요양보호사 실습일지 (2026년 4월 6일~4월 10일) 사)OOOO 요양보호사교육원 (인) 요양보호사 실습일지 실습생명 K.G.M 교육과정 표준교육과정 실 습 일 2026. 04. 06. 실습시간 8 시간 실습기관 O주야간보호센터 교육원 사)OOOO 요양보호사교육원 실습 내용 관찰한 내용 주간보호센터에서는 어르신들의 전반적인 일상생활 지원이 체계적으로 이루어지고 있었다. 오전에는 어르신들이 등원한 후 건강 상태를 확인하고, 혈압 및 체온을 측정하는 모습을 관찰하였다. 이후 인지활동 프로그램(퍼즐 맞추기, 색칠하기 등)과 신체활동 프로그램(간단한 스트레칭, 체조)이 진행되었으며, 어르신들의 상태에 따라 참여도를 조절하는 모습이 인상적이었다. 또한 식사 시간에는 개별적인 식사 보조가 이루어졌고, 식사 속도나 섭취량을 세심하게 확인하는 것이 중요하다는 점을 알게 되었다. 전반적으로 어르신들과 요양보호사 간의 신뢰와 친밀한 상호작용이 중요한 요소임을 느꼈다. 수행한 내용 어르신들의 등원 시 인사 및 자리 안내를 도왔으며, 손 소독 및 개인 물품 정리를 보조하였다. 프로그램 시간에는 퍼즐 맞추기와 색칠 활동을 함께하며 어르신들이 활동에 참여할 수 있도록 격려하였다. 식사 시간에는 식판 배식 보조와 함께 식사가 어려운 어르신에게는 옆에서 식사를 도와드렸다. 또한 식사 후 주변 정리와 위생 관리를 수행하였다. 이외에도 이동이 불편한 어르신의 보행을 보조하고, 화장실 이용 시 안전하게 이동할 수 있도록 도왔다. 실습 자가평가 이번 실습을 통해 요양보호사의 역할이 단순한 신체적 도움을 넘어서 정서적 지지까지 포함된다는 것을 깨달았다. 어르신 한 분 한 분의 상태를 세심하게 관찰하고 그에 맞는 도움을 제공하는 것이 중요하다고 느꼈다. 다만 아직은 어르신들과의 의사소통이 자연스럽지 못한 부분이 있었고, 상황에 따라 적절하게 대처하는 능력이 부족하다고 생각된다. 앞으로는 더 적극적으로 소통하고, 다양한 상황에 대한 대처 능력을 키우기 위해 노력해야겠다. 요양보호사 실습일지 실습생후에는 어르신들의 건강 상태를 확인하고 혈압, 체온 등을 체크하는 과정이 이루어졌으며, 전날보다 어르신 개개인의 특성과 건강 상태에 따라 대응이 달라지는 점이 인상적이었다. 인지활동 시간에는 달력 만들기와 회상 활동 프로그램이 진행되었는데, 어르신들이 과거 이야기를 나누며 정서적으로 안정감을 느끼는 모습을 볼 수 있었다. 특히 한 어르신은 반복적으로 같은 질문을 하셨지만, 요양보호사 선생님이 끝까지 친절하게 응대하는 모습을 보며 인내심과 공감 능력의 중요성을 느꼈다. 또한 오후에는 휴식 시간과 함께 간단한 신체활동이 진행되었으며, 어르신들의 피로도와 컨디션을 고려하여 활동 강도를 조절하는 모습이 관찰되었다. 전반적으로 안전사고 예방을 위해 지속적으로 주변 환경을 점검하는 모습도 인상 깊었다. 수행한 내용 둘째 날에는 첫날보다 조금 더 적극적으로 실습에 참여하였다. 어르신들의 등원 시 인사를 드리고 외투 정리 및 개인 물품 보관을 도왔으며, 손 위생을 안내하였다. 프로그램 시간에는 어르신 옆에 앉아 활동 방법을 설명해 드리고, 참여가 어려운 분들에게는 손을 잡아드리며 함께 활동을 진행하였다. 식사 시간에는 배식 보조뿐만 아니라 일부 어르신들의 식사 속도에 맞추어 천천히 식사를 도와드렸고, 식사 중 흘리지 않도록 주의 깊게 살폈다. 또한 식사 후에는 양치 안내와 주변 정리를 수행하였다. 이동 보조 시에는 넘어짐을 예방하기 위해 어르신의 보행 속도에 맞추어 천천히 이동하였고, 화장실 이용 시에는 프라이버시를 존중하면서도 안전을 확보하는 방법에 대해 배우며 실천하였다. 실습 자가평가 둘째 날 실습을 통해 어르신들과 조금 더 가까워졌다는 느낌을 받았고, 먼저 말을 걸어보는 등 적극적인 태도를 가지려고 노력하였다. 그 결과 일부 어르신들과는 자연스럽게 대화를 나눌 수 있었고, 실습에 대한 자신감도 조금 생겼다. 하지만 여전히 상황 판단이 필요한 순간에는 망설이는 경우가 있었고, 선생님의 도움을 받아야 하는 경우도 많았다. 특히 치매 증상이 있는 어르신과의 의사소통에서 어사 실습일지 실습생명 K.G.M 교육과정 표준교육과정 실 습 일 2026. 04. 08. 실습시간 8 시간 실습기관 O주야간보호센터 교육원 사)OOOO 요양보호사교육원 실습 내용 관찰한 내용 셋째 날에는 어르신들의 개별적인 특성과 하루 컨디션에 따라 돌봄 방식이 어떻게 달라지는지 보다 구체적으로 관찰할 수 있었다. 오전 등원 후 건강 상태 확인 과정에서는 단순히 수치 확인뿐만 아니라 어르신의 표정, 말투, 행동 변화를 함께 살피는 것이 중요하다는 점을 알게 되었다. 인지활동 시간에는 미술 활동과 간단한 게임이 진행되었는데, 어르신마다 집중 시간과 참여 방식이 다르기 때문에 요양보호사 선생님이 지속적으로 관심을 가지고 참여를 유도하는 모습이 인상적이었다. 특히 참여 의지가 낮은 어르신에게는 억지로 권하기보다 자연스럽게 흥미를 느끼도록 유도하는 방식이 효과적이라는 것을 느꼈다. 또한 오후 시간에는 어르신들 간의 상호작용도 관찰할 수 있었는데, 서로 대화를 나누며 정서적인 안정감을 얻는 모습이 보였고, 이 과정에서 요양보호사가 적절히 중재하고 분위기를 조성하는 역할을 한다는 것을 알게 되었다. 전반적으로 작은 위험 요소도 미리 제거하는 등 안전 관리가 지속적으로 이루어지고 있었다. 수행한 내용 셋째 날에는 전보다 능동적으로 역할을 수행하려고 노력하였다. 어르신 등원 시 밝게 인사를 드리고, 자리 안내와 개인 물품 정리를 도왔다. 건강 체크 전 준비를 도와드리고, 순서대로 이동할 수 있도록 안내하였다. 프로그램 시간에는 미술 활동을 보조하며 색칠 방법을 설명해 드리고, 손 사용이 어려운 어르신에게는 옆에서 함께 도와드렸다. 또한 활동 중 집중력이 떨어지는 어르신에게는 말을 걸며 지속적으로 참여할 수 있도록 유도하였다. 식사 시간에는 배식과 함께 식사 보조를 수행하였고, 식사 중 어르신의 상태를 수시로 확인하며 불편함이 없는지 살폈다. 이후에는 정리 및 위생 관리, 양치 안내 등을 도왔다. 이동 보조 시에는 안전을 최우선으로 하여 천천히 이동을 도왔고, 낙상 예방을 위능숙하게 대응할 수 있도록 노력해야겠다. 요양보호사 실습일지 실습생명 K.G.M 교육과정 표준교육과정 실 습 일 2026. 04. 09. 실습시간 8 시간 실습기관 O주야간보호센터 교육원 사)OOOO 요양보호사교육원 실습 내용 관찰한 내용 넷째 날에는 어르신들의 일상생활 지원 중에서도 특히 개인 위생 관리와 관련된 부분을 집중적으로 관찰할 수 있었다. 아침 시간에는 세면 보조, 손 씻기, 옷 정리 등 기본적인 위생 관리가 이루어졌으며, 어르신의 자존감을 고려하여 스스로 할 수 있는 부분은 최대한 유지하도록 돕는 것이 중요하다는 점을 알게 되었다. 또한 치매가 있는 어르신의 경우 상황 인지가 어려워 반복적인 설명과 안내가 필요했는데, 요양보호사 선생님들이 차분하고 일관된 태도로 대응하는 모습이 인상적이었다. 작은 변화에도 민감하게 반응하며 어르신의 상태를 지속적으로 확인하는 모습도 관찰할 수 있었다. 오후 프로그램 시간에는 음악 활동이 진행되었으며, 익숙한 노래를 들으며 따라 부르거나 박수를 치는 등 어르신들의 참여도가 높았다. 이를 통해 음악이 정서 안정과 인지 자극에 긍정적인 영향을 준다는 것을 느꼈다. 또한 하루 일과 전반에서 안전사고 예방을 위해 지속적인 관찰과 환경 점검이 이루어지고 있었다. 수행한 내용 넷째 날에는 어르신들의 위생 관리 보조에 좀 더 적극적으로 참여하였다. 손 씻기와 세면을 도와드리며 불편함이 없도록 살폈고, 개인 물품 정리와 외투 정리도 함께 수행하였다. 프로그램 시간에는 음악 활동에 함께 참여하여 어르신들이 노래를 따라 부르실 수 있도록 유도하고, 박수 치기나 간단한 동작을 함께 하며 분위기를 부드럽게 만드는 데 노력하였다. 참여가 어려운 어르신에게는 옆에서 천천히 설명하며 함께 활동하였다. 식사 시간에는 배식 및 식사 보조를 하였고, 식사 후에는 정리와 양치 안내를 도왔다. 또한 이동이 불편한 어르신의 보행을 도우며 안전하게 이동할 수 있도록 주의하였다. 특히 낙상 위험이 있는 구간에서는 주변을 먼저 확인하고, 어르신의 속도에 맞준교육과정 실 습 일 2026. 04. 09. 실습시간 8 시간 실습기관 O주야간보호센터 교육원 사)OOOO 요양보호사교육원 실습 내용 관찰한 내용 마지막 날에는 전체적인 하루 일과를 종합적으로 바라보며 요양보호사의 역할을 다시 정리해볼 수 있었다. 오전 등원부터 건강 체크, 프로그램 진행, 식사 및 휴식, 귀가 준비까지 모든 과정이 유기적으로 연결되어 있었고, 각 단계마다 어르신의 상태를 지속적으로 확인하는 것이 중요하다는 점을 느꼈다. 특히 어르신 한 분 한 분의 성향과 건강 상태에 따라 돌봄 방식이 달라지는 점이 인상적이었으며, 같은 활동이라도 대상자에 맞게 유연하게 적용하는 것이 필요하다는 것을 알게 되었다. 또한 요양보호사 간의 협력과 의사소통이 원활하게 이루어져야 안전하고 효율적인 돌봄이 가능하다는 점도 관찰할 수 있었다. 오후에는 귀가 준비 과정에서 보호자에게 어르신의 하루 상태를 전달하는 모습이 있었는데, 이는 신뢰 형성에 중요한 역할을 한다고 느꼈다. 전반적으로 단순한 보조 역할을 넘어 전문적인 관찰과 판단이 요구되는 직무라는 점을 다시 한번 깨달았다. 수행한 내용 마지막 날에는 그동안 배운 내용을 바탕으로 보다 주도적으로 실습에 참여하려고 노력하였다. 어르신 등원 시 인사와 자리 안내, 개인 물품 정리를 스스로 진행하였고, 건강 체크 전 준비 과정도 도왔다. 프로그램 시간에는 어르신들이 활동에 적극적으로 참여할 수 있도록 먼저 다가가 말을 걸고, 활동 방법을 설명하며 보조하였다. 참여가 어려운 어르신에게는 눈높이에 맞춰 천천히 설명하고 함께 활동하였다. 식사 시간에는 배식과 식사 보조를 수행하였으며, 어르신의 섭취 상태를 확인하며 필요한 도움을 제공하였다. 식사 후에는 정리 및 위생 관리, 양치 안내를 도왔다. 또한 귀가 준비 시에는 어르신의 외투 착용과 개인 물품 정리를 도와드리고, 안전하게 차량에 탑승할 수 있도록 보조하였다. 실습 자가평가 이번 실습을 통해 요양보호사의 역할과 책임에 대해 깊이 이해할 수 있었다. 처음보다 어르신들과의 소.
[드로오프]- 핸드볼 경기의 시작을 알리는 드로오프- 전후반 모두 드로오프로 시작- 드로오프시 공을 가진 선수는 하프라인을 밟고 있어야 한다.- 나머지 선수들은 심판의 휘슬 소리 후 하프라인을 넘어갈 수 있다- 경기 중에도 골이 나오면 실점한 팀은 반드시 드로오프로 공격을 한다- 이 경우도 방법은 동일- 드로 반칙 시 반드시 재 드로- 드로오프 시 하프라인을 밟지 않거나 심판의 휘슬 전에 넘어가는 반칙이 일어날 경우 정정 후 재개 휘슬에 의해 다시 드로가 시작된다,- 수비선수가 드로를 방해하는 경우 방해한 선수에게는 가중처벌이 내려진다.[스텝의 정의]핸드볼의 기본이자 완성이라 할 수 있는 스텝3스텝- 핸드볼에서 가장 기본이 되는 스텝- 볼을 잡은 상태에서 3 스텝에서 움직여서 점프슛까지 연결하는 방법2스텝- 보다 빠른 타이밍이 필요할 때는 2스텝 이용- 볼을 잡은 상태에서 2 스텝을 움직여서 점프슛까지 연결하는 방법노스텝- 볼을 잡기 전에 몸이 공중에 뜬 상태에서 받아서 두발이 동시에 착지하면 노스텝으로 카운트한다.- 단 공중에서 볼을 잡더라도 착지할 때 외발로 착지하게 되면 그 다음 내딛는 발부터는 스텝이 카운트 된다.[오버스텝]- 핸드볼의 핵심적인 규칙 중 하나인 오버스텝- 볼을 잡은 다음 3 스텝을 초과하여 움직이면 오버스텝 파울이 된다.- 방향 전환과 함께 진행되는 스텝은 더욱 주의하면서 다양한 응용동작들을 만들어 가야 한다.
1. 노화에 따른 신체 변화로 가장 적절한 것은?① 근육량 증가 ② 기초대사량 증가 ③ 골밀도 증가 ④ 근육량 감소 ⑤ 심박출량 증가정답 : ④해설 : 노화가 진행되면 근육량과 기초대사량이 감소하고 신체 기능이 전반적으로 저하된다.2. 노년기 심리적 특성으로 가장 알맞은 것은?① 충동성이 항상 증가한다 ② 상실 경험으로 우울을 겪을 수 있다 ③ 현실 판단이 모두 사라진다 ④ 학습능력이 완전히 없어진다 ⑤ 감정 표현이 불가능해진다정답 : ②해설 : 노인은 배우자 사별, 사회적 역할 감소, 건강 저하 등으로 상실감과 우울을 경험할 수 있다.3. 시력이 저하된 대상자에게 식판 위치를 설명하는 가장 적절한 방법은?① 손으로만 가리킨다 ② 대충 설명한다 ③ 시계 방향으로 설명한다 ④ 보호자에게만 말한다 ⑤ 설명하지 않는다정답 : ③해설 : 시계 방향 설명은 대상자가 음식과 물건의 위치를 구체적으로 파악하는 데 도움이 된다.
