"ecrm e-비지니스"의 검색결과 입니다.

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"ecrm e-비지니스" 검색결과 21-40 / 201건

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유통정보시스템

이 되는 e-business는 기업내부의 비즈니스 및 전략활동을 수행하기 위한 전자적인 비즈니스 구현으로 영업 및 마케팅 활동 , 기업간의 정보공유 , 의사결정 등의 다양한 활동 ... ▶ 인공위성 물류 전산망 전환시스템을 구축 = 비상사태 발생시에도 물류 전산망 시스템의 원활한 가동 및 물류센터와 제조업 체간 효율적인 배송 가능인터넷 비즈니스(e-biz)정의 인 ... 화 전략 수립 및 도입이 필요한 IT 및 e-BUSINESS 요소E-CRM (Customer Relationship Management : 고객 관계 관리B2E (B to E

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.26 | 수정일 2016.04.01

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고객 관계 관리 (CRM Customer Relationship Management)

인해 크게 대두되고 있는 것이 eCRM 이다. eCRM 이란 인터넷 채널을 바탕으로 e-Business 환경에서 고객에 대한 정보를 기반으로 영업, 마케팅, 고객서비스 등의 업무 ... 외 사례7. 참고 문헌-0-고객 관계 관리 ( CRM: Customer Relationship Management)1. 고객 관계 관리 등장 배경시장 개방, 경쟁의 심화, 소비자 ... 과 비슷하다] [대개의 회사들은 매년 약 15%-20%의 고객을 잃는다] [고객 유지율이 몇 %만 증가해도 25%-100% 까지 의 이윤을 증가 시킬 수 있다.] 같은 수치화된 연구

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19 | 수정일 2016.07.19

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[경영학] 롯데백화점 CRM 사례분석

에 의한 e-CRM 탄생 e-CRM 인터넷을 통해 고객 데이터 수집 인터넷을 통해 고객과 커뮤니케이션 e-Business 의 특징 실시간 반응 도입 e- 비즈니스에서의 고객 로열티 ... 가 갖는 경제적 가치 ↑ , But! off-line 비즈니스에서보다 얻기 힘듬 . 해결 방안으로 e-CRM 이 주목받음 . 왜 e-CRM 인가 ?왜 e-CRM 인가 ? 1. 선정이유 ... 최적화를 통한 고객관계관리 2. 효율적인 e- 비즈니스를 전개하고 , 고객의 가치를 최대화하기 위한 차세대 소프트웨어어플리케이션 3. 목적 인터넷을 통한 실시간 고객관리 고객의 요구

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.28

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crm 보고서

CRM:개요와 사례 보고서과목e-정보시스템담당교수님함영진 교수님반수요일 2,3,4 교시이름 및 학번최혜진(무역학부 201402067)천세연(무역학부 201002238)이나민(무역 ... 마이닝을 활용하여 고품질 정보 활용을 위해(3)복합적 마케팅을 활용하기 위해5.CRM의 종류(1)e-CRM이란(2)g-CRM이란6. CRM사례 - LG카드 VS 프리챌(1)LG카드 ... ; 성공사례-도입배경-도입후 상황-성공 분석-평가(2)프리챌 ; 실패사례-도입배경-도입후 상황-실패분석-평가-결론7. e-CRM(1). CRM과 e-CRM의 차이(2). e-CRM

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.07.10

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CRM(고객관계관리)의 개념, CRM(고객관계관리)의 유형, CRM(고객관계관리)의 중요성, CRM(고객관계관리)의 요소, CRM(고객관계관리)의 동향, CRM 기대효과,성공방향

을 고려하여 e-비즈니스 전반에 대한 솔루션을 개발하는 데에 초점을 맞추고 있어 기능성이 지속적으로 향상될 것으로 예측된다. Gartner에 따르면 Siebel은 비전, 실행능력 ... 은 비즈니스 프로세스 통합 측면에서 강점을 나타내고 있으며, SAP는 2001년 8월 발표한 MySAP CRM 3.0 판매 및 마케팅 솔루션에서 기능성을 크게 향상하였다. e-CRM 벤더 ... )의 요소1. 고객통합DB2. 데이터마이닝3. 마케팅채널과의 연계4. eCRM개요Ⅵ. CRM(고객관계관리)의 동향1. 산업별 CRM시장동향2. CRM 벤더동향Ⅶ. CRM(고객관계

