저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오
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2023.02.17
문서 내 토픽
  • 1. 저관여 상황
    소비자가 해당 제품에 대해 중요하게 생각하지 않는 상황을 의미한다. 소비자들이 특정 제품을 구매할 때 많은 시간과 노력을 들이지 않고 구매하거나 해당 제품에 대해 중요하게 생각하지 않아 구매 고려군에 속하지 못하는 상황을 말한다.
  • 2. 틈새시장
    시장 세분화 과정을 통해 찾을 수 있는 전략이다. 하나의 큰 시장을 일정한 범주에 따라 여러 가지 시장으로 나누어 생각하는 것으로, 기업에서 새롭게 공략할 수 있는 시장을 찾거나 기존에 없던 시장을 찾아 최초 시장 진입자가 될 수 있는 전략이다.
  • 3. 광고 전략
    광고를 통해 새로운 가치를 소비자들에게 전달하는 것이다. 기업에서 의도적으로 만들어낸 가치를 부여하여 경쟁사와 차별화를 이루는 것이다. 또한 브랜드 이미지를 전달하는 것도 소비자들의 관심을 높여 관여도를 높일 수 있는 전략이다.
  • 4. 촉진 전략
    다양한 이벤트 활동을 통해 특정 브랜드를 알리는 것이다. 소비자들에게 해당 브랜드를 경험하게 만들거나 가격 할인 행사를 통해 소비자들이 브랜드에 접근할 기회를 주는 것이다. 이를 통해 소비자들이 기존 제품과 새로운 제품을 비교하는 과정에서 관여도가 높아질 수 있다.
  • 5. 유통 및 진열
    소비자들이 제품이나 서비스를 접할 수 있는 경로를 설정하는 것이다. 소비자들에게 최대한 많은 노출이 이루어지는 것이 중요하며, 어떤 방식으로 진열하고 어떠한 경로를 통해 소비자들에게 접근할 것인지가 중요하다.
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  • 1. 저관여 상황
    저관여 상황은 소비자가 제품이나 서비스에 대해 낮은 관심과 관여도를 보이는 경우를 말합니다. 이러한 상황에서는 소비자의 구매 결정 과정이 단순하고 빠르며, 브랜드 충성도가 낮은 편입니다. 따라서 마케팅 전략 수립 시 이러한 특성을 고려해야 합니다. 저관여 상황에서는 단순하고 반복적인 메시지 전달, 가격 경쟁력 확보, 편의성 제고 등의 전략이 효과적일 수 있습니다. 또한 소비자의 관심을 끌기 위해 감성적인 접근이나 새로운 경험 제공 등의 방법도 고려해볼 수 있습니다. 결국 저관여 상황에서는 소비자의 구매 행동 특성을 정확히 이해하고, 이에 맞는 차별화된 마케팅 전략을 수립하는 것이 중요할 것 같습니다.
  • 2. 틈새시장
    틈새시장은 대기업이나 주류 기업들이 간과하고 있는 작은 시장 세그먼트를 의미합니다. 이러한 틈새시장은 기존 시장에서 충분히 만족되지 않는 니즈를 가진 소비자들이 존재하는 경우가 많습니다. 따라서 틈새시장을 공략하기 위해서는 이들의 특별한 요구사항을 정확히 파악하고, 이에 맞는 차별화된 제품이나 서비스를 제공해야 합니다. 또한 마케팅 측면에서도 기존 주류 기업들과는 다른 접근 방식이 필요할 것입니다. 예를 들어 특정 지역이나 소비자 세그먼트에 집중하는 타깃 마케팅, 온라인 채널 활용, 개인화된 커뮤니케이션 등의 전략을 고려해볼 수 있습니다. 결국 틈새시장을 성공적으로 공략하기 위해서는 세밀한 시장 분석과 함께 혁신적이고 차별화된 접근이 필요할 것 같습니다.
  • 3. 광고 전략
    광고 전략은 기업이 자사의 제품이나 서비스를 효과적으로 알리고 소비자의 관심과 구매를 유도하기 위한 핵심적인 마케팅 수단입니다. 효과적인 광고 전략을 수립하기 위해서는 먼저 타깃 고객의 특성과 니즈를 정확히 파악해야 합니다. 이를 바탕으로 광고 메시지, 채널, 톤앤매너 등을 전략적으로 구성해야 합니다. 특히 최근에는 디지털 미디어의 발달로 인해 온라인 광고의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 따라서 온라인 채널을 효과적으로 활용하는 것이 중요합니다. 예를 들어 타깃 고객의 온라인 행동 패턴을 분석하여 맞춤형 광고를 제공하거나, 소셜 미디어를 통해 브랜드 이미지를 강화하는 등의 전략을 고려해볼 수 있습니다. 결국 광고 전략은 시대와 고객의 변화에 맞춰 지속적으로 혁신되어야 할 것입니다.
  • 4. 촉진 전략
    촉진 전략은 기업이 자사의 제품이나 서비스를 소비자에게 효과적으로 알리고 구매를 유도하기 위한 다양한 마케팅 활동을 의미합니다. 이를 위해서는 먼저 타깃 고객의 특성과 구매 행동을 정확히 파악해야 합니다. 그리고 이를 바탕으로 가격 할인, 사은품 증정, 이벤트 등 다양한 촉진 수단을 전략적으로 활용해야 합니다. 특히 최근에는 디지털 기술의 발달로 인해 온라인 상에서의 다양한 촉진 활동이 중요해지고 있습니다. 예를 들어 SNS 이벤트, 온라인 쿠폰 제공, 바이럴 마케팅 등의 방법을 활용할 수 있습니다. 또한 오프라인에서도 매장 내 체험 이벤트, 플래그십 스토어 운영 등의 방법을 고려해볼 수 있습니다. 결국 효과적인 촉진 전략을 수립하기 위해서는 타깃 고객에 대한 깊이 있는 이해와 함께 온오프라인을 아우르는 통합적인 접근이 필요할 것 같습니다.
  • 5. 유통 및 진열
    유통 및 진열 전략은 기업이 자사의 제품을 효과적으로 소비자에게 전달하고 구매를 유도하기 위한 중요한 마케팅 요소입니다. 먼저 유통 채널 선택 시에는 타깃 고객의 구매 행동과 선호도를 고려해야 합니다. 예를 들어 온라인 쇼핑 선호도가 높은 고객층에게는 e-commerce 채널을, 오프라인 매장 선호도가 높은 고객층에게는 실물 매장을 활용하는 등의 전략을 고려해볼 수 있습니다. 또한 매장 내 진열 전략 수립 시에는 제품의 특성, 구매 행동, 동선 등을 면밀히 분석하여 최적의 진열 방식을 결정해야 합니다. 예를 들어 충동구매 제품은 계산대 근처에, 고가 제품은 눈에 잘 띄는 곳에 진열하는 등의 방법을 활용할 수 있습니다. 결국 유통 및 진열 전략은 소비자의 구매 행동을 깊이 있게 이해하고, 이를 바탕으로 차별화된 접근을 하는 것이 중요할 것 같습니다.
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