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"고객관계관리전략" 검색결과 1,841-1,860 / 55,836건

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    CSR(기업의 사회적 책임)과 CSV(공유가치창출)의 차이점을 설명하고 CSV를 실시하는 기업사례를 제시
    ) CRM(고객관계관리)와 관계마케팅, 내부마케팅을 설명하고 내부고객만족이 왜 중요한지를 연계해서 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. CSR과 CSV의 차이점2. CSV 실시 기업 ... 된다. 먼저 각각에 대한 주요 개념에 대해서 살펴보고, 공유가치창출을 실제로 실시한 기업의 사례와 동기부여와 성과 사이의 관계, 그리고 고객관계관리 등에 대해서 자세하게 조사해보 ... 다.4. CRM, 관계마케팅, 내부마케팅이란 무엇인가CRM은 고객 관계관리로, 기업이 고객과 관련이 있는 외부자료를 분석하고 통합하여 고객 중심 자원을 극대화하고, 이를 토대로 하
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.13 | 수정일 2021.01.14
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    결혼과가족 ) 이혼증가의 원인을 조사하고, 과연 전통적인 결혼제도에는 어떠한 문제점이 있는 것인지 샆펴봅시다. 외 6과목
    동기부여 방법과 비재무적인 동기부여 방법의 각각의 구체적인 사례와 장점 및 단점을 설명하고, 본인이 생각하는 효과적인 동기부여 방안에 대해 논하시오.4. 마케팅관리론환경 친 ... 는지 그리고 서비스를 무조건 높인다는 마케팅전략이 최선의 전략이라고 할 수 있는지 논해 주세요.6. 인간과계론현대조직에 있어서 켜뮤니케이션의 문제점과 개선방안을 논하시오.7. 인적자원 ... 관리임금피크제는 정년을 앞둔 시점에서 임금액을 삭감하고 고용을 연장시켜 주는 제도라 할 수 있다. 하지만 시행을 둘러싸고 노사간 갈등이 발생한다. 성공적인 임금피크제 도입 사례
    리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.29
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    [a+취득자료] 본인의 가장 기억에 남는 브랜드 구매행동 하나를 선정하여 해당브랜드의 4p(마케팅믹스)전략의 주요 내용을 정리하고 해당 마케팅믹스전략이 통합적마케팅 커뮤니케이션(1MC)관점에서 적합하게 이루어졌는지 여부에 대한 자신의 의견을 제시해봅시다.
    , 광고학개론,커뮤니케이션북스, 2016 - 학술지 라선아, 이유재,고객만족, 고객충성도, 관게마케팅, 고객관계관리 관련 문헌에 관한 종합적 고찰, 한국마케팅학회, 마케팅연구 ... 커뮤니케이션 (IMC) 기업의 이윤을 증대시키기 위해 고객에게 노출되는 정보를 관리하고, 자사의 제품의 구매를 독려하며 충성심을 유지시키기 위한 통합적인 커뮤니케이션 방법이다. 전통 ... 이 가능했다면, 최근 정보의 시대에는 보다 복합적이고 고객친화적인 마케팅의 필요성이 강조되고 있다. 다양한 관점에서 마케팅 전략을 수립 및 점검하고 이를 통해 홍보할 때, 기업
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.27
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    대교 눈높이 서비스 마케팅
    교육 빅데이터를 통한 고객 관리 ( 개인별 학습 관리 ) 규격화된 시스템 가정방문 전국적 대교 지점 및 연계 학원교육시장 과부화 NOT 제로섬 게임1.“ 관계마케팅 ” 대교가 주목 ... 해야 할 사실 솔루션내부종업원 관리 - 가정방문 교사 처우 개선 ! 교육과 영업활동 완전 분리 1:1 보다는 소수정예 지향 솔루션BUT 관계마케팅 → 기존 고객의 “ 충성심 ” 유도 ... 솔루션사회적 이미지 제고 이윤 창출 솔루션시대의 변화흐름에 따라 마케팅 전략과 타깃 은 기업의 사명과 비전을 잃지 않되 유기적으로 움직일 수 있어야 한다는 점 또한 마케팅을 배우
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.30 | 수정일 2021.11.26
