할 모호성㉰ 통제의 위치㉱ 사회적 지원?☞㉯?㉯ 역할 모호성(role ambiguity)은 직무 관련 스트레스의 조절변인(매개변인)이라기보다는 직무 관련 스트레스원에 해당한다. 역할담당자가 역할전달자의 역할기대에 대해 명확히 알지 못하여 발생하는 심리적 상태를 말하는 것으로서 개인이 자기역할을 수행하는데 필요하다고 느끼는 정보를 보유하지 못하거나 전달받지 못하는 경우에 주로 나타난다.㉮ 성격유형에 따른 직무스트레스의 양상은 프리드만과 로젠만이 제시한 A·B 성격유형에 따른 행동패턴을 기초로 한다. 여기서 A형 성격은 직무수행에 있어서 경쟁 및 성취 지향, 신속성, 완벽함을 추구하는 반면, B형 성격은 느긋함과 차분함, 일처리에 있어서 여유로운 대처, 상황의 수용 등을 특징으로 한다.㉰ 통제의 위치(locus of control；통제 소재)는 개인의 행위가 일어난 가능성을 규명하기 위해 강화의 가치나 기대, 심리적 상황을 고려해야 한다는 로터의 사회학습이론에서 비롯된다. 내적 통제자는 사건의 발생이나 그 결과를 자기 자신의 행동에서 비롯된 것으로 간주하는 반면, 외적 통제자는 기회나 운 등 외적 요인의 강력한 영향력에 의한 것으로 본다.㉱ 사회적 지원(social support)은 직무수행자의 직무스트레스를 완화할 수 있도록 해주는 조직 내적 혹은 조직 외적 요인을 의미하는 것으로서 특히 조직 내적 요인으로는 직장 상사, 동료, 부하가 있으며, 조직 외적 요인으로는 대표적으로 가족이 있다.?02. 조직에서의 스트레스를 매개하거나 조절하는 요인들 중 개인속성이 아닌 것은? 22-2, 18-1?㉮ type A형과 같은 성격 유형㉯ 친구나 부모와 같은 주변인의 사회적 지지㉰ 상황을 개인이 통제할 수 있느냐에 대한 신념㉱ 부정적인 사건들에서 빨리 벗어나는 능력?☞㉯?사회적지지(지원) 여부에 따라 스트레스 수준이 다르지만 개인의 속성에는 속하지 않는다.?03. 직무스트레스를 조절하는 변인과 가장 거리가 먼 것은? 20-3?㉮ 성격 유형㉯ 역할 모호성㉰ 통제 소재㉱ 사회적 지원?☞㉯??04. 직무 스트레스를 촉진시키거나 완화하는 조절요인이 아닌 것은? 19-2, 15-3, 04-3?㉮ A/B 성격유형㉯ 통제의 소재㉰ 사회적 지원㉱ 반복적이고 단조로운 직무?☞㉱?반복적이고 단조로운 직무는 스트레스 조절요인이 아니라 스트레스원이다. 스트레스 매개(조절)변인이란 스트레스 강도를 변하게 하는 요소로 개인속성과 상황속성이 있다.- 개인속성 : 성격유형, 자존감, 통제의 위치 등.- 상황속성 : 상사의 사회적 지원, 동료의 사회적 지원 등.?05. 직무스트레스 매개변인으로 개인 속성에 해당하는 것은? 19-3?㉮ 통제 소재㉯ 역할 과부화㉰ 역할 모호성㉱ 조직 풍토?☞㉮??06. 스트레스에 관한 설명으로 틀린 것은? 18-3?㉮ 스트레스 여부는 상황에 대한 개인의 주관적 해석에 의존한다.㉯ 스트레스 여부는 상황에 대한 통제 가능성에 의존한다.㉰ A유형에 비해 B유형의 사람들이 스트레스를 덜 받는 경향이 있다.㉱ 내적 통제자에 비해 외적 통제자가 스트레스 상황에 대한 대처능력이 뛰어나다.?☞㉱?외적 통제자는 자신의 삶에 있어서 중요한 사건들이 주로 타인이나 외부에 의해 결정된다고 보기 때문에 스트레스 영향력을 감소시키려는 노력을 하지 않는 편이며, 그로 인해 스트레스 상황에 대한 대처능력이 부족하다.
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Non-Ai HUMAN| 직업상담사 | 2026.02.21 | 6페이지 | 1,500원 | 조회(28)
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2026 직업상담사2급 직업정보 기출문제 직업선호도검사(L형) 하위검사
- 직업선호도검사(L형) 하위검사2026직업상담사2급제3과목 직업정보기출문제 및 해설(2002~2025년)‘직업선호도검사(L형) 하위검사’에 관련된 기출문제59. 고용24(워크넷)Ⅳ - 직업선호도검사(L형) 하위검사▶직업선호도검사(L형) 하위검사직업선호도검사(L형)은 개인의 관심과 흥미, 성향 그리고 생활경험을 측정하여 적합한 직업을 안내하는 검사입니다. 직업선호도검사(L형)은 다음 세 부분으로 구성되어 있습니다.① 흥미검사다양한 분야에 대한 개인의 흥미를 측정하는 검사로 개인의 흥미특성을 6가지 유형, 즉 현실형, 탐구형, 예술형, 사회형, 진취형, 관습형으로 분류한다.② 성격검사일상생활 속에서 나타나는 개인의 성향을 측정하는 검사로 개인의 성격특성을 5가지 요인, 즉 외향성, 호감성, 성실성, 정서적 불안정성, 경험에 대한 개방성으로 분류한다.③ 생활사검사과거의 다양한 생활경험을 측정하여 개인을 이해하도록 돕는 검사로 9개 생활경험 요인, 즉 대인관계지향, 독립심, 가족친화, 야망, 학업성취, 예술성, 운동선호, 종교성, 직무만족으로 분류한다.?01. 고용24(워크넷)에서 제공하는 직업선호도검사 L형의 하위검사가 아닌 것은? 18-1, 15-3, 13-2, 09-3?㉮ 흥미검사㉯ 성격검사㉰ 생활사검사㉱ 구직취약적성적응도검사?☞㉱?㉱ 구직취약성적응도검사는 워크넷(직업 ? 진로)에서 제공하는 구직준비도 검사의 하위검사에 해당한다. 구직준비도 검사는 기존의 구직효율성검사에 해당하는 것으로서，2011년 개정판에서는 하위검사로서 실직충격적응도검사가 제외된 구직취약성적응도검사, 구직동기진단검사, 구직기술진단검사의 3가지 하위검사로 구성되었다.?▣ 직업선호도검사 L형의 하위검사① 흥미검사- 다양한 분야에 대한 개인의 흥미를 측정하는 검사- 개인의 흥미특성을 6가지 유형- 즉 현실형, 탐구형, 예술형, 사회형, 진취형, 관습형으로 분류② 성격검사- 일상생활 속에서 나타나는 개인의 성향을 측정하는 검사- 개인의 성격특성을 5가지 요인- 즉 외향성, 호감성, 성실성, 정서적 불안정성, 경험에 대한 개방성으로 분류③ 생활사검사- 과거의 다양한 생활경험을 측정하여 개인을 이해하도록 돕는 검사- 9가지 생활경험 요인- 즉 대인관계지향, 독립심, 가족친화, 야망, 학업성취, 예술성, 운동선호, 종교성, 직무만족으로 분류?02. 