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카노모형 kano모형 교육사회학 CS Leaders 관리사 kano 모델 사례

EasyAI “카노모형” 관련 자료

+스마트폰, 자동차, 레스토랑, 호텔,..등록일 2021.07.06 | 총 1,259자 | 3페이지 | 2,000원
+팀제조직의 방향은 어떤방향으로 설정해..등록일 2022.08.16 | 총 3,637자 | 5페이지 | 10,000원

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"카노모형" 검색결과 1-20 / 115건

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카노모형과 개선갭분석을 이용한 EMS 서비스품질의 전략적 개선방안 (A Strategy for EMS Service Quality Improvement Using Kano Model and Improvement-Gap Analysis)

한국품질경영학회 김명섭, 류문찬

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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카노 모형을 이용한 모바일 쇼핑몰 앱의 서비스 품질 요인 분석에 관한 연구 (The Study on the e-Service Quality Factors in m-Shopping Mall App based on the Kano Model)

한국유통과학회 Sang-Oh Kim, Sun-Hee Youn, Myung-Jin Lee

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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카노모형을 고려한 품질특성 중요도 산정에 관한 연구

대한안전경영과학회 조용욱

논문 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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카노 모형 (kano)

kano 모형카노모형의 정의 및 내용카노 모델은 고객 만족을 측정하는데 활용되고 있는 기법 중의 하나로써, 제품의 품질 속성에 대하여 사용자의 만족수준을 측정하는 기법이다.일본 ... 또는 핸드폰 구입 시 과잉친절이나 과다한 부가기능 등과 같은 품질이 해당될 수 있다.카노모형의 실현사례실제 카노모형이 실현된 사례로 LG사례를 예시로 보자. 이 사례는 LG 경제 ... 화 시키는 것으로는 부족하다는 포인트에 대해 카노모형을 사용했다.고객만족경영을 펼치는 많은 기업은 고객들을 친절히 응대하고 고객 니즈에 적극적으로 대응하는데 많은 노력을 하고 있다. 그런데

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.19

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스마트폰, 자동차, 레스토랑, 호텔, 은행 등 특정 제품이나 서비스 중에서 1개를 선정

카노 모형주제: 스마트폰, 자동차, 레스토랑, 호텔, 은행 등 특정 제품이나 서비스 중에서 1개를 선정하여 카노 모형에서의 매력적 품질, 일원적 품질 및 당연적 품질 등을 적용 ... 해서 설명하기(각자 관심이 있는 제품(서비스)를 선택하여 간단하게 작성)1. 카노 모형의 개괄2. 제품에 대한 카노 모형의 적용3. 참고문헌1. 카노 모형의 개괄카노 모형(Kano ... Model)은 일본의 경영학자 카노 노리아키가 1980년대에 제시한 상품 기획 이론이다.카노 모형에서는 특정한 제품이나 서비스에 대하여 소비자가 어떻게 만족하게 되는지에 대해서

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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팀제조직의 방향은 어떤방향으로 설정해 가야 하는가.

제목: 팀제조직의 방향은 어떤 방향으로 설정해야 하는가.- 목 차 -1. Kano Diagram(카노모형)1) 카노모형의 개념2) 고객의 요구사항 4가지 유형2. Idea의 원천 ... equipment manufacturing)2) 제4세대의 새로운 연구개발 모형3) 개방형 혁신의 성패요소1. Kano Diagram(카노모형)1) 개념: 1980년대초 일본 도쿄이과대학 ... 카노 노리아키(狩野紀昭)교수가 주장한것으로 고객의 요구를 제품개발에 이용하려는 것으로“마케팅이나소비자 형태”와 관련한 내용으로 구성되었다.2) 고객의 요구사항 4가지 유형? 매력요구

리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.08.16

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키노모형 - 자동차

키노모형 - 자동차.hwp11키노모형 - 자동차.hwp카노 모형 : 자동차20 경영학 김1저는 이번 9월에 자동차 면허를 딴지 1년이 넘어 렌트카를 빌릴 수 있게 되 ... 었습니다! 그래서 요즘 취미가 쉐어링카(쏘카, 그린카)를 빌려 연습을 하고 바람을 쐬러 한강이나 서울근교를 가는 것이고, 그래서 카노모형에 대한 사례조사 과제를 보자마자 자동차가 떠올라 자동차 ... 에 카노모형을 적용해보았습니다.1. 매력적 품질요소(Attractive Quality Element)있으면 만족스럽지만, 없어도 불만하지 않는 자동차에 대한 것에서 매력적 품질요소

