"ecrm e-비지니스"의 검색결과 입니다.

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"ecrm e-비지니스" 검색결과 61-80 / 201건

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DBM와 CRM

다.CRM은 e-비지니스, 제조, 금융, 유통업에서 유용하게 사용되고 있다. 이러한 CRM은 요즘 데이터 베이스 마케팅이 고객과의 독특하고, 개별적이며, 지속적인 관계를 유지 ... 확보:정보의 대량화:공공정보자원 디지털화대형 구축 프로젝트 발주: 금융 등- CRM● e-비즈니스의 CRMe-비즈니스는 기본적으로 네트워크 사업이다. e-비즈니스에서 가치를 창출 ... 사이트인 "011 e-Station"은 온 라인과 오프라인이 잘 조화된 서비스센터라는 평가가 있다.3. 실패사례- 디자인 하우스월간 ‘행복이 가득한 집’은 주부와 중산층, 전문직

리포트 | 8페이지 | 15,000원 | 등록일 2010.08.12 | 수정일 2016.11.02

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삼성몰 CRM 사례 분석

별 표준 분석 Template 보유, 신속한 구축- eCRM을 위한 강력한 분석 기반 제공?비즈니스 및 고객에 관한 통합 분석을 통한 최적의 eCRM 전략 도출?사업 분석을 통한 ... 를 적 CRM도입을 분석한다. 또한 그 분석결과를 바탕으로 국내 기업이 CRM을 도입할 경우의 문제점을 파악하고 그 개선방안을 공부해 보는데 최종목적이 있다.삼성몰은 업계 최초로 e ... 는 고객을 대상으로 타깃 마케팅을 적극 전개한 결과, 구매율이 15∼20%가량 상승했다고 밝혔다.② 정성적 성과1. 고객의 기호를 잘 찾아주는 e-CRM솔루션으로 삼성몰을 방문

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.14

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[경영회계]인터넷과 eCRM

다.eCRMeCRM은 e-비즈니스 환경 속에서 전개되는 CRM을 의미 eCRM은 기존의 오프라인CRM과 달리 인터넷을 통해 고객 데이터를 수집하고 고객과 커뮤니케이션 할 수 있다. e-비즈니스 ... 인터넷이 고객과의 주요 접점이 됨)물리적 Shop에 기초한 매스 마케팅매스마케팅 개념의 e-비즈니스CRM매스마케팅마케팅의 패러다임Off-Linee-비즈니스e-비즈니스와 eCRMe ... -비즈니스에서 eCRM의 중요성 e-비즈니스에서 가치를 창출하는 중요 네트워크로는 고객 네트워크, 공급자 네트워크, 파트너 네트워크가 있다. e-비즈니스는 오프라인 비즈니스에 비해

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.06

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[아웃소싱][아웃소싱산업][아웃소싱 발전방향][아웃소싱 전략][아웃소싱 전망]아웃소싱의 개념, 아웃소싱의 효과, 아웃소싱의 장단점, 아웃소싱의 문제점, 아웃소싱의 발전방향, 향후 아웃소싱의 전망 분석

도록 비지니스 로직(Business Logic)을 분리하였으며, 웹을 통한 관리 모듈을 제공하여 사용자의 환경 및 업무 처리 흐름에 맞는 시스템 구성으로 확장 및 운용이 가능하다.3. 그룹 ... 부가가치 비중이 58-70%로 나타나고 있으나, 한국의 경우 이보다 낮은 46.5% 수준을 나타내고 있다.특히 비즈니스 서비스업의 서비스업 대비 부가가치 비중을 보면, 한국(8 ... ) 우수인력 상실4) 공급업체 종속 가능성5) 통제력의 상실6) 보안유지의 어려움7) 조직문화의 이질성Ⅴ. ASP 아웃소싱1. eCRM 솔루션2. 전자상거래 솔루션3. 그룹웨어4