고용24(워크넷)에서 제공하는 직업선호도검사 L형의 하위 검사가 아닌 것은? 22-1?㉮ 흥미검사㉯ 성격검사㉰ 생활사검사㉱ 문제해결능력검사?☞㉱?03. 다음은 고용24(워크넷)에서 제공하는 성인 대상 심리검사 중 무엇에 관한 설명인가? 20-2, 20-1- 검사대상 : 만18새 이상- 주요내용 : 개인의 흥미유형 및 적합직업 탐색- 측정요인 : 현실형, 탐구형, 예술형, 사회형, 진취형, 관습형㉮ 구직준비도 검사㉯ 직업가치관 검사㉰ 직업선호도 검사㉱ 성인용 직업적성검사?☞㉰?▣ 직업선호도 검사의 특징① 직업선호도 검사는 (직업)흥미검사, 성격검사, 생활사 검사의 3가지 하위검사로 구성된다.② 개인의 흥미, 성격, 생활상의 경험 등 개인의 특성을 어느 한 가지로 국한하지 않은 채 개인의 심리적 특성을 다양한 측정방법에 의해 종합적으로 이해할 수 있도록 돕는다.③ 개인의 직업선택에 영향을 미칠 수 있는 다양한 변인들을 측정함으로써 개인의 직업의사결정을 돕는다.④ 직업선호도 검사의 결과를 토대로 개인에게 적합한 직업에 대해 상세한 직업정보를 탐색할 수 있도록 한다.직업선호도 검사는 L(Long)형과 S(Short)형이 있다. L형은 어느 정도 시간적인 여유가 있는 상태에서 보다 상세한 정보를 얻고자 할 때 실시하는 반면, S형은 시간적인 여유가 없을 때 또는 필요한 정보만을 얻고자 할 때 실시한다. L형은 (직업)흥미검사, 성격검사, 생활사 검사로 구성되는 반면, S형은 진로 및 직업상담 장면에서 가장 많이 활용되는 홀랜드의 흥미이론을 기초로 한 흥미검사만으로 구성되어 있다. 일반적으로 직업선호도 검사는 L형을 일컫는다.
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Non-Ai HUMAN| 직업상담사 | 2026.02.13 | 5페이지 | 1,500원 | 조회(27)
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직업상담사 2급 실기 (딱! 180문제. 답 정리)
- 직업상담학직업상담 목적 5가지내담자가 이미 결정한 진로의 결정을 확실하게 한다내담자의 직업 목표를 명확하게 해준다내담자의 특성과 직업세계를 연결하여 더 잘 이해하도록 한다.내담자의 의사결정 능력을 키워준다내담자가 능독적인 태도를 갖도록 한다.기스버스의 직업상담의 목표 예.처.결예언과 발달 - 내담자가 자신의 적성과 흥미에 관심을 갖도록 한다처치와 자극 – 내담자의 진로에 대한 문제을 인식하고 해결하도록 한다결함과 유능 – 내담자의 결함보다 유능한 점을 더 발달 시키도록 돕는다.직업상담 목표을 설정할 때 고려할 사항 구.실.상.내.기목표는 구체적이여야 한다.목표는 실현 가능한 것이여야 한다.목표들은 상담자의 기술과 양립가능해야 한다.목표들은 내담자가 바라고 원하는 것이여야 한다.목표는 기한의 설정이 있어야 한다직업상담 과정 5단계 관.진.목.개.평관계형성진단목표설정개입평가직업상담 비밀보장 유지 한계 학.생.사.치.법심각한 학대를 당하고 있을 때생명에 위협을 느끼고 있을 때사회적 안전이 위협할 때.전염성이 있는 치명적 질병이 걸렸을 때법적으로 정보공개를 요구할 때직업상담사가 갖추어야 할 자질 3상담에 필요한 전문적인 지식을 갖추어야 한다.내담자에 대해 존중하고 개방적인 자세를 갖춰야 한다..내담자가 믿고 따를 수 있는 신뢰감과 안정감있는 태도를 지녀야 한다.상담자가 내담자에게 좋은 영향을 줄 언어적행동과 비언어적 행동언어적 행동 : 적절한 호칭. 네”와 같은 공감. 쉬운 언어사용. 자연스러운 유머비언어적 행동 : 미소. 끄덕임, 앞으로 살짝 기울임. 눈맞춤. 몸짓내담자와 초기 면담시 상담자가 유의해야 할 사항상담관계 형성상담의 구조화내담자의 이해와 평가상담 목표 설정직업 정보수집 4단계 분.대.목.수직업분류 제시하기대안 만들기목록 줄이기직업정보 수집하기내담자 정보수집 행동이해. 해석 상담기법 저의 왜가는 변반입니다저항감 재인식 다루기의미있는 질문 사용하기왜곡된 사고 확인하기가정 사용하기변명에 초점 맞추기반성의 장 마련하기직업대안 선택에서 내담자가 달성해야 하는 과하게 정당화시키는 것역전이의 의미와 해결방법 3가지의미 : 상담자가 과거의 어떤 특정한 사람으로부터 받은 감정을 내담자에게 투사하는 것해결방법 : 다른 상담사에게 위임한다슈퍼바이저에게 도움을 요청한다자기방식. 교육방식 점검한다내담자가 상담자에게 전이의 의미와 해결방법 3가지의미 : 내담자가 과거의 어떤 특정한 사람으로부터 받은 감정을 상담자에게 투사하는 것해결방법 : 감정 직면과 명료화 - 내담자의 전이를 이해하되, 객관적 자세를 유지한다.객관적 안내와 해석 - 내담자가 스스로 상황을 통제하도록 돕는다훈습과 반복적 탐색 - 훈습과 반복을 통해서 전이를 직면할 수 있도록 돕는다.전이된 오류 종류 3가지정보의 오류: 실제 경험을 대충 이야기할 때 발생하는 오류한계의 오류: 자신의 경험만으로 판단하는 경우 발생하는 오류논리적 오류: 논리에 맞지 않은 진술로 인한 오류아둘러 개인주의 상담목표 6가지 우월.열등.잘못.사회우월감 추구하기열등감 극복하기잘못된 동기 수정하기잘못된 가치와 목표 수정하기사회적 관심 갖도록 돕는다사회 구성원으로 기여하도록 돕는다아둘러의 생활양식 4가지 기.도.지.사기생형 : 사회적 관심은 중간이고, 활동수준도 중간이다도피형 : 사회적 관심은 낮으며, 활동수준도 낮다지배형 : 사회적 관심은 낮으며, 활동수준은 높다사회형 : 사회적 관심은 높고, 활동수준도 높다얄룸의 실존주의 인간본성 기본가정 4가지인간은 자유와 책임을 갖는 존재이다인간은 죽음을 알고 있는 유한한 존재이다인간은 항상 변화하는 존재이다인간은 자각하는 존재이다인간은 완성을 향해 나아가는 존재이다인간은 자신을 초월할 능력을 가진 존재이다얄룸의 실존주의 문제유형 4가지 삶.