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.15

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e-CRM

시장에서는 상대적으로 저렴한 비용을 이용하여 다양한 정보를 수집하고 저장하는 것이 가능하다.이러한 시대적 흐름에 따라 발생한 것이 eCRM이며, eCRM은 e-Busienss 경쟁 ... 하는 것.eCRM과 웹분석과의 가장 큰 차이점은 '고객(회원)'이 분석의 중심이 된다는 것에 있다.(2)e-CRM의 세분화eCRM은 CRM이 'e' 라는 단어가 추가된 것과 같이 ... 을 통해 새로운 패턴과 모델을 발견하고, 이로부터 지식을 얻는다.(5)최근 e-CRM의 동향최근의 eCRM은 대부분 웹사이트를 중심으로 사업이 진행되면서, Collaborative

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.10

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[고객관계관리(CRM)] Essay CGV

있는 고객을 정확히 파악하여 유치 · 유지하는 일에 몰두해야 한다”(모한비트 사우흐네이, 켈로그 경영대학원 교수)? e-비즈니스 시대의 다양해진 고객과의 접촉 채널e-비즈니스 시대 ... 의 중요성3. CRM 구축 전략 제시 - CJ CGV?Customer DB?Analysis?E-Commerce web site?Flexible product c ... 에서 고객의 기대수준이 높아지고 요구도 다양해지면서 고객 정보의 활용 수준이 비즈니스의 가치를 좌우- 인력, 기술, 설비 등 기업의 기존 유무형 자산과 더불어 고객에 대한 다양

리포트 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2014.06.06 | 수정일 2015.11.10

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통상법 한미FTA발효 후 유리한 사업종목군(유자차)에 대한 분석과 기대효과 등에 관한 보고서

다-1. 관세다-2. 수입통관절차라. 홍보방안 강구라-1. 식품박람회 참가라-2. 제품의 디자인적 측면 고려비즈니스 모델원산지 결정기준 및 세율미국식품의약국의 승인거부 상황 사전 ... 유자청, 한·미FTA 발효 후 세계로과목: 통상법교수:목차선택한 사업종목 군과 선정배경사업종목과 HS코드사업종목 선정배경나-1. 유자효능나-2. 상품에 대한 미국시장의 수용도나 ... -3. 유통의 용이함나-4. 산지로서의 경쟁력 확보나-5. 농가의 안정적 수입원 확보 가능수출을 위해 필요한 절차미국 내 소비자 동향 파악유통형태 및 규격통관 및 수입검사 절차 파악

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.24

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인터넷 마케팅의 정의와 성공실패사례

-Business 트렌드의 변화 - PUSH Vortal Pertal Hub Agent... 1996~7 1998~ 1999~ eCRM … Portal 인터넷 접속시 가장 먼저 , 또는 ... 인터넷 마케팅목차 인터넷 - 인터넷이란 - 인터넷 마케팅이란 인터 넷 마케팅 유형 - E MAIL 마케팅 - 인터넷 마케팅 유형 ( 영상자료 첨부 ) 인터넷 마케팅 성공 / 실패 ... 터넷 발전 과정인터넷 마케팅의 정의 - 인터넷을 이용하여 제품을 판매하거나 서비스를 제공하는 활동 - 온라인 마케팅 , e- 마케팅 , 사이버마케팅 - Brick-and

리포트 | 37페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.12.03 | 수정일 2015.11.05

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은행수익의 구조, 은행수익의 측정, 은행수익의 영향요인, 은행수익의 결정요인, 은행수익의 관리시스템, 은행수익의 내부금리제도,E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)

은행수익의 구조, 은행수익의 측정, 은행수익의 영향요인, 은행수익의 결정요인, 은행수익의 관리시스템, 은행수익의 내부금리제도, 은행수익의 E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스 ... 의 결정요인Ⅵ. 은행수익의 관리시스템Ⅶ. 은행수익의 내부금리제도1. 내부금리제도의 의의2. 내부금리제도의 기능Ⅷ. 은행수익의 E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)1 ... , E비즈니스) 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 은행수익의 구조1. 은행의 자금조달 및 운용구조 변화2. 예대마진 미흡3. IT 투자비용 증가Ⅲ. 은행수익의 측정Ⅳ. 은행수익의 영향요인Ⅴ. 은행수익

