학업 수행은 학령기 청소년에게 중요한 과업이다. 이는 학생의 본분은 학업이라는 인식이 사 회에 만연해 있기 때문이다. 해당 인식은 청소년기 학업 성취도가 학습자 미래를 결정하는 사 회구조특성에 의해 강화된다. 중등교육 단계에서 학업 성취도는 청소년기 이후 성인기 삶에 유의미한 영향을 미친다. 대표적인 예시로, 대학교육기관 신입학전형과 취업시장 채용시스템을 참고했을 때, 청소년기 높은 성적은 명문대학진학, 대기업취업으로 이어질 가능성이 높다(심정 아, 김정규, 2013). 그렇기 때문에 학교, 가정 등 학업이 이루어지는 모든 공간에서 성적의 중 요성을 강조하는 교육. 지도가 이루어진다. 또한, 성적이라는 일종의 학업 성취도는 청소년기 이후 삶 뿐만 아니라 학교 내 서열화를 통한 차등 대우의 기준이 되기도 한다. 이처럼 성적의 중요성과 그것의 차이에 따른 불공정 대우를 청소년들은 실제로 인식하고 있으며, 그에 따른 피해경험을 호소한다(한국청소년정책연구원, 2017).한국 교육과정에서 학업 성취도 대부분은 시험에 의해 평가된다. 이는 시험이라는 평가 수단 의 성격 때문이다. 시험은 평가과정에서 단일한 양식을 유지하며 다수의 학습자에게 배포될 수 있다. 그렇기 때문에 교직원은 단기간에 다수 학생들의 학업성취도를 동시에 평가할 수 있 다. 시험을 통한 교육관련 업무의 간편화 정도와 효율성이 증가하는 것이다. 또한, 그것은 성 적을 객관적이고, 눈에 보이는 수치로 표현해준다(이지혜, 2017). 해당 수치는 학습자 수준에 대해 참고할 객관적인 자료 제작에 활용가능하다.
과거부터 오늘까지 우리나라의 교육과정들은 올바른 인격, 스스로 진로와 삶을 개척하는 자 주성, 민주 시민으로서의 자질을 함양하는 것을 목적으로 한다. 해당 목적들은 민주 사회발전 을 넘어 인류 공영의 이상을 실현하기 위함이며, 이는 교육과정이 추구하는 인간상과 연결된 다. 그리고 이상적인 인간상 구현을 위해 2009 교육과정은 ‘교육과정 구성방침’만을 제시하였 다. 그러나 4차 산업혁명과 국제화의 가속화는 우리에게 새로운 패러다임의 문제들을 제시하 였다. 사회시스템 내 새롭게 등장한 문제들을 해결하기 위해 이전과는 다른 접근방식이 요구 되었고, 다양한 학문적 지식과 정보를 활용 및 융합하여 새로운 것을 창출하는 창의적 사고가 바로 그것이다. 이러한 사회적 요구에 부합하고자하는 교육계의 움직임을 2015 개정 교육과 정에서 관찰할 수 있다. 2015 개정교육안은 ‘창의융합형 인재’를 양성하기 위한 ‘핵심역량’과 그에 따른 ‘교육과정 구성방침, 교과역량’을 설정하였다.영어과는 ‘영어 의사소통 역량, 자기관리 역량, 공동체 역량, 지식정보처리 역량’을 ‘교과역량’ 으로 제시하였고, 그에 따른 교과목표설정, 교육환경조성 및 교수학습지도법에 대한 설명들을 덧붙인다. 따라서 본고에서는 4 가지 교과역량들에 대한 세부 설명 뿐만 아니라 2015 영어과 개정교육안의 성격, 목표, 내용 체계 및 성취기준, 교수.학습 및 평가의 방향을 동일교과 2009 개정 교육과정과의 비교를 통해 설명하고자 한다. 비교분석과정에서 2015 개정 교육과 정 내 유의미한 변화에 주목하고, 나아가 해당 교육과정이 나아가야할 방향성에 대해 제시할 것이다.
I. (30%) 다음의 명제의 옳고 그름 판별하고 그 이유를 간략히 기술하시오. 또 옳고 그름을 판별할 수 없다면, 그 이유에 대하여도 기술하시오. (각 문제 5%)①완전무결한 품질(perfect quality)의 프로세스를 유지하는 것은 경제적이지 못하다. 답변: 알 수 없다.이유: Feigenbaum에 의하면 100% 완전무결한 품질은 비경제적이다. 그가 제시한 quality cost curve에서 appraisal and prevention cost는 100%의 완전무결한 품질의 제품을 생산하기 위해 점차 증가하는 형태로 나타나고, failure cost는 점차 감소하는 형태로 보이는데, 그 둘의 합은 U자 형태로 나타난다. 그리고 이는 그 최저점(Minimal CQO)보다 낮은 수준, 즉 아래인 지점에서 발생하는 것으로 미루어보아, zero defect를 추구하는 것은 비경제적이다. 그러나 Crosby에 의하면 예방 기술의 진화에 따라 통제비용이 품질개선에 따라 급격히 증가하지 않게 된다. 오히려 비용이 점차 감소하는 형태로 이어지며, 완전한 품질 상태에서 최적의 품질에 달성가능하다고 주장한다. 따라서 무결점 추구가 오히려 달성가능하며 비경제적이지 않다고 주장한다. 둘 중 한 주장만이 옳다고는 할 수 없으며 이는 어떤 산업이나 제품을 생산하느냐에 따라 무결점 추구에 드는 비용이 달라지기 때문이다.
서비타이제이션(servitization)이란 제조기업이 제품과 서비스를 융합하는 전략이다. 서비타이제이션을 시도하는 제조기업들은 일차적으로 자사의 제품 및 고객특성, 비즈니스 모델, 오퍼레이션스 상황 등을 평가한다. 그리고 서비스 요소를 개발하여 제조업에 부가하거나 서비스 중심 기업으로 탈바꿈한다. 제품 중심에서 서비스 중심으로 그들의 초점을 변화시킨 것이다. 해당 전략 수립의 목적은 소비자 만족도 극대화, 산업 내 명확한 경쟁우위 확보, 그로 인한 비즈니스 성과의 전반적 개선이다.
품질 혁신(Quality Innovation)이 서비스 분야로 그 영역을 확장하고 있다. 품질 개선은 사업을 운영하는 가장 수완 좋은 전략 중 하나라는 점에서 그 효과를 입증한다. 서비스 업체들은 측정(measurement)의 부 재 하에 성장할 수 없다는 교훈을 제조업에서 얻었다. 그러므로 서비스 산업은 defectors (이탈하여 다시 돌아오지 않는 고객층)의 비용을 측정하고 이것이 감소되어야 할 필요성을 인식해야 한다. 실제로 고객 이 탈로 인한 defectors의 증가는 수익성에 큰 영향을 미치기 때문이다.