죽.자.죽삶의 의미성 : 인간은 삶을 통해서 자신의 의미를 찾는다죽음과 비존재 : 인간은 죽음과 비존재에 대해서 알고있으므로 유한한 삶의 소중함을 깨닫는다자유와 책임 : 인간은 자유로운 존재이며, 자신의 선택에 책임을 지는 존재이다죽음: 죽음은 삶을 더욱 가치있게 만든다실존주의 양식세계고유세계: 개인의 내면적 경험을 포함대한 개인의 선호도를 측정마이어스-브리그스 유형지표(MBTI) 자기보고식 4가지 차원외향형 – 내향형 – 에너지 방향감각형 – 직관형 – 정보수집 과정사고형 – 감정형 – 의사결정 과정판단형 – 인식형 – 생활 방식현재 사용중인 흥미검사 종류직업선호도검사스트롱흥미검사스트롱-캠밸흥미검사쿠터직업흥미검사홀랜드선호도검사경력의사결정검사학습흥미검사코틀의 원형검사 시간전망 개입 3가지 코틀~ 변.방.통변별성 : 미래를 현실처럼 느끼게 해서 목표를 빠르게 설정하도록 돕는다방향성 : 미래를 낙관적으로 구성한다.통합성 : 현재 행동과 미래의 결과를 연결하여 미래에 대한 인식을 증진시킨다진로시간전망 원의 의미. 원의 크기. 원의배치원의 의미 : 시간차원에서 과거. 현재. 미래 의미원의 크기 : 시간차원에서 상대적 친밀감 의미원의 배치 : 시간차원에서 연결구조의 통합성 의미진로시간전망의 주요 용도미래를 현실처럼 느끼게 한다.목표설정을 신속하게 할 수 있다미래를 낙관적으로 구성한다현재 행동이 미래의 결과로 이어지게 한다미래의 만족과 성공 가능성을 예측한다.홀랜드 성격유형 6가지 현실을 탐구하는 예술은 사.진.관현실형 : 기계.도구등을 잘 사용하고, 사회능력이 부족하다탐구형 : 호기심이 많고 창조적이고, 리더십이 부족하다.예술형 : 표현이 다양하고 독창적이고, 사무기술이 부족하다사회형 : 사람들과 관계하는 일을 좋아하고, 기술능력이 부족하다진취형 : 조직을 구성하고 운영하는 것을 좋아하며, 과학적능력이 부족하다관습형 : 기록을 정리하거나 사무관련일을 잘하며, 예술적능력이 부족하다홀랜드의 육각모델 해석 5가지 일.일.계.변.정일관성(개인n개인) : 두 유형의 코드가 인접할수록 연관성이 높고 안정적이다일치성(개인n환경) : 개인의 유형과 비슷한 환경에서 일하면 일치성이 높다계측성(환경n환경) : 두 유형의 거리가 가까울수록 이론상으로 관계가 높다변별성 : 하나의 유형과 유사성이 높으면, 다른 유형과는 유사성이 낮다.정체성 : 개인 또는 환경에 대한 정체성이 얼마나 안정적인지 평가데이비드-태지각, 운동반응, 손의 정교함, 손가락의 정교함지능검사 얻을 수 있는 정보 4가지 지.인.뇌.명지적능력 수준 평가인지적 특성 파악기질적 뇌의 손상 여부임상적 진단 명료화스피어만 지능에 대한 2가지 요인설일반요인: 모든 지적 활동에 포함된 단일 추론 능력특수요인: 특정과제 수행에 필요한 여러가지 능력정규분포에서 벗어나는 것은 표집절차의 오류에 원인이 있다. 이를 해결방법 3가지 완.절.면적완곡법 : 더하거나 빼서 정규분포의 모양으로 만든다.절미법 : 분포에 꼬리가 작을 때, 꼬리를 잘라내는 방법면적환산법 : 각 백분위 점수를 찾아서, Z 점수를 찾아내는 방법척도의 종류 4가지 명.서.등.비명명척도 : 이름 정보만으로 제공서열척도 : 명명척도 + 서열등간척도 : 명명척도 + 서열척도 + 등간(간격) 절대 영점이 없음.비율척도 : 명명척도 + 서열척도 + 등간척도 + 비율 절대 영점이 있음심리검사의 분산도 판단 기준 3가지 범.표.사범위 : 최고점수와 최저점수간의 거리표준편차 : 정규분포에서 평균으로부터 떨어진 거리사분위편차 : 점수를 4등분해서 가운데 2등분을 더하고 나눈값집중 경향치 3가지 평.최.중평균 : 모든 점수의 합을 개수로 나눈값최빈값 : 가장 빈번하게 나타나는 점수중앙값 : 가장 중앙에 위치한 점수규준참조검사와 준거참조검사 분류 의미와 예규준참조검사 : 개인의 점수와 다른사람의 점수를 비교하는 상대평가 ex. 기업채용시험준거참조검사 : 개인의 점수와 기준점수를 비교하는 절대평가 ex. 국가자격시험규준의 종류 발달규준 3가지연령규준 : 개인점수를 규준집단의 사람들과 비교해서 몇살에 해당하는지학년규준 : 개인점수를 규준집단의 사람들과 비교해서 몇학년에 해당하는지언어발달규준: 개인점수를 규준집단의 사람들과 비교해서 언어 발달 정도 해석규준 (집단내) 종류 3가지백분위점수 : 개인의 상대적 위치를 백분율로 나타낸 점수표준점수 : 평균으로부터 얼마나 떨어져 있는지 알수있는 점수표준등급 : 1~9등급으로 나누고 스테나인점수라고도 함.성능검사와 성향검사에 해당하 과정산업활동범위: 영리와 비영리는 포함하고, 가사활동은 제외한다.산업분류: 유사한 생산단위의 집합을 체계적으로 분류하는 것통계단위: 통계작성을 위해, 정보를 수집분석하는 단위한국표준산업분류 분류기준 원칙 3가지산출물의 특성투입물의 특성생산활동의 일반적인 결합형태 (생산공정)산업결정방법 4가지생산단위가 수행하는 주된 산업 활동에 따라 결정되며, 주된 산업활동의 부가가치액의 크기에 따라 결정계절에 따라 달리하는 산업은 조사 기간중에 산출액이 가장 많은 활동으로 결정휴업한 산업은 휴업전 산업. 청산한 산업은 청산전 산업, 개시준비중인 산업은 개시활동후 산업으로 결정단일 사업체의 보조단위는 그 사업체의 일개 부서로 포함한다.여러 사업체를 관리하는 중앙보조단위는 별도의 사업체로 분류한다한국표준산업분류 적용원칙 3가지생산단위는 산출물. 투입물. 생산공정을 함께 고려해서 분류복잡한 활동 단위는 대분류를 정하고, 중. 소. 세. 세세분류 단위로 결정산업 활동이 결합된 경우, 주된 산업활동에 따라 분류공식적 생산물과 비공식적 생산물은 달리 분류하지 않는다.한국표준직업분류에서 직무 유사성의 판단기준 4가지지식. 경험. 기능. 직무수행자가 입직하기 위한 필요요건최저임금의 기대효과 6가지경기활성화유효수요창출소득분배개선임금격차해소노사분쟁완화노동질적향상복지국가 실현산업구조의 고도화보상적 임금격차의 의미와 원인 5가지의미 : 특정 직종에 대한 불리한 측면을 상쇄시켜주는 의미의 임금원인 : 환경이 열악하거나 취약한 경우직무를 하기위해 준비하는 기간동안 교육훈련비용이 많이 드는경우직무의 책임이 과중한 경우고용이 불안정한 경우성공율이 낮거나 실패율이 높은경우특수한 숙련기술을 요하는 경우직무의 난이도가 높거나, 위험한 경우노동수요 특성별 임금격차를 발생하는 경쟁적 요인 5가지인적 자본량 기업규모생산성의 차이 교육 및 자격증보상적 임금격차 경력 및 근속년수시장 단기 불균형 성과급 인센티브효율적 임금정책산업별 임금격차가 발생하는 원인 3가지보상적 임금격차: 기업환경이 쾌적하지 못한 경우 고용 유많을 때