리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.04.13

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원형 다이어그램

Integration SMS / eFax / Mailing eCRM / IRM / CMS e-Marketing(PRM) Web SI eSolution e-biz Total Solution eBiz ... e-Marketing E-CRM e-Marketplace SCM Supplier Customer Supplier CustomereBiz Strategy eBiz Operation ... laggardOOOOOOOOO OOOOOOO OOOOOOO OOOOOOO OOOOOOO OOOOOOO 글을 넣으시오 ~~!Web Site ~ 2003 ~ 2004 EIP e-Biz SI

ppt테마 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.02.28 | 수정일 2018.10.15

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고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)

을 이용하여 클릭 스트림, 구매이력 등의 고객정보를 수집하며, e-mail이나 BBS 등을 통해 고객과 커뮤니케이션을 한다. 이 글에서는 양자를 구분하지 않고 CRM에 대해 설명 ... 을 이용하여 고객정보를 수집하며 다이렉트 메일 (direct mail), telephone marketing 등을 이용하여 고객과 커뮤니케이션을 수행한다. 반면, eCRM은 인터넷 ... 하고자 한다.“만약 현재 그리고 미래에 당신의 비즈니스를 성공적으로 이끌기를 원한다면 고객을 행복하게 만드는 것이 좋을 듯 하다.” 우리는 위의 문구 중에서 몇 가지 의문점을 갖

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19 | 수정일 2016.07.19

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ppt best양식 모음(100개)

및 파트너들과의 정보와 프로세스를 통합/확장함으로써 One-Stop Business를 구축하는 e-Enterprise 단계로 발전하고 있음1.1.1 기업의 e-Biz. 환경 변화 ... eStrategy Consulting. eManagement Consulting eBusiness Restructure Consulting e-CRM,e-Marketing Consultinge ... -Solution/ e-Infra/ e-InfraSI consulting managementNetwork Integration / Automation SystemIT

ppt테마 | 100페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.20

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e-CRM의 최근동향과 사례연구의 문제점 및 개선방안

으로 고객에 대한 정보를 기반으로 한 e-Sales, e-Service, e-Marketing 그리고 e-Business 등과 같은 Internet Channel 중심의 고객관리시스템이 ... 1. e-CRM의 구성요소(1) e-CRM 정의인류가 사회활동을 시작하면서부터 현재에 이르기까지 상업을 위한 ‘고객과의 만남’은 여러 단계를 거치면서 발전해 왔다. BC 4500 ... 은 인터넷, 키오스크(Kiosk), 쌍방향 TV 및 EDI 기술 (기업 간 주문내용 데이터를 플랫 파일로 전송하는 기술)을 포함하는 모든 전자기술을 의미한다.(2) e-CRM 구성요소

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.30

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서비스품질과 CRM(고객관계관리)서비스, 서비스품질과 은행서비스, 서비스품질과 축제서비스, 서비스품질과 관광서비스, 서비스품질과 호텔서비스, 서비스품질 상수도서비스,레스토랑서비스

과 기업 모두에게 편리하고 비용을 절감시키고 효율적인 상호작용 채널을 다양화 시키고 현실화 시킬 수 있다. E-비즈니스 환경에서의 CRM은 eCRM의 구현을 가능하게 하였다.이 ... 을 바꾸고 있다. 인터넷은 글로벌 시장에 용이하게 접근할 수 있도록 하고 혁신적 비즈니스 모델의 생성과 실현을 가능케 한다Ⅲ. 서비스품질과 은행서비스1. 서비스품질의 결정요인1) 유형 ... 한다에 머물러 있거나 따라가지 못하고 있다. 이런 측면에서 볼 때, 고객에 대한 이해에 있어 많은 문제점들이 노출된다.기존에 기업들은 전통적으로 서비스 또는 비즈니스 부서에 구조

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.11

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[기업 네트워크]기업 자원동원 네트워크, 기업 아웃소싱 네트워크, 기업 전자상거래 네트워크, 기업 네트워크 사업, 기업 네트워크 보안, 벤처기업 네트워크, 중소기업 네트워크 분석

