"고객만족평가설문지"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

servqual 사례 순천향병원자소서 QI활동사례 파리바게뜨 KAno model 사례 카노모델 고객만족도조사 마케팅원론 경희 유튜브뮤직

"고객만족평가설문지" 검색결과 1,921-1,940 / 5,016건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

품질혁신사례_ncsi

하려는 성향을 나타내며, 타인들에게도 긍정적인 구전을 일으켜, 자사에게 수익을 창출시킨다. 산업 내 경쟁이 치열할수록 고객만족도는 그 의미가 중요해진다. 즉, 현대 품질경영에 있 ... 어서 고객만족 극대화는 품질의 극대화이고 소비자에게 전달되는 품질 가치의 극대화로 해석할 수 있다.고객의 만족 정도에 따라 순위가 매겨지는 NCSI를 통해 고객이 기업의 어떤 부분 ... 품질에 대해 해당제품을 직접 사용해 보고 이 제품과 관련된 서비스를 받아 본 고객이 직접 평가한 만족수준의 정도를 모델링에 근거하여 측정, 계량화한 지표를 의미한다.1) 개념

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.13

다운로드 장바구니
다이어트,건강,웰빙,헬스 맞춤 도시락사업에 관련된 사업계획서

나누어진 시장 부분에 최적화된 제품을 제공함 으로서 소비자의 만족도 상승산업전략 3 4P 전략 (2)Price 모든 제품의 제공 가격을 1 만원대로 선정 . 고객들에게 부담감을 주 ... 은 상품을 보유한 것이 강점 외국제품까지 찾아 볼 수 있지만 이용하기에 시간이 많이 듬 단일 품목을 하나를 사러 고객이 접근하지 않음 .산업분석 2 소비자 분석 (1) 설문 조사 실시 ... D FOOD ‘ 고객의 건강과 다이어트를 동시에 추구 하는 기업 ’ 사업 명 : G D FOOD 사업분야 : 도시락 전문업체 사업내용 타 도시락 업체와 차별성을 두며 고객

리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.26 | 수정일 2018.06.18

다운로드 장바구니
대한광업진흥공사,대한진흥공사,대한진흥공사기업분석,대한진흥공사경영전략

은 '사소한 것부터 실천'이라는 '깨진 유리창 법칙'의 확인 ▶ 서비스 개선의 효과를 고객만족도를 통해 체감 ▶ 장기목표의 조기 달성에 따라 새로운 목표 설정․추진 계획지 표 산 식평가 ... 경영혁신 노력과 성과 : 일하는 방식의 혁신m managermentp performance① 고객만족경영 의식 확산 : 교육 및 모니터링 강화 ▶ 고객만족경영 의식 확산 ▶ 고객 ... 기준시행세칙 제정 ▶ 사고예방을 위한 직무감찰제도 도입 ▶ 내부통제시스템 평가기준 수립 ③ 내부감사 평가기능 강화 ▶ 감사성과측정 설문조사 실시 : 종합성과 3.6점(5점 만점

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.19

다운로드 장바구니
마케팅관리,소비자구매행동의 유형,구매의사결정과정,시장세분화,등등 21page 분량의 레포트 입니다.

하는 과정 이기도 하다. 기업의 입장에서 볼 때 마케팅이란 고객 만족을 통한 이윤의 추구라고 할수 있다.2. 발전과정마케팅은 영국에서 산업혁명이 일어난 시기에 발생 했다. 이 시기 ... 세계 대전 이후의 시기에는 관리적 마케팅 시대라고 하는데 통합적 마케팅으로 고객의 만족을 극대화 하는 관리 마케팅 시대이다. 1970년 이후로는 시회 지향적 마케팅 시대인데 이 때 ... 와 의사 결정 시스템 >2. 마케팅 조사의 단계조사문제의 정의와 조사목적의 설계 - 마케팅 조사의 설계 - 자료의 수집과 분석 - 보고서 작성4) 서베이 조사: 설문지를 이용하여 표본

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.01.19

다운로드 장바구니
호텔 외식사업부의 근무스케줄에 따른 유용성과 효율성의 방안 - 논문요약

으로써, 근무 스케줄의 효율화를 어떻게 이룰 수 있을지에 대하여 알아보고, 이 연구를 토대로 경영 목적인 이윤 창출과 고객 만족을 이룰 수 있는 근무 스케줄을 제시하여, 적정한 인원 ... 직원이 자신의 직무에 대한 평가에서 얻어지는 유쾌한 또는 긍정적인 감정상태McComick&Ligan직무에 대하여 가닌 특정 태도로 그들의 직무에 대한 감정적인 반응이며, 종업원 ... 직원이 직장이나 직장환경에서 느끼는 호의적이나 긍정적인 감정상태 직무만족에 대한 정의직무만족은 직원이 자신의 직무수행 과정에 느끼게 되는 만족 정도를 고객지향성, 고객 만족, 인식

