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"고객관계관리전략" 검색결과 1,941-1,960 / 55,905건

  • 이디야커피 SWOT분석,성공요인분석과 마케팅믹스 7P전략 분석 및 향후시사점
    한 가격에 고품질의 커피를 제공하며 제품, 즉 커피 본연의 품질과 사람그 커피를 마시는 소비자와 이를 만드는 내부고객에 초점을 맞추어 성장전략을 수립하는데 성공한 대한민국 토종 커피 ... 기업컨셉에 맞추어 제품 개발과 마케팅 전략을 시행하고 있다.(2) 경영철학이디야커피는 본사,고객,가맹점주,협력사과의 상생과 신뢰가 기본 경영철학이다. 이디야 커피는 점주와의 상생 ... 의 입점전략을 사용하여 개점비용을 줄이고 최소한의 고객을 용이하게 확보함으로서 상권 분석등에 소요되는 자원을 줄였다.(4) Promotion이디야커피는 이디야 멤버스 어플 안에 있
    리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.06.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    글로벌스타트업브랜딩
    관리자에게 중요한 이유가 두 가지 있다. 첫째는 브랜드와 고객 간의 인간적 관계 강화로 브랜드 개성을 정의하고 이해함으로써 브랜드와 소비자 간의 관계를 더 깊게 이해할 수 있 ... 을 구축하고자 했다. 이처럼 브랜드 개성은 소비자와의 관계를 강화하고 마케팅 전략을 구체화하는 데 중요한 역할을 한다. 따라서 브랜드 관리자는 브랜드 개성을 신중하게 분석하고 이 ... 는 브랜드 관리자들이 브랜드 개성을 파악하고, 브랜드 전략을 수립하는 데 유용한 도구로 활용되고 있다.김정구(1998)의 연구에서는 Jenifer Aaker의 브랜드 개성척도
    방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    시장조사론_서베이 조사의 정의, 특징, 장,단점을 기술
    에 알려준다. 개발자는 항상 최고의 기술을 사용하고 싶기 때문에 자칫하면 과대한 비용을 회사나 고객에게 발생시킬 수 있지만 기술조사를 통해 일정을 준수하고 비용을 관리할 수 있 ... 분석Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론바람직한 마케팅 조사의 대표적인 실험설계에 있어 기본요소로 가설과 변수를 들 수 있는데 가설은 두 개 이상의 변수들 간의 잠정적 관계를 보여주는 문장으로써 실험 ... 를 체계적이고 객관적으로 규명해 수집하고 분석하며 보급 및 사용하는 활동이라 정의할 수 있다. 성공적 마케팅을 위한 브랜드 아이덴티티 구현의 핵심 전략은 커뮤니케이션 전략을 세우
    리포트 | 4페이지 | 1,900원 | 등록일 2024.02.29
  • fedex 기업분석
    을 통해 브랜드 인지도 형성Fed ex 의 7P 분석 6. People 사람 2) 고객관계 관리 운임환불제도 (Money Back Guarantee) CERPS(Customer ... 분석 자사분석 경쟁자분석 고객분석Fed ex 의 3C 분석Fed ex 의 3C 분석 Hub and Spoke System - 핵심 전략을 통해서 서비스 선도 기업의 이미지 구축 1 ... 시장 도달화전략 을 사용 • 미래 고객인 학생들을 선점하기 위해 학생을 위한 특가 제공 출처 :w ww.airlineroutemaps.com ( Fedex Global c
    리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지기관의 홍보전략과 실제 사례 제시 및 의견 제안 - 복사본
    (1) 다이렉트 마케팅(2) 고객관계 관리(3) 기업연계 마케팅(4) 데이터베이스 마케팅(5) 인터넷 마케팅3) 비영리조직의 마케팅 전략(1) 상품 전략(2) 가격 전략(3) 유통 ... 들에게 새로운 정보를 전달해 줄 수 있다는 장점이 있다.(2) 고객관계 관리주로 후원자 관리에 쓰인다. 신규 후원자를 끌어오기도 하고, 현재 후원 중인 후원자들을 관리하거나 그 ... 으며 동시에 기관에서는 투자 대비 좋은 사회적 가치를 얻을 수 있게 된다. 따라서 기업 연계 마케팅은 하나의 윈-윈(win-win)전략으로 인식된다.(4) 데이터베이스 마케팅고객 정보
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    비영리 조직의 마케팅의 유형 및 특징