가족의 변화와 가족생활 주기사회복지사1급2교시 사회복지실천기술론기출문제 및 해설(24년간 출제된 부분에서 유형별 분류)‘가족의 변화와 가족생활 주기’에 관련된 기출문제가족의 변화와 가족생활 주기▣ 한국 가족의 변화①부부와 미혼자녀로 구성된 전형적인 핵가족형태의 가구 비율이 꾸준히 감소하면서 가족을 이루지 않는1인 가구가2017년 현재,전체 가구 구성의25%이상을 차지 할 정도로 새로운 가족의 대안적 형태로 자리 잡고 있다.②가족주기의 변화로 자녀출산 완료 이후 자녀의 결혼이 시작되기 전까지의 확대완료기가 길어지고 있다.③초혼 연령은 계속 올라가고 있으며,조혼인율이 지속적으로 내려감으로써 저출산 문제가 심각해지고 있다.④가족가치관의 경우 부부간 의사결정방식에 있어 남편주도형이 주를 이루던 전통적 흐름과는 달리 부부공동형과 아내주도형이 증가하고 있다.?▣ 가족의 기본 속성▶ 가족과의 사회복지실천- 가족을 단위로 한 사회복지 실천활동을 의미함- 가족단위의 문제가 주요 실천대상이 될 수 있으며, 경우에 따라서는 개인의 문제를 해결하기 위해 가족단위의 개입이 이루어질 수 있다.- 가족상담, 가족치료라는 형태로 실시됨1) 가족은 특정한 목적 달성을 위해 인위적으로 형성된 집단이 아니라 자연스럽게 형성된 사회집단이다.2) 가족은 생활에 가는 가운데 일련의 생활유형 또는 규칙을 발전시키게 된다.3) 가족의 각 구성원들에게는 나름대로 할당되고 부여된 역할들이 있다.4) 가족은 나름대로의 권력구조를 갖고 있다.5) 가족은 공공연하거나 은밀하면서 복잡한 형태의 의사소통형태를 갖고 있다.6) 가족은 나름대로 문제를 해결하고 타협 · 방법들을 갖고 있다.7) 가족은 역사, 세상에 대한 관점, 목적의식 등을 공유하고 있다.8) 한 번 구성원은 영원한 구성원으로 남아 있다.?▣ 가족단위 개입의 관점1) 체계로서의 가족 (가족체계이론)- 가족은 가족구성원 개개인으로 구성된 전체이며, 지역사회를 구성하고 이에 적응하는 부분으로서의 체계이다. 즉, 가족은 사회체계의 한 유형이다.- 가족 구성둔 가족 단계- 자녀가 어렸을 때와는 다른 상호작용, 즉 청소년 자녀의 독립에 대한 욕구와 갈망을 다룬다.- 이 단계는 부부간의 관계에 다시 초점을 맞추고 늙어가는 부모로서의 역할을 강조한다.01. 다음 사례에 해당하는 가족개입 기법은? (25사)끊임없는 잔소리로 말다툼이 잦아 갈등을 겪고 있는 부부에게 매일 1회 시간을 정해서 30분 동안 부부싸움을 하도록 하였다.① 실연② 재구성③ 역설적 지시④ 순환적 질문하기⑤ 긍정적 의미부여?☞③?③ '역설적 지시'는 문제행동을 계속하도록 지시하여 역설적 치료 상황을 조장하는 것으로 것으로 가족이 그 가족 내에서 문제시해 온 행동을 과장하여 계속하도록 함으로써 문제를 유지하는 순환고리를 끊도록 한다.① '실연'은 치료면담 과정에서 가족성원들로 하여금 역기능적인 교류를 실제로 재연시키는 것이다.② '재구성'은 가족성원의 문제를 다른 시각에서 보거나 다른 방법으로 이해하도록 돕는 방법이다.④ '순환적 질문'은 문제에 대한 제한적이고 단선적인 시각에서 벗어나 문제의 순환성을 깨닫도록 하기 위해 연속적으로 질문을 하는 것이다.⑤ '긍정적 의미부여'는 가족의 응딥을 향상하고 치료에 대한 저항을 줄이기 위한 것으로 가족의 문제나 행동을 긍정적으로 재해석하는 것이다.02. 체계론적 관점에서 가족에 관한 설명으로 옳은 것은? (25사)?① 가족의 항상성은 어떤 행동이 허용되는가를 결정하는 가족규칙을 통해 공고해진다.② 일탈행동이나 갈등상황에 대해 부적 환류를 적용하면 최초의 일탈이나 갈등을 증폭시키는작용을 한다.③ 가족은 상위체계와는 독립적으로 존재하며 그 안에 다양한 하위체계를 포함한다.④ 경직된 경계를 가진 가족은 독립성과 자율성이 결여되어 있다.⑤ 부모-자녀하위체계는 가족을 이끄는 책임을 지는 하위체계로 권위를 갖는 것이 중요하다.?☞①?▶가족 항상성- 1800년 후반 프랑스 생리학자 Claude Bernard가 처음으로 소개한 개념을 미국의 생리학자 Water B. Cannon이 신조어로써 만듦- 가족이 기존 상태나 분위기를 용에서 찾는 것을 순환적 인과관계라고 한다.⑤ 가족이 처한 상황을 구성원의 인식과 언어체계로 표현하면서 가족 스스로 문제해결의 단서를 찾도록 한다.?☞⑤?⑤ 가족에 관한 사회구성주의 관점의 기술에 해당한다. 사회구성주의는 의미를 구성하는 과정에서의 상호작용에 초점을 맞추면서, 사람들이 어떠한 현상이나 사건을 객관적·보편적으로 지각하기보다는 언어체계를 통한 제한적 경험에 의해 주관적으로 구성한다고 본다. 따라서 가족에 관한 사회구성주의 관점에서는 가족의 문제상황에 대해 가족 구조의 상호작용이나 의사소통 유형 등을 파악하기보다는 가족구성원이 가족의 문제에 대해 어떻게 인식하고 잇는지를 우선적으로 고려한다.07. 가족대상 사회복지실천의 과정에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? (21사)ㄱ. 가족과 함께 문제의 우선순위를 설정한다.ㄴ. 사회복지사는 한 단계 낮은 자세를 취하여 가족의 정보를 얻는다.ㄷ. 가족과의 관계형성을 위해 가족이 있는 곳으로 합류할 필요가 있다.ㄹ. 문제가 가족 모두에게 영향을 미치고 있고 가족구성원이 그 문제의 발생과 유지에 영향을 주고 있을 경우 가족단위의 개입을 고려한다.① ㄹ② ㄱ, ㄷ③ ㄴ, ㄹ④ ㄱ, ㄴ, ㄷ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ?☞⑤ㄱ. 사회복지사는 가족성원들로부터 청취한 여러 가지 문제 상황들에 대한 우선순위를 정하기 위해 가족과 함께 협상하고 그 결과를 토대로 개입의 우선순위 목록을 작성해야 한다.ㄴ. 사회복지사는 가족보다 한 단계 낮은 자세를 취할 때 가족으로부터 풍부하고 자세한 정보를 얻을 수 있다.ㄷ. 합류는 가족의 사정과 개입에 모두 필요한 과정으로, 사회복지사 자신을 가족 상호작용의 일부분으로 자연스럽게 포함시키는 활동이다.ㄹ. 문제가 가족 모두에게 영향을 미치고 있고 가족구성원이 그 문제의 발생과 유지에 영향을 주고 있다고 판단되는 경우 가족단위의 개입이고려될 수 있다. 그렇지 않은 경우에는 개별적인 개입이나 집단개입이 고려될 수 있다.08. 가족대상 사회복지실천에 관한 설명으로 옳은 것은? (21사)?① 누가성?☞⑤?⑤ 순환적 인과성 : 현상을 유지하거나, 모방을 하거나, 가족구조를 변화시키거나, 다음 세대로 감정을 이월시키게하는 것보다 치료에 거부적인 알코올 중독자의 원인이 다변성을 가지고 잇음을 가족 성원들이 같이 느끼도록 하는 것이 사회복지사의 고려 사항이라고 할 수 있다.① 가족항상성 : 가족이 유지하고 있는 균형이 무너질 때 상요하는 균형을 회복하려 하는 경향을 말한다. 이와 같은 항상성은 그들의 가족규칙을 활성화함으로써 유지된다.③ 가족재구조화 : 가족문제는 역기능적 가족구조에 의해 발생된다고 보고, 가족구조를 변화시켜 가족의 문제를 해결할 수있다고 보고 사용하는 구조적 가족치료의 기법이다.④ 다세대간 연합(다세대 간 전이) : 세대 간 가족들의 분화수준과 기능을 연결하는 행동양식으로 삼각관계나 가족투사과정을 통해 감정과정이 다음 세대에 전달되는 것을 의미한다.11. 청소년의 정체성 위기, 결혼, 자녀의 출산, 중년기의 직업 변화, 은퇴 등 개인의 생애주기에 따른 위기는? (20사)?① 실존적 위기② 상황적 위기③ 발달적 위기④ 부정적 위기⑤ 환경적 위기?☞③?▶위기의 유형(James & Gilliland)㉠ 발달적 위기 : 일생을 살아가는 동안 성장하고 발달하는 과정에서의 변화나 전환으로 인해 부적응적인 반응이 나타나는 경우이다.예; 사춘기, 결혼, 자녀출산, 대학졸업, 은퇴, 배우자 사별 등㉡ 상황적 위기 : 개인이 예측하거나 통제할 수 없는 사건이 발생하는 경우이다.예; 자동차 사고, 유괴, 강간, 실직, 질병 등㉢ 실존적 위기 : 내적 갈등 또는 불안을 포함하는 개념으로, 삶의 목표, 책임감, 독립성, 자유의지와 같은 중요한 실존적인 주제와 관련된 경우이다.예; 조직 내에서 존재감 상실, 노후에 인생을 회고하고 느끼는 무의미감 등㉣ 환경적 위기 : 자연이나 인간이 유발한 재해가 어떤 잘못 등을 하지 않은 개인이나 집단에게 발생하는 경우이다.예; 홍수, 태풍, 지진, 해일, 유독성 물질 유출, 전쟁 등12. 가족사회복지실천의 개념에 관한 설명으로 악하여 문제를 해결한다.⑤ 증상을 표출하는 성원 또는 다른 성원의 변화를 통해 가족 문제를 해결한다.?☞①?① 다세대 전수과정과 연관된다. 다세대 전수과정은 자아 분화수준이 낮은 가족이 부적절한 가족 투사로 삼각관계를 형성하여 가족 내 지나친 정서적 융합 또는 단절을 여러 세대에 걸쳐 지속시킴으로써 정신적·정서적 장애를 유발하는 것이다. 반면, 가족체계의 순환적 인과성은 가족 내의 한 구성원의 변화가 다른 구성원을 자극하여 반응을 끌어내게 되고, 이것이 또다시 다른 구성원을 자극함으로써 가족 전체에 영향을 미치게 되는 것을 말한다.?▣ 순환적 인과성가족 내 한 성원의 변화는 다른 가족 성원을 반영하게 하는 자극이 되고 바로 이 자극은 다른 가족에게 영향을 미쳐 전체에 영향을 처음에 변화를 유별하게 한 성원에게 다시 순환적으로 영향을 미친다.15. 현대사회 가족의 변화에 해당하지 않는 것은? (18사)?① 규모의 축소② 권력구조의 불평등 심화③ 생활주기의 변화④ 기능의 축소⑤ 형태의 다양화?☞②?② 가족은 나름대로의 권력구조를 갖고 있다. 즉, 어느 가정에서는 아버지가, 다른 가정에서는 어머니가, 또 다른 가정에서는 할아버지나 할머니가 상대적으로 강한 의사결정권 및 통솔권을 갖고 있을 수 있다. 그러나 현대사회에서 가족은 권력구조의 평등화, 특히 부부 권력구조의 평등화 현상이 두드러지게 나타나고 있다.16. 가족에 관한 설명으로 옳은 것은? (17사)?① 정서적 기능보다 가계 계승과 같은 제도적 기능이 중시되는 방향으로 변화하고 있다.② 부모-자녀 관계는 밀착된 경계를 가진 관계일수록 기능적이다.③ 가족문제는 단선적 인과론으로 설명하는 것이 효과적이다.④ 가족항상성은 가족규칙을 활성화하여 지속적인 관계를 유지하도록 한다.⑤ 가족생활주기가 변해도 역할분담은 고정되어 있는 것이 적응적이다.?☞④?① 제도적 기능보다 정서적 기능이 더욱 중시하고 있다.② 부모-자녀 관계는 명확한 경계를 가진 관계일수록 기능적이다.③ 가족 문제는 순환적 인과론으로 설명하는 것이 효과적이다.
