"ecrm e-비지니스"의 검색결과 입니다.

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"ecrm e-비지니스" 검색결과 161-180 / 201건

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[신문방송학과] 소비자관계(crm)

채널을 통해 고객정보를 수집eCRM은 인터넷을 통하여 e데이터웨어하우스로 모아진 고객과 관련된 데이터를 웹 마 이닝(web mining)으로 분석☞ 데이터웨어하우스 : 방대한 고객 ... (Design)비즈니스 계획과 IT계획을 수립(Create business plan)을 수립▶5단계 개발(Build)SAS의 마이닝 방법론인 'SEMMA'를 이용하여 가장 가치있는 고객 ... 소 비 자 관 계- CRM을 중심으로 -20세기 초 소비자 중심주의 운동의 활성화되기 시작하면서 기업의 사회적 책임론이 대두되자, 기업이 소비자 공중과 우호적인 관계를 유지

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.24

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[CRM] 고객관계관리(CRM)의 이론과 사례

.co.kr) - eCRM 사용(2003년부터시행)? 홈페이지에 회사소개, 상품소개와 마이아모레에 가입하면 쇼핑, 1:1뷰티가이드, 웰빙홈파티, 샘플체험, 인터넷 주문이 가능 ... 배경 )2. CRM 이란?①. 고객을 사로잡는 새로운 방법-CRM의 개념② CRM의 유래 - CRM을 정착시킨 마케팅 환경의 변화③.CRM 구축을 위한 정보기술④. CRM 시장 ... ’② ORACLE이 제시하는 고객중심전략③ CRM을 통한 비즈니스 프로세스를 성공적으로 고객들에게 확대시키려면Ⅲ. 결론1.한국 기업의 CRN 도입 시의 주의사항2.성공에 대한 제고3.제언Ⅰ

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.23

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[건축]사이버 아파트에 특성과 시장조사

, 찾아내고 IBM의 e비즈니스, HP의 e서비스, 선의 지니 등 여타 소프트웨어적인 기술흐름도 놓치지 않고 구현하기 위해 노력하고 있다. 삼성물산은 이상적인 사이버아파트 구현 ... 에서 이뤄지는 모든 비즈니스 활동을 최적화하기 위해 기업에 축적된 정보를 지식으로 가공하고 여기서 도출된 정보를 바탕으로 과학적이고 자동화된 시스템 형태를 자랑한다. eCRM은 크게 6 ... 目次▶사이버아파트서비스 출현배경 및 개요▶사이버아파트란?▶사이버아파트가 왜 좋은가?▶시에선 무엇을 지원해 주나?▶사이버아파트시장 달아오른다 - 시장 개요▶사이버주택 건설기준

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.07.12 | 수정일 2014.12.31

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[전자상거래] crm도입의 예

{고객관계관리(CRM, Customer Relationship, Management) 사이트{1. 옥션(www.auction.co.kr)옥션을 e-CRM관점에서 살펴보면 처음 ... 회원가입 때부터 고객관리를 위한 여러 데이터베이스 자료들을 수집하고 있다. 고객의 이름, 주민등록번호, 주소(e-mail포함), 전화번호뿐만 아니라 고객의 직업, 결혼 여부, 결혼 ... 의 궁극적인 목표인 이윤 증대도 이루어지게 되는 것이다. 옥션은 이를 통해 일반 콘텐츠 제공 업체들과 차별화를 한다는 전략이다. (실제로 자신이 입력한 정보에 따라 매일 e-mail

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.29

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[비즈니스] e-비즈니스모델 구축 시안서

주제 : 명품 대여사이트(Luxury lent) 구축e-비즈니스 모델 구축Contents1. 인터넷 비즈니스모델 수립 2. 구축 주안점 3. 웹사이트 운영방안 4. Luxury ... e-메일3. 웹사이트 운영방안4.1 Sitemap 4.2 주요 메뉴 설명 4.3 하위 메뉴 설명 4.4 렌트 쇼핑절차4. Useu Interface 설계4.1 Site map4 ... lent User 인터페이스 설계 5. Luxury lent 제작 기획안 6. 유지보수 방안1. 인터넷비즈니스모델 수립1.1 Luxury lent 수립 배경 1.2 목표 1.3