    라는 것을 말한다. 마케팅의 양면성이란 다양한 이해관계자와 고객을 가지고 있어 표적 소비자의 요구를 중시해야 할 뿐 아니라 찬조자의 반응에도 주의해야 한다는 것을 말한다. 마지막 ... 과 구매에 있기 때문에 수혜자를 대상으로 하는 수혜자 마케팅은 매우 중요할 수 있다.수혜자마케팅은 영리조직의 고객마케팅과 비슷하지만 서비스대상의 불명확성 등으로 인하여 영리조직의 고객 ... 특성을 다중성, 무형성, 양면성, 무전략성, 윤리성 등으로 설명할 수 있다. 마케팅의 다중성이란, 비영리 조직의 마케팅이 다양한 다수의 대중(multiple publics
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명하시오
    들이 둘러싸고 있다. 특히 감정노동은 고객지향성 향상을 통하여 조직의 성과를 제고해 주는 긍정적인 측면이 있고 감정의 상업화라는 문제도 야기된다. 특히 감정관리는 자아의 일부로 경험 ... . 참고문헌Ⅰ. 서론현대사회에서 대다수의 조직 구성원들의 경우에는 육체노동뿐만 아니라 정신노동과 감정노동을 경험하고 있고 조직 간 경쟁과 함께 고객의 만족을 강조하는 다양한 환경 ... 1) 개념조직개발은 조직의 효과성 향상을 목적으로 조직 전략, 구조 및 과정을 계획적으로 개발하고 강화하는 데 있어서 시스템 전반으로 행동과학지식을 적용하는 것을 의미한다. 이때
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여
    화하기 위해서는 제품의 마케팅, 디자인, 자금 및 판매기능과의 밀접한 관계가 중요하다. 특히 제품의 기획단계에 있어 마케팅 부문은 시장조사를 통해 고객의 취향과 요구사항을 규명 ... 전략파타고니아는 초반에 자원을 집중해서 ‘창조적 모방’을 더 세분화된 고객을 대상으로 함에 따라 온라인 마케팅에 성공한 기업이다. 지금까지의 아웃도어 브랜드는 고기능의 기능 ... 과목명 : 마케팅원론주제 : 제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    디지털 기술의 발전이 기업 경영에 미치는 영향과 디지털 전환 성공 사례 분석
    으로 트렌드를 파악하고, 보다 정확한 예측을 통해 전략을 수립할 수 있다.[예시: 데이터 분석을 통한 시장 예측]월마트는 방대한 고객 데이터를 분석하여 구매 패턴을 예측하고, 재고 관리 ... (Digital Transformation)은 21세기 들어 기업 경영의 필수 요소로 자리 잡고 있다. 디지털 기술의 빠른 발전은 기업이 새로운 기회를 포착하고, 운영 효율성을 개선하며, 고객 ... 경험을 혁신적으로 변화시킬 수 있는 강력한 수단을 제공한다. 이와 같은 변화는 단순한 기술 도입을 넘어 기업의 경영 전략, 조직 문화, 그리고 사업 모델에 근본적인 영향을 미치
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부
    시스템을 만들었으며 이것이 개선되고 발전됨에 따라 ISO 9001 품질경영시스템으로 완성된다. 프로세스의 효과적 관리로 부적합함을 사전에 예방하고 고객에게 신뢰감을 제공함으로 마케팅 ... 생산관리에 서비스 운영관리라는 개념이 완벽하게 융합될 수 있을 것이다. 따라서 전문성을 기반으로 제품의 품질을 확보하고 고객만족을 실현하기 위해 조직과 생산관리 및 제조와 서비스 등 ... 과목명 : 생산관리 주제 : 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요. - 목 차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. ISO
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    기능별 KPI Pool
    수"제품 품질,서비스 강화"월표4.신규고객 목표 달성전략적 마케팅신규고객확보율(신규고객 수/기존고객 수)x100반기5.우량고객 관계강화우량고객 이탈방지우량고객 이탈율(전기우량고객수 ... 이익률/매출액지2.시장점유율 확대마케팅전략시장점유율자사시장점유/국.내외시장마케팅력간화분기표●1.고객만족 Leader고객서비스고객만족도고객만족평가표고객불만족 사항 개선분기고고객사 공정 ... 마케팅 전략 강화반기표4.적정 재고율 유지 달성시장수요 예측재고비율(기간 재고제품/기간생산제품)정기적 시장수요 예측반기x 100●1.고객만족 Leader고객서비스고객만족도고객만족평가
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.16
  • 경영학개론_기업이 경쟁력을 확보하기 위해서 경영자가 가져야 할 경영마인드에 대해 정리하고, 본인이 중요하다고 생각되는 경영마 인드의 사례를 찾아 정리해 보시오.