■다음 문항을 보고 영어를 한글로, 한글을 영어단어로 해석하시오.1. 조현병 : schizophrenia2. 양극성 정동장애 : bipolar mood disorder3.orientation : 지남력4.방어기제 : defence mechanism5.우원증 : circumstantiality6.지리멸렬 : incoherence7.affect : 정동8.환각 : hallucination9.피해망상 : presecutory delusion10.환기 : ventilation11.음성증상, 양성증상: negative symptom, positive symptom12.grandiose : 과대13.paranoid : 편집증14.dementia : 치매15.고착 : fixation16.건강염려증 : hypochondriasis17.관계망상 : delusion of reference18.환청 : auditory hallucination19.환시 : visual hallucination20.징후, 증상 : sign, symptom? 사회복지사 윤리강령에 대하여 아는 대로 기술하시오.: 사회복지사 윤리강령은 사회복지 전문직의 가치와 윤리적 실천을 위한 기준을 안내하며, 윤리적 이해가 충돌할 때 고려해야 할 사항을 제시한다.사회복지사 윤리강령의 가치와 원칙은 인간의 존엄성, 사회정의를 기반으로 한다.전문가로서의 자세, 클라이언트에 대한 윤리기준 제시, 기관과 사회에 대한 윤리기준을 제시하며 보다 더욱 클라이언트와 사회복지 실천 종사자를 보호하기 위하여 설치된 강령이다.? 정신보건법의 제정년도와 새롭게 개정된 년도와 법명을 작성하시오.: 1995년 정신보건법 개정.: 2016년 정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률? 정신건강영역에서의 ‘회복’에 대한 의미를 기술하시오.: 정신건강 분야에서 회복은 두 가지의 의미를 지난다. 첫 번째로 임상적회복은 정신의학 전문가 집단으로부터 정의된 개념으로 증상의 제거, 사회적 기능의 복원 및 그 외 모든 부분에서 정상적인 상태로 상호작용을 자연스럽게 유지하며, 지역사회 내에서 자원과 활발한 상호 교류를 하는 상태를 유지하거나 또는 지향하는 것.? 자신이 사례를 만들고 이에 따라 개입이론, 개입방법, 개입계획을 작성하시오.사례예시: 정신건강복지센터 회원 A씨는 2개월 동안 생산직에 근무를 하고 있었다. 최근 직장에서 해고를 당하여 화가 나는 모습으로 상담을 요청하였다. 이번 직장 해고만 벌써 3차례였다. A씨는 자신의 문제가 무엇인지 잘 모르겠다고 이야기하며 속상한 마음을 털어놓았으며 직장에 꾸준히 다니고 싶은 마음을 보였다.ㅁ개입이론 : 문제해결모델: 현재 상황에서 해결 가능한 생활상의 문제, 직업적 문제에 초점을 맞추어 문제해결이 필요한 대상에게 유용하게 적용할 수 있다. 과거보다는 다소 현재중심적이며 단기적이고 시간 제한적에 있다. 대상자의 모든 면은 고려하기보다는 해결이 필요하고 수정이 가능한 부분에 초점을 맞추는 개입을 중시한다.ㅁ개입방법: 본인 스스로가 직장 내에서 동료들과의 관계, 상사와의 관계, 업무처리, 근퇴 관련하여 수행정도를 점검할 수 있게 한다.: 그리고 전 직장에서의 경험을 떠올려보며 직업적 흥미의 문제인지 생각해보도록 하며 구체적인 개입계획 방향을 구상한다.ㅁ개입계획: 대상자와 직장 내에서 대인관계에 문제가 있을 시에 직장 내 동료 및 상사와의 원활한 대인관계를 습득할 수 있도록 원조한다.: 근퇴의 문제의 경우에 지각의 패턴을 확인하고 거주지 근처의 직장을 구하도록 직업재활을 진행한다.: 직업적 흥미와 같은 심리적인 문제의 경우에 고용복지플러스센터 및 장애인고용지원센터 등의 직업적 지원과 같은 공적 서비스 연계를 통하여 새로운 직업개발의 기회를 가질 수 있도록 원조한다.? 아래의 단어들을 영어로 해석하시오.1.조현병 : schizophrenia2.음성증상 : negative symptom3.실어증 : aphasia4.선택적 함구증 : selective mutism5.외상후스트레스장애(풀명칭) : post traumatic stress disorder(PTSD)ntoxication : 가스중독, 약물중독9.depression : 우울증10.The suicide risk of patients with schizophrenia is about 8.5-fold greater than that general population. since 4-13% of patients with schizophrenia commit suicide, and 25-50% attempt suicide at least once during their lifetime, suicide can be a main cause of their higher mortality rate as compared with of the general population.->조현병 환자의 자살 위험은 일반인의 약 8.5배에 높다. 조현병의 환자의 4~13% 자살을 실행한다. 그리고 25~50% 일생기간 동안 최소 한번이라도 자살을 시도하기 때문에 일반인에 비해 자살이 사망률이 높은 중 원인이라고 볼 수 있다.? 방어기제에 대한 설명을 작성하시고 주요 방어기제 3가지 적고 설명하시오.->방어기제는 받아들일 수 없는 잠재적 불안의 위협에서 자신을 보호하기 위해 실제적인 욕망을 무의식적으로 조절하거나 왜곡하면서 마음의 평정을 찾기 위해 사용하는 심리학적 매커니즘이다.(1)합리화 : 실망스러운 현실에서 도피하기 위하여 그럴 듯한 구실을 붙여 회피하여 정당화하는 것.(2)승화 : 개인이 사회적으로 용납될 수 없는 충동을 사회적으로 용납되는 또는 사회적으로 인정받는 생각,행동으로 표출하는 것.(3)부인 : 위협적, 부정적 현실에 눈을 감아 버림으로 불안을 방어하려는 수단.? 칼 로저스(Carl Rogers)의 인간중심상담에서는 자아개념과 유기체적 경험 사이의 불일치를 제거하는 것이 인간중심 접근 형태의 주된 상담의 목표로 보았다. 그렇다면, 어떤 한 개인이 자아개념과 유기체적 경험 사이에서의 불일치를 경험하면 나타날 수 있는 심리적 상태를 나타내는 개념은 무엇인가?->심리적 부적응 심리검사 결과보고에 대한 것은 보호자 요청에 따라 심리결과보고서를 통보 할 수 있다.④MMPI의 임상척도에서는 건강염려증 및 내향성에 대한 질문지들도 내포되어 있다.->③MMPI에 대한 심리결과보고서는 보호자일지라도, 내담자의 동의하에 일정 정보만 제공 가능하다.? 정신장애에서 자신이 생각하는 ‘회복’은 무엇인지 작성하시오.->전인적 회복의 의미는 정신질환을 직접 경험했던 당사자들에 의해 제안된 개념으로, 임상적 의미에서 회복 개념과는 다르게 개인적이며 각자 자신의 삶에서 정신질환에 국한되지 않으면서 유의미한 행동 및 활동을 통해 궁극적인 삶의 목표를 실행해 나가는 것이라고 생각함.? 조현병의 DSM-5 진단기준에 대한 설명으로 옳은 것은?①망상과 환각이 동시에 존재하면 조현병을 진단 할 수 없다.②증상 및 장애의 징후가 최소 3년 이상 지속되어야 한다.③조현병의 음성증상에 대한 내용은 진단기준에 내포되어 있지 않다.④진단기준들이 약물중독 및 남용에 의하여 나타난 의학적 상태이면 증상이 모두 일치하더라도 진단을 내릴 수 없다.->DSM-5에서 장애가 물질(예: 남용약물, 치료약물)의 생리적 효과나 다른 의학적 상태로 인한 것이 아니어야 조현병 진단이 가능하다.? 2022년도 새롭게 발표된 [DSM-5 TR 정신질환의 진단 및 통계 편람]에서 추가된 명시되지 않은 기분장애(Unsoecufued Mood Disorder)에 대하여 설명하시오.->사회적, 직업적 또는 다른 중요한 기능 영역에서 임상적으로 현저한 고통이나 손상을 초래하는 기분 장애의 특징적인 증상들이 두드러지지만 양극성 장애 또는 우울장애 진단 분류에 속한 장애 중 어느 것에도 완전한 기준을 만족하지 않으면서, 명시되지 않는 양극성 장애와 명시되지 않는 우울장애 사이에서 선택이 어려운 발현 증후에 적용될 수 있다.? 애도반응과 주요우울 삽화의 차이점에 대하여 설명하시오.->애도에 있어서 두드러지는 정동은 공허함, 상실감이며 주요우울 삽화는 즐거움에 대한 기대불능 상태이다.->애도의 고통은 비슷하나 타나는 임상양상들이 있다. >알코올사용장애, 알코올중독, 알코올의존, 알코올금단, 알코올 금단섬망>을 영어로 작성하시오.->알코올 사용장애(alcohol use disorder)->알코올 중독(alcohol intoxication)->알코올 의존(alcohol dependence)->알코올 금단(alcohol withdrawl)->알코올 금단섬망(alcohol withdrawl delirium)? 아래의 글을 읽고 빈칸에 알맞은 답을 (O,X)로 표기하시오.①미누친(Minuchin)의 구조적 가족치료의 목적은 가족을 재구조화 하는 것이다.(O)②보웬(Bowen)의 가족치료 이론에서 삼각관계란 가족 내 2사람의 관계 체계에서 발생하는 불안, 긴장을 해소하기 위해 제3자를 끌어들여 삼각관계를 형성하고 3자에게 초점을 맞추어 긴장을 완화시키는 것이다.(O)③가족치료의 해결중심 이론에서는 개인의 빙산 ‘수면’ 아래를 탐색하여 부적응적인 내담자의 경험을 표면화하고 변형하도록 함으로써 2차, 3차 수주의 변화를 목표로 하였다.(X)->③은 사티어의 경험적 가족치료에 대한 내용이다.? 아래의 표의 사례를 읽고, 사례에 대한 면접자의 질문에 대답하시오.올해로 만 60세인 여성 A씨는 거주지 근처인 00아파트에서 청소부로 근무하고 있다. 30대에 결혼을 하였지만 배우자와의 사별로 인하여 2명의 자녀를 혼자서 양육하면서 생활해왔다. 사별 당시에 감정적으로 힘들었지만 힘들어할 시기도 없이 아이들을 잘 키우기 위한다는 신념 하에 쉬는 날 없이 육아, 근로에 매진해왔다. 어느 덧, 2명의 자녀 모두 취업 및 독립까지 하면서 집에 혼자서 지내는 날이 많아졌다. 일상생활을 보내면서 집안일, 근로, 대인관계에 모두 어려움이 생활하였지만 8개월 이전부터, 폐렴 및 무릎 연골 이상으로 병원에 진료를 보러 가는 날이 많아졌다. 그러다보니 다니던 직장에서 권고사직을 권유하였으며 질병과 함께 근로를 유지할 수 없다고 판단한 A씨는 권고사직을 어쩔 수없이 인정하였고 현재 실업급여 월 160만원 수.
클라이언트중심모델사회복지사1급2교시 사회복지실천기술론기출문제 및 해설(24년간 출제된 부분에서 발췌)‘클라이언트중심모델’에 관련된 기출문제▣ 클라이언트중심모델(C. R. Rogers)1) 개관(1) 명칭의 변천① 비지시적 상담② 내담자 중심 상담: 진단 배제 노력③ 인간중심상담: “사람은 적절한 환경이 제공된다면 기능을 충분히 발휘하는 적극적인 성장력을 가지고 있다.”(2) 심리적 증상스스로 타고난 가능성과 잠재력을 발견하지 못하고 외적으로 부여된 가치 조건에 맞춰 살려고 할 때 발생(3) 상담 목표① 내담자가 자기를 실현하도록 돕기② 충분히 기능하는 사람(fully functioning person)2) 주요 개념(1) 실현 가능성① 자신의 잠재력과 가능성을 실현하려는 유기체의 타고난 경향성② 인간은 본래부터 부적응 상태를 극복하고 정신적 건강 상태를 회복할 수 있는 능력을 갖고 있음(2) 지금-여기(here and now)① 과거보다는 현재를 강조② 지금-여기에서 자신이 어떻게 생각하고 느끼느냐가 행동을 결정하는 요소3) 상담기법로저스는 특정한 상담기법보다는 상담자와 내담자의 관계, 상담자의 태도를 강조(1) 진솔성(진정성)① 상담자가 내담자와의 관계에서 감지되는 바를 왜곡하거나 부정하지 않고, 있는 그대로 경험하는 것② 상담자가 내담자를 대할 때 가식이나 왜곡 등이 없이 진실하고 솔직하게 대하는 것(2) 무조건적 긍정적 존중① 상담자가 내담자를 그 어떤 가치 기준도 적용하지 않고, 있는 그대로 수용하고 존중해 주는 것② 무조건적 존중: 내담자를 긍정적 존재로 존중하되, 그것에 아무런 전제나 조건도 달지 않는 것③ 긍정적 존중: 내담자를 한 인간으로서 긍정적인 존재로 대한다는 것(3) 공감적 이해① 내담자의 내면세계에서 진행되는 심층적인 경험 내용을 상담자가 정확히 이해하고 의사소통하는 것② 지금-여기에서 드러나는 내담자의 감정과 경험을 상담자가 민감하고 정확하게 이해하는 것③ 공감적 이해의 치료적 효과내담자의 소외와 외로움을 해소한다.내담자에게 자신의 있는 모습 그대로가 가치 있다는 느낌을 가지도록 한다.공감적 이해는 수용적이고 비판단적이기 때문에 내담자 스스로가 자신에 대해 부여해 왔던 여러 가지 제한과 한계에서 자유로워질 수 있는 기회를 준다.공감적 이해를 통해 내담자는 개성과 정체감을 갖게 된다.공감적 이해는 내담자 스스로에게 감춰져 있던 새로운 자료들을 드러내 준다01. 클라이언트중심모델의 주요 개념으로 옳지 않은 것은? (25사)?① 실현화 경향② 자아실현 욕구③ 인지적 개입④ 조건부 가치⑤ 긍정적 관심?☞③?③ 인지적 개입은 인지행동모델의 주요 개념에 해당한다. 사회복지사는 클라이언트로 하여금 상황에 대한 왜곡된 해석과 그로 인한 부적절한 정서를 변화시킬 수 있도록 돕는다.?▶클라이언트중심모델의 주요 개념① 실현화 경향 : 유기체를 유지하거나 고양시키는 방식으로 발달해 가려는 유기체의 생득적인 경향을 말한다.② 자아실현 욕구 : 실현화 경향의 하위체계이며, 자아가 형성되면서 일부 실현화 경향이 자아실현으로 표현된다.③ 긍정적 관심 : 자아가 발달하면서 긍정적인 관심(예; 사랑, 인정 등)을 받기 위해 다른 사람이 평가한 것에 맞추어 행동하게 된다.④ 조건부 가치 : 중요한 타인들의 긍정적인 관심이 조건부로 주어짐에 따라 어떤 측면에서는 자신이 존중받고 있지만 다른 측면에서는 그렇지 않다고 느낄 때 일어난다.02. 사회복지실천모델에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? (23사)ㄱ. 위기개입모델에서는 사건에 대한 클라이언트의 주관적인 인식보다 사건 자체를 중시한다.ㄴ. 클라이언트중심모델에서는 현재 직면한 문제와 앞으로의 문제를 극복할 수 있도록 성장 과정을 도와준다.ㄷ. 임파워먼트모델에서는 클라이언트가 자신의 삶을 스스로 통제할 수 있도록 원조한다.ㄹ. 과제중심모델에서는 클라이언트가 인식한 문제에 초점을 두고, 클라이언트의 욕구를 최대한 반영한다.① ㄱ② ㄴ, ㄷ③ ㄱ, ㄴ, ㄷ④ ㄴ, ㄷ, ㄹ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ?☞④?ㄱ. 위기개입모델에서는 위기사건 자체보다는 위기에 대한 반응으로서 클라이언트의 주관적인 인식을 중시한다.?▶위기개입모델㉠ 위기상화에 처해 있는 개인이나 가족을 초기에 발견하여 그 구체적이고 관찰 가능한 문제에 초점을 두고 초기단계에서 원조활동을 수행하는 단기적 개입모델이다.㉡ 위기개입은 위기와 더불어 그 위기에 대한 클라이언트의 반응에 초저을 둔다. 즉, 외적 사건들에 대한 정서적 반응은 무었이며, 어떻게 그 반응들을 합리적으로 통제해야 할 것인지에 초점을 둔다.