리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.11.12

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[마케팅] eCRM전략의 수립실행

터넷을 활용한 저비용/실시간 고객 응대력 강화CRM 요소e-Business 요소인터넷 이용 고객 확대 - 고객의 이용 편이성 증대 - 개인화된 맞춤 서비스(Web Person ... 또한 대상 솔루션의 사용층과 비즈니스 프로세스를 고려할 때 e-CRM은 보다 온라인 고객층에 집중되어 있습니다1.5. e-CRM의 비즈니스 포지셔닝Partner ... ”“PRM”“eCRM”e-CRM은 상호작용성(Interactiveness)이 우수한 채널을 활용하기 때문에 고객으로 부터의 즉각적인 반응에 실시간으로 대응할 수 있다는 점과 개별

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.10

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[경영] 인터넷 경매 '옥션'

.” e-비즈니스에서 가치를 창출하는 중요 네트워크로는 고객 네트워크, 공급자 네트워크, 파트너 네트워크가 있다. 이 중 가장 중요한 것은 역시 고객 네트워크이며, 이 고객 네트워크 ... 보호장치와 기술적 인프라3. 확실한 수익모델 확보4. e-CRM5. 전략적 제휴-파트너십 프로그램(APP)Ⅲ.이베이의 옥션 인수 의미1. 이베이가 옥션을 인수하게된 요인2. 이베이 ... 실명확인을 할 수 있다.이번에 도입되는 실명인증제는 지금까지 실시해온 실명제를 더욱 강화한 것으로 옥션을 이용하는 모든 회원이 실명회원으로 전환됨으로서 보다 깨끗한 e-마켓플레이스

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.19

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[고객관계관리] 이동통신 3사의 CRM전략의 비교

FAX, E-Mail, SMS등 접점에서 사용 가능한 모든 채널 기능의 제공 및 통합 2. 채널을 통한 모든 접촉이력 통합 3. 상담 및 업무추진효율증진을 위하여 SR관련 ... 고객이 만족할 때 까지 달려간다. - 국내 이동통신 3사의 CRM 추진 사례 비교 -2004. 6 동국대학교 경영학과 20002321 김 성 철 (tjangel2870@msn.c ... 의 구현은 대고객 관련 활동들과 관련된 조직, 업무 프로세스 및 IT 인프라를 고객 가치 위주로의 재편하는 것을 의미한다.An data-driven approach that

리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.07.15

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재너두

한 시장의 니즈에 따라 최근 e-CRM (Customer Relationship Management)의 중요성이 더욱더 부각되고 있습니다. Xanadu㈜는 이러한 시장의 요구에 대응 ... 할 수 있으며 국내 기업 환경에 적합한 e-CRM 솔루션을 개발 및 제공하기 위해 현대정보기술 CRM팀 및 KAIST 인력이 주축이 되어 만든 e-CRM 전문 솔루션 기업 입니다 ... DB Marketing / CRM 프로젝트 수행 경험이미 사업을 개시한 경쟁 기업의 존재 중견 기업들의 e-CRM 진출 시도 SAS Korea, 한국 Oracle, 한국 NCR

리포트 | 45페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.11.06

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[기업사례 분석] 파산기업 Boo.com의 실패사례를 통한 Wizwid의 성공사례 분석

(2)BOO.COM..PAGE:12WIZWID..PAGE:13I n d e x회사개요연 혁사업개요회사 VISION매출,수익 추이주요제품비즈니스 모델시장 전망차별화가 없다?마케팅 전략 ... 관세 및 물류대금 결제U.S. e-ShopWizwid SiteCustomerLA HubCustoms고객이 해외쇼핑몰에서 구매 가능토록 미국 Wiz 물류 Hub 주소 부여고객 ... 주문물품 구매대행④ 미국 내 Local Delivery⑤ 운송/통관/배분(한진/DHL)⑥ 택배 or Pick-up② Total 가격결제 (상품가+세금+수수료 전부)U.S. e