    으며, 현지 환경과 고객 특성을 반영해 전략을 수정하거나 전면 재배치할 수 있어야 한다. 경영자가 경직된 사고방식을 지니고 있으면, 급변하는 글로벌 환경에서 뒤처질 가능성이 높 ... 해 보시오.과목명인간관계론이름I. 서론현대 경영 환경은 신기술, 시장의 글로벌화, 그리고 소비자 요구의 급격한 변동 등 여러 요인이 복합적으로 작용하며 빠르게 변화하고 있다. 기업 ... 은 이러한 불확실성 속에서도 꾸준히 가치를 창출하고 생존력을 확보해야 한다. 이를 위한 핵심 요소가 경영자의 사고방식과 태도, 즉 경영마인드이다. 조직의 전략과 실행 방식을 최종
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    스포츠경영관리사 실기시험 핵심 키워드 정리
    . 스포츠조직의 인적자원관리에서 사용할 수 있는 내부마케팅의 정의와 방법? 스포츠조직 구성원을 고객으로 생각하고 고객을 만족시키는 활동 / 동기부여, 권한위임, 내부커뮤니케이션24 ... 설계, 인적자원의 질 향상, 인간관계 개선에 도움27. 스포츠조직의 경영전략을 수립 시 고려사항 : 구체적인 목표 설정, 시장 이해, 환경의 기회와 위협28. 시설은 동일하나 회비 ... 가 더 저렴했을 때의 전략은? : 경쟁사보다 금전적으로 우위에 있으므로 비용우위전략29. 스포츠 에이전시의 유형 : 광고 에이전시, 라이센싱 에이전시, 선수관리 에이전시, 스포츠
    시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.03 | 수정일 2022.05.13
  • 혁신의 종류에 대하여 구체적으로 설명하시오.
    관리와 함께 제품혁신, 공정혁신이 한 번에 이루어져, 기업의 한정된 자원 중 운전자금을 최소한으로 줄이고, 이익을 최대한으로 끌어 올릴 수 있는 종합적인 전략이 구성되어야 한다 ... .전략적 혁신은 기업의 최고경영자가 어떠한 의사결정을 내리는가에 따라 달라진다. 이에 영향을 미치는 중간관리자 및 임원들에 의해 보고되는 자료가 무엇보다 중요한데, 이들이 보고하 ... 기업가 정신을 배양하기 위해 어떤 노력이 필요할지 고민해본다.본론전략적 혁신쟌럭적 혁신이란, 기업이 속한 산업 내에서 독자적인 방법으로 생존하기 위한 기업만의 새로운 전략 방법
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.10
  • 유통전략분석(자라)
    의 소형 매장을 폐쇄하면서, 그 인근에 대형 매장을 출점 하는 식의 경영 전략을 설계하여 소형 매장의 고객들을 인터넷 쇼핑몰 또는 대형 매장으로 유인한다. 소형 매장을 폐쇄하는 것 ... 들을 끊임없이 찾아 적용해보아야 한다.우선 ZARA의 경로 전략의 가장 큰 문제점은 앞서 언급하였듯이. 온라인과 오프라인의 불일치이다. 옴니 채널의 핵심은 온라인과 오프라인에서 고객 ... 을 가지고 있는 것으로 유명하다. 따라서 타 기업에 비해 마케팅 비용을 줄이고 물류, 유통 시스템을 구축하는데 큰 투자를 하여, “싸지만 고급스러운” 패션 브랜드로 고객들에게 이미지
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.03 | 수정일 2022.10.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고
    했다. 그를 통해 고객 중심의 상품 선정과 판매, 사후관리 등을 관할하는 ‘자산관리그룹’을 신설하였으며, 관련 조직을 일원화하기도 하였다. ‘자산관리그룹’은 기존 신탁부 및 수탁부 ... 를 비롯해 신설된 자산관리전략부와 투자상품부로 구성되어 있다. 그들은 다음과 같은 업무를 담당하고 있다.첫째, 일관성 있는 자산관리 전략에 대한 수립둘째, 체계적인 투자상품 선정 및 ... 관리셋째, 고객 맞춤형 이익 관리 등과 같은 업무가 그것이다.IBK기업은행의 이와 같은 조직개편은 2020년 5월 금융소비자보호그룹을 별도로 분리하는 것에 이어서 고객의 이익 및
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.03.24
  • 경영)(1) BSC(Balanced Score Card)의 4가지 관점을 포함하여 전체 구조를 도식으로 표현해 보시오. (2) BSC(Balanced Score Card)의 4가지 관점에 대해 간략하게 설명해 보시오.