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.20

다운로드 장바구니
[시험에 나오는 소주광고 마케팅] 국내 대기업 두산의 소주광고 마케팅 방안 예시, 시험에 나오는 마케팅 전략, 대기업의 미디어 활용

진4470.3268.8468.2567.5067.1664.29산시원참소주하이트천년의아침진로화이트그린참이슬고객 만족도 종합평가란 ? 소주의 맛, 가격대비 만족도, 광고효과 , 광고 ... 이 없을 것 같아서 등)< 자체 설문 조사 결과 >4-7. 소비자 설문조사2. 맛이 순하다 (34%)..PAGE:15Ⅰ. 시장상황산은 주류 고객만족도 종합평가에서는 진로와 큰 차이 ... 이미지와 실제 제품간 일치도 등을 종합적으로평가한 결과..PAGE:9Ⅰ. 상황분석4-2. 소주회사별 브랜드 인지도( 단위:% )64.9%12.7%6.9%6.6%3.0%5.9%두산시원

리포트 | 49페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.19

다운로드 장바구니
런치파트너 사업계획

저항력 사업 콘텐츠 인식을 위해 주 고객대상인 대학생들이 애용하는 '대학 내일' 같은 일간지 등에 광고 게재 - 초기자본의 투입으로 인한 적자 우려*************0172 ... 하고 관리하는 업무를 진행 *조직구성원의 역할과 책임- 고객 간의 매칭이 원활하면서도 만족스럽게 이루어지게 하는 것이 최우선이며, 기업으로서 고객 개인의 정보보장에 관한 책임이 존재소 ... 1. 사업의 개요회사명 : Eat Together 창업자 : 구 남 욱 웹사이트 주소 : www.eattogether.com (식사를 같이 하자는 의미) 주 고객층 : 대학생 사업

리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.11.17

다운로드 장바구니
병원 프로그램 개발 QI

여 능동적이고 체계적으로 대처 할 수 있어야 한다. 의료진은 즉각적이고 신속한 평가를 함으로서 중증도를 판단하고 응급진료에 지장이 없도록 장비 및 물품을 항시 관리하여야 한다. 그래서 ... 를 활용하는 활동을 주제로 선정하였다.2. 문제 분석고객의 의료서비스에 대한 기대수준 증대에 따라 신속하고 정확한 간호정보 제공의 요구도가 높아지고 있다. 그러나 실제 업무 현장 ... 라고 생각되는 의견을 크게 4항목으로 나누고 그에 해당되는 의견을 자유롭게 제시하도록 설문지로 조사하였다.2) 자료수집내용(1) Acting & Charge nurse 업무 매뉴얼기본

리포트 | 8페이지 | 3,300원 | 등록일 2013.09.30 | 수정일 2022.11.26

다운로드 장바구니
현대자동차의 품질경영 성공사례

다. 고객만족은 기업의 성공과 실패를 좌우하는 결정적인 위치에 있으며 이는 곧 고객의 중요성이 그 만큼 증대되고 있는 동시에 그들의 취향이 계속 다양해졌다. 따라서 고객의 욕구변화 ... 적 사례로 손꼽히는 기업이 되었다. 정몽구회장의 ‘품질경영’과 ‘고객만족경영’ 철학으로 모든 역량을 완성차 품질을 개선하는데 결집시킨 결과, 2005년에 미국 품질평가기관인 J.D ... 현대자동차의품질경영 성공사례1. 서론오늘날 글로벌 경쟁 상태에서는 소비의 주체인 고객의 요구를 만족시키거나 혹은 기대수준 이상으로 충족시키는 것이 기업이 성공하는 핵심이 되고 있

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.06.05

다운로드 장바구니
품질경영사례 ncsi

고객이 직접 평가한 만족수준의 정도를 모델링에 근거하여 측정, 계량화한 지표를 의미한다.2. NCSI 소개1. 개념 • NCSI의 최소측정 단위는 개별기업이 생산하는 제품 또는 ... 에 의해서 제공되는 서비스 만족도도 비교ㆍ평가 할 수 있음2. NCSI 소개5. 활용가치 (2) 기업측면 NCSI 측정을 통해 기업들은 시간 경과에 따른 고객만족수준의 변화와 그 원인 ... 고객화 시킴으로써 13년 연속 국제항공부문 최우수기업으로 선정될 수 있었다.NCSI 순위 결과에 기업들은 이목을 집중하게 되었다. 결국 소비자들의 만족을 통한 점수로 매겨진 순위

