사티어의 의사소통 및 대처유형에서 근래의 비일치적 의사소통 방식을 발동시킨 상황

문서 내 토픽

1. 사티어의 의사소통 이론

사티어는 인간이 스트레스 상황에 놓이게 되면 자주 사용하는 의사소통을 유형화해 회유형, 산만형, 초이성형, 비난형, 일치형으로 구분했다. 역기능적인 의사소통 방식은 자아존중감에 문제가 있다는 것을 의미하며, 이는 부모 모습을 흉내를 냄에 따라 이루어진다. 사티어는 자아존중감의 요소로 자기, 상황, 다른 사람이 있다고 보았다.
2. 비일치적 의사소통 방식 사례

상황: 회사 동료와의 갈등 상황에서 화가 나서 상대방의 잘못을 지적하였으나 상대방이 과하게 반응하였다. 대처방식: 상대방의 감정에는 초점을 두지 않고 논리적이고 자료를 바탕으로 상황 자체만으로 판단하는 초이성형 모습을 보였다. 결과: 상대방의 감정이 다루어지지 않아 이후 상대방이 나를 피하는 것처럼 보였고 자신의 행동을 조심하는 모습을 보였다.
3. 스트레스 상황에서 사용하는 의사소통 방식

사용하게 된 배경: 부모님이 나를 훈육할 때 사용한 초이성형 방식을 닮아 스트레스 상황에서 해결 방법을 먼저 찾고 감정은 나중에 다루는 방식을 사용하게 되었다. 장단점: 초이성형은 인간적인 모습이 없고 자아존중감이 낮으며 감정을 느끼지 못한다는 단점이 있지만, 상황을 해결하는 방법이 빠르고 논리적이며 정확하다는 장점도 있다. 발전방안: 일치형 방식으로 나아가는 것이 필요하며, 감정을 존중하고 상대방의 감정도 고려하는 노력이 필요하다.

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1. 사티어의 의사소통 이론

사티어의 의사소통 이론은 인간의 의사소통 행동을 부모-어린이, 성인-성인, 어린이-어린이의 세 가지 상태로 구분하여 설명합니다. 이 이론에 따르면, 효과적인 의사소통을 위해서는 상황에 맞는 적절한 상태로 전환할 수 있어야 합니다. 예를 들어, 부모-어린이 상태에서는 보호와 지도가 필요하지만, 성인-성인 상태에서는 상호 존중과 협력이 중요합니다. 이 이론은 의사소통 과정에서 발생할 수 있는 문제를 진단하고 해결책을 제시하는 데 유용한 틀을 제공합니다. 또한 개인의 성격 유형과 의사소통 방식의 관계를 이해하는 데에도 도움이 됩니다.
2. 비일치적 의사소통 방식 사례

비일치적 의사소통 방식은 언어적 메시지와 비언어적 메시지가 서로 일치하지 않는 경우를 말합니다. 이러한 의사소통 방식은 상대방에게 혼란을 줄 수 있으며, 신뢰와 이해를 저해할 수 있습니다. 예를 들어, 상대방에게 화가 났다고 말하면서도 미소를 짓는 경우, 상대방은 실제 감정을 파악하기 어려워질 수 있습니다. 또한 상대방의 요청을 거절하면서도 미안한 듯한 태도를 보이는 경우, 상대방은 혼란스러워할 수 있습니다. 이러한 비일치적 의사소통 방식은 상황에 따라 다양한 형태로 나타날 수 있으며, 효과적인 의사소통을 위해서는 언어적 메시지와 비언어적 메시지가 일치하도록 노력해야 합니다.
3. 스트레스 상황에서 사용하는 의사소통 방식

스트레스 상황에서 사용하는 의사소통 방식은 개인의 성격, 경험, 상황 등에 따라 다양하게 나타날 수 있습니다. 일반적으로 스트레스 상황에서는 감정 조절이 어려워지고, 이에 따라 공격적이거나 회피적인 의사소통 방식이 나타날 수 있습니다. 예를 들어, 상대방을 비난하거나 무시하는 등의 공격적인 의사소통 방식을 사용하거나, 상황을 회피하거나 대화를 피하는 등의 회피적인 의사소통 방식을 사용할 수 있습니다. 이러한 의사소통 방식은 상황을 더욱 악화시킬 수 있으므로, 스트레스 상황에서도 상대방을 이해하고 존중하는 태도로 의사소통하는 것이 중요합니다. 또한 자신의 감정을 적절히 표현하고 상대방의 입장을 고려하는 등의 노력이 필요할 것입니다.

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