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.13

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[품질경영] 카노모델 사례 조사

품질경영:카노 모델카노모델을 적용한 서비스업종(유통, 금융, 항공, 관광, 공공, 교육, 의료 등등)의 국내 혹은 국외기업 1곳을 선정하여 매력적 품질요소와 당연적 품질요소 ... (2020)의 연구를 참고했다.금융산업에 카노모델 적용유정민(2020)의 연구는 모바일 금융 서비스를 바탕으로 금융 서비스 기능을 분류했다. 금융 서비스가 오프라인 중심에서 온라인 ... , 대출관리, 위험관리총 24개로 모바일 금융 서비스를 분류한 후 이원적 질문을 통해 카노모델을 설계했다. 설문 대상은 MZ 대상으로 진행했고 Z세대 155명, M세대 143명을 대상

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.19

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은행 AI 챗봇 서비스의 품질 속성에 관한 연구: 카노(KANO) 모델을 기반으로* (A Study on the Service Quality Attributes of AI Banking Chatbots: Based on the KANO Model*)

한국생산관리학회 옥승현, 김승범

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.13 | 수정일 2025.05.21

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제 10장 교육과정의 사회적 성격(요약문)

론자들에 의해서 였는데, 그들은 타일러의 모형에 대한 비판과 잠재적 교육과정의 성격과 기능에 대한 탐구로부터 출발하였다.2. 사회화와 표준교육과정이론1) 사회화 기능교육의 기본적 기능 ... 로 인한 사회변화를 어떻게 반영하는가를 설명하고 있다. 이 모형에서는 교육과정, 과학기술 변화, 사회 변화는 순환관계에 있다.교육이 경제체제유지와 경제성장에 직접적으로 기여 ... 적 행동형성에 기여하였다고 주장한다.2) 문화제국주의교육과정에서 드러나는 지배문화는 국제적 지배문화(흔히 외래지배문화)도 포함된다. 카노이는 국제 간의 문화관계와 교육관계를 이해

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.09

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경상국립대 산업시스템공학 졸업시험 족보

(경영과학1)1. 수송문제와 같은 네트워크문제의 해는 대개의 경우 정수해의 특징을 가지게 된다. 이 네트워크문제가 정수해가 되기위한 조건을 설명하시오.2. 선형계획모형 ... 의 내용을 설명하시오.2. 독립수요품목과 종속수요품목의 차이를 수요예측 및 일정계획의 관점에서 설명하시오.3. 경제적주문량(EOQ; economic order quantity) 모형 ... 의 강건설계의 개념을 서술하시오.3. 카노가 제시한 3가지 품질특성 요소를 제시하고 품질특성의 동태성을 설명하시오.(컴퓨터시뮬레이션)1. Arena 같은 simulator

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.20

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국내 기업 중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오.

에서는 메가커피의 기업 특성을 간략히 소개하고, 마이클 포터(Michael Porter)가 제시한 5가지 경쟁요인 모형에 근거하여 메가커피가 직면하고 있는 산업 내 경쟁 구조 ... 교수의 모형을 적용하여 분석해 볼 수 있는 대상으로는, 국내 로컬 기업으로 저가 커피 프랜차이즈 시장에서 높은 점유율을 달성하고 있는 메가 MGC커피를 제시할 수 있을 것이 ... 를 운영하였다. 홍대 점포를 시작으로 하여, 현재 약 3,000개 이상의 매장을 운영하고 있다. 특히 “메가리카노”라 불리는 대용량 커피가 시그니처인데 저가 커피 시장에서 대용량 커피

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.07

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국내 기업중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오.