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    마케팅원론_마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오. (1)
    이 되도록 고객 가치를 창출하고 의사소통을 전달하며, 고객 관계를 관리하는 조직 기능이자 프로세스의 집합이다.”을 말한다. 이렇게 기업의 입장에서 보면 경영자의 관리 이념이나 철학이 ... 다.” 2004년 고객의 욕구가 끊임없이 변화하고 무한 경쟁시대가 전개되는 환경 변화에 맞추어 고객의 가치 창출을 강조의 정의이다. 그래서 “마케팅은 조직과 이해관계자들에게 이익 ... 하고자 하는 대상(제품이나 서비스 자체)에 최우선적으로 초점을 맞추며, 마케팅은 고객이나 소비자의 니즈와 원츠가 무엇인지에 대해 다루고 있어 근본부터 다르게 설명된다.미국 마케팅학회
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02
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    공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오
    1980년대 이전까지의 생산관리방식은 고객과 제조업체간의 관계에 있어 제조업체가 표준화된 제품을 고전적 생산방식으로 대량생산해 전통적인 마케팅 방법을 통해 고객에게 제시하는 것이 ... 고객의 요구에 효율적으로 대응하기 위한 새로운 전략을 필요하게 만드는데 이는 공급망관리시스템으로써 요구조건에 적합한 전략적 시스템이었다. 이러한 공급망관리시스템은 점차적으로 기업 ... 과 MRP 및 APS2) e-SCM의 등장Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론유통공급망 관리시스템인 SCM은 여러 글로벌 기업을 세계를 재패하는 성공으로 이끔에 따라 시스템을 통한 고객 및 재고관리와 유통
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06
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    최근 기업들은 기업의 사회적 책임활동(CSR)을 통해 자사의 이미지를 증진시키고자 노력하고 있다
    수 있기 때문에 사회와 개인, 그리고 기업의 이해관계가 만들어 낸 긍정적인 사회지향적 마케팅을 대표하고 있다.고객지향의 마케팅 개념에서 사회지향적 마케팅 개념으로 변화하기 ... 과목명 : 마케팅관리론주제 : 최근 기업들은 기업의 사회적 책임활동(CSR)을 통해 자사의 이미지를 증진시키고자 노력하고 있다. 즉, 기업의 CSR활동이 기업에게 있어 중요 ... 한 마케팅 전략인 것이다. 따라서 학습자는 특정 한 기업의 CSR활동 성공사례를 제시하고, 그들이 실행한 CSR활동의 구체적인 방법을 분석하여, 향후 기업들에게 제시할 수 있는 시사점
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.10
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    통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.
    는 대중 및 언론과의 관계를 통해 브랜드 이미지를 관리하는 도구이다. PR 활동은 주로 미디어에 긍정적인 브랜드 메시지를 전달하거나, 기업의 사회적 책임(CSR) 활동을 알리는 형태 ... Marketing Communication, IMC)은 기업이 다양한 마케팅 커뮤니케이션 도구를 통합하여 브랜드 메시지를 효과적으로 전달하는 전략이다. 오늘날 마케팅 환경은 빠르게 변화 ... 를 해결하기 위해 통합마케팅 커뮤니케이션이 중요해졌다. IMC는 광고, 홍보, 판매 촉진, 개인 판매, 디지털 마케팅, 직접 마케팅과 같은 다양한 커뮤니케이션 도구를 통합하여 고객
    방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.31
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    자신의 현재 당면 문제를 제시하고 강점관점 실천을 위한 질문의 예(사회복지실천의새로운관점)를 참고하여 6개의 질문 유형 중 하나씩을 선택하여 자신에게 질문하고 그에 대한 자신의 답변과 대답을 적으시오. 그리고 질문에 답하는 과정에서 무엇을 느끼고 경험하였는지 소감을 결론으로 작성하시오.