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.13

다운로드 장바구니
ISP 정보화전략계획 - 삼원약품

화 환경 분석2.5 정보화 환경 분석2.6 벤치마킹3. 현행분석3.1 정보화 수준 평가3.2. 사용자 만족도 평가3.3 현행 프로세스 분석4. 경영 전략 및 IT needs4.1 정보 ... 카벨소터를 주목해야 할 필요성이 있다.3. 현행분석(As-Is분석)3.1 정보화 수준 평가삼원약품(주)에 대한 사전 조사를 실시한 후 업체의 환경을 고려하여 적절한 설문 대상자 ... 재고관리 시스템에 대한 사용자 만족 비율 (표본조사 32 명)현재 재고시스템에 대한 만족도에 대한 설문조사는 1 차 , 2 차 방문 시 각각 4/3 의 사용자들이 불만족

리포트 | 44페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.04 | 수정일 2023.05.13

다운로드 장바구니
[서비스품질관리] 서비스 품질관리의 의의(정의)와 특성, 평가, 측정, 관리기법

이다.4> 결과: 제공된 서비스가 고객이 만족했는지에 대한 관점이다. 고객만족 결과에 대한 측정 방법은 뒤에서 설문지를 통한 'SERVQUAL'등의 방법과 전문 조사기관을 이용 ... 의 전체적인 구성이다.2> 소비자의 욕구를 만족시킬 수 있는 제품 또는 서비스의 전체적 특성(ISO)(2) 서비스 품질관리의 정의서비스 품질이란 서비스 고객의 기대에 부응하는 인적 ... 요원이 지원하고 생산현장 작업자가 1차적 책임을 진다.3) 총체적 품질경영(TQM: Total Quality Management)1980년대 이후 시장경제가 생산자 중심에서 고객중심

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.02

다운로드 장바구니
크리스피크림 도넛 마케팅

부문에 대한 고객의 피드백을 끊임없이 독려하고 있으며, 매주 모든 매장을 대상으로 제품과 연출력 그리고 고객 서비스에 대해 평가한다.한 가지 예로 원래 크리스피크림도넛 매장 ... 을 때 매장을 방문한 고객에게, 따듯한 도넛을 한 개씩 무료로 제공한다. 이는 방금 만들어진 맛있는 도넛을 먹어보게 함으로써 제품을 홍보하려는 의도도 있지만, “공짜로 준다” 라는 ... - 충성고객 마케팅 전략을 중심으로2-1. 충성고객 마케팅이란?2-2. 크리스피크림도넛의 충성고객 마케팅 전략Ⅲ. STP 전략3-1. 시장세분화(Market Segmentation

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.26

다운로드 장바구니
마케팅전략수립,소비자행동분석,체형관리

서비신규 차별화 포인트 개발)- 다수의 체형관리 서비스에 관한 만족도 및 Unmet Needs 발견 (현존 개선 필요 사항)- 고객 트렌드 분석 및 고객전략 정책 조사정량 조사 ... .따라서, 빠른 변화를 필요로 하던 대다수의 고객들이 아주 만족해한다.대부분 체형관리에 욕구가 큰 상태, 효과만 좋으면 괜찮다는 생각즉, 결코 싸다고 말할 수 없는 가격대이 ... 가 될 수 있다. 관리를 들어가기 전 고객에 대한 전반적인 체형, 체질 분석이 세밀하게 이루어지고 그 데이터 베이스를 바탕으로 고객 한 사람 한 사람에 맞춰진 프로그램이 진행

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.30

다운로드 장바구니
소비자 시장 조사) 소비자 시장조사의 자료수집과 유형 및 실행

. 관찰조사3. CLT4. HUT5. 시험 시장 조사6. 서베이 조사7. 패널조사Ⅳ. 시장 조사의 실행1. 조사 계획의 수립 및 조사 착수2. 설문지의 작성3. 표본 추출4. 자료 ... 에 필요한 전반적인 이해, 설문지 작성에 필요한 기본정보의 수집 등을위해 널리 활용하고 있다. 이 방법의 목적을 달성하기 위해서는 집단을 6-10명의 소수로 구성하고 집단 내 소비자 ... Location Test)란 목표 고객 집단을 대상으로 자사 제품과 타사 제품을 비교 평가함으로써 소비자의 제품 선호성향을 파악하는 방법이다. 예컨대 주부들을 모집해식품의 맛을 보게 하