. 서론 현대 경영 환경은 빠르게 변화하며, 기업은 치열한 경쟁 속에서 살아남기 위해 끊임없이 전략을 개발하고 실행해야 한다. 이러한 환경 속에서 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인 모형 ... 은 기업이 처한 산업 구조를 체계적으로 분석하고 경쟁력을 평가하는 데 중요한 도구로 자리 잡았다. 이 모형은 산업 내 경쟁자, 잠재적 진입자, 공급자와 소비자의 교섭력, 그리고 대체재 ... 하고 있으며, 이는 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인 모형을 통해 분석하기에 적합한 사례라 할 수 있다. 본 과제에서는 메가 MGC커피를 중심으로 5팩터 모형을 적용하여 해당 기업의 경쟁

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.07

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병원서비스 속성이 환자만족도에 미치는 영향의 비대칭성과 중요도-수행도 분석 (The Asymmetric Relationship between Hospital Service Attributes and Patient Satisfaction: An Implication to Important-Performance Analysis Application)

한국호텔외식관광경영학회 윤경일, 강인호

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

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테크노경영학 2022년 1학기 중간, 기말 기출 (안광일)

Deliver value④ Communicate value12. 카노모델에 대한 설명으로 잘못된 것은?① 어떤 품질을 무관심품질로 평가하는 사람이 많아지면 불만족지수는 줄어든다.② 불만족 ... 지수가 0.5보다 크면 무관심 품질일 가능성이 크다.③ 어떤 품질을 일반적품질로 평가하는 사람이 많아지면 만족지수와 불만족지수에 다 영향을 준다.④ 카노모델은 소비자 주관적 품질 ... 입자 위협③ 구매자위협④ 산업내 경쟁자 위협16. VRIO 모형에 대한 설명으로 바르지 않은 것은?① 가치있는 자원을 모든 기업이 갖고 있다면 경쟁열위가 된다.② 기업의 성과

시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.30

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방송통신대학교 교육사회학 2020년 2학기 기말과제 [A+]

, M.카노이, H.지루 등이 있다.이 중 과제제출자는 프레이리의 갈등이론에 대하여 논해보고자 한다. 이는 프레이리(Paulo Freire: 1921-1997)는 교육의 궁극적 목적 ... 는 가정배경에 따른 수직적 차별화의 가능성도 있다. 이는 우리나라 교육발전과 국가발전은 한국교육개발 연구원에서 실시한 연구로 미국, 일본과 한국의 지위획득 경로 모형을 비교한 결과 직업

방송통신대 | 4페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.08.31

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한양대 2020-2학기 교육사회학 시험범위 + 핵심 정리 (기말고사) A+

1. 기능이론 (=구조기능이론, 합의이론, 질서모형, 평형모형)- 명칭에 따라 이론의 강조점이 서로 다르다- 주요학자 : 꽁뜨, 스펜서, 뒤르껨, 빠레또, 말리노우스키, 파슨스 ... - 대표학자 : 마르크스, 베버, 그람시, 알뛰세, 루카치, 밀즈, 다렌도르프, 카노이, 엥겔스- 갈등이론 = 사회를 개인간 및 집단간 경쟁과 갈등의 연속으로 봄- 갈등이론 ... 논의에서 시야를 넓혀 문화의 생산과 유통, 문화정치학에 관한 논의로 확장? 카노이 : : 식민지 교육이 식민지 국민의 의식을 어떻게 왜곡시켜 지배자들에게 복종하도록 만들

시험자료 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.14

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교육기회균등의 개념적 속성

환경결핍론- 교육격차는 부모의 사회, 경제적 배경에서 기인되며, 가정의 문화환경, 언어모형, 지각, 태도의 차이나 상대적 결핍이 개인차를 가져와 학업성취의 차를 낳 ... 연구가 있다.◆ Carnoy의 각급 학교의 발달단계와 수익률곡선- 카노이는 교육이 지배층의 이익에 봉사한다는 사실을 교익수익률의 단계별 변화를 가지고 설명 시도- 초등교육의 수익

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.04.15

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고객만족경영, 고객만족 vs 불만족

포인트를 살펴 보자.포인트1) 고객의 불만족을 최소화 시키는 것으로는 부족하다실제 고객 니즈는 다층적 구조로 이루어져 있다. 고객 니즈를 분류하는 카노(Kano)의 모형에 따르면 고객

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.24

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고객 만족 전략

적 구조로 이루어져 있다. 고객 니즈를 분류하는 카노(Kano)의 모형에 따르면 고객 니즈는 크게 3가지로 나누어 진다.첫째는 불만족 요인(Dissatisfier)이다. 이는 말

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.23

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