전자상거래 네트워크Ⅴ. 기업 네트워크 사업1. 사업 목적2. 사업 내용 및 추진현황1) 소기업 통합 IT 서비스 이용자 교육 및 지원 사업2) 소기업형 e-비즈니스 모델 개발 및 ... 기추진이 계속 진행될 경우 20개 업종간에 저마다 다른 표준이 자리잡게 돼 향후 전 산업 공통의 e비즈니스 기반구축에 걸림돌이 될 가능성이 존재한다. 따라서 특정 업종이나 기술분야 ... . 기업 자원동원 네트워크Ⅲ. 기업 아웃소싱 네트워크1. ASP제공서비스란1) eCRM 솔루션2) 전자상거래 솔루션3) 그룹웨어4) 메시징 솔루션2. ASP국내현황 및 전망Ⅳ. 기업

리포트 | 24페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.25

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CRM 내용 및 사례

(e-CRM) :1990년대 후반기부터 인터넷을 기반으로 한 비즈니스의 성장 및 오프라인 기업의 온라인화가 가속화되면서 인터넷에 대응하는 신개념의 CRM이다. 협업은 분석과 운영 ... 시스템의 통합을 의미한다. e-비즈니스 환경에서 각 고객별로 차별화된 서비스를 제공하는 웹 개인화 서비스 시스템이 대표적 예이다.2. CRM의 특징① CRM은 고객지향적이다. 고객 ... CRM 내용 및 사례- 마케팅관리론 -과 목 명마케팅관리론담당교수김상우 교수님학 과경영학과학 번20050447이 름박세헌1. CRM의 정의 및 분류1) CRM의 정의- 고객

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.07

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분석CRM 솔루션위세아이텍의 솔루션 및 성공사례

eCRMiMBC00.07-00.12증권 정보 포털에 대한 분석 eCRM + 캠페인관리팍스넷01.11-02.01금융사 e비즈니스 팀 내에서 추진된 웹로그분석삼성화재01.01-01.03중앙일보 ... -02.02엔크린닷컴 사이트리뉴얼+분석eCRM+온/오프 통합 마케팅SK01.04-01.09웹사이트에 대한 사이트리뉴얼+분석eCRM+e-Marketign/e-Service한독약품03 ... (DW 및 KPI 도출)아이마켓코리아Front-end 확장01.04-01.09웹사이트 리뉴얼+분석eCRM+e-Marketign/e-Service한독약품00.07-00.12증권 정보

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.11

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구매자&판매자 시장 보고서

다. 하지만 지난 해 인터넷 버블이 꺼지면서 닷컴기업의 돈줄은 말라버렸고, 굴뚝들도 냉정을 되찾았다. 이제는 웹이 강력한 e커머스의 채널이 될 것인가, 또 e마켓플레이스와 eCRM ... ☑ 현대경영학의 이해 - 대왕사 - 강길환, 김재문, 서진욱, 이상조 지음 (p59) ☑ KOTRA 중국 비즈니스 포럼 ☑ www.seri.org ☑ 장사의 원점 - 스즈키 도시 ... 라고 하는 새로운 마케팅 방법이 필요하다. 출처 - 장사의 원점, 스즈키 도시후미 지음.4. 사례제시(세븐일레븐)*사례 제시2(웹 에이전시)지난 해 초까지만 해도 웹 에이전시는 분명

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.07.07

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삼성몰 CRM 사례분석 ppt

데이터를 체계적으로 정리, 저장 ⇒ 후속거래에 있어 보다 나은 서비스를 제공하고, 기업의 이윤을 극대화 e-Business에서는 CRM의 도입이 필수적 이러한 기업환경 속에서 업계 ... 배경도입 과정 - 추진목표삼성몰의 eCRM 전략 도출삼성몰의 비즈니스 전략 마케팅 전략 데이터 전략삼성몰의 전략웹하우스 구축 방법론 사례 기반의 Template 검증된 추출/분석 ... 비즈니스 및 고객에 관한 통합 분석을 통한 최적의 eCRM 전략 도출 Business Analysis를 통한 수익 극대화 전략 도출 Customer Analysis를 통한 수익성 있

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.14

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