    위하여 나온 것이 바로 BSC로, BSC는 기존 재무적 관점에 비재무적 관점인 고객 관점, 내부 프로세스 관점, 학습 및 성장 관점을 추가하여 경영 성과관리를 균형 있게 하고 기업 ... 도를 주는지, 이를 통해 고객이 얼마나 기업과 지속적인 관계를 맺는지, 그 중 고단가를 지불하는 고객은 어느 정도나 되는지를 파악하는 지표가 된다. 업무 프로세스 관점은 기업 활동 ... 관점에 대해 간략하게 설명해 보시오.1. 경영활동을 관리하고 모니터링 하는 방법 중 하나인 BSC(Balanced Score Card)에 대한 질문이다. 물음에 답하시오.(총 40
    리포트 | 4페이지 | 3,300원 | 등록일 2022.01.17 | 수정일 2022.01.20
  • LIG손해보험의 새로운 기업브랜드 전략을 통한 기업이미지 재정립 (IG Corporate Image Re-establishment through New Corporate Image Strategy)
    있는 방향으로 LG화재에 대한 기업브랜드 교체전략을 수립하고자 하였다.LG화재는 LIG 손해보험이라는 새로운 기업 브랜드를 통해 ‘삶의 소중함을 함께 가꿔나가는 동반자’로서 고객 ... 하였다. LG화재는 새로운 브랜드가치를 고객들에게 전달하기 위해, “LIG손해보험”이라는 새로운 기업브랜드와 신규 하위브랜드를 개발하기로 했다. 또한 효과적인 기업브랜드 관리를 위해 ... 이미지를 정립하고자 한다. 이를 위해 LIG손해보험은 ‘고객과 함께 성장하며 삶의 소중함을 가꿔나간다’라는 긍정적 브랜드-소비자관계를 구축할 수 있도록, 다양한 사회공헌사업을 계획
    논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영사례연구 Report 아마존(Amazon) 사례분석
    을 가진 Team을 만들어라③ 사업의 초점을 맞춰라④ 사이트를 브랜드화 하라⑤ 가치 있는 서비스를 통해 고객을 확보하고 붙잡아라⑥ 유통 네트워크를 구축하라⑦ 기업인수와 전략적 제휴 ... . 담당자는 가능한 빨리 고객이 왜 불평하는지, 그 원인은 어디에서 비롯되었는지, 무엇이 문제인지 등을 조사해 관리자의 승인을 받은 뒤 CEO에게 답변해야 한다. 이렇듯 아마존 ... 약국, 애완동물 분야, 아웃도어 스포츠 장비 판매 플랫폼, 온라인 와인 판매사 등 온라인 커머스에 관계된 회사라면 카테고리를 가리지 않고 공격적인 투자를 단행했다. 최대한 고객
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.18
  • 인적 판매,하나투어 마케팅,하나투어 여행사,하나투어 여행산업분석,하나투어 사례분석
    하여 자사의 제품이나 서비스를 구매하도록 촉진하는 커뮤니케이션활동 . 1. ’ 인적 판매 전략 ’ 이란 ? 인적판매의 과정 준비단계 설득단계 고객관리단계 1. 고객예측 2. 사전 ... 분석 STP 인적판매전략의 현황 경쟁사 분석 1. 결론도출 2. 나아갈 점 시사점 Ⅱ. 본론 Ⅲ. 결론1. 서론개념 기업을 대표하는 판매원 이 기존 고객 혹은 잠재 고객과 대면 ... 준비 3. 접근 4. 제품소개 5. 의견조정 6. 구매권유 7. 사후관리준비단계 1) 고객예측 (Prospecting) : 마케팅정보시스템내의 자료 , 판매기록 , 소개명부 , 전화
    리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.10.05
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2025년 07월 05일 토요일
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