"ecrm e-비지니스"의 검색결과 입니다.

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"ecrm e-비지니스" 검색결과 141-160 / 201건

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[경영학] CRM사업계획서-인터넷비지니스본선자료

------------------- 7a. 비즈니스모델b. 사업전개방안ㄱ. 자금 투자 계획ㄴ. 손익분기점 분석ㄷ. 인력계획ㄹ. 기술계획ㅁ. 생산계획ㅂ. 마케팅계획6. 기술현황분석 ... 별 eCRM 시스템 구축현황(2002년 7월 현재 KRG 조사)c. 국내 기업의 eCRM 도입 추진 계획d. CRM시장 성장 추세e. 국내 CRM 시장 전망ㄱ. 국내 전체 CRM ... 효과e. 개인고객의 기대효과첨부자료1 ------------------------------- 36a. 개인고객정보 사용의 법적 타당성 분석b. 기업제휴 의 법적 타당성 분석첨

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.11

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CRM의 이해

을 마련했다는 점이다. 신세계백화점 CRM 개발을 맡았던 신세계 I&C의 손창원 사업부장은 CRM은 e비즈니스의 새로운 가능성이라고 말한다. 신세계백화점 CRM 시스템은 OLAP ... )의 Individual marketing, One-to-One marketing, Relationship marketing에서 진화한 요소들을 기반으로 등장하게 되었다.CRM ... 의 기업 성과를 올리기 위해 eCRM에 대한 관심이 고조되고 있다. eCRM은 다양한 IT 기술을 활용하여 CRM을 수행하는 것으로 인터넷 사용자가 확산됨에 따라 인터넷을 통한

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.27

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[전자상거래]【A+】성공적인 CRM(Customer Relationship Management)의 전략적 접근과 과제

기로 한다.지난해부터 거세게 불어온 CRM 열풍은 아직까지도 e-비즈니스 기업들과 오프라인 기업들을 달구고 있다. 그런데 CRM에 대한 관심은 매우 크지만, CRM의 구축과 실행에 관 ... 에 있다. 주 수요층은 금융, 통신이며 닷컴 기업들도 e-CRM 수요를 창출하고 있다. 업계는 올 하반기 초기 시장을 형성한데 이어 내년부터는 본격적인 CRM 시장 성장이 이루어질 ... 책소 분야로 이해되다가, ERP에 이은 당당한 차세대 비즈니스 애플리케이션 시장의 주도자로 부상하게 되었다. 그러나 CRM은 지난 1998년 처음 등장한 이후 한동안 '고객

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.12

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[마케팅] CRM의 이론과 사례

하는 데 있어 경쟁자가 늘어난다는 의미도 된다. 그렇기 때문에 eCRM을 이용하여 비즈니스를 성공적으로 이끌기 위해서는 고객 한 사람 한 사람의 요구를 파악하고, 고객에게 보다 많 ... 을 올바르게 이해할 수 있는 안목이 생긴 점 등 여러 가지 요인이 있다. CRM / eCRM의 등장 배경과 발전 CRM 마케팅은 미국에서 시작됐다. 미국에서는 철도가 놓이기 시작 ... 하였으며, 이를 위한 현실적 방안으로 데이터 웨어하우스와 데이터 마이닝을 근간으로 하는 CRM이 등장하게 된 것이다. eCRM은 인터넷이 전면에 등장하면서 근래에 나타난 개념

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.05.09

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[생산관리] CRM

고 있으므로 e-비즈니스 마케팅 체제로 전환하기 위한 단계적인 변화 계획이 필요할 것이다.제 5 절. CRM의 사례1. LG 캐피탈과 SK증권1) CRM 그림 그리기LG캐피탈은 CRM ... %이상을 IT에 투자할 것이며, 유럽기업은 약 7.5%정도를 할애할 것이라고 예측하고 있다.셋째, 가장 주목되는 요인으로 인터넷의 성장과 e-CRM의 확산을 들 수 있다. 인터넷 ... 을 기반으로 한 비즈니스환경 변화에 대응하여 보다 인터랙티브하고 고객 개개인에 초점을 맞춘 고객관리의 필요성이 대두되고 있다. IDC는 '2000-2004 CRM시장전망과 분석리포트