위기개입모델사회복지사1급2교시 사회복지실천기술론기출문제 및 해설(24년간 출제된 부분에서 발췌)‘위기개입모델’에 관련된 기출문제▣ 위기개입모델1) 주요 개념(1) 기본 개념㉠ 위기개입이란 위기로 인한 불균형 상태를 회복하기 위하여 일정한 원조수단을 개인, 가족, 집단, 지역사회 등에 적용하는 과정이다.㉡ 위기란 개인의 일상적이고 안정적인 상태에서 급격한 정서적 동요로서, 주로 사용해오던 문제해결 및 대처능력이 더 이상 작동되지 않는 특징을 지닌다.㉢ 모든 위기에 있어서 공통적인 사항은 위험과 기회의 공존 측면이다. 위기가 발생하는 개인의 심리·정서·사회적 제 측면에서 불균형을 초래하였더라도 성공적 위기해결은 자긍심을 향상시키고 대처기술을 넓히는 기회를 제공한다.(2) 위기의 유형㉠ 발달과정상의 위기 - 청소년기 진입, 결혼, 자녀 출산, 은퇴, 노화 등㉡ 상황적 위기 - 폭력 노출, 실업, 재해, 이혼, 교통사고 등㉢ 실존적 위기 - 목적, 책임, 독립성, 자유, 헌신 등 인간에게 중요한 이슈를 동반하는 내적 갈등이나 불안㉣ 환경적 위기 - 태풍, 지진, 홍수, 화산폭발, 산불, 전염병, 기름유출 등 자연재해, 전쟁 등(3) 위기 개입의 목표㉠ 위기로 인한 증상을 제거한다.㉡ 위기 이전의 기능 수준으로 회복한다.㉢ 불균형 상태로 만든 촉발 사건에 대해 어느 정도 이해한다.㉣ 클라이언트나 가족이 사용하거나 지역사회 자원에서 이용할 수 있는 치료기제에 대해 규명한다.㉤ 현재의 스트레스를 과거의 생애 경험, 갈등과 연결한다.㉥ 새로운 인식, 사고, 정서 양식을 개발하고 위기상황 이후에도 사용할 수 있는 새로운 적응적 대처기제를 개발한다.2) 위기에 대한 이론적 가정(1) 위험사건㉠ 위기는 대개 위험사건에 의해 시작된다.㉡ 외부적, 내부적 스트레스 사건, 혹은 재앙 사건, 연속적으로 축적된 사건일 수 있다.(2) 취약상태- 위험사건으로 항상적 균형을 잃으면 취약상태가 된다.(3) 촉발요인- 긴장과 불안을 최고봉으로 올려놓음으로써 취약상태를 불균형 상태로 만드는 요인이언트의 활동계획에 대해 논의한다.▣ 위기반응 단계(Golan)㉠ 제1단계 : 위험한 사건위기는 대개 위험한 사건에서 비룟된다. 이는 외부적인 스트레스 사건일 수도 혹은 내부적인 압력일 수도 있다.㉡ 제2단계 : 취약 상태혼란 단계로서 개개인마다 평소 사용하던 문제해결기제를 시도하는 등 나름대로의 방법으로 대처한다.㉢ 제3단계 : 위기촉진요인일련의 연쇄적인 스트레스 유발 사건들이 긴장과 불안을 고조시킴으로써 취약 상태를 불균형 상태로 만든다.㉣ 제4단계 : 실제 위기상태긴장과 불안이 최고조에 달하여 불균형 상태에 이르게 된다.㉤ 제5단계 : 재통합회복 단계로서 긴장과 불안이 점차 가라앉으며 새로운 대처 행동유형의 학습에 의해 개인의 기능이 재구성된다.▣ 위기개입모델⑴ 의의 및 특성㉠ 1950년대 이후 주로 지역정신위생의 분야에서 발전하여 사업사업에 도입된 것으로,대표적으로 라포포트(L. Rapoport)가 제시하였으며, 위기로 인한 불균형상태를 회복하기 위하여 원조수단을 개인, 가족, 집단 그리고 지역사회 등에 적용하는 과정이다.㉡ 위기상황에 처해 있는 개인이나 가족을 초기에 발견하여 초기단계에서 원조활동을 수행한다.㉢ 위기개입의 제1목표는 클라이언트가 최소한의 위기 이전의 기능수준으로 회복하도록 돕는 데 있다.㉣ 위기개입은 상대적으로 단기접근에 해당하며, 구체적이고 관찰이 가능한 문제들이 위기개입의 표적대상이 된다.㉤ 위기개입을 할 때에는 가장 적절한 치료전략을 수립해야 하며, 단순히 차선책으로 접근해서는 안 된다.㉥ 무의식적·정신내면적 갈등의 해결에는 역점을 두지 않으며, 만성적 클라이언트에게는 부적절한 방법이다.⑵ 위기의 형태㉠ 실존적 위기 : 자유, 책임감, 내면의 갈등이나 불안 등㉡ 상황적 위기 : 예측하지 못한 질병, 사고, 이혼, 가까운 사람의 죽음 등㉢ 발달적 위기 : 청소년의 정체성 위기, 중년의 위기(갱년기 증상), 노년의 위기 등㉣ 사회·문화적 위기 : 과거의 전통과 새로운 문화의 충돌에 의해 초래되는 위기, 문화적 충격 등⑶ 위기개입의 원칙에게 중요한 이슈를 동반하는 내 적 갈등이나 불안과 관련된 위기예:특정 전문성이나 조직에서 중요한 영향을 주지 못한다는 불안감이나60대에 인생이 덧없다고 느끼는 허무감과 위기 등③위기의 구성요소구성요소내용위험사건-위기는 대개 위험 사건에 의해 시작됨외부적인 스트레스,내부적인 압력,하나의 재앙사건 혹은 연속적으로 축 적된 사건 등을 포함예:배우자 상실,교통사고로 인한 장애취약상태-항상적 균형을 잃으면 취약상태가 됨위험사건으로 평소의 문제해결방식의 시도가 도움이 되지 못함촉발요인-긴장과 불안을 최고봉으로 올려놓음으로써 취약상태를 불균형상태로 만 드는 요인예:교통사고,중요한 물건 분실,사기(이혼여성이 교통사고 후 가까스로 유지하던 평형상태가 깨지면서 위기 맞는 경우)재통합-위기에 대한 이해,감정표현,변화수용-새로운 대처능력개발,숙달감과 자기존중감의 증대④위기상태:기대하지 않았던 위협이나 손실 같은 사건에 대한 반응으로 나타나는 부정 적인 감정을 동반하는 격심한 정서적 혼란상태 나 불안정을 의미함⑤위기기간:많은 사람들이 위기를 맞아 그에 따르는 혼란의 시기 경험-문제를 해결하기 위한 많은 시도를 통해 본질적으로 정서적 균형회복 노력→위기해 결에 실패→균형이 깨어지고 내면적 긴장 고조,불안,정서적 혼란 야기되는 일정한 위기기간 경험-위기기간 동안 개인과 그의 정서적 환경에서 있어서 중심이 되는 인물사이의 상호 작용이 위기극복에 중요한 변수⑤위기상황에 대한 대응㉠위기의 인식:개인의 사건에 대한 주관적 의미에 따라 정서적 반응이 나타나게 됨-위협은 높은 수준의 불안을 일으키고 상실은 우울이나 박탈감,도전은 희망과 기대 를 일으키고 새로운 에너지를 발산시킴㉡위기의 경험과 대응:예기치 못한 사건에 대한 반응은 사람마다 다양-스트레스 사건에 따르는 위기경험의 정도,그 스트레스가 얼마나 심각하고 지속되 느냐는 사건의 성격에 따라 다름-그 의미를 어떻게 받아들이는가,그 사건이 요구하는 개인적,환경적 자원이 얼마 나 충분한가에 따라 다름-개인은 위기상황을 다루기 위해 평소에 해오던 과제를 모두 고른 것은? (26사)ㄱ. 남편이 사망한 이후에 자살에 대해 생각한 적이 있는지 확인한다.ㄴ. 남편과의 사별 후 자신의 삶에 대해 객관적으로 이해하도록 돕는다.ㄷ. A씨와 가까운 곳에 살고 있는 가족자원을 파악한다.ㄹ. 남편의 사망 이후에 관심을 가지지 못했던 학부모모임에 참석하도록 지지한다.① ㄱ, ㄴ② ㄱ, ㄷ③ ㄴ, ㄹ④ ㄷ, ㄹ⑤ ㄴ, ㄷ, ㄹ?☞③02. 위기개입모델의 중간단계 활동으로 옳지 않은 것은? (24사)?① 위기상황에 대한 초기사정을 실시한다.② 클라이언트의 일상생활에 활용할 수 있는 자원과 지지체계를 찾아낸다.③ 목표달성을 위한 구체적인 과제들에 대해 작업한다.④ 위기사건 이후 상황과 관련된 자료를 보충한다.⑤ 현재 위기와 관련된 과거 경험을 탐색한다.?☞①?▶위기개입모델의 각 단계별 주요 활동(Golan)⑴ 시작단계㉠ 클라이언트와 친화관계를 형성한다.㉡ 위기상황에 대한 초기사정을 실시한다.㉢ 클라이언트와 함께 표적 문제를 설정한다.㉣ 앞으로의 활동에 대한 계약을 체결한다.⑵ 중간단계㉠ 위기사건 이후 상황과 관련된 자료를 보충한다.㉡ 현재 위기와 관련된 과거 경험을 탐색한다.㉢ 클라이언트의 일상생활에 활용할 수 있는 자원과 지지체게를 찾아낸다.㉣ 목표달성을 위한 구체적인 과제들에 대해 작업한다.⑶ 종결단계㉠ 종결에 대한 저항을 다룬다.㉡ 성취한 과제, 목표, 변화와 함께 성취하지 못한 것들에 대해 점검한다.㉢ 가까운 미래의 활동계획에 대해 논의한다.03. 위기개입모델에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (23사)?① 클라이언트에게 실용적 정보를 제공하고 지지체계를 개발하도록 한다.② 단기개입 서비스를 제공한다.③ 구체적이고 관찰 가능한 문제에 초점을 둔다.④ 위기 발달은 촉발요인이 발생한 후에 취약단계로 넘어간다.⑤ 사회복지사는 다른 개입모델에 비해 적극적이고 직접적인 역할을 수행한다.?☞④?▶위기반응의 단계(Golan)㉠ 제1단계 : 위험한 사건㉡ 제2단계 : 취약 상태㉢ 제3단계 : 위기 촉진요인(위기촉발요인)㉣ 제4단계 :이언트에게 관심과 돌봄을 표현한다.㉣ 대안 탐색(제4단계)클라이언트의 지지체계, 대체기재, 사고방식, 현실성 등 다양한 측면들을 고려하여 가능한 대안을 탐색한다.㉤ 계획 수립(제5단계)사회복지사와 클라이언트 간의 협력관게를 통해 현실적인 단기게획을 수립함으로써 클라이언트의 자립심을 고양시킨다.㉥ 참여 유도(제6단계)사회복지사와 클라이언트가 수립한 게획을 클라이언트로 하여금 요약하게 함으로써 클라이언트의 책임감을 높이고 위기 해결을 위한 노력에 참여하도록 유도한다.?▣ 위기개입모델⑴ 의의 및 특성㉠ 1950년대 이후 주로 지역정신위생의 분야에서 발전하여 사업사업에 도입된 것으로,대표적으로 라포포트가 제시하였으며, 위기로 인한 불균형상태를 회복하기 위하여 원조수단을 개인, 가족, 집단 그리고 지역사회 등에 적용하는 과정이다.㉡ 위기상황에 처해 있는 개인이나 가족을 초기에 발견하여 초기단계에서 원조활동을 수행한다.㉢ 위기개입의 제1목표는 클라이언트가 최소한의 위기 이전의 기능수준으로 회복하도록 돕는 데 있다.㉣ 위기개입은 상대적으로 단기접근에 해당하며, 구체적이고 관찰이 가능한 문제들이 위기개입의 표적대상이 된다.㉤ 위기개입을 할 때에는 가장 적절한 치료전략을 수립해야 하며, 단순히 차선책으로 접근해서는 안 된다.㉥ 무의식적·정신내면적 갈등의 해결에는 역점을 두지 않으며, 만성적 클라이언트에게는 부적절한 방법이다.⑵ 위기의 형태㉠ 실존적 위기 : 자유, 책임감, 내면의 갈등이나 불안 등㉡ 상황적 위기 : 예측하지 못한 질병, 사고, 이혼, 가까운 사람의 죽음 등㉢ 발달적 위기 : 청소년의 정체성 위기, 중년의 위기(갱년기 증상), 노년의 위기 등㉣ 사회·문화적 위기 : 과거의 전통과 새로운 문화의 충돌에 의해 초래되는 위기, 문화적 충격 등⑶ 위기개입의 원칙㉠ 위기개입은 즉시 이루어져야 하며, 자급적 위기상태 직후부터 6주 이내에 해결되어야 한다.㉡ 위기개입은 위기와 더불어 그 위기에 대한 클라이언트의 반응에 초점을 둔다.㉢ 위기개입은 위기상황과 관련된 현재의 구체
임파워먼트모델(강점모델, 역량강화모델, 권한부여모델)사회복지사1급2교시 사회복지실천기술론기출문제 및 해설(제1회~제24회)‘임파워먼트모델(강점모델, 역량강화모델, 권한부여모델)’에 관련된 기출문제▣ 임파워먼트모델(강점모델, 역량강화모델, 권한부여모델)1. 강점모델의 철학과 기본개념1) 철학(1) 인간관① 인간에 대한 이해 : 인간은 잠재력과 자기실현을 지향하는 존재- 인본주의적 관점 : 인간의 정신 속에 내재하는 고유의 지혜와 역경 속에서도 발휘되는 인간의 잠재적 역량에 대한 인정과 존중② 클라이언트에 대한 관점 : 클라이언트를 치료의 대상이 아니라 잠재적 역량을 가진 삶의 주체자로 인정- 병리적 관점에서가 아니라 전인적 관점에서 바라봄- 클라이언트의 다양성을 인정 및 존중- 클라이언트를 문제중심이 아닌 강점중심으로 보고 잠재력 및 자원을 인정결점보다는 강점에 초점가능한 모든 자원을 활용하여 클라이언트의 역량강화 및 권한부여 지원(2) 강점관점의 실천① 목적 : 클라이언트를 독특한 존재로서 다양성을 인정하고 존중하면서 클라이언트의 결점보다는 강점에 초점을 두고 가능한 모든 자원을 활용하여 클라이언트의 역량을 실현해 나가도록 돕는 것② 관점 : 사회복지사가 클라이언트를 돕는 과정에서 클라이언트의 문제보다는 강점에 초점을 두어 개입하는 것이 클라이언트의 문제해결에 보다 효과적이라는 관점③ 초점 : 문제에 대한 관심보다는 해결점을 발견하고 강점을 강화시키는 것④ 방법 : 권한부여적 접근- 클라이언트가 스스로 자신의 문제에 대처하도록 클라이언트의 내재된 역량을 강화시키는 것- 클라이언트의 낮은 기능수준 : 자원부족, 자원에 대한 정보부족, 사회구조의 문제에 불과하다는 관점- 결점에 대한 진단보다는 강점 강조, 취약성 파악보다는 권한부여를 기반으로 탄력성을 높이며 문제를 없애려 하기보다는 해결책 찾는데 역점- 클라이언트의 강점 강화과정 : 클라이언트의 역량을 향상시켜 가장 신속하게 클라이언트에게 권한을 부여할 수 있는 전략⑤ 전제- 사회복지사와 클라이언트의 협력적 관계트가 경험하고 있는 현상이나 클라이언트의 감정 등을 전문가의 입장에서가 아닌 클라이언트의 입장에서 이해하고 인정해주는 태도(9) 갱생 : 클라이언트 안에 변화능력이 내재되어 있고 자기 스스로 동기화될 수 있다는 전제- 문제해결을 위해 외부자원을 찾기보다 클라이언트의 선천적 능력에 관심을 둠(10) 역량 : 인간체계의 구성원을 돌보는 기능을 수행할 수 있으며 다른 체계와 효율적으로 상호작용하고 사회적 , 물리적 환경의 자원체계에 기여할 수 있는 능력- 주위환경과 상호작용하기 위해 체계가 소유하고 있는 지식과 기술2. 