리포트 | 32페이지 | 7,000원 | 등록일 2003.05.19

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[사업계획서] 사업계획서-통합로그분석 솔루션

쇼핑몰들이 대대적으로 웹 사이트를 통한 e비즈니스를 강화하고 있어 다시금 각광받고 있습니다. 또 지난해부터 정부가 전자정부 프로젝트에 강력한 드라이브를 걸면서 웹 로그 관리의 필요 ... 사 업 계 획 서대 상 분 야 :IT팀(기업) 명 :ELOG창업사업 명 :통합로그분석 솔루션제 출 일 :1. 아이템의 내용1-1. 아이템의 개요(아이템 및 사업의 개요, 사업목적 ... 비용이 너무 높았고 기술적으로 불가능했었기 때문에 우선 순위에서 밀렸던 것이라고 볼 수 있습니다.그러나 현재 eCRM이 도입된 환경에서는 모든 것이 근본적으로 달라졌습니다. 기업

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.08

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[CRM 독후감] 죽은 CRM 살아있는 CRM을 읽고...

■ CRM 투자를 합리화하는 기업의 요건직접적인 경제적 영업성과 제고영업의 효율 증진고객 서비스를 포함한 고객 관계 관리 개선인터넷과 eCRM■e-비즈니스 시대의 인터넷 특성적은 비용 ... , 서비스 등과 쉽게 통합될 수 있는 점.인터넷 네트워킹을 통한 네트워크 외부경제 효과를 누릴 수 있는 점.■ e-비즈니스에 있어서의 고객관계 유지와 강화온라인 고객 분석고객들과의 지속 ... 관행객 상호작용결과의 획득과 주입고객메시지 대리인일방향 고객접촉CRM을 위한 비즈니스 인텔리전스■ 데이터의 종류거래 데이터고객 프로파일링 데이터설문 데이터관찰 데이터텍스트 데이터

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.09

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[경영학] 옥션 사업계획서

, OLAP, e-mail solution, CTI, Data mining, 추천 엔진 등옥션의 eCRM 현황eCRM에 있어 옥션의 우위 요소3백만 회원의 개인 정보 및 입찰 이력 정보 ... 시스템신 시스템eCRM(고객관계관리)입찰 이력 Data Base 활용으로 최적 고객군 발굴 용이 강력한 기술력의 back office 구축: Data warehousing ... 구성:상임이사 2명비상임이사 4명 (이베이 추천)기업지배구조 개선사이트 개편이용의 편리성을 배려한 고객 위주 사이트로 개편 - 더욱 세분화된 물품 카테고리 - 즉시 구매 기능 추가

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.07

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프리첼 분석

첨단 기술인 eCRM(Customer Relationship Management)을 통해기업과 연결하는 B2B2C 사업으로 인터넷 비즈니스의 새 장을 열고 있다.아울러 ... 경제 상권을 구축하는 것이다. 첨단 인터넷 기술과 인프라를기반으로 프리챌이 보유하고 있는 글로벌 비즈니스 모델과 뛰어난 기술력을통해 세계인이 함께 쓰고, 즐기는 인터넷의 참된 가치 ... 다. 이 서비스는사이버 캐릭터를 위해 옷이나 신발.액세서리.가발 등의 장신구를 구입할 수있고, 심지어 성형수술도 가능하다.광고 제품 - General Product, Package

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.05

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[마케팅 ] NHN(한게임) 타사와 비교 분석 및 리포지셔닝 전략

2월 기준) 에 달한다. E-mail서비스도 지원하고 있는데, 900만(2003년 2월 기준) 회원의 E-mail ID를 보유하고 있다.또한 커뮤니티 강화 및 유지를 위한 ... nexon.com 서비스를 지원하여서- 만화/애니메이션/e-book 등의 e-contents- 각종 게임 캐릭터 상품, 게임 공략집, 게임 패키지 등 게임 관련 상품 판매- 소액 결제 ... NHN(한게임)의 리포지셔닝 전략에대해과 목 :제 출 일 :담당교수 :제 출 자 :- 목차 -NHN(한게임)의 리포지셔닝 전략에 대해서론 – 온라인 게임시장 전망국내시장세계시장