리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2003.10.30 | 수정일 2018.01.29

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[경영학] CRM

비즈니스 성공의 조건 : eCRM 활용앞으로 전자상거래 지출비율이 폭발적으로 증가하게 되면 인터넷이라는 저비용 채널과 eCRM이라는 효율적인 마케팅 기법으로 무장한 기업과, 기존 ... 목 차PARTⅠ CRM의 기본적 이해1. 고객의 재발견2. 새로운 패러다임 : CRM3. 인터넷과 eCRM4. CRM의 핵심 구성요소PARTⅡ CRM의 기본전략1. 돈 되는 고객 ... ).따라가기에는 한계가 있다. 그러므로 인터넷을 이용하는 eCRM 구조를 구축하기 위해서는 수많은 서비스 공급업체 중 보다 좋은 파트너 기업을 선정하는 것이 성공의 필수조건이다. 인

리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.29

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[고객만족과 외식업] 외식 산업에서의 고객만족을 위한 CRM 방안

를 극대화하는 일련의 과정을 말한다. 그리고 eCRM이란 e채널과 전통적 채널을 포괄하여 기업의 e-Business영역 전반에 걸쳐 고객과 적정한 시기에 커뮤니케이션을 행하는 활동 ... 판매에 중요한 채널이 되기 시작했으며 따라서 고객 관리에 있어서도 인터넷채널이 차지하는 비중은 더욱 더 커질 것이다.eCRM은 웹사이트를 비롯한 e채널을 통해 비교적 적은 비용 ... 다는 것을 의미한다. 이러한 외식사장의 성장은 경제적·기술적 발전을 바탕으로 한 사회적·문화적 변화에서 기인한 것이다. 즉, 과거 70-80년대의 눈부신 경제성장으로 인한 여성

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.01.09

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[경영] 아시아나항공경영전략

Airline 세계 30대 항공사 기업가치 제고로 주주이익 극대화하는 항공사 세계에서 가장 안전한 항공사 고객 선호도 최고 항공사 보험요율 세계 최저 항공사 E-Business 선도 항공사 ... 게 나타남SWOT분석:장점/약점안전성 확보 -최신예 항공기 보유 -전항공기에 종합운항관리 시스템 장착/운영 E-Business 확충 단거리 노선 확보 고객의 높은 선호도항공기 부족 국내 ... 성확보/단거리 노선 확보/고객의 높은 신뢰도역량국제화/e-Business/지식화국제화/e-Business/ 고객 감동 서비스전략고객 가치를 창출하는 21C 초일류 항공사세계 최고

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.12

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[무역실무] 이네트의 성공사례 및 전자상거래

습니다. 고객의 e-비지니스는 끊임없이 변화하고 발전해야 하고 따라서 이네트는 고객의 비즈니스 기획에서부터 설계, 구현, 운영을 위한 기술 및 서비스를 제공할 뿐 아니라 변화하는 고객 ... . 본론1. 인프라 솔루션의 선도 기업인 (주)이네트①기업 개요이네트는 전자상거래에 필요한 각종 솔루션을 자체 개발, 공급함으로써 국내 e-비즈니스의 보급 및 확산에 기여해온 전문 ... 네트 솔루션을 활용해 현재까지 20여개의 사이트를 구축했거나 구축중에 있는 일본 현지법인은 일본내 e-비즈니스 시장의 리더로 급부상하고 있습니다. 이네트는 일본시장에서의 성공을 발판