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.12.08

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국민은행과 신한은행 e-CRM 비교 분석

상에서의 고객관계관리 e-CRM이다.E- CRM 의 정의e-CRM은 e-비즈니스 프로세스 기반 하에서 웹 고객 데이터를 이용한 마케팅, 영업, 고객 서비스 프포세스의 자동화 및 최적화를 통한 ... -CRM이 고객에 대한 가치창출 측면에서 고객 의사결정 자원에 집중 되었으나 앞으로는 거래실행과 고객유지 측면에서의 e-CRM이 더욱 활용되어야 할 것으로 전망 됨국민은행 eCRM ... 작성자 광주광역시 김사용금융계의 두 태양C R M온라인 1:1 맞춤 서비스E-CRM의 중요성소매금융 서비스의 핵심성공한국에서 가장 영향력이 있는 KB은행과 신한은행을 선택 후

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.09.09

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[경영학의 이해]eCRM의 사례연구

은 시간과 노력을 쏟는 것은 eCRM 전체를 왜곡할 수 있다. 자사 e-비즈니스 모델 및 고객의 특성에 따라서는 개인화가 거의 필요 없는 경우도 있는데, 이럴 때 굳이 필요 없 ... 는 개인화를 하는 것은 무의미하다.5. eCRM과 오프라인 CRM의 통합오프라인과 e-비즈니스를 병행하는 기업의 경우 오프라인에서의 고객관리와 온라인에서의 고객관리가 통합되어야 한다 ... 커뮤니케이션 등의 문제점이 발생하였다. 또한, 인터넷과 e-비즈니스 기업의 급성장에 따른 고객데이터의 중요성이 증가하게 되어 이를 해결하려는 요구의 일환으로 인터넷을 통해 고객 데이터

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.27

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경영정보(MIS) 용어정리

(business process reengineering)업무 프로세스 재설계 - 기업 경영 혁신비즈니스에서 일어나는 모든 처리과정을 개혁해 업무성과를 올리자는 이론에 바탕을 둔 ... )이 새로이 각광받기 시작했다.eCRM에는 e-마케팅, e-세일즈, e-서비스 등이 있다.이 가운데 e-마케팅은 인터넷으로 고객정보를 취합해 분석하고 이를 통해 의미있는 요소 들을 찾아내 ... 는 환경을 구현하는 것으로 e-비즈니스를 위한 기본 인프라. 기존의 점 대 점 인터페이스(Point-to-Point Interface)에서는 애플리케이션 수의 실질적 한계와 유지

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.16

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전자상거래 옥션의 성공사례 분석을 통한 전략도출

. 2)C.A.N 설립서비스 제공㈜인터넷경매 법인 전환유료화매매보호시스템 도입(1999. 4)2003e-Marketplace (2002. 3)Brand Slogan (2003. 4 ... SELLER신개발 상품 (New scarce)신제품 (In-season retail)중고품/ 재활용품/ 수집품 (Used/ Collectible)온라인 경매방식이 적합한 최적의 시장 ... 성을 제고하는 매매보호장치는 필수적임 비즈니스모델(BM)특허권을 1999년에 출원, 2005년 1월 19일에 취득5.eCRM(고객관계관리)입찰 이력 Data Base 활용으로 최적

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.29

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[경영혁신]eCRM 최근 이슈 (보고서형태)

한 인터넷, 이메일 등 사용)에 있어서는 차이를 지닌다고 하겠다. - e-비즈니스의 핵심이 되는 가치 네트워크, 특히 고객 네트워크를 효과적으로 관리하기 위해서는 eCRM이 필수적이다. ... * CRM과 eCRM의 차이 - eCRM은 인터넷 상에서의 CRM이며, 고객에 대한 이해와 접근방식은 일반적인 CRM과 동일하나, 고객정보 획득 및 커뮤니케이션 방법(비용이 저렴

리포트 | 14페이지 | 4,700원 | 등록일 2006.06.06

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[E-비즈니스][이비즈니스]E-비즈니스(이비즈니스)의 개념, E-비즈니스(이비즈니스)모델의 분류, E-비즈니스(이비즈니스)모델의 수립, E-비즈니스(이비즈니스)모델의 특허, 향후 E-비즈니스(이비즈니스)의 전망 분석