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Non-Ai HUMAN| 직업상담사 | 2026.02.13 | 28페이지 | 3,900원 | 조회(74)
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2026 직업상담사2급 직업정보 기출문제 고용24(워크넷) 제공 성인용 직업적성검사의 적성요인과 하위검사
- 고용24(워크넷) 제공 성인용 직업적성검사의 적성요인과 하위검사2026직업상담사2급제3과목 직업정보기출문제 및 해설(2002~2025년)‘고용24(워크넷) 제공 성인용 직업적성검사의 적성요인과 하위검사’에 관련된 기출문제60. 고용24(워크넷)Ⅴ - 고용24(워크넷) 제공 성인용 직업적성검사의 적성요인과 하위검사▶고용24(워크넷) 제공 성인용 직업적성검사의 적성요인과 하위검사적성 요인의미하위검사언어력일상생활에서 사용되는 다양한 단어의 의미를 정확히 알고 글로 표현된 문장들의 내용을 올바르게 파악하는 능력어휘력, 문장독해력수리력사칙연산을 이용하여 수리적 문제들을 풀어내고 일상생활에서 접하는 통계적 자료(표와 그래프)들의 의미를 정확하게 해석하는 능력계산력, 자료해석력추리력주어진 정보를 종합해서 이들간의 관계를 논리적으로 추론해 내는 능력수열추리 I, 수열추리 II, 도형추리공간지각력물체를 회전시키거나 재배열했을 때 변화된 모습을 머릿속에 그릴 수 있으며, 공간 속에서 위치나 방향을 정확히 파악하는 능력조각맞추기, 그림맞추기사물지각력서로 다른 사물들간의 유사점이나 차이점을 빠르고 정확하게 지각하는 능력지각속도상황판단력실생활에서 자주 당면하는 문제나 갈등 상황에서 문제를 해결하기 위한 여러 가지 가능한 방법들 중, 보다 바람직한 대안을 판단하는 능력상황판단력기계능력기계의 작동원리나 사물의 운동 원리를 정확히 이해하는 능력기계능력집중력작업을 방해하는 자극이 존재함에도 불구하고 정신을 한 곳에 집중하여 지속적으로 문제를 해결할 수 있는 능력집중력색채지각력서로 다른 두 가지 색을 혼합하였을 때의 색을 유추할 수 있는 능력색혼합, 색구분문제해결능력문제 및 장애요소를 해결하기 위해 논리적 사고와 올바른 의사결정 과정을 통해 구체적인 행동으로 연계될 수 있는 해결방안을 찾아내는 능력문제해결능력사고유창력주어진 상황에서 짧은 시간 내에 서로 다른 많은 아이디어를 개발해내는 능력사고유창력?01. 고용24(워크넷)에서 제공하는 성인용 직업적성검사의 적성요인과 하위검사를 짝지은 것으로 틀린 것은? 25, 14-3?㉮ 언어력 - 어휘력 검사, 문장독해력 검사㉯ 수리력 ? 계산력 검사, 자료해석력 검사㉰ 추리력 ? 수열추리1,2검사, 도형추리 검사㉱ 사물지각력 ? 지각속도 검사, 기호쓰기 검사?☞㉱?* 워크넷에서 제공하는 성인용 직업적성검사의 적성요인과 하위검사 영역은 아래와 같다.적성요인(문항수)하위검사적성요인(문항수)하위검사언어력(43)어휘력 검사상황판단력(14)상황판단력 검사문장독해력검사기계능력(15)기계능력 검사수리력(26)계산력 검사집중력 (45)집중력 검사자료해석력검사색채지각력(18)색혼합 검사추리력(24)수열추리1, 2 검사사고유창력(2)사고유창력 검사도형추리 검사협응능력 (5)기호쓰기 검사사물지각력 (30)지각속도검사공간지각력(26)조각맞추기 검사그림맞추기 검사02. 고용24(워크넷)에서 제공하는 성인용 직업적성검사의 적성요인별 하위검사에 관한 설명으로 틀린 것은? 11-1?
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Non-Ai HUMAN| 직업상담사 | 2026.02.13 | 4페이지 | 1,500원 | 조회(23)
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2026, 직업상담사2급, 직업정보, 기출문제, 해설, 한국직업정보시스템의 조건별 검색
- 한국직업정보시스템[고용24(워크넷) 직업·진로]의 조건별 검색2026직업상담사2급제3과목 직업정보기출문제 및 해설(2002~2025년)‘한국직업정보시스템[고용24(워크넷) 직업·진로]의 조건별 검색’에 관련된 기출문제61. 고용24(워크넷)Ⅵ - 한국직업정보시스템[고용24(워크넷) 직업·진로]의 조건별 검색▶한국직업정보시스템[고용24(워크넷) 직업·진로]의 조건별 검색평균연봉직업전망3,000만 원 미만3,000~4,000만 원 미만4,000~5,000만 원 미만5,000만 원 이상매우 밝음(상위 10% 이상)밝음(상위 20% 이상)보통(중간 이상)전망 안 좋음(감소예상직업)?01. 다음 ( )안에 알맞은 것은? 17-2, 12-2한국직업정보시스템(워크넷/직업·진로)에서 직업의 전망조건을 ‘매우 밝음’으로 선택하여 직업정보를 검색하면 직업전망이 상위 ( )이상인 직업만 검색된다.㉮ 10%㉯ 15%㉰ 20%㉱ 25%?☞㉮?㉮ 직업의 전망조건 중 ‘매우 밝음’은 상위 10% 이상인 직업을 의미한다. 매우 밝음, 밝음(상위 20% 이상), 중간 이상, 전망 안 좋음(감소예상)?02. 한국직업정보시스템[고용24(워크넷) 직업·진로]의 직업정보 찾기 중 조건별 검색의 검색 항목으로 옳은 것은? 20-1, 20-2, 13-1?