개입목표 및 과정1) 개입목표- 클라이언트가 자신의 삶을 통제할 수 있도록 권한 혹은 힘 부여- 자신의 삶과 관계된 사람들에게 올바른 영향력 행사- 환경과 상호작용을 할 수 있는 능력을 향상2) 강점모델의 실천원리 : 샐리베이(1) 인간의 강점에 대한 믿음 : 모든 개인, 집단, 가족, 지역사회는 동일한 강점을 갖고있음(2) 문제는 도전과 기회의 원천- 외상, 학대, 질병, 또는 그 밖의 힘겨운 삶들은 클라이언트의 인생에 상처가 될 수 있지만 동시에 이들은 도전과 기회의 원천이 될 수 있음(3) 무한한 성장가능성에 대한 확신 : 성장과 변화의 상한선은 없다는 전제하에 개인, 집단, 지역사회가 원하는 바를 진지하게 받아들임(4) 사회복지사와 클라이언트의 협력- 사회복지사와 클라이언트의 협동작업이 이루어질 때 클라이언트에게 최선의 도움을 줄 수 있음 : 클라이언트를 중요한 파트너로 인정할 때 클라이언트의 변화 창출(5) 문제해결을 위한 자원의 존재에 대한 믿음 : 모든 환경은 자원으로 가득 차 있음(6) 보살핌과 그 맥락의 조화- 사회복지사는 클라이언트에 대한 사회적 보살핌을 효과적으로 제공하기 위해 클라이언트 주변의 맥락적 관계를 강화하고 활용하여야 함3) 권한부여과정(1) 권한부여의 요소- 심리적 상태 : 클라이언트가 자신의 생활상황에 대해 갖는 강력한 통제력- 행동적 상태 : 개인의 권한을 활용하여 다른 사람들이나 사회제도의 변화를 이끌어내는 능력한 사회복지사의 불신 종식 : 클라이언트의 개인적 권한을 증대시키는 결과를 가져옴② 2단계 : 자원발견- 사회복지사와 클라이언트 사이에 대화와 협력을 통해 클라이언트의 욕구충족이나 목적을 성취를 촉진할 수 있는 자원 발견- 지속적인 대화 : 협력과정을 촉진시키는 도구협력의 핵심요소 : 클라이언트중심, 사회복지사와 클라이언트의 관계형성으로 클라이언트는 협력적 노력 속에서 성공을 경험하기 시작하고 지역사회자원과의 연결 시도③ 3단계 : 개인과 지역사회를 연합시키는 것- 강점관점 : 연합을 통해 개인의 성취보다 더 큰 지역사회나 집단의 성취 창출- 사회복지사와 클라이언트의 관계 : 상호교류, 공통목적 추구, 지역사회를 자원으로서 상호 인정 시 연합효과 가능3. 주요 개입기법1) 권한부여실천 : 클라이언트를 돕기 위한 하나의 개입전략, 기술, 과정- 개인의 문제 : 클라이언트의 결점으로 간주하는 것이 아니라 개인적 역량과 환경적 요구 사이의 불일치 결과- 자원에 대한 정확한 사정과 활용이 매우 중요 : 자원과 기회에의 접근 증가, 강점 확장, 역량 강조- 사회복지사와 클라이언트 간의 파트너십과 협력을 통해 이루어져야 함- 클라이언트의 역량이 강화되어 일상생활에서의 대처기술 향상으로 연결되어야 함2) 개입단계에 따른 기법(1) 1단계 대화단계 : 권한부여관계 발전시키기① 사회복지사의 역할- 대화를 통해 클라이언트의 현재 상황, 주요 욕구, 강점 파악하기- 클라이언트와 협력적 파트너십 형성하기- 관계의 목적 명확화하기② 대화의 기능- 사회복지사와 클라이언트의 상호 협력적인 관계 형성 및 유지하는 것- 클라이언트의 자기 상황에 대한 인식을 드러내는 것- 클라이언트의 강점을 파악하는 것- 정보의 공유를 통해 초기의 방향 및 관계가 지향해야 할 목적을 제시하는 것③ 과업- 수용, 존중, 신뢰에 근거한 파트너십을 형성하고 각자 역할 정하기- 클라이언트 상황에 대한 클라이언트 자신의 인지 명확히 하기- 쉽게 활용할 수 있는 자원 확보하기- 클라이언트의 경험을 구체적으로 묘사하고 기㉡ 기회 확대하기 : 환경 내에 현재는 없으나 꼭 필요한 새로운 자원 형성하기㉢ 성공 인정하기 : 목표달성 측정 , 과정의 효과성 평가 , 함께 일한 것 등에 대해 서로 파트너로서 인정하는 작업하기㉣ 해결점 형성하기- 개입 종결하기- 지속적으로 클라이언트가 독립성을 유지할 수 있도록 클라이언트체계에 권한부여 하기3) 기타 개입기법(1) 자원 활성화하기 : 클라이언트가 개인차원 및 사회환경 내에서 활용 가능한 자원들에 접근하도록 하는 것- 클라이언트의 효율감 향상시키기 - 클라이언트의 대인관계능력 배양하기- 클라이언트의 의식고취 장려하기 - 클라이언트의 강점의 구축하기- 클라이언트의 변화 유도하기 - 문화적 자원들 발굴하기- 클라이언트의 개인적 힘 발휘하기(2) 동맹 창조하기 : 사회복지사와 클라이언트들은 집단에서 힘을 한데 모으며 자연적 지지망 안에서 클라이언트의 기능을 향상시키고 서비스전달망을 조직함- 역량강화집단 형성하기 - 비판적 의식 개발하기- 자연지지망 연결하기 - 욕구에 응하는 사회적 서비스전달체계 만들기- 클라이언트 -서비스 동맹 구축하기 - 대인관계상의 힘 극대화하기(3) 기회 확대하기 : 사회개혁, 정책개발, 입법적 웅호활동 및 지역사회의 변화노력을 통해 이루어짐- 환경으로부터의 기회와 위험성 인식시키기- 지역사회 역량강화 및 개발에 종사하기 - 사회행동 및 사회옹호 추진하기- 사회정의 쟁취를 위한 활동하기 - 정치, 사회적 힘 발휘하기▣ 임파워먼트(역량강화모델)의 개입과정 및 과업㉠ 제1단계 : 대화- 클라이언트와 상호협력적인 관계를 수립하며, 초기방향으로서 목표를 설정.- 클라이언트와의 파트너십(협력관계) 형성하기, 현재 상황을 명확히 하기(도전들을 자세히 설명하기), 방향 설정하기(일차적 목표설정 하기) 등.㉡ 제2단계 : 발견- 클라이언트가 가지고 있는 강점을 확인하고 대인 상호적인 정보를 연결하며, 자원역량에 대한 사정을 통해 해결방안을 모색.- 강점 확인하기, 자원체계 조사하기(잠재적 자원을 사정하기), 자원역량 분석하기(수집된 정 모델은 자원이 클라이언트체계 내부는 물론 외부의 사회적·물리적 환경에도존재할 수 있다고 주장하면서, 클라이언트체계와 환경체계의 변화를 추구한다.④ 사회복지사는 클라이언트와 상호 협력적인 파트너십을 통해 클라이언트와 동맹·협력적인 관계를 창출한다.⑤ 클라이언트의 자아효능감을 증진하고 자신의 강점을 찾아 자신의 삶과 상황에 대해 더 많은 통제력을 갖도록 돕는 것을 우선으로 한다.04. 역량강화모델(empowerment model)에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? (21사)ㄱ. 클라이언트를 자신 문제의 전문가로 인정한다.ㄴ. 사회복지사와 클라이언트 간의 상호 협력적 파트너십을 강조한다.ㄷ. 클라이언트를 개입의 객체가 아닌 주체로 보기 때문에 자기결정권이 잘 보호될 수 있다.ㄹ. 클라이언트가 가진 문제의 원인에 초점을 두고 개입한다.① ㄱ, ㄷ② ㄴ, ㄹ③ ㄱ, ㄴ, ㄷ④ ㄱ, ㄷ, ㄹ⑤ ㄴ, ㄷ, ㄹ?☞③?▣ 인간관① 인간에 대한 이해 : 인간은 잠재력과 자기실현을 지향하는 존재- 인본주의적 관점 : 인간의 정신 속에 내재하는 고유의 지혜와 역경 속에서도 발휘되는 인간의 잠재적 역량에 대한 인정과 존중② 클라이언트에 대한 관점 : 클라이언트를 치료의 대상이 아니라 잠재적 역량을 가진 삶의 주체자로 인정- 병리적 관점에서가 아니라 전인적 관점에서 바라봄- 클라이언트의 다양성을 인정 및 존중- 클라이언트를 문제중심이 아닌 강점중심으로 보고 잠재력 및 자원을 인정→ 결점보다는 강점에 초점→ 가능한 모든 자원을 활용하여 클라이언트의 역량강화 및 권한부여 지원05. 임파워먼트 모델에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (20사)?① 클라이언트와 문제해결 방안을 함께 수립한다.② 개인, 대인관계, 제도적 차원에서 임파워먼트가 이루어진다.③ 클라이언트와 협력관계를 확립하는 것을 중요시 한다.④ 클라이언트의 문제와 부적응의 개입에 초점을 맞춘다.⑤ 개입과정은 대화-발견-발달 단계로 진행된다.?☞④?▣ 임파워먼트 모델㉠ 1970년대 중반에 1880년대의 인보관 운동을 토
과제중심모델사회복지사1급2교시 사회복지실천기술론기출문제 및 해설(24년간 출제된 부분에서 발췌)‘과제중심모델’에 관련된 기출문제▣ 과제중심모델㉠ 1970년대 초 시카고대학의 라이드와 엡스타인에 의하여 개발된 모델이다.㉡ 특정 심리사회적 문제를 가진 개인이나 가족을 도우려고 계획된 단기형태 혹은 시간제한적 형태이다. 일반적으로 2개월 내지 3개월의 기간 내에서 8회 내지 12회 정도까지 제공된다.㉢ 클라이언트의 문제에 관해 클라이언트와 사회복지사가 협력해서 발전시키는 과제 또는 문제해결 활동을 조직하게 되며, 사회복지사자는 클라이언트가 이러한 과제를 수행하도록 돕는 데 그의 노력을 집중하면서 통찰력을 키우고 강화에 이르기까지 절충적 중재를 활용한다.1) 과제중심모델의 특징(1) 시간제한적 단기개입이다(2) 클라이언트가 인식한 문제중심- 클라이언트가 관심을 가지고 있고 명확하게 문제라고 인식하는 문제에 초점을 둔다.(3) 과제중심- 변화는 클라이언트가 면담 내부와 외부에서 행한 문제해결 활동, 즉 과제를 통해 달성된다.- 클라이언트의 문제해결활동은 그가 수행에 동의한 과제를 중심으로 조직된다.(4) 경험적 기초- 이론적 연구보다는 실제적 경험, 개입 등을 통해서 발견된 사실들을 일반화하여 모델로 형성하였다.(5) 협조적 관계- 클라이언트와의 관계는 보호가 아닌 협조적인 노력을 강조하며 클라이언트를 광범위하게 참여시킨다.(6) 클라이언트의 자기결정권 강조- 클라이언트가 자기문제라고 인정한 문제에 한정하여 접근하며, 클라이언트가 동의한 문제와 해결방법을 사용한다.(7) 통합적 접근(절충적 접근)- 특정한 한 가지 이론이나 모델을 고집하지 않고 다양한 접근방법으로부터 이끌어진 이론과 방법을 선택적으로 사용한다.(8) 구조화되고 체계적인 접근- 실천과정이 구조화되어 있고 각 5가지 단계마다 사회복지사의 역할과 과제 등이 자세하게 규정되어 있다.(9) 클라이언트의 환경에 대한 개입 강조- 클라이언트의 문제발생은 자원이 부족하거나 기술 부족으로 보기 때문에 클라이언트의 문제지사 자신의 활동에 대해 평가할 필요가 있다.▣ 과제중심모델 (과업중심모형, Task - centered model)㉠ 과업중심모델은 1960년 후반에 개발되어, 1972년 시카고 대학교의 Reid와 Epstein에 의해서 소개된 실천이론모델이다.㉡ 과업중심모델은 특정한 이론에 근거하기보다는 다양한 이론들을 통합하고 사회복지사의 임상실험과 실천적 경험에 의해서 비롯된 실천모델이다.㉢ 과업중심모델은 시간제한성ㆍ명확한 목표ㆍ예리한 초점ㆍ체계적 이행의 특징을 가진 계획된 단기치료적 개입모형이다.㉣ 과업중심모델은 1960년대 후반에 들어와 정신분석이론에 기초한 장기 심리치료가 비판을 받으면서 시간제한적인 단기치료에 대한 관심이 높아지면서 대두되기 시작하였다.㉤ 과업중심모델은 인지행동이론과 행동수정기법, 그리고 체계이론 등을 통합하면서 계획적으로 구조화된 치료과정과 단기간의 치료를 강조하는 사회복지실천방법으로 점차 확산되기 시작하였다.㉥ 클라이언트의 모든 문제에 관심을 갖기보다는 클라이언트가 인식하고 동의한 문제에 초점을 두어 이를 집중적으로 도와주는 특징이 있다.㉦ 사회복지사가 진단하는 것이 아니라 클라이언트가 스스로 인식하고 수용해서 변화하기 원하는 것이어야 하며, 이러한 문제를 표적문제(target problem)로 규정하였다.㉧ 클라이언트의 문제를 사회심리적인 관점과 현재 상황의 맥락(context)에서 이해한다.㉨ 클라이언트의 문제해결능력과 동기화를 강조한다.㉩ 계획된 단기성을 가진다.㉪ 클라이언트의 현재의 활동을 강조한다 .㉫ 원조의 초점을 특정화하여 2~3가지 문제로 구체화된다.㉬ 객관적 조사연구를 강조하는 경험지향성을 특징으로 한다.㉭ 고도의 구조성이 요구된다.▣ 과제중심모델(과업중심모델)⑴ 의의 및 특징㉠ 1960년대 후반 단기치료의 영향을 받아 실용성·긴편성, 유용성을 토대로 사회복지실천분야에서 발달하기 시작하였다.㉡ 1972년 미국 시카고 대학교의 리드(Reid)와 엡스타인(Epstein)이 대인관계, 사회적 역할수행, 정서적 어려움 등 생활상의 여 일부를 수정 또는 변경한다.㉤ 제5단계 ? 종결- 클라이언트로 하여금 달성한 것을 확인하도록 하며, 이를 스스로 수행해 나갈 수 있도록 돕는다.- 앞으로의 전망을 검토하며, 사후지도를 수행한다.▣ 과제중심모델의 특징?1) 단기 개입- 과제중심 접근은 약 2-3개월 동안 8회기에서 12회기 전후로 이루어지며, 이것은 대부분의 클라이언트들이 8회 이내에 상당한 개입 효과를 나타낸다는 메타분석 결과에 근거를 둔다.?2) 구조화된 접근- 다른 어떤 모델보다도 구조화되어 있다.- 모두 다섯 단계로 이루어지며, 각 단계에서 사회복지사와 클라이언트가 다루어야 하는 구체적인 내용들이 자세하게 제시된다.?3) 클라이언트의 자기결정권에 대한 강조- 이 모델에서는 단순히 윤리적인 차원이 아니라, 클라이언트의 자기결정권을 실제로 적용할 수 있는 구체적인 실천방법을 제시한다.