    으로 나타났으며, 나의 경우 이러한 전략이 1일 평균 업무 처리 시간을 20분 단축시키는 효과를 나타내고 있다. 또한, 시간 관리 워크숍 참여 후 나의 업무 집중도는 10점 만점에 평균 7 ... 함을 보여준다. 나의 대처질문 답변은 업무 환경 개선을 위한 구체적인 전략과 그 효과를 수치화함으로써, 앞으로의 개선 방향에 대한 명확한 기준을 제시한다.마. 관계질문관계질문은 문제 상황 ... 성과 서비스 제공의 질에도 부정적 영향을 미치고 있다.내가 처한 문제는 단순히 업무 과부하에 국한되지 않고, 시간 관리와 자기 효능감의 저하라는 측면에서도 심각하다. 2023년 사회
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.27
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    고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명
    과목명 : 생산관리주제 : 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객맞춤 ... 의 생산관리적 측면에서 고객맞춤화 전략을 분석하고 성공요인에 대해 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 고객맞춤화 전략 이전의 상황포스코는 창립 후 앞서 언급했듯 2000년 10월의 민영 ... 화 전략 이전의 상황2. 고객맞춤화 전략 동기3. 고객 맞춤화 관련 문제점 개선방안Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론과거의 포스코는 포항제철로 제철보국의 이름으로 생산자 중심의 공기업적 이념
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.17
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    사회복지실천론) 사례관리는 무엇인지 개념, 목적 및 사례관리 절차, 생태체계관점에 대해 기술하시고, 사례관리가 생태체계관이 필요한지 이를 기술하세요
    의 품질뿐만 아니라 고객, 가족 및 기타 이해 관계자와 협력하여 작업할 수 있는 능력에 따라 달라진다.2. 사례관리의 절차사례 관리 프로세스에는 일반적으로 다음 단계가 포함된다.1 ... 를 바탕으로, 사례 관리자는 고객의 요구를 충족시키기 위한 목표, 목표 및 전략을 개략적으로 설명하는 관리 계획을 수립한다. 돌봄 계획은 고객의 선호도와 가치를 반영할 수 있도록 고객 ... 에게 서비스를 조정하고 제공하기 위한 고객 중심의 접근 방식이다. 사례 관리의 목적은 고객이 목표를 달성하고 삶의 질을 개선하는 데 필요한 리소스와 지원에 액세스할 수 있도록 지원하는 것이
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02
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    리더십을 개발하기 위해서는 어떤 경험과 학습의 과정을 거쳐야 하는지 설명하시오
    으로 한 리더의 역할과 구성원 간의 확산되는 영향력의 자질을 갖는다. 그래서 리더는 관리자이지만 모든 관리자가 리더가 되는 것은 아니다. 이러한 리더십 개발은 학문적 훈련이 우선되 ... 고 상품이나 고객, 서비스, 마케팅과 사업 운영의 기본은 이러한 개발과 훈련에 의해 학습될 수 있다. 교육은 리더십 개발에 중요하기 때문에 리더들은 이러한 교육을 통한 리더십 개발 ... 하는 결과를 가져왔다. 이러한 조직 몰입도는 좋지 않은 고객 서비스 유발은 물론 비즈니스 수익에 있어서도 부정적인 영향을 가져온다. 2. 리더십 개발 학습 1) 경험의 과정 리더십
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.12
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    홍보론
    PR의 영역에는 공보? 캠페인, 위기관리, 문제 관리, 노사 관계, 언론 관리, 지역 주민 관계, 대정부 로비, 회원 관계, 고객 관리, 주주관리 등이 있다.조직의 주요 공중인 언론 ... 들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오. (15점)1) 퍼블리시티와 기업광고의 기능PR이란, “조직과 공중 간의 관계를 창출하고 유지하는 커뮤니케이션 관리 ... , 공공기관, 병원, 학교)의 생존과 밀접한 관계가 있는 공중과의 커뮤니케이션을 효과적으로 수행하여 조직을 유지 발전시키는 경영전략이 담겨 있다.PR의 가장 기본적인 목적은 좋은 평판
    방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.10
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    이미지의 요소별 중요성을 설명하고 각 요소에 따른 자신의 이미지를 진단한 후, 효과적인 이미지메이킹 전략을 세워보시오
    를 유지하고 협력하는 능력은 이미지 형성에 중요한 역할을 한다. 인간관계 능력은 팀원들과 원활한 협업을 가능하게 하며, 상사나 고객과의 관계를 향상시킬 수 있다.6) 자기관리 및 전략 ... 적 능력자기관리와 전략적인 능력은 개인의 효율성과 성과를 높이는 데 중요하다. 시간 관리, 목표 설정, 우선순위 정리 등은 이미지 형성과 관계 없이 업무 수행에 영향을 미친다. 이러 ... 을 더욱 증진시키려 한다.6) 자기관리 및 전략적 능력자기관리 및 전략적인 능력은 업무 효율성을 높이는 데 중요하다. 현재로서는 목표 설정과 시간 관리에 더 많은 주의를 기울이는 것
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.27
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    글로벌스타트업마케팅 ) 교재 5-9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을 1페이지 이상 추가하여 총 6페이지 이상 기술하시오 할인자료