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Non-Ai HUMAN| 직업상담사 | 2026.02.11 | 3페이지 | 1,500원 | 조회(23)
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2026 직업상담사2급 직업정보 기출문제 한국직업정보시스템에서 백분위 점수의 중요도 형태로 제공되는 정보
- 한국직업정보시스템에서 백분위 점수의 중요도 형태로 제공되는 정보2026직업상담사2급제3과목 직업정보기출문제 및 해설(2002~2025년)‘한국직업정보시스템[고용24(워크넷) 직업·진로]에서 백분위 점수의 중요도 형태로 제공되는 정보’에 관련된 기출문제62. 고용24(워크넷)Ⅶ - 한국직업정보시스템[고용24(워크넷) 직업·진로]에서 백분위 점수의 중요도 형태로 제공되는 정보▶한국직업정보시스템[고용24(워크넷) 직업·진로]에서 백분위 점수의 중요도 형태로 제공되는 정보능력/지식/환경- 업무수행능력 중요도- 업무수행능력 수준- 지식 중요도- 지식 수준- 업무환경성경/흥미/가치관- 성격- 흥미- 직업가치관?01. 한국직업정보시스템[고용24(워크넷)/직업 ? 진로]에서 백분위 점수의 중요도 형태로 제공되지 않는 정보는? 12-1?㉮ 평균임금㉯ 직업가치관㉰ 업무수행능력㉱ 성격?☞㉮?㉮ 평균임금은 직업당 평균 30명의 재직자를 대상으로 실시한 설문조사 결과이며, 재직자의 자기보고에 근거한 통계치이다.?02. 다음 중 해당직업에서 업무를 수행하는데 있어서 필요한 능력의 상대적 중요성(적합성) 정도를 직업간 비교가 가능한 100점 만점으로 제공하는 직업정보원은? 10-3?㉮ 직업사전㉯ 한국직업정보시스템㉰ 한국직업전망㉱ 신생 및 이색직업?☞㉯?한국직업정보시스템(http://know.work.go.kr)의 ‘직업정보’ 메뉴에서 ‘직업상담사’를 검색하여 ‘능력/지식/환경’을 클릭하면 다음과 같은 내용이 나타난다.▶ 업무수행능력 중요도중요도업무수행능력설명96듣고 이해하기다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다.91학습전략새로운 것을 배우거나 가르칠 때 적절한 방법을 활용한다.90사람파악타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다.
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Non-Ai HUMAN| 직업상담사 | 2026.02.11 | 3페이지 | 1,500원 | 조회(17)
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2026 직업상담사2급 직업상담및취업지원 기출문제 상담면접의 주요 기법
- 상담면접의 주요 기법Ⅰ2026직업상담사2급제2과목 직업상담및취업지원기출문제 및 해설(2002~2025년)‘상담면접의 주요 기법Ⅰ’에 관련된 기출문제14. 상담면접의 주요 기법Ⅰ▣ 초기면담의 주요 요소① 감정 이입(공감)감정 이입은 “상담자가 길(객관적 자세)을 전혀 잃어버리지 않고 마치 자신이 내담자의 세계 속에 들어가 경험을 갖는 듯한 능력”을 뜻한다. 기법으로는 지각과 의사소통이 있다. … 상담자가 자신이 직접 경험하지 않고도 다른 사람의 감정을 거의 같은 내용과 수준으로 이해하는 능력② 언어 및 비언어 행동비언어 행동에는 미소, 몸짓, 기울임, 눈맞춤, 끄덕임 등이 있다. 면접 시 충고, 타이름, 과도한 질문, 하품 등은 하지 않는다.③ 즉시성상담자가 상담자 자신의 바람은 물론 내담자의 느낌, 인상, 기대 등에 대해 깨닫고 대화를 나누는 것을 의미한다. 즉 그 때, 그 때 처리를 한다.※ 즉시성의 유용성 - 즉시성은 다음과 같은 경우에 효과가 있다.· 방향성이 없는 관계일 때· 긴장감이 감돌고 있을 때· 신뢰성에 의문이 제기될 경우· 상담자와 내담자 사이에 상당한 정도의 사회적 거리가 있을 경우· 내담자 의존성이 있을 경우· 역의존성이 있을 경우· 상담자와 내담자 사이에 친화력이 있을 경우④ 유머를 적절하게 활용한다.⑤ 직면내담자로 하여금 행동의 특정측면을 검토해 보고, 수정하게 하여 통제해보도록 하기 위해 그 앞에서 즉시 보여주는 것이다.⑥ 계약계약은 목표 달성에 포함된 과정과 최종 결과에 초점을 두는 것으로, 상담자는 해야만 한다는 말을 포함시켜서 내담자의 목표를 설정해야 하는가의 여부에 특별히 관심을 갖도록 하려는 것.⑦ 리허설일단 계약이 설정되면 상담자는 내담자에게 선정된 행동을 연습하거나 실천토록 함으로써 내담자가 계약을 실행하는 기회를 최대화할 수 있도록 도와주는 것이다.?명시적 리허설 : 직접행위.?암시적 리허설 : 상상하고 숙고.?01. 일반적으로 상담자가 갖추어야 할 기법 중 내담자가 전달하려는 내용에서 한 걸음 더 나아가 그 내면적 감정에 대해 반영하는 것은? 20-3, 11-3, 10-2?㉮ 해석㉯ 공감㉰ 명료화㉱ 직면?☞㉯① 공감 : 내담자가 전달하려는 내용에서 한걸음 더 나아가 그 내면적 감정에 대해반영하는 것이다. 즉, 상담자가 자신이 직접 경험하지 않고도 다른 사람의 감정을 거의 같은 수준으로 이해하는 능력을 말한다.② 해석 : 내담자가 새로운 방식으로 자신의 문제들을 돌아볼 수 있도록 사건들의 의미를 설정해 주고, 자신의 문제를 새로운 각도에서이해할 수 있도록 그의 생활 경험과 행동, 행동의 의미를 설명하는 것이다.③ 명료화 : 내담자의 말 속에포함되어 있는 불분명한 측면을 분명하게 밝히는 기술이다. 즉, 상담자가 내담자에게 어떠한 중요한 문제의 밑바닥에 깔려 있는 혼돈되고 갈등적인 느낌을 질문이나 재진술 등의 방법을 통해 가려내어 이를 분명히 해 주는 것이다.④ 직면 : 내담자의 말이나 행동이 일치하지 않은 경우 또는 내담자의 말에 모순점이 있는 경우 상담자가 그것을 지적해 주는 기술이다. 즉, 내담자에게 문제를 있는 그대로 확인시켜 주어 문제와 맞닥뜨리도록 함으로써, 내담자로 하여금 현실적인 대치방안을 찾을 수 있도록 도전시키는 것이다.?02. 상담자가 자신이 직접 경험하지 않고도 다른 사람의 감정을 거의 같은 내용과 수준으로 이해하는 능력은? 23, 08-3, 03-3?㉮ 공감㉯ 수용㉰ 해석㉱ 직면?☞㉮?공감(共感；empathy)：상대방의 경험, 감정, 사고, 신념 등을 상대방의 관점과 입장에서 듣고, 느끼고, 이해하는 능력. 말 그대로 상대방의 감정을 공유하는 것으로서, 감정이입(感情移入)이라고도 불린다. 상담자는 내담자가 외부로 표현한 감정이나 사고뿐만 아니라 내담자가 표현하지 않은 내적 감정이나 사고까지도 이해해야 한다.?03. 내담자의 세계를 상담자 자신의 세계인 것처럼 경험하지만 객관적인 위치에서 벗어나지 않는 상담대화의 기법은? 21-2, 15-2, 03-1?㉮ 수용㉯ 전이㉰ 공감㉱ 동정?☞㉰?㉰ 로저스는 ‘공감’을 ‘내담자의 현상학적 세계에 들어가는 능력’으로 정의하였다. 현상학적 세계에 들어간다는 것은 내담자의 세계를 상담자의 자신의 세계인 것처럼 경험하는 것을 말한다. 여기서 중요한 것은 상담자가 내담자의 세계를 같이 경험하되 객관적인 위치에서 벗어나지 않는 것이다.㉮ ‘수용’은 상담자가 내담자의 말에 주의를 기울이면서 긍정적이고 이해적인 태도를 지속적으로 전달하는 것이다.㉯ ‘전이’는 내담자가 어린 시절 어떤 중요한 인물에 대해 가졌던 관계를 상담자에게 표출하는 일종의 투사현상이다.㉱ ‘동정’은 공감과 유사하나 상담자가 내담자의 위치에서 그의 정서를 같이 경험한다는 점에서 차이가 있다.