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.13

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[정보기술론] 버추얼텍

한 정보를 전달함으로써 기존 고객과 잠정고객의 충성도를 높이는 저비용 고효율의 eCRM / e-Mail Marketing 솔루션입니다.마케팅 대상을 추출하는 것부터 해당 고객에게 적합 ... 으로, 시공을 초월 한 자유로운 커뮤니케이션 환경과 비지니스의 한계를 뛰어넘도록 만들어 드립니다.1 조이 챗(Joy Chat)인터넷 상에서 실시간으로 기존의 텍스트는 물론 화상 & 음성 ... 는 시스템으로 데스크탑 환경에서도 자연스러운 회의 진행이 가능한 비즈니스용 고화질 /고음질 화상회의 시스템입니다.3 조이 비디오 툴킷(Joy Video ToolKit)고객의 사이트

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.12

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[인터넷비즈니스] 세이클럽 기업조사

Ⅰ. 서언1. 기업선정동기한동안 벤쳐 열풍이 불고 배너 광고와 유료 사이트 이외에는 뚜렷한 수익구조가 없었던 e-business 기업이 사라지고 또 새로운 기업이 생기는 일 ... 하는 기업으로서 안정성과 건전성 등을 피력하는데 효과적이다.2. 상품디지털 상품e-business의 상품은 off-line보다 다양하다. 이를 크게 물리적 상품과 디지털 상품 ... 해도 품질에는 이상이 없으며 영구적 보존이 가능하다(내구성). 또한 반복적 수정이 가능하고 초기 생산에 드는 고정비용이 높다.3. e-business 거래상대원클릭, 세이클럽, 이게임즈

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.05

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[마케팅] e-CRM의 전략적 접근 및 구현 방안

정보 축적 대고객 서비스 능력 강화 - 인터넷을 활용한 저비용/실시간 고객 응대력 강화CRM 요소e-Business 요소인터넷 이용 고객 확대 - 고객의 이용 편이성 증대 - 개인 ... 원스탑 쇼핑 실현또한 대상 솔루션의 사용층과 비즈니스 프로세스를 고려할 때 e-CRM은 보다 온라인 고객층에 집중되어 있습니다1.5. e-CRM의 비즈니스 포지셔닝Partner ... ustomers“CRM”“PRM”“eCRM”e-CRM은 상호작용성(Interactiveness)이 우수한 채널을 활용하기 때문에 고객으로 부터의 즉각적인 반응에 실시간으로 대응할 수 있

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.04.27

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[시사경제론] 정보화의 개념과 종류

, 기업의 경영전략은 인터넷 발전의 가속화로 인해 새로운 e-비즈니스 분야로 발전하게 될 것이다.IV. 참고 서적정보사회의 이해 /이회문화사 /2000년 6월 / 이만수정보혁명 / 다다- - ... 의 기간계 시스템의 통합을 의미한다.협동적CRM은 고객접점의 전화 어플리케이션,E메일 카테고리화, 웹 판매와 서비스를 지칭하며, 인터넷 발전과 함께 eCRM이라는 새로운 분야로 발전 ... 목 차 TOC \o "1-2" \h \z HYPERLINK \l "_Toc23170156" I. 서론 PAGEREF _Toc23170156 \h 2 HYPERLINK \l

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.22

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[병원 서비스 품질관리] CRM 도입이 병원 서비스 품질관리에 미치는 영향에 관한 연구

을 다양화 시키고 현실화 시킬 수 있다. E-비즈니스 환경에서의 CRM은 eCRM의 구현을 가능하게 하였다.이와 같이 경쟁기업과의 치열한 경쟁으로부터 고객을 유지하고 고객만족을 향상 ... 있어 많은 문제점들이 노출된다.기존에 기업들은 전통적으로 서비스 또는 비즈니스 부서에 구조화된 고객 데이터를 가지고 있었기 때문에, 한명의 고객에 대한 완전한 정보를 얻 ... 은 글로벌 시장에 용이하게 접근할 수 있도록 하고 혁신적 비즈니스 모델의 생성과 실현을 가능케 한다, 그리고 고객과 기업 모두에게 편리하고 비용을 절감시키고 효율적인 상호작용 채널

리포트 | 35페이지 | 10,000원 | 등록일 2003.11.08

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