텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 텔레마케팅은 무엇인가에 대한 정의를 제시
2. 텔레마케팅의 성공요소

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
빠르게 변해가는 시대인 요즘, 하루에도 한 두통 정도는 본인이 예상하지 못하는 곳에서 걸려온 광고 전화를 받는 경험은 핸드폰을 갖고 있는 사용자라면 누구나 겪는 흔한 경험일 것이다.
보험, 인터넷, 카드, 핸드폰, 은행 등 다양한 판매 업체들이 대다수를 차지한다. 이처럼 소비자에 소비심리를 자극하는 광고전환 뿐만 아니라 선거 홍보, 리서치 참여 등과 같은 조사하는 부분에도 널리 사용되는 것이 텔레마게팅이다.
본 과제에서는 텔레마케팅이 무엇인지 정의를 살펴본 후 텔레마게팅의 성공 사례를 몇가지 살펴보려고 한다.

Ⅱ. 본론
1. 텔레마케팅은 무엇인가에 대한 정의를 제시
텔레마케팅(영어: telemarketing, 약어:TM)은 텔레커뮤니케이션 마케팅의 합성어로 판매기업 또는 콜 센터 등의 대행 업체가 고객, 즉 소비자에게 전화를 걸거나 소비자가 전화를 걸도록 재촉하여 상품을 소개하거나 권유함으로써 계약을 체결하는 것을 목적으로 하는 영업방식이다.

참고자료

· 해커스 교안
· https://fancy-a-cuppa.com/5
· 텔레마케팅의 효과에 관한연구
· https://data.adic.co.kr/lit/thesis/2006/P0006971/P0006971.pdf
· 매거진 한경 https://magazine.hankyung.com/business/article/202103100746b
· 한국백화점 협회, 텔레마게팅의 개념과 가지", 1990년 4월호, p49
· 네이버 지식백과사전