- 먼저, 표적문제를 규명함에 있어 클라이언트의 견해를 우선적으로 반영하며, 개입방향에 대해 클라이언트와 사회복지사가 동의(계약)함으로써 개입과정을 클라이언트에게 명확히 제시해 주고, 클라이언트는 과제를 설정하고 실행, 평가하는 문제해결 작업에서 주체자의 역할을 수행한다.?4) 클라이언트의 환경에 대한 개입의 강조- 이 모델에서 대부분의 클라이언트문제는 자원의 부족 혹은 기술의 부족과 연관되는 것으로 이해되기 때문에 문제와 관련된 자원에 대해 탐색하고 이를 활성화하기 위한 방안을 개입의 모든 과정에서 강조한다.?5) 개인의 책무성에 대한 강조- 모델을 개발하기 위한 목적 자체가 실천의 책무성을 증진하기 위한 것이었으므로, 모델의 거의 모든 요소들이 이런 목적과 연관된다.- 개입의 과정을 객관적으로 기록하고, 진보 상황을 회기마다 모니터하며, 개입과정과 사회복지사의 실천에 대한 클라이언트와 사회복지사 자신의 평가 등을 중요하게 여긴다.▣ 과제중심모델?㉠ 과제중심모델의 특징- 시간제한적인 단기개입: 주 1~2회 면접을 전체 8~12회 정도로 구성하여 대개 4개월 이내에 사례를 종료하는 계획된 단기접근- 클라이언트가요㉤ 행동지향성⑵ 과제 중심모델의 주요 개념① 기간- 시간 제한적인 단기개입으로서 주 1-2회를 기준으로 총6-12회 정도로 구성하여 대개 4개월 이내에 사례를 종료② 문제㉠ 초기 면접 시- 사회복지사에 의하여 구체화되고 클라이언트와 사회복지사간의 동의로 규정㉡ 문제가 여러 가지인 경우- 클라이언트가 인정하는 문제를 일차적으로 선정하는 것이 바람직 함- 단, 문제는 클라이언트가 노력하면 해결될 수 있는 것- 구체적이고 특정한 문제여서 구체화될 수 있는 것이어야 함③ 과제㉠ 클라이언트의 문제해결활동을 수행하기로 동의한 과제를 중심으로 조직하며 사회복지사는 과제를 수행할 수 있게 원조㉡ 과제는 클라이언트의 문제 해결 및 목표 성취의 수단㉢ 클라이언트가 과제를 정하고 직접 과제를 달성할 수 있게 하는 것이 중요㉣ 유의할 점은 클라이언트가 문제해결을 위해 준비가 되어있는지를 고려해야 함㉤ 클라이언트가 수행하려는 과제가 실행가능한지를 고려해야 함㉥ 클라이언트에게 긍정적이고 바람직한 결과를 초래할 수 있는지를 고려해야 함㉦ 조사에 근거한 경험적 자료에 의존하여 직접적인 개입기법을 제공해주기보다 클라이언트 스스로 실행 가능한 과제로 대치하고 과제를 수행할 수 있도록 인도⑶ 과제 중심모델의 개입① 과제중심모델의 개입기법㉠ 탐색 : 클라이언트의 문제를 찾아내 문제를 명확히 한 후 문제해결을 도울수 있는 적절한 과제를 구체화하는 것㉡ 구조화 : 과제와 개입기간을 구체적으로 조직화하는 것㉢ 클라이언트의 인식 증진 : 클라이언트의 인식을 증진시키기 위해 사회복지사가 해석, 명확화, 직면 등의 기법 사용㉣ 격려 : 클라이언트가 수행한 과제에 대해 긍정적 반응을 표현하는 것㉤ 지시 : 클라이언트의 과제달성을 촉진시킬 수 있는 조언 등을 제공하는 것② 과제 중심모델의 개입과정㉠ 시작단계 : 기관에서 의뢰된 경우, 자발적㉡ 초기단계 : 클라이언트의 표적 문제 규정 계획(표적문제, 우선순위, 목적, 참여자 결정)㉢ 중간단계 : 과제 계획 및 수행㉣ 종결단계 : 문제해결- 기관에서 의뢰된 경의 역기능적이고 비합리적인 신념체계를 보다 기능적이고 합리적인 신념체계로 대체할 수 있도록 한다.③ 인지행동모델에 관한 설명이다.④ 임파워먼트모델(권한부여모델, 역량강화모델)은 무기력 상태에 있거나 필요한 자원을 스스로 활용하지 못하는 클라이언트를 대상으로 자신의 삶과 상황에 대해 더 많은 통제력을 갖도록 돕는다. 클라이언트로 하여금 생활상의 문제에 직면하여 스스로의 삶에 대해 결정을 내리고 행동에 옮길 수 있도록 힘을 부여한다.⑤ 해결중심모델은 인간의 삶에 있어서 안정은 일시적인 반면 변화는 지속적이고 불가피하므로, 변화 자체를 치료를 위해 해결책으로 활용한다.03. 다음 설명에 해당하는 모델로 옳은 것은? (24사)○ 구조화된 개입○ 개입의 책임성 강조○ 클라이언트의 자기결정권 강조○ 클라이언트의 환경에 대한 개입① 심리사회모델② 위기개입모델③ 해결중심모델④ 인지행동모델⑤ 과제중심모델?☞⑤?▶ 과제중심모델의 특징㉠ 클라이언트의 문제를 자원 혹은 기술의 부족으로 이해하며, 클라이언트가 동의한 과제를 중심으로 구체적인 문제해결에 주력하는 단기적 개입모델이다.㉡ 절차나 단계가 구조화되어 잇으며, 고도의 구조성이 요구된다.㉢ 클라이언트의 심리내적 역동보다는 현재의 활동을 강조하며, 환경에 대한 개입이 이루어진다.㉣ 단기간의 치료로써 효과성 및 효율성을 거두어야 하므로 문제해결 을 위한 계약관계가 이루어지며, 개입의 책무성이 강조된다.04. 과제중심모델에서 과제에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (22사)?① 사회복지사보다 클라이언트가 제시하는 문제나 욕구를 고려하여 선정한다.② 조작적 과제는 일반적 과제에 비해 구체적이다.③ 과거보다 현재에 초점을 둔다.④ 과제 수는 가급적 3개를 넘지 않게 한다.⑤ 과제달성 정도는 최종평가 시 결정되므로 과제수행 도중에는 점검하지 않는다.?☞⑤?⑤ 지속적인 모니터링을 통해 클라이언트의 문제가 경감되는 과정을 재검토하며, 진행이 만족스럽지 못한 경우나 새로운 문제가 발견되는 경우계약의 일부를 수정 또는 변경한다.05. 과제중심모델된다.
행동주의모델사회복지사1급2교시 사회복지실천기술론기출문제 및 해설(24년간 출제된 부분에서 발췌)‘행동주의모델’에 관련된 기출문제▣ 행동주의모델㉠ 1950년대 초 Freud의 정신분석에 대한 저항에서 시작된 행동주의적 접근의 기본적 관점은 인간의 행동을 학습된 것이고, 학습의 조건을 변화시키거나 조작함으로써 행동은 변화할 수 있다고 본다.㉡ 이는 인간에 대한 행동관찰을 강조한 Pavlo의 고전적 조건화, Skinner의 조작적 조건화, Bandura의 관찰학습 등에 기반을 두고 발전하였으며, 환경에 의한 인간행동에의 영향성을 강조하고, 학습과 환경의 조건화에 관심을 가지면서 사회복지실천에도 새로운 접근방식을 제공하게 되었다.㉢ Skinner(1997)는 행동주의를 인간의 행동을 내면에서 일어나는 정신적 과정에 의존하지 않고 설명하려는 하나의 시도라고 하였다.㉣ 행동주의자들은 사람이란 그가 현재까지 학습한 것의 총합이라고 본다. 어떤 행동의 결과가 유쾌하였으며 그 행동은 비슷한 상황에서 다시 일어날 가능성이 높은 반면, 불쾌한 결과를 가져왔던 행동은 비슷한 상황에서 다시 일어날 가능성이 낮아진다. 이러한 행동을 ‘조작적 행동(operant behavior)’이라고 한다.1) 행동주의 모델의 특징㉠ 우선 관찰할 수 있고 측정 가능한 행동에 초점을 두고, 구체적 행동의 결과를 확인하기 위해서 문제를 추상적이고 철학적으로 규정하기보다는 경험적이고 객관적으로 규정한다.㉡ 선행적 사건(자극)과 결과로서의 행동(자극과 행동)에 관심을 두고, 긍정적 및 부정적 강화요소를 활용하여 행동을 수정한다.㉢ 모델링 학습을 통해 행동을 수정하고, 목표성취를 위해 단기적으로 쉽게 성취할 수 있는 과제부터 시작하여 점차 단계적으로 확대시켜 나간다.㉣ 상호 협의된 계약서 작성을 중시하고, 문제중심기록 또는 목표중심기록을 한다.2) 주요개념(1) 강화와 처벌㉠ 강화는 행동을 증가시키기 위한 것- 긍정적 강화 - 강화를 제공함으로써 반응행동이 증가하도록 하는 것- 부정적 강화 - 불쾌한 자극을 든 상관없이) 공포반응을 없애게 된다.㉢ 혐오치료 - 부정적 감정을 일으키는 혐오적 자극(전기쇼크, 구토를 하게 하는 약물)을 음주나 과식, 흡연과 같은 바람직하지 않은 행동에 연결시키는 것- 예) 술을 끊고 싶은 알코올중독자가 있다고 하자. 그가 알코올의 냄새를 맡는 동아 예전에는 즐거움의 반응을 일으켰지만 그가 매우 불편한 어떤 감정을 경험하도록 만들기 위해 구토가 나게 하는 약을 먹도록 할 수 있다. 역겨움이라는 새로운 반응을 술이라는 조건자극과 지속적으로 연합시키면 술로부터 일어나는 즐거움의 반응이 없어지게 되는 것이다. 이 치료기법에 대해서는 윤리적 찬반논쟁이 많이 일고 있다.㉣ 반응적 소멸 - 어떤 반응을 일으키는 사건, 즉 조건화된 자극을 반복적으로 제시함으로써 문제적인 정서적 반응을 제거하는 것이다.- 예) 어른 앞에서 이야기할 때 불안을 느끼는 아동이 있다고 하자. 그 아동을 점차적으로 또는 단계적으로 어른 앞에서 이야기하는 상황에 지속적으로 노출시켜 불안이 일어나는 것을 막는 것(3) 모델링㉠ 어떤 행동의 관찰결과에 따른 원래 행동의 모방적 변화를 말함㉡ 모델링은 실제 모델을 사용하기도 하고 상징화된 모델(예: 비디오)을 사용㉢ 모델링 - 새로운 행동을 가르쳐 주기 위해서도 사용되지만 분노나 공포를 제거하기 위해서도 사용 된다.- 예) 개에 대한 영화를 보여주면서 아동이 개에 대한 두려움을 감소시키는 경우㉣ 사회복지실천분야에서 모델링으로 자주 사용되는 방법이 역할극이다.㉤ 사회복지사와 클라이언트가 역할극을 수행할 때는 먼저 사회복지사가 시범을 보인 후, 서로 역할을 바꾸어서 시행해야 한다. 모델과 관찰자 간의 유사성이 높고, 모델이 지위나 신분 및 전문성이 높을 때, 모델의 수가 많을 때 더욱 효과적임▣ 행동수정모델⑴ 의의 및 특징㉠ 토마스(Thomas)가 행동주의를 토대로 하여 실천모델로 발전시켰다.㉡ 문제의 행동에 대한 변화를 목표로 바람직한 적응행동은 강화하는 반면, 바람직하지 못한 부적응행동은 소거하는 행동수정의 원리를 토대로 한다.㉢ 경험적 초점- 클라이언트와 치료자는 클라이언트가 자신의 정서적 행동적 반응에 관계된 인지적 기능에 대해 경험적 탐구를 하도록 초점을 둔다.?인지행동치료의 장점과 한계점1) 장점- 행동주의자가 주장하는 환경결정주의, 프로이트주의자의 정신내적 결정주의의 양 극단을 피하고, 통합시켰다는 점이 새로운 시도다.- 인간의 문제는 사회적 상황 내에서 존재하며, 사회적 ? 생물학적 ? 심리적 요인에 영향을 주고받는 것으로 보는 동 시대의 사회사업관점과 그 맥을 같이한다.- 인지이론과 행동주의 이론이라는 두 가지 중요한 접근을 결합시킴으로써 각각의 접근이 갖는 장점으로 서로의 약점을 보완할 수 있다(장인협 감역, 2002).- 인지행동적 접근은 인간과 환경 간의 호혜적인 상호교류를 충분히 설명해 준다.- 전제는 경험적으로 지지되거나 분석·검증되어질 수 있다.- 사회복지의 직접적 실천에 쉽게 적용될 수 있는 개입전략과 그 지침을 내포하고 있다.- 특히 잘 구조화되어 있어 비교적 학습하기 쉽고 효과적이다(장인협 감역, 2002).- 지금까지의 증거가 인지-행동적 접근의 유효성을 지지하고 있다.- 특히 초점이 기술을 가르치는 것 혹은 결함을 수정하는 것에 있을 때 행동수행이 매우 성공적임이 입증되어왔다(장인협 감역, 2002).- 인지행동적 관점은 인간은 모두 본래적으로 가치 있고, 스스로의 생활에 대해 결정할 수 있는 권리가 있다는 사회사업의 가치에서 벗어나지 않는다.- 이 접근은 ct를 수동적인 동반자가 아닌 적극적인 참여자로 간주한다.- 개인의 기대, 해석, 실제 생활문제 사이의 상호작용에 대한 조사결과의 부재는 사회복지에 하나의 도전으로 작용한다.- 이는 결과적으로 인간의 기능에 대한 포괄적인 이해를 낳을 것이다.- 인지행동이론가는 인간의 적응이라는 개념에 생화학적·사회문화적 요인을 포함시킬 필요성을 인식한다.2) 한계점- 일정한 교육수준 혹은 지적능력을 가진 ct에게 적용이 가능하다.- 지적능력이 떨어지는 ct일 경우 그 효과성에는 많은 제약이 따른다.- 또한 일반적으로의 개입방법에 해당되는 것을 모두 고른 것은? (22사)ㄱ. 내적 의사소통의 명료화ㄴ. 모델링ㄷ. 기록과제ㄹ. 자기지시① ㄱ, ㄴ② ㄷ, ㄹ③ ㄱ, ㄴ, ㄷ④ ㄴ, ㄷ, ㄹ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ?☞⑤?▶인지행동모델의 개입방법㉠ 설명㉡ 기록과제㉢ 경험적 학습㉣ 역설적 의모㉤ 내적 의사소통의 명료화㉥ 역동적·실존적 숙고 치료활동㉦ 인지재구조화㉧ 모델링㉨ 시연㉩ 자기지시기법㉪ 체계적 둔감화㉫ 점진적 이완훈련06. 인지행동모델에서 비합리적인 사고에 대해 ‘실용성에 관한 논박기법’을 사용한 질문은? (22사)?① 그 생각이 옳다는 것을 어떻게 아세요?② 지금 느끼는 감정을 명확하게 설명할 수 있으세요?③ 그 일이 실제로 일어날 가능성이 얼마나 될까요?④ 그 생각이 문제해결에 얼마나 도움이 될까요?⑤ 그 생각의 논리적 근거는 무엇입니까??☞④?▶비합리적 사고(비합리적 신념)에 대한 논박기법㉠ 논리성어떤 조건이 좋고 바람직하다고 해서 그것이 반드시 존재해야 하는 것은 아님을 깨닫도록 한다.예) "그 생각이 옳다는 것을 어떻게 아세요?""그 생각의 논리적 근거는 무엇입니까?"㉡ 실용성내담자가 가지고 있는 신념이 혼란만 초래할 뿐아무런 이득이 없음을 깨닫도록 한다.예) "그 생각이 문제해결에 얼마나 도움이 될까요?"㉢ 현실성내담자가 가지고 있는 신념이 현실적으로 이루어질 수 없음을 깨닫도록 한다.예) "그 일이 실제로 일어날 가능성이 얼마나 될까요?“07. 사회기술훈련에서 사용되는 행동주의모델기법을 모두 고른 것은? (22사)ㄱ. 정적 강화ㄴ. 역할 연습ㄷ. 직면ㄹ. 과제를 통한 연습① ㄱ, ㄴ② ㄱ, ㄷ③ ㄱ, ㄴ, ㄹ④ ㄴ, ㄷ, ㄹ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ?☞③?ㄷ. 