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텔레마케팅을 통한 전화 권유판매의 정보통신망법 개정에 대한 찬반 의견2025.01.271. 텔레마케팅 현황과 문제점 텔레마케팅은 기업이 전화 등을 통해 직접적으로 소비자에게 상품이나 서비스를 소개하고 구매를 유도하는 방식이다. 최근 텔레마케팅으로 인한 소비자 불편이 증가하면서 사기성 판매, 과도한 전화, 의도적인 혼란 초래 등 다양한 문제가 발생하고 있다. 2. 정보통신망법 개정안의 주요 내용 정보통신망법 개정안은 소비자의 사전 동의 없이는 텔레마케팅을 허용하지 않으며, 발신자 신원 공개와 거부 의사 전달 규정을 추가하고, 개인정보 유출 방지를 위한 데이터 보안 규정을 강화하는 내용을 포함하고 있다. 3. 정보통신망...2025.01.27
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텔레마케팅을 통한 전화권유판매의 정보통신망법 개정에 대한 찬반 의견2025.01.231. 개인정보 보호 강화 필요성 텔레마케팅의 가장 큰 문제점 중 하나는 개인정보의 무분별한 수집 및 사용입니다. 소비자들은 자신도 모르는 사이에 개인 정보가 수집되어 마케팅 목적으로 활용되는 경우가 많으며, 이는 정보통신망법을 통해 보다 철저히 규제할 필요가 있습니다. 2. 시장 신뢰성 제고 투명한 마케팅 활동은 시장의 신뢰성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 정보통신망법을 개정하여 텔레마케팅 업체들이 더욱 정직하고 투명하게 활동할 수 있는 기반을 마련한다면, 장기적으로는 업계 전체의 신뢰성 향상에 기여할 것입니다. 3. 법적 허...2025.01.23
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교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 '노동(들)'에 대해 사회학적2025.01.261. 통신판매업 교재 6장을 통하여 노동에 대해 배우게 되었는데 나의 과거 또는 현재 노동의 형태에 적용하여 노동의 구체적인 내용과 산업구조의 변화에 따른 내가 하는 노동의 미래에 대해 알아보고자 한다. 내가 하고 있는 노동의 형태는 통신판매업이다. 현재 우리나라의 통신업체는 LG, KT, SK가 과점체제를 이루고 있고, 세계에서 가장 최신의 이동통신 단말기와 새로운 여러 무선통신 서비스를 제공하고 있다. 이에 따라 통신업체에 종사하는 노동자들은 새로운 상품이나 단말기를 명확하고 친절하게 안내하기 위한 직무소진을 겪기도 한다. 판매...2025.01.26
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스마트스토어 개설 및 진행방식2025.01.291. 스마트스토어 개요 스마트스토어는 네이버가 제공하는 온라인 상거래 플랫폼으로, 사용자들이 개별적으로 웹사이트를 만들지 않고도 쉽게 판매 활동을 시작할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 주요 특징으로는 접근성, 통합성, 운영비 절감 등이 있습니다. 2. 스마트스토어 개설 준비 단계 스마트스토어 개설을 위해서는 사업자등록증 발급, 통신판매업 신고 등의 준비 과정이 필요합니다. 사업자등록증은 필수이며, 통신판매업 신고도 전자상거래법에 따라 요구됩니다. 이 과정에서 상호명 중복 확인, 사업자 통장 개설 등의 유의사항을 고려해야 합니다. 3...2025.01.29
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텔레마케팅을 통한 전화권유판매의 정보통신망법 개정에 대한 찬반 입장2025.05.011. 텔레마케팅 전화 규제 현대 사회에서 소비자들은 텔레마케팅 전화로 인한 개인정보 유출과 무분별한 전화로 인한 피로감을 겪고 있다. 이를 해결하기 위해 정보통신망법이 개정되어 수신자의 사전 동의 없이 텔레마케팅을 진행할 경우 개인정보 수집원을 밝히도록 규정하고 있다. 하지만 실제로는 대부분의 업체가 이 규정을 준수하지 않고 있어 소비자의 권리가 침해되고 있다. 따라서 정보통신망법을 소비자의 권리를 더욱 보장하는 방향으로 개정하고, 이를 준수하지 않는 기업에 대한 처벌 조항을 강화하거나 인센티브를 제공하는 등의 방안이 필요하다. 1...2025.05.01