인터넷 환경 속에서 진행되는 다양한 가치 창출 활동으로서, 쉽게 얘기하자면, 인터넷을 가지고 이루어지는 모든 사업 활동을 의미한다. 김재문의 [e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM ... Customer, 기업이 일반 소비자를 대상으로 사업을 하는 e-비즈니스 모델이다. 예) 인터넷 쇼핑몰, 검색 사이트2) B2B 모델Business to Business, 기업과 기업간의 거래 ... 를 중개하는 e-비즈니스 모델이다. 예) Staples.com, Alibaba.com3) B2G 모델Business to Government, 기업이 정부를 상대로 거래하는 e

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.12.08

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E-CRM의 이해와 활용전략

..PAGE:1e-CRM의 이해와 활용전략*..PAGE:2Index목 차CRM의 이해CRM과 정보기술e-CRM 모델과 구축방법론e-CRM 활용 전략e-CRM 활용 사례e-CRM ... 솔루션의 실제*..PAGE:3CRM의 이해CRM과 정보기술e-CRM 모델과 구축방법론e-CRM 활용 전략e-CRM 활용 사례e-CRM 솔루션의 실제..PAGE:4일반적으로 CRM ... 의 이해..PAGE:13CRM의 이해CRM과 정보기술e-CRM 모델과 구축방법론e-CRM 활용 전략e-CRM 활용 사례e-CRM 솔루션의 실제..PAGE:14컴퓨터 기술의 획기적인

리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.13

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[인터넷비즈니스]인터넷 마케팅 유형

인표적집단대 중대 상일대일마케팅표적 마케팅대중 마케팅E-marketing전통적마케팅구 분25-16출처 : 디지털경제 시대의 e비지니스 경영 , 임규건외, 2005, 이프레스, p ... 츠 자동 생성 기능I-Personalizer위세아이텍세일즈,마케팅,서비스,채널의 4개 모듈SiebelSiebel토털 e-business 솔루션의 일환ECRMIBMERP의 확장 모듈 ... 에게 대기업과 동등하게 경쟁할 수 있는 기회 12. 마케팅 정보의 수시변경 가능출처 : 인터넷 비즈니스, 김재범 외, 2004, 경문사 104p25-3온라인 광고의 장단점■ 단점 1

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.08

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인터넷과 전자상거래 인터넷 비지니스회사 사이트 분석및 비교 (report1)

, 주식가격전략 -배너 광고 및 TV 광고 마케팅 배너 광고 TV 광고 : “천원 더 싸게” 공격적 전략3. Operations Management Analysis(3) 옥션 E ... 라는 contents 의 특성으로 큰 성장을 했으나 최근에는 이 비교우위를 제대로 살리지 못해 유사 업체 G-Market 에 업계 2위로 밀려났다. E-bay도 야후와의 기술력 ... 제휴 등 높은 혁신을 보였으나 태아 경매와 같은 불법적이고 비 윤리적인 상행위를 중개하였다. E-bay에 인수 되어 자회사가 된 후에도 경영 혁신을 이루지 못하였다. 최근 1000만

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.21

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정보기술 활용 사례

://blog.naver.com/2815sshim?Redirect=Log&logNo=50005628642삼성 경제 연구소 경영사례 포럼 자료김재문, “e-비즈니스 모델에 맞 ... 낮은 수준으로 줄어들었고, 향우 안정적인 수입원으로 자리를 잡았다.다섯, e-CRM현재 약 580만 회원이 이동전화 신규가입에서부터, 기기변경, 요금제, 부가서비스 가입, 요금납부 ... 개발에 반영하는 선 순환 프로세스를 구현하였다. 또한 확보한 고객 e-Mail 계정과 고객의 계정을 기반으로 활발한 Cyber 커뮤니케이션을 전개하고 있다. 현재 SK텔레콤 e