직면은 클라이언트의 행동변화(행동수정)나 사회기술 향상을 위해 사용되는 기법이 아닌 클라이언트의 인지능력 향상 및 상황에 대한 인식을 돕기 위해 사용되는 기법에 해당한다.08. 인지행동모델에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (21사)?① 구조화된 접근을 한다.② 클라이언트의 무의식적 행동에 관심을 둔다.③ 교육정신역동모델은 클라이언트의 불안과 무의식적 갈등을 의식화한 뒤, 이것이 현재의 행동에 어떠한 영향을 주고 있는지를 통찰하도록 돕고, 결국 새로운 반응형태를 모색하고 습득하도록 돕는 것을 개입목표로 한다.13. 다음의 사례에서 사용한 행동주의모델 전략은? (18사)?아이가 버릇없이 굴 때마다 어머니는 아이를 달래주거나 야단을 쳤다. 그래도 아이의 행동이 변화되지 않자, 어머니는 생각을 바꿔 아이를 달래주지도, 야단치지도 않았다. 그 결과, 아이의 버릇없는 행동이 감소되었다.① 멈춤② 소거③ 사회기술훈련④ 행동형성(shaping)⑤ 대리적 조건 형성?☞②?② 소거는 강화물을 계속 주지 않을 때 반응의 강도가 감소하는 것을 말한다. 보기의 사례에서 강화물은 어머니의 아이에 대한 관심, 반응의 감소는 아이의 버릇없는 행동의 감소와 연관된다.① 사고멈춤 또는 사고중지는 클라이언트로 하여금 강박사고와 같이 원치 않는 생각을 멈추게 하는 것이다.③ 사회기술훈련(social skills training)은 클라이언트가 원만한 대인관계 및 사회적 관계를 맺을 수 있도록 사회기술을 향상시키기 위해 실시하는 훈련이다.④ 행동형성(shaping) 또는 행동조성은 행동을 구체적으로 세분화하여 단계별로 구분한 후 각 단계마다 강화를 제공함으로써 복잡한 행동을 학습하도록 하는 것이다.⑤ 대리적 조건 형성은 반두라의 사회학습이론의 원리로서 인간은 자신이 직접 경험하지 않고도 대리적 행동을 학습할 수 있다는 것이다.?▣ 소거- 어떤 반응을 일으키는 사건으로 조건화된 자극을 반복적으로 제거해 문제적인 정서적인 반응을 소멸시키는 것이다.- 강화물이 중단되면 행동이 일시적으로 강화될 수는 있으나 이어서 줄어들 것이며, 궁극적으로 완전히 소멸된다. (양옥경 외, 2001)14. 대중 앞에서 발표할 때 만성적 긴장과 불안을 호소하는 클라이언트의 문제를 해결하기 위한 다음의 실천활동에 포함되지 않은 기법은? (18사)?사회복지사는 대중 앞에서 발표를 잘 하는 사람의 동영상을 클라이언트에게 여러 차례
심리사회모델사회복지사1급2교시 사회복지실천기술론기출문제 및 해설(24년간 출제된 부분에서 발췌)‘심리사회모델’에 관련된 기출문제▣ 심리사회모델㉠ 정신분석학에 기초하여 자아심리학 이론이 적용되면서 개인의 자아기능을 유지 · 강화하는 치료형태로 발전하게 되었다.㉡ 인간을 단순히 심리적인 측면으로만 보는 것이 아니라 심리적인 측면과 사회적인 측면, 그리고 양자의 상호작용에 의한 결과도 고려하였다. - ‘상황 속의 인간’ 개념 중요㉢ 클라이언트가 자신의 사고, 감정, 행동 등에 대해 이해하고 고찰할 수 있도록 도와줌으로써 문제해결능력을 향상시키고자 한다.㉣ 주요학자 : 메리 리치몬드, 고든 해밀튼, 프롤렌스 홀리스 등이 심리사회모델을 사회복지실천 모델로 체계화하였다.1) 이론적 배경(1) 주요 전제㉠ 모든 인간은 태어나면서 존엄성, 가치를 가지고 있다.㉡ 모든 인간은 성장능력, 학습능력, 적응력 그리고 사회 또는 물리적 환경을 변화시킬 수 있는 능력을 가진 긍정적 존재이다.㉢ ‘개인이 어떻게 기능 하는가’에 대한 이해를 위해서는 성격체계의 구조나 발달에 관한 프로이드의 관점이 적용된다.㉣ 심리체계는 독립적으로 존재하는 것이 아니라 생물학적 체계, 사회적 체계와 끊임없이 상호작용한다고 본다.㉤ 문제상황을 다룰 때 있어 클라이언트 상황에 따라 차별성이 강조된다.(2) 기본 가치㉠ 수용- 사회복지사는 개인적 선호와 별개로 클라이언트에 대한 선의의 태도를 유지하여야 하며, 치료적 원조 관계 형성에 있어 중요한 요소이다.㉡ 자기결정- 클라이언트 자신이 결정을 내리고, 자신의 삶에 대해 주체적인 태도를 지닐 수 있어야 한다.- 클라이언트에게 직접적 선택을 제안하는 것이 아니라 다양한 정보를 제공하여 클라이언트가 분명히 생각할 수 있도록 도와야 한다.2) 개입 과정(1) 초기 단계㉠ 초기 면접을 통해 클라이언트의 문제가 무엇이며, 문제의 원인, 클라이언트가 문제 해결을 위해 시도된 방법, 클라이언트의 문제 상황에 기여한 요소들을 수집한다.㉡ 문제와 관련된 클라이언트의 초기 발달과.㉢ 탐색(exploration), 묘사(description), 환기(ventilation)- 클라이언트가 자신과 상황에 대해 갖고 있는 견해를 이해하도록 돕고 감정을 표현하도록 하는 것- 환기는 사실과 관련된 감정을 끄집어냄으로써 카타르시스를 경험하도록 원조하는 것이다.㉣ 상황속의 인간이라는 관점을 고려- 사회복지사가 클라이언트에게 자신과 환경의 상호작용과 관련된 인식, 사고와 감정을 잘 알 수 있도록 돕는다.㉤ 클라이언트의 성격과 행동 사이의 역동성을 성찰- 클라이언트로 하여금 사건들에 대한 특정한 행동이나 사고방식을 이끄는 클라이언트의 행동 혹은 사고와 감정 유형, 방어기제 등을 성찰하는 것이다.- 행동과 사고 유형에 대한 클라이언트의 이해를 증진시키는 것이다.㉥ 발달적 성찰- 클라이언트가 과거와 관련해서 현재의 사건을 이해하도록 함- 과거의 문제가 현재의 문제에 어떤 영향을 미치는가를 파악하여 점진적인 변화를 증진시킨다.(2) 간접적 개입 기법㉠ 클라이언트의 환경에 관련된 사람과의 관계에 개입 또는 사회환경적인 변화를 추구하는 활동이다.㉡ 클라이언트가 필요로 하는 자원을 발굴하여 제공하고, 클라이언트 옹호와 중재활동을 하고, 클라이언트 스스로 주변환경을 변화시킬 수 있도록 원조한다.5) 종결단계㉠ 클라이언트의 문제가 해결되거나 개선되어 개인 및 가족의 기능이 회복되었을 때 사회복지사와 클라이언트와 형성된 관계 및 감정을 다루어주고 정리하여 분리에 대한 충격을 최소화해야 한다.㉡ 종결 이후 사후관리를 통해 현재의 적응 상태를 점검하는 것이 필요하다.▣ 심리사회모델⑴ 의의 및 특징㉠ 정신분석학에 기초한 자아심리학이론이 적용되면서 개인의 자아기능을 유지·강화하는 치료형태를 발전시키게 되었다.㉡ 심리사회모델은 헤밀턴과 홀리스가 체계화한 것으로 진단의 중요성을 강조하며, 정신분석이론, 자아심리이론, 의사소통이론, 문화인류학, 체계이론, 역할이론, 대상관계이론, 생태체계이론 등의 다양한 이론에 기초한다.㉢ 인간의 문제를 심리적·사회적 문제로 이해하는 동시에 사회이다.- 타인, 건강, 상황에 대한 클라이언트의 인식- 클라이언트의 행동이 자신과 타인에게 미치는 영향- 클라이언트의 내면에 대한 인식- 클라이언트 행동의 원인에 대한 이해- 자기평가- 사회복지사의 치료 및 원조과정에 대한 반응㉤ 유형-역동에 대한 고찰 : 사회복지사는 클라이언트의 성격 혹은 행동의 유형과 심리 내적인 역동에 대해 고찰한다. 또한, 클라이언트가 사용하는 방어기제를 분석하고 클라이언트가 가지고 있는 내부 대상, 분리, 개별화 정도 등에 고찰한다.㉥ 발달적 고찰 : 성인기 이전의 생애 경험과 이러한 경험이 현재 기능에 미치는 영향에 대해 고찰하는 것을 의미한다.⑶ 간접적 개입기법㉠ 클라이언트가 필요로 하는 자원을 발굴하여 제공·연계한다.㉡ 클라이언트에 대한 옹호 및 중재활동을 한다.㉢ 클라이언트 스스로 주변을 변화시킬 수 있도록 원조한다.01. 심리사회모델의 개입기술에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (26사)?① 지지하기: 클라이언트의 문제해결능력에 대한 인정과 격려로 불안을 감소시킨다.② 직접적 영향: 사회복지사가 클라이언트에게 필요한 조언이나 제안을 한다.③ 탐색-기술-환기: 클라이언트의 상황에 대한 사회복지사의 감정을 표출하여 문제인식을 돕는다.④ 인간-상황과의 관계 고찰: 사건에 대한 클라이언트의 인식, 사고, 감정, 외부 환경의 영향을 성찰하게 한다.⑤ 발달적 고찰: 클라이언트의 성격이나 기능에 영향을 미친 원가족에서의 초기 경험을 성찰하게 한다.?☞③02. 다음 사례에서 활용한 심리사회모델의 개입기법은? 가까워지기 어려운 사람들과 친밀감을 높이기 위해 당신이 자주 사용하는 행동 패턴이 있다고 생각하십니까? (25사)?① 직접적 영향 주기② 탐색-기술(묘사)-환기③ 지지하기④ 유형-역동성 고찰⑤ 발달적 고찰?☞④?④ 유형-역동성 고찰은 클라이언트의 성격 혹은 행동의 유형과 심리내적인 역동에 대해 고찰하는 것이다.① 직접적 영향 또는 지시하기는 클라이언트의 행동 을 촉진하거나 기능을 향상시키기 위한 조언, 충고, 제안 등을 통해 사회복지사해 보면 어떨까요? 제 생각에는 지금쯤 변화가 필요하니 가족상담에 참여해 보시면 어떨까 합니다.”① 지지하기② 직접적 영향주기③ 탐색-기술-환기④ 인간-환경에 관한 고찰⑤ 유형-역동성 고찰?☞②?② '직접적 영향주기'는 클라이언트의 행동을 촉진하거나 기능을 향상시키기 위한 조언, 충고, 제안 등을 통해 사회복지사의 의견을 클라이언트가 받아들이도록 하는 기법이다.① '지지하기'는사회복지사가 클라이언트를 수용하고 원조하려는 의사와 클라이언트의 문제해결능력에 대한 확신을 표현함으로써 클라이언트의 불안을 줄이고 자기존중감을 증진시키는 기법이다.③ '탐색-기술-환기'는 클라이언트로 하여금 자기 상황과 감정을 말로 표현하게 함으로써 감정 전환을 도모하는 기법이다.④ '인간-상황(개인-환경)에 관한 고찰'은 클라이언트를 둘러싼 최근 사건에 대해 '상황 속 인간'의 관점에서 고찰하는 것으로서, 사건에 대한 클라이언트의 지각방식 및 행동에 대한 신념, 외적 영향력 등을 평가하는 기법이다.⑤ '유형-역동성 고찰'은 클라이언트로 하여금 성격, 행동, 감정의 주요 경향에 관한 자기이해를 돕는 기법이다.05. 심리사회모델의 개입기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (22사)?① 직접적 개입과 간접적 개입으로 구분된다.② 직접적 영향은 주변인에게 영향력을 행사하여 환경을 변화시키는 기법이다.③ 탐색-기술(묘사)-환기는 자기 상황과 감정을 말로 표현하게 함으로써 감정전환을 도모하는 기법이다.④ 지지는 이해, 격려, 확신감을 표현하는 기법이다.⑤ 유형의 역동 성찰은 성격, 행동, 감정의 주요 경향에 관한 자기이해를 돕는다.?☞②?② 직접적 영향은 클라이언트의 행동을 촉진하거나 기능을 향상시키기 위한 조언, 충고, 제안 등을 통해 사회복지사의 의견을 클라이언트가 받아들이도록 하는 기법이다.06. 심리사회모델의 기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (20사)?① 발달적 성찰 : 현재 클라이언트 성격이나 기능에 영향을 미친 가족의 기원이나 초기 경험을 탐색한다.② 지지하기 : 클라이언트의 견하도록 돕는다. 또한, 인지재구성 또는 인지 재구조화를 통해 클라이언트의 역기능적이고 비합리적인 신념체계를 보다 기능적이고 합리적인 신념체계로 대체할 수 있도록 돕는다.08. 사회복지실천기술의 예시가 옳은 것을 모두 고른 것은? (17사)ㄱ. 격려기술 - 계약기간 동안 업무를 잘 해내셨군요. 이번에도 잘 감당할 수 있을 것이라 믿어요.ㄴ. 재보중기술 - 염려하지 마세요. 상황은 좋아질 거예요.ㄷ. 환기기술 - 힘드셨을 것 같네요. 그 때 기분이 어떠셨나요?ㄹ. 직면기술 - 잠시 무엇을 했는지 한 번 살펴봅시다. 지난 번 하겠다고 한 것과는 반대의 일을 하고 있네요.① ㄱ, ㄴ② ㄴ, ㄷ③ ㄷ, ㄹ④ ㄱ, ㄷ, ㄹ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ?☞⑤?ㄱ. 격려는 클라이언트의 행동이나 태도 등을 인정하고 칭찬함으로써 클라이언트의 문제해결 능력과 동기를 최대화시켜 주는 기법이다.ㄴ. 재보증은 클라이언트의 능력이나 자질에 대해 사회복지사가 신뢰를 표현함으로써 클라이언트의 불안을 제거하고위안을 주는 기법이다.ㄷ. 환기는 클라이언트로 하여금 이해와 안전의 분위기 속에서 자신의 슬픔, 불안, 분노, 증오, 죄의식 등 억압된 감정을 자유롭게 털어놓을 수 있도록 돕는 기법이다.ㄹ. 직면은 클라이언트의 말이나 행동이 일치하지 않은 경우 또는 클라이언트의 말에 모순이 있는 경우 사회복지사가 그것을 지적해 주는 기법이다.?▣ 사회복지실천기술- 재보증 : 클라이언트가 가진 죄의식, 불안, 분노의 감정에 대해 이해를 표현하여 클라이언트를 안심시키는 것이다.- 격려 : 클라이언트의 능력에 대해 신뢰를 표현하고 성과를 인정하고 성공에 대한 기쁨을 표현하는 것이다.- 환기 : 사실과 관련된 부정적인 감정을 이끌어 냄으로써 카타르시스(감정의 정화)를 경험하도록 하는 것이다.- 직면기술 : 클라이언트의 상황에 대한 이야기를 적극적으로 경청한 결과에 대해서 어떤 모순점이나 다른 점이 발견되면 이를 클라이언트에게 표현해주는 기술이다.09. 심리사회모델의 기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (16사)?법이다.