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.03

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[마케팅] 이메일 마케팅의 정의 및 사례

다. 할 수 있다.eCRM에 주목하는 또 다른 이유는 고객 로열티의 중요성이 e비즈니스에서는 오프라인 비즈니스에서보다 더 얻기 힘들며, 고객 로열티가 갖는 경제적 가치가 더 크기 때문 ... 이다.eCRM이 본격적으로 거론되기 시작한 것은 2000년 상반기로 B2C 형태의 닷컴의 수익성에 대한 회의론과 대기업들의 본격적인 e비즈니스 진출과 시기적으로 일치한다.방문자 ... 하는 eCRM이다.최근 열풍을 일으키고 있는 CRM(고객자원관리) 붐과 더불어서 E메일 마케팅 또한 관심을 끌고 있다. CRM의 핵심은 불특정 다수가 아닌 구매의사가 있는 고객만을 찾아가

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.21

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[CRM 정리] CRM발표자료

의 등장비용의 지속적 감소고객욕구의 다양화인터넷 등 뉴미디어와 대체 통신채널의 등장E-business 시대의 도래판매 채널의 다양화 - 고객에게 판매하는 채널, 고객과의 접촉 채널 ... 고객을 대상으로 원투원 마케팅을 통한 판매 강화 및 고객만족도 제고를 실현할 수 있는 e-Business 요소의 통합적 역량을 극대화 시키는 방향에서 출발합니다CallWeb ... (Internet Marketing+ eCRM )e-CRM과 CRM의 통합적 추진 전략이상적 형태의 CRMERP고객 개인고객 법인고객 영업채널 파트너LegacyData

리포트 | 60페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.09

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[e-biz] 네오위즈 발표자료

한 과금 방식과 다양한 결제 수단, 고객기반 마케팅 등을 통합하여 제공 eCRM의 범위까지 확대 가능Ⅱ.E-Business의 특성 및 사업 모델 분석고객의 분류 사업체별 수익 모델 분석 ... 의 E-Business 사업 전략공급자 관계 전략 상품 관계 전략 고객 관계 전략 시장 관계 전략지불 및 배달 전략(1) 공급자 관계 전략네오위즈 계열사 간 협력 결재 시 원클릭 ... 전략 사용(5) 지불 및 배달 전략원클릭 페이 서비스를 통한 지불 신용카드, 계좌이체, E-mail 송금 서비스 등을 통합하여 제공하며 한번에 처리 가능 디지털 상품의 다양한 배달

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.05

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e-CRM 마케팅을 읽고

제목 : 『매출을 100배 높여주는 e-CRM 마케팅』을 읽고들어가면서요즘에는 마케팅 기법이 변화하고 있다. 초기 대규모 고객 DB가 구축되면서 데이터베이스 마케팅(DBM ... 은 CRM으로 계승, 발전되었다. 요즘은 인터넷의 급속한 발달과 확산으로 인한 e-CRM이란 개념이 나오기 시작했다. e-CRM은 인터넷이 전면에 등장하면서 근래에 나타난 개념 ... 으로서 CRM 과의 차이점은 인터넷이 고객정보 수집 및 커뮤니케이션을 위한 중심 채널이라는 점이다.그럼 지금부터 e-CRM에 대해서 살펴보도록 하자1. e-CRM 구축계획단계, 구축단계

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.12

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[정보처리론] CRM 레포트 정보처리론

eCRM 의 개념으로 발전하고있습니다. eCRM은 대고객 채널로서 인터넷을 사용한다는 점에서 기존의 CRM과 구별됩니다. 즉 e-Business 기반하의 영업/마케팅/서비스의 업무 ... --------- 5▶ eCRM 이란 -------------------------------- 6▶ CRM 참여업체 및 솔루션 --------------------- 7▶ CRM ... 목차▶ CRM 의 등장 배경 -------------------------- 2▶ CRM 의 정의 ------------------------------ 3▶ CRM 의 중요성

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.07.08

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전통적마케팅의한계와 crm

었다.인터넷과 이메일의 보편화로 기업은 더욱 다양해진 채널을 통해 고객정보를 수집할 수 있게 되었으며, eCRM은 인터넷을 통하여 e데이터 웨어하우스로 모아진 고객과 관련된 데이터 ... 할 수리 불가, 매출관리 중심의 전산시스템 운영 등이 있다.-3여 년 전에는, 설탕 한 봉지를 사려고 가게에 가서 오랜 시간 줄을 섰던 때가 있었다고 한다. 이러한 상황에 비추어 볼 ... 여 지속적인 커뮤니케이션을 통하여 고객행동을 이해하고 영향을 주기 위한 광범위한 접근, 즉 CRM(가트너 그룹-http://www4.gartner.com/Init)이 등장하게 되

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.09

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경영정보학이란?