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.07

다운로드 장바구니
콜드스톤 광고기획서, 마케팅 기획서

. 2 출처 : 아이스크림 전문점의 고객 선택 요인과 만족에 관한 연구 (2009) 롯데호텔 , 국립한경대학교 영양조리학과 정부원 , 박욱병 , 강근옥 ●●● 남성 아이스크림 ... , 아이스크림 문화 자체를 즐김10 대 ? 20 대 ? 30 대 ? 우리의 고객은 ? 출처 : 아이스크림 전문점의 고객 선택 요인과 만족에 관한 연구 (2009) 롯데호텔 , 국립 ... 은 ? 콜드스톤의 맛에 대한 그녀들의 평가 매우 안좋다 좋지않다 보통이다 좋다 매우좋다콜드스톤이 주는 감정적 가치 또한 그녀들의 니즈를 만족 시킨다 디저트를 소비할 때 가장 느끼

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.08

다운로드 장바구니
[경영학과, 조직행동론] Harrah`s entertainment 케이스 분석(성공요인 분석, 문제점 도출 및 해결방안 제언)

액을늘려야 함.(단, 기업의 실적, 고객의 만족도 등의 변수를 고려해야)종업원과의 원활한 communication☞ 설문지, 개별 면담, 종업원과의 대화의 시간 마련 등의장기적&포괄적 관계 개선책 마련해야 함. ... . 동기 부여Gain Sharing Program(고객의 서비스 만족도에 따른 보상체계)d. 직무 평가- 다양한 기준(시장 점유율, 고객 만족도, 수입운용)..PAGE:174 ... 관리 개념의 변화(컴퓨터를 이용한 고객 데이터 관리)97년- 고객 충성 관리제도(고객 이탈 방지)경영 철학고객 만족 + 직원 존중*고객 관리Product Based

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.02.24

다운로드 장바구니
[경영학] AHP(계층분석법)모형을 통한 아이스크림전문점의 입지선정

Ⅰ. 서 론1. 문제제기입지란 한 조직의 경영목표달성을 위한 활동장소를 말한다. 입지선정에 따라 생산, 판매 및 운영에 막대한 영향을 끼칠 뿐 아니라 고객과의 거리로 인해 제품 ... 는 소매점, 즉 고객을 직접적으로 상대해야 하는 일반 소매점의 경우에 입지 문제는 여전히 가장 중요한 문제 중의 하나이다. ‘점포사업은 입지산업이다.’, ‘점포의 입지가 성공의 70 ... %이상을 좌우한다.’라는 말이 있다. 그만큼 입지가 중요하다는 것을 다시금 강조하고 있다.이러한 입지를 결정하는 기준들은 셀 수 없을 만큼 많이 있다. 기준들에는 수치로 평가할 수 있

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.04

다운로드 장바구니
2014 하반기 신한카드 합격자기소개서

된 회로에 필요한 아두이노 코딩을 맡아 센서제어의 역할을 맡았습니다. 이렇게 시제품을 완성할 수 있었고, 지도교수님께 완성도가 높은 시제품이라는 평가와 장려상을 수상할 수 있 ... 기 때문에 새로운 고객의 가치를 창출할 수 있는 전략이 필요합니다. 고객들의 가치를 만족시키기 위해서는 고객분들 의 패턴이나, 어디서 어떤 서비스를 필요로 하는지 알아야합니다. 이런 ... 어서 신용카드는 없어서는 안 되는 중요한 것이 되었습니다. 심지어 지갑을 잊어버리더라도, 지갑보다 카드를 찾는 경우가 많을 정도입니다.하지만 몇 번의 사고로 인해 고객들의 카드업

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.02.27

다운로드 장바구니
간호과정 9.13

(“고객의 소리”설문지를 통한 만족도)4. 현재 개선안 적용사례-병동별 맞춤 CS교육(4~5월)-외부 전문인력을 통한 현장 모니터링(교육 전과 후)-휴일 현장 모니터링(전화 ... 발생 건수 :각 감염여부에 따라 의사가 의무기록지에 작성하게 되어있음간호단위 환자중증도/간호사 수N번 간호사가 매일 환자중증도 평가를 함.관련부서의 직원 간호사이미지내부고객간 ... 모니터링 포함)-새로운 평가 도구 제작(신규 직원을 위한)-병동별 CS팀 구성과 병동 리더로 구성된 업무 1팀 CS위원회 구성5. 중간결과(1)월별 고객 만족도 점수2010년 4월 82

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.17

다운로드 장바구니

이전10개 92 93 94 95 969798 99 100 101 다음10개

파워링크

신청하기