사회복지실천의 전문적 기반 및 정체성사회복지사1급2교시 사회복지실천기술론기출문제 및 해설(24년간 출제된 부분에서 발췌)‘사회복지실천의 전문적 기반 및 정체성’에 관련된 기출문제▶사회복지실천의 전문적 기반 및 정체성?▣ 사회복지실천의 전문적 기반(1) 과학적 기반㉠ 과학적 지식의 원천- 사회학, 인류학, 문화분석, 유전학, 생물학, 행태 과학에 대한 지식- 생태과학에 대한 지식 (사회적 환경 이해)- 심리학, 사회학, 경제학, 인류학, 정치학, 의학, 정신의학, 가족치료에 대한 지식㉡ 사회복지사가 갖추어야 하는 과학적 지식- 사회적 조직과 사회문제에 관한 지식→ 인간의 문제 발생 이해, 정부, 정치, 경제 체제의 신념, 가치, 조직 이해- 사회정책과 프로그램에 관한 지식→ 정부 정책 입안자의 가치, 신념, 판단이 반영된 사회프로그램에 대한 이해→ 사회복지사 자신이 속한 기관(제공자)의 이해, 수혜자에 대한 이해→ 다양한 전문직의 능력과 특성 이해, 팀워크에 대한 지식㉢ 사회현상에 관한 지식- 다양한 체계 수준과 다양한 상황에서 어떻게 서로 상호 관련이 있는지 이해해야 하며, 이러한 상황에 처해 있는 개인에 대한 이해, 즉 심리적, 신체적 발달을 아는 것 중요함㉣ 사회복지 전문직에 관한 지식- 전문직이 사회 속에서 수행하는 기능과 책임, 혜택에 대한 이해㉤ 사회복지실천을 위한 지식- 사회복지실천은 구체적인 변화를 초래하기 위해 지식을 활용하고 이론을 적용하는 과정이므로, 이론이 없는 실천은 반복적이고 단조롭고, 현실과 동 떨어진 이론이 되어서는 안된다.(2) 예술적 기반㉠ 동정과 용기- 동정(compassion) : 타인의 고통에 함께 동참하여 그 괴로움에 몰입하려는 의지를 의미- 용기(courage) : 인간의 고통과 혼란, 인간의 부정적이고 파괴적인 행동에 대해 직면할 수 있는 힘㉡ 진실된 인간이해- 소유하지 않는 온화함(nonpossessive warmth) : 다른 사람을 존중하면서 수용하고 의사소통하는 것. 수용과 비심판적인 태도가 중요함- 감정이입 :고 타인의 안녕에 관심을 가져야 함㉢ 창의성- 상상력 : 문제에 대한 다양한 접근방법을 확인하고 문제를 해결할 수 있어야 함- 융통성 : 문제와 관련하여 모든 사람의 관점에서 상황을 이해할 수 있는 능력- 인내심 : 어려움이나 좌절 속에서도 지속적으로 행동할 수 있는 능력㉣ 희망과 에너지- 희망 : 인간이 기본적으로 선하고 긍정적인 방식으로 변화할 수 있는 능력이 있다는 믿음- 에너지 : 어떤 일이 진행되도록 함으로써 결과를 얻을 수 있는 능력. 실수와 실패로부터 회복할 수 있는 능력㉤ 판단- 원조과정의 특성과 클라이언트 상황의 독특성을 이해하여 대안적인 해결책을 제시하고 계획하고 활동을 수행, 종료하는 과정에서 전문적 판단이 요구된다.㉥ 전문적 가치- 기본적인 권리에 대한 존중 : 모든 인간은 자신의 삶의 목표를 달성하고 문제를 예방하며 인간으로서의 잠재력을 실현하는 데 도움이 될 자원과 서비스에 관해 동등한 접근성을 가지는 것이다.- 사회적 책임감 : 가족, 교육, 정보와 같은 사회 제도는 인간의 욕구에 관해 반응을 보여야 한다.- 개인적 자유에 관한 헌신성 : 개인과 개인 사이에는 다양한 차이가 있음을 인정하고 사회는 그 성원들에 대한 통제를 최소화해야 한다.- 자기결정에 대한 지지 : 인간은 자신의 삶을 선택할 권리를 가져야 한다.?▣ 사회복지전문직의 정체성㉠ 그린우드(Greenwood,1957) 일반적인 전문가의 속성- 기본적인 지식과 체계적인 이론체계- 클라이언트와의 관계에서 부여된 전문직 권위와 신뢰- 전문가집단의 힘과 특권- 사회로부터의 인가- 명시적이며 체계화된 윤리강령- 전문적 가치와 규범을 공유한 전문직의 문화㉡ 플랙스터(Flexner,1915) 사회복지전문직의 속성- 개인적 책임성이 보장되는 지적 활동- 과학적 · 학문적 기반을 둔 이론- 실제적이며 명확한 목적- 교육적 전달방식- 자발적 조직- 이타주의적 동기□ 이러한 전문직의 속성에 비추어 볼 때, 과연 ‘사회복지사가 전문직인가?’ 에 대한 논란은 오래전부터 있어 왔다. 그동안 사회복지문직뿐만 아니라 사회복지직 내부에서도 끊임없이 제기되고 있다. 특히 우리나라의 사회복지사는 서구의 복지선진국에 비해서 전문적 교육과정과 자격증 제도의 느슨함, 한국전쟁 이후의 외국원조기관에 의한 구호활동과 초창기의 열악한 사회복지 환경에 대한 부정적 시각 등의 이유로 인하여 사회적 인식이나 처우가 타 전문직에 비해 낮은 편이다. 더구나 최근에 다양한 교육형태를 통해 사회복지사들이 너무도 많이 손쉽게 배출되고 있는 상황을 보고 있노라면 사회복지전문직의 정체성 확립을 더욱 어렵게 하고 있는 것이 아닌가 하는 우려를 갖게 된다.사회복지전문직의 정체성 확보를 위해서는 무엇보다도 체계적이고 전문적인 교육 및 수련과정, 엄격한 자격증 관리 제도를 통해 타 전문직과는 차별화된 전문적인 사회복지서비스 제공이 이루어져야 할 것이며 이러한 전문직의 활동에 합당한 사회적인 인정과 처우가 뒤따라야 할 것이다.▣ 그린우드(1957)가 제시한 전문직의 속성㉠ 체계적 이론(체계화된 지식기반과 기술)- 우월성을 갖춘 기술의 사용 여부가 전문직과 비전문직을 구별하는 하나의 기준이 된다.- 효과적 기술사용 그 자체가 아니라 기술의 근원이 되는 체계적 이론이 존재하는 것은 전문직이 되기 위해 중요한 요소이기 때문이다.㉡ 전문적 권위와 신뢰- 클라이언트와 관계에서 사회복지사 혹은 사회복지직에 부여된 전문적 권위와 신뢰 가 있어야 한다.㉢ 전문가집단의 힘과 특권, 사회적 승인- 공동체나 일반사회의 인가 혹은 승인여부에 따라 전문직에 부여되는 권한과 특권이 다르다.- 보통 전문가를 배출하는 자격이 있는 학교를 결정하여 권한을 주거나 자격시험을 관장하는 등 독립적 권한을 부여한다.㉣ 윤리강령- 사회적 인가 혹은 승인으로부터 얻어지는 전문직의 특권이 잘못 사용되는 것을 방지하고 구제하기 위해 체계화된 윤리강령이 있어야 한다.㉤ 전문직 문화- 전문직은 자체의 고유한 가치나 규범, 상징을 만들어서 공유하고 이를 보존한다.- 전문직은 다른 목적을 위한 수단이 되어서는 안 되며, 사명감과 직업의식을 가지고 전과 체계적인 이론체계- 클라이언트와의 관계에서 부여된 전문직 권위와 신뢰- 전문가집단의 힘과 특권- 사회로부터의 인가- 명시적이며 체계화된 윤리강령- 전문적 가치와 규범을 공유한 전문직의 문화▣ 전문직의 속성(E. Greenwood)㉠ 체계적 이론㉡ 전문직으로서의 권위 : 전문적 권위㉢ 전문직으로서의 문화 : 전문적 가치와 문화㉣ 사회적 승인㉤ 윤리강령?01. 그린우드(E. Greenwood)가 제시한 전문직 속성에 해당하는 것을 모두 고른 것은? (26사)ㄱ. 사회적 승인ㄴ. 전문적 권위ㄷ. 전문직 문화ㄹ. 전문직 윤리강령① ㄱ, ㄴ, ㄷ② ㄱ, ㄴ, ㄹ③ ㄱ, ㄷ, ㄹ④ ㄴ, ㄷ, ㄹ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ?☞⑤02. 사회복지실천에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (22사)?① 과학성과 예술성을 통합적으로 활용한다.② 사회복지의 관점과 이론을 토대로 한다.③ 심리학, 사회학 등 타 학문과 배타적 관계에 있다.④ 클라이언트의 특성을 반영한다.⑤ 사회복지 가치와 윤리를 반영한다.?☞③?③ 사회복지실천의 기초지식으로 사회과학의 전반적인 지식이 활용되지만 그중에서도 심리학, 사회학, 정치학, 경제학, 문화인류학 등의 지식이 폭넓게 활용되고 있다.?03. 그린우드(E. Greenwood)가 제시한 전문직의 속성 중 다음 설명에 해당하는 것은? (21사)○ 자기규제를 통해 클라이언트를 보호한다.○ 전문가가 지켜야 할 전문적 행동기준과 원칙을 기술해 놓은 것이다.① 윤리강령② 전문직 문화③ 사회적인 인가④ 전문적인 권위⑤ 체계적인 이론?☞①?▣ 전문직의 속성(E. Greenwood)㉠ 체계적 이론㉡ 전문직으로서의 권위 : 전문적 권위㉢ 전문직으로서의 문화 : 전문적 가치와 문화㉣ 사회적 승인㉤ 윤리강령04. 사회복지실천기술의 전문적 기반에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (21사)?① 이론과 실천의 준거틀을 적절하게 이용하는 것은 예술적 기반에 해당된다.② 연구자료를 수집하고 분석하는 것은 과학적 기반에 해당된다.③ 사회복지 전문가로서 가지는 가치관은 예술적 기반에 해당의 상호보완적이고 통합적인 실천역량이 요구된다.?☞①?① 이론과 실천의 준거틀을 적절하게 이요하는 것은 과학적 기반에 해당한다. 과학적 기반은 주관적 판단의 오류를 최소화시키기 위해 전문직에서기본적으로 요구된다.05. 사회복지실천의 지식과 기술을 습득하는 방법으로 옳은 것을 모두 고른 것은? (20사)ㄱ. 사례회의(case conference)를 개최하여 통합적 지원방법에 대해 논의한다.ㄴ. 가족치료모델을 이해하기 위해 해결중심가족치료 세미나에 참석한다.ㄷ. 윤리적 가치갈등의 문제에 대하여 직장동료한테 자문을 구한다.ㄹ. 초점집단면접(Focus Group Interview)을 실하여 이용자 인식을 확인한다.① ㄱ, ㄷ② ㄴ, ㄹ③ ㄱ, ㄴ, ㄷ④ ㄴ, ㄷ, ㄹ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ?☞⑤?▶사회복지실천을 위한 지식과 기술의 습득㉠ 사회복지실천기술은 사회복지실천활동 수행 시 효과적으로 지식을 이용하고 적용할 수 잇도록 해 주는 방법으로, 지시과 기술을 한 데 모아 행동으로 옮기는 실천요소이다.㉡ 문제를 인식하고 분석하며 적절한 지시과 기법을 선택하여 활용하는 실천과정의 기술은 다양한 현장에서의 훈련 및 재교육, 슈퍼비전, 전문직 자문, 각종 사레회의 및 세미나 등을 통해 습득할 수 있다.06. 사회복지 전문직의 가치체계를 모두 고른 것은? (18사)?ㄱ. 사회적 형평성의 원리ㄴ. 개인의 복지에 대한 사회와 개인 공동의 책임ㄷ. 개인의 존엄성과 독특성에 대한 존중ㄹ. 자기결정의 원리① ㄱ, ㄴ② ㄷ, ㄹ③ ㄱ, ㄷ, ㄹ④ ㄴ, ㄷ, ㄹ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ?☞⑤?⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 사회복지 전문직의 가치체계에 해당한다.ㄱ. 불평등하게 분배된 사회적 자원을 시정하여 사회적 자원이 사회적 약자에게 더 많이 돌아갈 수 있도록하는 가치규범의 원리이다.(사회적 평등성)ㄴ. 개인의 복지는 사회와 개인 공도의 책임임을 인식하는 것이다.(사회적 책임감)ㄷ. 개인과 개인 사이에는 다양한 차이가 있음을 인정하고, 사회는 그 성원들에 대한 통제를 최소화하는 것이다.(개인적 자)?