    을 진행하는 것이 문화판촉의 한 예다.(4) 문화연출문화연출은 문화적인 경험과 이벤트를 통해 고객과의 상호작용을 조성하는 전략이다. 문화적인 분위기나 장소를 활용하여 제품 또는 서비스 ... , 엔터테인먼트 등 다양한 분야를 포함하며, 문화기업은 이러한 분야에서 경제적인 가치를 창출한다. 이러한 기업은 문화적인 콘텐츠를 중심으로 한 마케팅 전략을 구축하고 고객들에게 문화적인 가치 ... 을 살펴보았다. 각 마케팅 접근 방식은 고유한 특징과 장점을 가지고 있으며, 효과적인 마케팅 전략을 구축하는 데에는 상호 보완적인 요소들로 작용한다고 생각한다.서비스마케팅은 고객 경험
    리포트 | 8페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.12.11
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    공급사슬관리 ) 1. 공급사슬관리에서 가장 중요한 것 중 하나는 참여업체들 간의 정보 공유입니다. 이러한 정보는 어떠한 특징을 갖고 있는지 서술하시오. 2. 불확실한 고객들의 수요에 대응하기 할인자료
    공급사슬관리1. 공급사슬관리에서 가장 중요한 것 중 하나는 참여업체들 간의 정보 공유입니다. 이러한 정보는 어떠한 특징을 갖고 있는지 서술하시오.2. 불확실한 고객들의 수요 ... 을 바탕으로, 정보는 이해관계자 사이에서 충분히 공유되어야 한다.2. 2번 문항 답안고객의 수요는 정기적이고 일정한 것이 바람직하지만, 많은 경우 고객의 수요는 비정기적이고 예측 ... 지만, 재고 관리 효율성에서는 우월한 성능을 가진다. 따라서 이러한 제품통합을 이루기 위하여 고객의 요구사항을 최대한 많이 수용할 수 있는 범용제품의 취급이 권장된다.4. 4번
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.12.11
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    인천대 물류의 이해 정리
    카르텔인 해운동맹을 통해 운임을 인상하는 방안② 초대형선을 건조하여 선박 건조비와 운항비의 단가를 낮추는 규모의 경제를 추구③ 선사간에 전략적 제후를 체결④ 화주 기업의 공급체인관리 ... 지 않은 것은?① 가치가 없는 활동들을 감소시키거나 제거해야 한다.② 고객니즈 (needs)에 꾸준하게 부응하는 능력이다.③ 지속적 경쟁우위의 요인은 저렴한 인건비, 토지비용이 ... , 소음공해, 차량체증과 같은 사회적 비용이 발생한다.③ 운송자유화로 화주들은 저비용의 양질의 서비스를 제공받을 수 있게 되었다.④ 재고비용 절감을 위해 재고수준을 낮추는 것이 고객
    리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.15 | 수정일 2024.01.16
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    4주 2차시에서 실험설계에 대해 학습하였습니다. 한 기업이 신제품 출시 후 이를 홍보하기 위한 광고전략
    하고 싶기 때문에 자칫하면 과대한 비용을 회사나 고객에게 발생시킬 수 있지만 기술조사를 통해 일정을 준수하고 비용을 관리할 수 있도록 해준다. 서베이법은 그래서 가장 널리 활용 ... 과목명 : 시장조사론주제 : 4주 2차시에서 실험설계에 대해 학습하였습니다. 한 기업이 신제품 출시 후 이를 홍보하기 위한 광고전략을 수립하고 시행하였습니다. 시간 경과 후 해당 ... 적으로 분석해보시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 실험설계와 신제품 홍보의 광고전략2. 적절한 방법론과 유사사례Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론바람직한 마케팅 조사의 대표적인 실험설계에 있
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.28
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    (중소기업창업론) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스
    지와 관련이 되는 것으로서 기업이 가치를 고객에게 어떠한 가치를 전달하며 고객에게 어떠한 관계를 형성하는 지에 대해서도 알아볼 수 있는 분석 틀을 제공하게 된다. 먼저 고객 세분화 ... 를 하는 것이 중요하다.세 번쨰로 채널은 고객들에게 기업이 지향하는 가치를 어떠한 방식으로 전달할 지와 관련되는 것이다. 가치의 전달 단계에 따라서 평가나 인식, 사후 관리, 구매 등 ... 다. 네 번째로 고객 관계와 관련해서는 신규 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하기 위해서 많이 활용하는 것이다. 이 항목에서는 고객과 어떠한 방식으로 상호작용을 하고, 고객들과 어떠
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.24
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    성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요.
    관계를 맺고 상호작용하는 것이 기업의 목표달성과 존립에 더욱 중요한 요소로 부각되면서 통합마케팅 전략의 중요성이 강조되기 시작했다. 관계를 통한 고객관리가 중요하게 되면서 신뢰 ... 하도록 마케팅하고 실질적으로 고객에게 인식되는 이미지 역시 긍정적으로 안착된다면 이 회사는 브랜드 통합마케팅 전략을 성공적으로 달성했다고 할 수 있다. 즉, IMC전략은 기업 ... 를 갖기 위해서는 기업은 여러 가지 매체전략이나 채널에 있어 분명한 정체성을 가질 필요가 있었다. 쉽게 인간관계로 생각했을 때에도 만약 어떤 사람이 A와 있을 때에는 온화한 성격
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16
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2025년 06월 29일 일요일
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