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Non-Ai HUMAN| 직업상담사 | 2026.02.11 | 6페이지 | 1,500원 | 조회(18)
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2026 직업상담사2급 직업상담및취업지원 기출문제 상담면접의 주요 기법
- 상담면접의 주요 기법Ⅱ2026직업상담사2급제2과목 직업상담및취업지원기출문제 및 해설(2002~2025년)‘상담면접의 주요 기법Ⅱ’에 관련된 기출문제15. 상담면접의 주요 기법Ⅱ▶상담기법⑴ 수용 : 내담자에게 주의를 기울이고 있으며 내담자의 말을 받아들이고 있다는 상담자의 태도와 반응 "으음", "예" 등과 같은 짧은 문구로 현재 있는 그대로를 수용하는 상담자의 반응이다.⑵ 경청 : 내담자가 말할 때, 주의 깊게 듣는 상담자늬 태도를 말한다. 상담자가 내담자에게 눈길을 보내거나 관심이 있음을 나타내는 자연스럽고 이완된 자세를 취함으로써 상담자가 내담자의 말에 귀를 기울이고 있음을 표현한다. 이때 말을 가로막거나 내담자의 발언 중에 질문을 던지거나 새로운 문제를 제기하지 않아야 한다.▣ 효과적인 적극적 경청을 위한 지침- 내담자가 말하는 것에 수용의 태도를 취하라- 내담자의 음조를 경청하라.- 내담자의 감정에 대한 단서를 경청하라.- 공통적인 감정과 내용의 주제를 경청하라.- 내담자가 보이는 일반화, 빠뜨린 내용, 왜곡을 경청하라.- 관심의 초점을 내담자에게 두어라.- 내담자와 상담자 간의 의사소통 과정에 관한 개인적인 반응, 함축적 의미나 영향을 인식하라.- 표현된 내용과 방식을 경청하라.- 비언어적 의사소통에 주의를 기울여라- 내담자의 언어적 표현과 비언어적 표현 간의 관계를 인식하라.- 내담자가 자연스럽게 이야기하도록 적절한 침묵 및 정지를 유지하라.- 내담자의 얘기 중에 가능하면 끼어들지 말라.- 내담자의 내용, 정서, 행동, 생각, 맥락, 의미, 강조점 등에 관심을 집중하면서 이야기 전체를 경청하라.- 경청의 모든 장애물인 부적절한 경청, 평가적 경청, 선별적 경청, 사실 중심적 경청, 동정적 경청을 피하라.- 내담자가 표현하는 독특한 은유와 상징을 이해하여 숨은 의미를 파악하라.- 내담자의 언어적 표현과 비언어적 표현에 있는 주제와 유형을 경청하라.- 내담자 표현의 불일치(예:언어적 표현과 비언어적 표현, 생각과 감정, 생각과 행동, 감정과 행동 등)를 인식하라.⑶ 명료화㉠ 내담자의 말이 모호하거나 잘 이해되지 않을 때, 이를 명확히 이해하고 넘어가기 위해서 의문나는 부분을 상담자가 질문함으로써 내담자로 하여금 그 의미를 명백하게 하는 기술이다.㉠ 명료화는 내담자의 문제 갈등을 분명하게 해줄 뿐만아니라 문제 갈등에 연관된 내부적 진실을 분명히 한다. 즉, 이야기 핵심을 요약해 내담자의 문제를 분명하게 하는 것이다.㉢ 내담자의 진술에 대한 상담자 자신의 반응을 나타냄으로써 내담자의 반응을 명료화한다.㉣ 내담자가 스스로의 의사와 감정을 구체화하여 재음미하도록 돕기 위해서도 중요하다.㉤ 내담자에게 명료화를 요청할 때는 상담자가 내담자에게 도움을 주기 위하여 질문을 하고 있다는 느낌을 주어야 한다.㉥ 상담자가 내담자의 말을 정확하게 이해하기 위해서 필요하다.⑷ 요약㉠ 이미 언급된 내용들을 상담이 끝날 무렵 한데 묶어 요약해 준다.㉡ 요약의 기본은 대화의 내용과 감정들의 요체, 그리고 일반적인 줄거리를 잡아내는 것이다.㉢ 내담자가 한 말의 전체적인 면을 상담자가 올바로 지각하고 있는지 검토해 볼 수 있다.㉣ 상담의 연속성을 확실하게 한다.㉤ 상담에서 탐색된 주요 문제점, 진행정도 및 다음 단계에 대한 계획을 파악하는 데 도움이 된다.㉥ 요약은 상담자와 내담자 간의 협의에 의해 실시한다.⑸ 해석㉠ 내담자로 하여금 자기의 문제를 새로운 각도에서 이해하도록 그의 생활경험과 행동과 행동의 의미를 설명하는 것이다.㉡ 해석은 내담자의 이해 수준과는 상이한 새로운 참조체제를 제공해 준다는 의미에서 큰 의의가 있으나 아주 신중하게 사용되어야 한다.㉢ 내담자 자신에 대한 충분한 자기이해가 이루어지지 않았을 때 성급한 해석을 내리는 경우 내담자 쪽에서 방어적으로 나올 수 있으므로 해석의 시기에 유념해야 한다.??01. 상담기법 중 내담자가 전달하는 이야기의 표면적 의미를 상담자가 다른 말로 바꾸어서 말하는 것을 무엇이라고 하는가? 24, 20-1, 20-2, 17-1, 09-2, 06-3㉮ 탐색적 질문㉯ 요약과 재진술㉰ 명료화㉱ 적극적 경청☞㉯㉯ 요약과 재진술 : 내용에 대한 반영을 의미하는 것으로서, 내담자가 전달하려는 내용을 상담자가 다른 말과 용어를 사용하여 내담자에게 되돌려 주는 것이다. 요약과 진술을 통해 상담자가 내담자의 이야기에 귀를 기울이고 있으며 이해하려 노력하고 있다는 것을 내담자에게 전달할 수 있다. 또한 내담자의 이야기를 간략히 반복함으로써 그 내용을 더욱 명확히 하는 동시에 상담자 자신이 내담자의 이야기를 정확히 이해하고 있는지 점검해 볼 수 있다.㉮ '탐색적 질문 : 상담자가 자신의 관심을 충족시키기 위해 하는 질문이 아니라, 내담자로 하여금 자기 자신과 자신의 문제를 자유롭게 탐색하도록 함으로써 내담자의 이해를 증진시키는 개방적 질문이다.㉰ 명료화 : 내담자의 말 속에 포함되어 있는 불분명한 측면을 분명하게 밝히는 기술이다.㉱ 적극적 경청 : 내담자의 말이나 사건의 내용은 물론 내담자의 심정을 파악함으로써 내담자가 표현하는 언어적인 의미 외에 비언어적인 의미까지 이해하는 것이다.?