적용방안CRM 전개를 위한 일반적인 시나리오아시아나 e비지니스I-클래스와 일대일 마케팅으로 고객접점 확대 eCRM으로 고객관리 확대 홈페이지강화로 고객편익 증대 전자조달시스템월마트 ... 화, 적절한 촉진의 설계 등 을 지원하기 위한 분석 모델과 이의 해석을 위한 프로그램사내/외로부터 고객 및 시장에 대하여 수집된 데이터가 통합되어 존재하는 창고- 마케팅 캠페인

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.11

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[경영정보시스템] 남양유업정보화전략

를 추진하고 있다.4.정보화 전략 도출B2E (B to E, Business to Employee)B2E[비투이]는 비즈니스의 초점이 소비자나 기업이 아닌, 종업원에 맞추어져 있 ... 화 전략 도출e-CRM (Customer Relationship Management : 고객 관계 관리)eCRM이란 웹사이트를 방문하는 고객들의 로그파일(log file)을 분석 ... DHA첨가 이유식 스텝로얄 1,2,3 생산 1996. 3.20 E-5 요구르트 생산고도성장기2001.11.17 남양 매실 生 생산 2002. 2.18 빅키드 생산 2002. 5. 6

리포트 | 50페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.09

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[경영]향 후 개발 제품의 DRM 선택 적용을 위한 Guide Line

200 메일, 스마트카드 이용, 전자책용 DRM 개발, PC 보안제품 개발회사e-Safer DRM드림인테크 www.dreamintech.com2000년 8월 설립.SK에서 투자 ... 의 의미 ; 디지털 저작권 관리. 미래 10대 핵심정보기술 선정 ( 미국 매사추세츠공과대학 ). 콘텐츠의 생성에서 유통·관리까지를 일괄적으로 지원하는 기술-콘텐츠 제공자의 권리와 이익 ... 안전하게 보호-불법복제근절 및 사용료 부과, 결제대행. 디지털 콘텐츠의 불법복제 및 분배 효과 방지. 유통 가치 사슬에 있는 각 주체들의 적법한 콘텐츠의 이용 및 거래. 수익확보

리포트 | 23페이지 | 6,000원 | 등록일 2006.02.16

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[경영 정보 처리] 데이터 마이닝 사례 연구

------------ 32. Amazon.com, Inc의 e고객관계관리------------------ 7국내 사례 연구3. BC카드의 조기검색 시스템-------------- ... 고객관계관리(eCRM) 시스템 또한 간과할 수 없는 아마존 닷컴만의 매력이다.그림 2. 아마존 닷컴의 비즈니스 모델↙Contents (정보 제공)Commerce (서적 판매 ... : 행정학과 3학년학 번 : 1999311312이 름 : 박 성 준데이터마이닝 사례 연구< 차 례 >해외 사례 연구1. Northwest Cellular의 고객 이탈 방지------

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.25

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[경영] 닷컴기업의 실패원인과 성공전략

어야 할 숙제들이 많이 남아 있음.E-learning 은 교육에 따른비용을 줄일 것으로 예상됨.교육제도적 장벽이존재함.보건 의료 분야의 인터넷활용 기대 효과는 상당히클 것으로 예상 ... 최우선인터넷은‘뉴골드러시’(주가폭등)국내벤처열풍미AOL-타임워너 합병국내주호재‘대한투신’인터넷업종탄탄대로코스닥폭락인터넷사업불신?3~4월버블론확산버블론제기1998199920C ... 20002001200ANOW?..PAGE:2닷컴기업 몰락의 원인(1)닷컴기업에 있어 회원 수의 오류- 많은 회원을 확보하면 회원 수에 비례한 판매수익이 발생될 것을기대하였으나 인터넷 광고

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.19

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