(텔레마케팅) 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

소개글

안녕하세요!
경영학사를 공부하고 있는 학생입니다.
많이 부족하지만 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다~!

-텔레마케팅은 무엇인가에 대한 정의를 제시
-본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소 2개 제시

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1.텔레마케팅의 정의
2. 텔레마케팅의 유형
3.텔레마케팅의 특성
4.텔레마케팅에서 중요한 성공요소

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
오늘도 휴대폰에는 광고와 홍보를 위해서, 또는 나의 주문에 의한 몇 통의 전화가 걸려왔다. 유선 속의 텔레마케터의 훌륭한 정보력은 불과 몇 분만에 나에게 필요한 정보를 전달하는 편의와 서비스를 제공하고 시간과 비용을 절약해준다. 하지만 때론 잘못된 의사소통과 피드백으로 실망감을 안겨줄 때도 있다. 텔레마케팅은 나의 앞선 예시처럼 우리 실생활에서 아주 밀접하게 스며들어 있고 친근한 마케팅 기법이다. 본론에서는 이러한 텔레마케팅에 대해서 자세히 정의해보고 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소 2가지를 제시해 보도록 하겠다.

참고 자료

해커스 원격평생교육원 교안 [텔레마케팅]