상담과정에서 내담자가 표현한 부분을 듣고 상담자가 자신의 언어로 바꾸어 말해 주는 것으로 재진술, 반영, 환언 등이 있다.㉠ 반영 : 상담자가 다른 참신한 말로 부연해주는 기법.㉡ 환언 : 상담자가 자기의 표현형식으로 바꾸어 말해주는 것.㉢ 요약 : 대화의 내용과 감정들의 요체ㅡ 그리고 일반적인 줄거리를 잡아내는 것.㉣ 진술 : 내담자가 말한 내용을 상담자가 다시 한 번 반복해 주는 것.?02. 직업상담의 기초기법에 대한 설명으로 틀린 것은? 23, 18-3㉮ 수용: 내담자의 이야기에 주의집중하고 내담자를 인격적으로 존중하는 기법이다.㉯ 명료화: 내담자의 말 속에 포함되어 있는 불분명한 측면을 상담사가 분명하게 밝히는 기법이다.㉰ 해석: 내담자가 전달하는 이야기의 표면적 의미를 상담사가 다른 말로 바꾸어서 말하는 기법이다.㉱ 탐색적 질문: 내담자로 하여금 자신과 자신의 문제를 자유롭게 탐색하도록 허용함으로써 내담자의 이해를 증진시키는 개방적 질문 기법이다.☞㉰㉰ 요약과 재진술 : 내담자가 전달하는 이야기의 표면적 의미를 상담자가 다른 말로 바꾸어서 말하는 것. 상담자는 내담자가 전달하려는 내용을 다른 말과 용어를 사용하여 내담자에게 되돌려 줌으로써 상담자가 내담자의 이야기에 귀를 기울이면서 그를 이해하려 노력하고 있음을 내담자에게 전달할 수 있음.㉮ 수용 : 상담자가 내담자의 말에 주의를 기울이면서 긍정적이고 이해적인 태도를 지속적으로 전달하는 것.㉯ 명료화 : 내담자의 말 속에 포함되어 있는 불분명한 측면을 상담자가 분명하게 밝히는 반응. 즉, 내담자의 실제 반응에서 암시되었거나 포함된 의미를 명확히 부각시켜 말해 주는 것.㉱ 탐색적 질문 : 상담자가 자신의 관심을 충족시키기 위해 하는 질문이 아니라, 내담자로 하여금 자기 자신과 자신의 문제를 자유롭게 탐색하도록 함으로써 내담자의 이해를 증진시키는 개방적 질문.
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Non-Ai HUMAN| 직업상담사 | 2026.02.11 | 7페이지 | 1,500원 | 조회(16)
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2026 직업상담사2급 직업상담및취업지원 기출문제 직면
- 직면2026직업상담사2급제2과목 직업상담및취업지원기출문제 및 해설(2002~2025년)‘직면’에 관련된 기출문제16. 상담면접의 주요 기법Ⅲ - 직면▶직면- 내담자의 말이나 행동이 일치하지 않는 경우 또는 내담자의 말에 모순점이 있는 경우 상담자가 그것을 지적해 주는 기술이다.- 내담자에게 문제를 있는 그대로 확인시켜 주어 문제와 맞닥뜨리도록 함으로써, 내담자로 하여금 현실적인 대처방안을 찾을 수 있도록 도전시키는 것이다.- 상담자와 내담자 간의 확고한 신뢰관계가 형성되기 전에는 사용을 피하는 것이 좋다.??01. 다음 사례에서 직면기법에 가장 가까운 반응은? 18-2, 14-2, 10-1, 07-3집단모임에서 여러 명의 집단원 들로부터 부정적인 피드백을 맡은 한집단원에게 다른 집단원이 그의 느낌을 묻자 아무렇지도 않다고 하지만 그의 얼굴 표정이 몹시 굳어있을 때, 지도자가 이를 직면하고자 한다.㉮ ”OO씨, 지금 느낌이 어떤가요?”㉯ ”OO씨가 앙금 아무렇지도 않다고 하는 말이 어챈지 믿기지 않는군요.”㉰ ”OO씨, 내가 만일 OO씨처럼 그런 지적을 받았다면 기문이 몹시 언짢겠는데요.”㉱ ”OO씨는 아무렇지도 않다고 말하지만, 지금 얼굴이 아주 굳어있고 목소리가 떨리는군요. 내적으로 지금 어떤 불편한 감정이 있는 것 같은데, OO씨의 반응이 궁금하군요.“?☞㉱?㉱ 직면은 내담자의 언행 중에 모순점이나 불일치점이 있음을 상담자가 지적하고 이를 수정하도록 촉구하는 상담기법이다.?02. Snyder 등은 직업상담을 하면서 접할 수 있는 내담자의 변명을 종류별로 구분하였다. 다음 중 변명의 종류가 다른 것은? 18-2?㉮ 축소㉯ 비난㉰ 정당화㉱ 훼손?☞㉯?▣ 변명에 초점 맞추기변명이란 타인이나 자신의 행동의 부정적인 면을 줄이려는 행동이나 설명으로 자신의 긍정적인 면을 계속 유지시키려는 것으로 여기에 초점을 맞추는 것이다.(종류)- 책임회피하기 … 부정, 비난, 알리바이- 결과 다르게 조작하기 … 축소, 정당화, 훼손- 책임 변형시키기 … ‘그렇게 밖에 할 수 없었어요’, ‘이적 정말 제가 아니예요’ 등과 같은 표현?03. 상담기법에 관한 설명으로 옳은 것은? 16-3?㉮ 경청은 내담자의 행동을 제외한 모든 말을 항사 세심하게 주목하는 것을 말한다.㉯ 반영은 내담자의 말을 정확하게 반복하여 되돌려주는 기법이다.㉰ 명료화는 내담자의 말이나 행동 이면에 있는 무의식적 갈등을 가설의 형태로 제시하는 것이다.㉱ 직면은 내담자가 모르고 있거나 인정하기를 거부하는 생각과 느낌에 대해 주목하도록 하는 것이다.?☞㉱?㉱ 직면은 내담자가 모르고 있는 과거와 현재의 연관성, 향동과 감정 간의 유사점 및 차이점을 지적하고 그것에 주목하도록 한다.㉮ 경청은 내담자의 말과 행동에 상담자가 선택적으로 주목하는 것을 말한다. 즉, 상대적으로 더 비중을 두어야 할 내담자의 말과 행동을 선택하여 그것에 주목하는 것이다.㉯ 반영은 내담자의 말과 행동에서 표현된 기본적인 감정, 생각, 태도 등을 상담자가 다른 참신한 말로 부연해 주는 것이다. 이때 상담자는 내담자의 말을 그대로 반복하는 것이 아닌 가능한 한 다른 말을 사용하면서 관심을 가지고 이해하고자 하는 태도를 보여야 한다.