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유통관리론 발표자료 (휴대폰 유통, 폰 유통, 자급제, 단말기 ,단통법)2025.05.111. 휴대폰 유통시장 구조 휴대폰 유통시장은 일반적으로 제조사, 이동통신사, 대리점, 판매점, 직영점으로 구성됩니다. 대리점은 이동통신사와 독점 계약을 맺고 해당 통신사의 단말기만 취급하며, 판매점은 대리점으로부터 개통 및 판매 업무를 위탁받습니다. 직영점은 이동통신사가 직접 운영하는 매장으로 해당 통신사의 제품만 판매합니다. 이 유통구조에서 이동통신사는 다양한 수수료와 장려금을 통해 유통망을 유지하고 있습니다. 2. 휴대폰 유통구조의 문제점 이동통신사의 독점적 체계로 인해 무분별한 보조금과 왜곡된 단말기 가격이 발생하고 있습니다....2025.05.11
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온라인 상에서 번들링 전략과 버저닝 전략을 활용한 디지털 제품 판매 사례 및 창의적인 전략 제안2025.05.041. 번들링 전략 통신사가 제공하는 통신상품에서 온라인 초고속 무선인터넷과 TV를 결합한 번들링 전략을 활용하고 있다. 이를 통해 고객들은 큰 폭의 할인과 다양한 사은품을 제공받을 수 있다. 그러나 최근 스마트폰 보급 확대와 가족 구조 변화로 인해 TV가 없는 가구가 증가하면서 이러한 번들링 전략의 경쟁력이 저하되고 있다. 2. 버저닝 전략 통신사들은 약정 기간을 활용하여 고객들이 혜택을 극대화할 수 있도록 하고 있다. 고객들은 약정 기간을 이용하다가 통신사를 바꾸어 다시 혜택을 받는 방식으로 이익을 얻고 있다. 3. 창의적인 번들...2025.05.04
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국내 제조업체별 승용차, 노트북, 컴퓨터 판매실적 조사2025.01.191. 승용차 판매실적 조사 다나와 자동차 홈페이지에서 제공하는 자료를 활용하여 최근 3년간 국내 제조업체별 승용차 판매실적을 조사하였다. 소형, 중형, 대형, SUV 등 다양한 카테고리별로 세분화된 판매 데이터를 확인할 수 있었으며, 이를 통해 시장 동향과 소비자 선호의 변화를 파악할 수 있었다. 2. 노트북 판매실적 조사 노트북 판매실적 조사를 위해 통계청 자료와 IT 전문 매체 기사를 활용하였다. 통계청 자료에서는 제조업체별 노트북 출하량 데이터를 확인할 수 있었고, IT 전문 매체 기사에서는 세부 모델별 판매 동향을 파악할 수...2025.01.19
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전기자동차, 휴대폰등 각종 제품이나 서비스중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각2025.04.261. 마케팅 믹스 전략의 정의 마케팅 믹스 전략(Marketing mix strategy)은 기업이 마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅 전략 중 하나라 할 수 있으며, 대표적으로 네 가지 요소를 다룬 4P가 있다. 4P에는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 판매촉진(Promotion)이 있다. 제품은 마케팅의 주체가 되는 상품과 서비스를 의미하며, 가격은 내세우고자 하는 상품의 판매 가격으로 마케팅 믹스 전략 중 가장 변수 사항이다. 유통은 제품을 고객에게 전달하여 판매하게 만드는 공급망 전략이며, 판매...2025.04.26
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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.2025.05.131. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅(영어: telemarketing, 약어:TM)은 텔레커뮤니케이션 마케팅의 합성어로 판매기업 또는 콜 센터 등의 대행 업체가 고객, 즉 소비자에게 전화를 걸거나 소비자가 전화를 걸도록 재촉하여 상품을 소개하거나 권유함으로써 계약을 체결하는 것을 목적으로 하는 영업방식이다. 2. 텔레마케팅의 성공요소 1: 고객관리시스템(CRM) CRM이란 고객을 발견하여 정보를 수집하여 고객에 대한 데이터 베이스를 체계적이고 지속적인 관리의 필요하게 되었다. 고객과의 커뮤니케이션 관장 및 고객의 시각에 맞는 마케팅 활...2025.05.13
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