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.03

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[CRM]CRM(고객관계관리) 정의, CRM(고객관계관리) 필요성, CRM(고객관계관리) 잘못된 이해, 정보화시대 eCRM, eCRM, CRM(고객관계관리) 전제조건, CRM(고객관계관리) 산업동향, CRM(고객관계관리) 구축사례

모두에게 편리하고 비용을 절감시키고 효율적인 상호작용 채널을 다양화 시키고 현실화 시킬 수 있다. E-비즈니스 환경에서의 CRM은 eCRM의 구현을 가능하게 하였다.이와 같이 ... 하는 자세차지하고 있고, IBM이 대표적인 벤더이다. e-마케팅 벤더는 이메일 관리, 캠페인 관리 등의 기능을 중심으로 CRM을 지원하며 XChange가 대표적인 벤더이고, 고객정보분석 ... 벤더는 고객관련 정보분석을 중심으로 CRM을 지원하며 Broadbase가 대표적이다. E-서비스 벤더는 인터넷 상에서의 서비스 부분을 중심으로 CRM을 지원하며 Primus가 대표

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.27

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CRM전반내용및 국내외CRM비교

서비스 향상에 관심을 기울이기 시작하였으며, 온라인을 중심으로 CRM을 적용하기 위해서 eCRM 시스템이 도입되게 되었다.? e-CRM의 목표-고객의 요구사항에 신속히 대응-고객 ... vs e-CRM 비교전통적 CRMe-CRM영역고객서비스 등 오프라인 중심기업(Sales +Service + Marketing)e비즈니스 기업(eSales + eService ... 로 하고 Oracle E-Business Suite의 CRM과 로커스의 콜센터 솔루션을 도입하였다. 기존의 클라이언트 - 서버 환경의 콜센터를 웹 환경으로 이전하고 5,000회선

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.11

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[마케팅]전자상거래 기획

-BusinessThe Business drives비즈니스의 목 적 (Transform themselves into e-Business )효율성 개선 (Improve Efficiencies ... e-Business and e-Commerce 솔루션목 차e-Business e-Business Solution Model e-Business 발전방향 결론e ... Your Business Model : Oracle Solution이 제시하는 e-Business ModelSell SideBuy SideInternet Commerce

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.25

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g2b 나라장터 분석

. Site 성격 : G2B - 전자조달 ( e-Government) 6. 매출액 : 55 조 9241 억 ( 나라장터 거래규모 2007 년 기준 ) 7. 회사 비전 “ 세계 최고 ... 추구 미국 : 사용자 개인에 맞게 구성된 서비스를 통해 국민중심적인 서비스 - 모든 CRM 기준들 중 상호작용 분야에서 가장 강세 영국 : eCRM 기준에서 지속적인 성장세 ... . CEO : 장수만 3. 설 립 : 1949 년 01 월 17 일 - 국무총리 소속하에 임시외자총국 설치 (1 실 4 국 12 과 ) 4. U R L : www.g2b.go.kr 5

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.15

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[경영학]Customer Relationship Management - CRM

의 대표적인 사례가 바로 ?e메일마케팅?이다. 삼성생명은 eCRM을 가동한 직후 e메일을 열어보는 고객의 비율인 개봉률이 300% 가까이 증가했다. 올 3월부터 시범적으로 기존고객 ... 160만명에게 보낸 e메일중 120만명이 메일을 열어본 것으로 나타났다.e비즈니스팀 김형식팀장은 ?만약 오프라인 설계사들이 직접 이들 120만명을 직접 만난다면 ?판촉비용?은 천문학 ... 적일 것?이라며, eCRM효과를 평가했다.관건은 바로 ?고객타겟팅?. 통합고객DB를통해, 미리 고객의 성향을 파악, 관심을 가질만한 내용을 e메일에 담는다. 예를들어 ?홍길동

리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.22

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[마케팅]이제는 eCRM이다

-perforinue to grow its business at a multiple of the high-growth rate anticipated for the computer-system ... -03-sf-000.htmDell's key competitive advantages are grounded in our unique, direct business model ... of which is coming from business-to-business commerce. Less well-known are the significant cost s

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.04

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