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Non-Ai HUMAN| 직업상담사 | 2026.02.10 | 4페이지 | 1,500원 | 조회(23)
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2026 직업상담사2급 직업상담및취업지원 기출문제 공감적 이해
- 공감적 이해2026직업상담사2급제2과목 직업상담및취업지원기출문제 및 해설(2002~2025년)‘공감적 이해’에 관련된 기출문제17. 공감적 이해▶공감적 이해의 5가지 수준① 제1수준 : 상대방의 언어 및 행동 표현의 내용에 대해 별다른 주의를 기울이지 않으므로 감정반응이나 의사소통에 있어서 상대방이 표현한 것보다 훨씬 못 미치게 소통이 이루어진다.“네가 지난번에 처리했던 일이 아마 잘못됐었지?”② 제2수준 : 상대방의 표면적인 감정에는 어느 정도 반응하지만, 상대방의 의도와 관련된 주목할 만한 감정이나 의사를 제외한 채 소통이 이루어진다.“네 기분이 나쁘더라도 상사의 지시대로 하는 게 좋을 것 같아.”③ 제3수준 : 상대방이 표현한 것과 본질에서 같은 정서 및 의미를 표현함으로써 상호 교류적인 의사소통이 이루어진다.“네가 알아서 할 일을 내가 부당히 간섭한다고 생각하지 않았으면 좋겠어.”④ 제4수준 : 상대방이 스스로 표현할 수 있는 것보다 더 내면적인 감정을 표현하면서 의사소통이 이루어진다.“네 업무에 관해 이야기하는 것이 간섭받는다고 생각이 되어서 기분이 상했군.”⑤ 제5수준 : 상대방의 표면적인 감정은 물론 내면적인 감정에 대해 정확하게 반응하며 상대방의 내면적인 자기 탐색과 같은 몰입 수준에서 상대방이 표현한 정서 및 의미에 첨가하여 의사소통이 이루어진다.“믿고 맡겨준다면 잘할 수 있을 것 같은데, 간섭받는다는 기분이 들어 불쾌했구나.”??01. 다음 내용에 대한 상담자의 공감적 이해 수준 중 가장 높은 것은? 14-3, 03-3일단 저에게 맡겨주신 업무에 대해서는 너무 간섭하지 마세요. 제 소신껏 창의적으로 일하고 싶습니다.㉮ 자네가 알아서 할 일을 내가 부당히 간섭한다고 생각하지 말게.㉯ 자네가 지난번에 처리했던 일이 아마 잘못 됐었지?㉰ 믿고 맡겨준다면 잘할 수 있을 것 같은데, 간섭받는 다는 기분이 들어 불쾌한 게로군.㉱ 기분이 나쁘더라도 상사의 지시대로 해야지.?☞㉰?공감의 시작은 상대의 현실을 인정하는 것부터 시작되어 점차적으로 감정을 만져주고 존중하는 것으로 마감된다.?02. 상담자에 대한 공감적 이해 과정에 관한 설명으로 틀린 것은? 23, 11-2, 08-3?㉮ 공감적 이해를 위해서는 내담자의 입장에서 느끼고 생각해야 한다.㉯ 공감적 이해는 내담자의 자기 탐색과 수용을 촉진시킨다.㉰ 공감적 이해란 상담자가 내담자의 주관적인 경험의 세계에 자신을 맞춰나가는 것이다.㉱ 공감적 이해란 지금-여기에서의 내담자의 감정과 경험을 정확하게 이해하는 것이다.?☞㉰?㉰ 공감(共感；empathy)과 비슷한 개념으로 동정(同情；sympathy)이 있다. 두 개념은 내담자의 감정을 상담자가 공유한다는 점에서는 공통적이지만, 공감은 상담자가 자기 본연의 자세를 잃지 않고 객관적 자세를 유지한다는 점에서 동정과 구별된다.?03. 다음에 대해 가장 수준이 높은 공감적 이해와 관련된 반응은? 18-2, 10-4우리 집은 왜 그리 시끄러운지 모르겠어요. 집에서 영 공부할 맘이 없어요.㉮ 시끄러워도 좀 참고 하지 그러니.㉯ 그래. 집이 시끄러우니까 공부하는데 많이 힘들지?㉰ 식구들이 좀 더 조용히 해주면 공부를 더 잘 할 수 있을 것 같단 말이지.㉱ 공부하기 싫으니까 핑계도 많구나.?☞㉰?심층적 수준의 공감은 내담자가 표현하지 않은 속마음까지 읽어 내어 반영하는 것이다. 내담자가 표현한 마음은 집이 시끄러워서 공부가 잘 안 된다는 것이고, 표현하지 않은 속마음은 식구들이 조용히 해 주면 공부를 더 잘 할 수 있을 것 같다는 것이다.?04. 다음 내담자의 진술에 대해 가장 수준이 높은 수용적 존중 반응은? 16-2, 09-3저 오늘 몸이 아파서 조퇴를 했어요. 좀 더 견뎌 보려고 했는데 참을 수가 없었어요.㉮ 아플 땐 쉬어야지 건강해야 일도 잘 할 수 있지.㉯ 그래, 자네니깐 그만큼이나 참았지. 자네 웬만하면 조퇴하지 않는 거 알지.㉰ 몸이 조금 아프다고 자꾸 조퇴하면 안 되지.㉱ 몸이 아프면 힘들지. 그동안 좀 무리했지.?☞㉯?▣ 수용적 존중의 수준제1수준 : 또 조퇴니? 일하기 싫으니 별 필계를 다 대는 구나.제2수준 : 몸이 조금 아프다고 자꾸 조퇴하면 안 되지.제3수준 : 몸이 아프면 힘들지. 그동안 좀 무리했지.제4수준 : 아플 땐 쉬어야지. 건강해야 일도 잘 할 수 있지.제5수준 : 그래, 자네니깐 그만큼이나 참았지. 자네 웬만하면 조퇴하지 않는 거 알지.
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Non-Ai HUMAN| 직업상담사 | 2026.02.09 | 5페이지 | 1,500원 | 조회(21)
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