"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 161-180 / 13,377건

코레일네트웍스 자소서

시나리오와 역무원 교대 시간 분포를 연동한 응답 타이밍 전략을 설계했습니다. 행정학 수업 중 배운 ‘정책 현장조사 기법’을 접목해 역무원 실제 인터뷰와 민원인의 전화패턴을 접목 ... 에서 시작된다’는 철학은 이후 모든 활동에서 중심이 되었고, 철저한 근무 시간 준수와 고객 신뢰 유지가 중요한 역무직에서도 제게 중요한 기준이 되고 있습니다.3. 제한된 자원(예 ... .? 철도민원 빅데이터 분석 수상, 철도 CS 모니터링단 활동 등 실제 공공정책 현장에서의 경험을 바탕으로, 역무직의 핵심인 고객 대응력과 시스템 개선 역량을 정교하게 담은 자기소개서

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.04

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사회복지행정론_사회복지 영역에서 사회복지 품질관리가 중요합니다 사회복지 현장에서 장단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다

된다는 고객 중심의 관리가 강조되어 조직운영과 서비스의 지속적인 개선을 통해 양질의 서비스를 산출하여 조직의 경쟁력을 증대시키고 이를 위해 전 조직 구성원들이 참여하여 노력하는 경영 ... 으며, 이를 하드 표준과 소프트 표준으로 구분해야 한다.하드 표준은 고객이 설정한 표준으로, 사회복지행정기관의 서비스 표준의 일부를 구성한다. 이 표준은 비교적 계량화가 가능 ... REPORT사회복지행정론사회복지 영역에서 사회복지 품질관리가 중요합니다. 사회복지 현장에서 장단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다.제 출 일담당 교수아 이 디학 번이 름Ⅰ. 서론

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09

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본인 주변에 있는 평생교육기관의 경영전략 및 대표 프로그램을 기술하고, 개선 방향을 제시하세요.

행정대학원 연계 과정 추천입학 가능재학생4학사학위과정- 컴퓨터공학, 정보보호학, 멀티미디어학, 경영학, 관광경영학, 광고학, 심리학, 사회복지학, 행정학, 영화학 총 10개 학사 ... 평생교육기관의 고객인 학습자들의 요구가 다양해지고, 다양해진 요구에 평생교육기관이 보다 적극적으로 대응할 필요가 증대하고 있다(권대봉,2001; 오혁진, 2003; 현영섭 ... 다.4. SWOT분석1) 강점(Strength)- 서울 중심부에 위치하고 있는 지리적 이점- 주간/주말/야간 학사과정을 구분하여 운영함으로써 더 많은 수요자 유입- 4차 산업혁명 관련

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.09

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간호관리학실습_부서업무역할_간호전달체계유형_환자분류도구_리더십이론특징

관리능력을 중심으로」, 『한국의 병원운영개선에 관한 연구』, 下권,청주대학교 대학원 행정학과 박사학위 논문,https://www.koreascience.or.kr/article ... 하는 직위? 병원경영과 관리의 총책임자? 이사회가 임명한 직위로서 병원의 행정/관리의 책임자-경영의 주체, 조직의 관리자-병원의 운영관리 전반에 걸쳐 권한과 책임이 부여되어 있음(경영 ... 의 의지와 역할이 적용-지역사회의 안녕, 건강유지, 회복에 기여하여 병원의 내ㆍ외부 고객에게 영향을 미치는 중요한 임무를 수행함? 병원조직의 구성원의 안전과적정한 보상을 보장진료부

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.19

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2025년 한국지역난방공사 사무직 직무 합격 자소서

화하는 스마트 그리드 사업이 공사의 핵심 성장 동력이 될 것입니다. 더불어, 고객 중심의 서비스 개선과 데이터 기반 의사결정 체계 확립도 중요한 과제로 자리 잡고 있습니다.저 ... 는 사무직으로서 이러한 사업 추진에 있어 전략적 기획 및 체계적인 행정 지원 역할을 담당하고 싶습니다. 대학 시절부터 경영학과 행정학을 전공하며, ‘사무자동화산업기사’, ‘ITQ(엑셀 ... 활동에서는 행사 기획과 예산관리 업무를 담당하며 체계적인 업무처리와 협업의 중요성을 깊게 이해했습니다. 인턴십 기간 중에는 문서 검토, 데이터 입력, 회의록 작성 등 행정 업무 전반

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.20

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사회복지조직이론 중 어떤 이론이 사회복지조직에 필요한 이론인지, 왜 그 이론이 사회복지조직에 필요하다

과목명: 사회복지행정론주제: 사회복지조직이론 중 어떤 이론이 사회복지조직에 필요한 이론인지, 왜 그 이론이 사회복지조직에 필요하다고 생각하는지, 조직이론의 내용을 기록하고 자신 ... 의 의견을 서술하시오.목차I. 서론II. 본론1. 사회복지조직이론이란2. 사회복지조직이론에는 어떤 것들이 있는가3. 사회복지조직에 필요한 조직 이론: TQM을 중심으로(1) TQM ... 는 무거운 책임을 가진 상황이 되었다. 그렇기 때문에 사회복지를 수행하는 조직은 그들이 가진 자원을 최대한 효율적으로 활용할 수 있어야 한다. 사회복지행정의 중요성이 강조되그 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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사회복지행정론_한국의 공적 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안을 논하시오

가 미흡한 실정이다. 중앙정부 수준에서 개별적으로 범주화된 사회복지정책과 제도들이 지방자치단체를 중심으로 하는 집행기관에 업무부담이 집중되어 부작용을 초래하고 있다. 중앙행정기관 또는 ... 성 부족을 들 수 있다. 사회복지행정조직은 역할수행에 있어 공ㆍ사 부문 간의 협조와 기능분담이 중요하며, 동태적인 행정 환경하의 고객요구에 신속히 대응하기 위해서는 업무의 효율 ... 적 중심구조로 전환되고 있는데, 이는 사회복지 전담공무원의 역할수행을 견인하는 주요한 조직환경의 변화이다. 특히, 전문적 중심구조는 역할수행에 있어 사회복지전담공무원으로 하여금 고객

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.06

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해 보세요.

는 단계로 접어들었다. 최근 사회복지분야에도 기업의 고객 중심적 사고가 도입되어 소비자가 원하는 품질의 서비스를 제공받는 것이 이용자의 당연한 귄리로 인식이 변화되고 있다. 이 ... 을 위한 기술의 활용이 체계적으로 이루어져야 한다.4) 사회복지행정기관이 서비스 자체의 질과 성과보다는 고객에 대한 즉각적인 대응이 중 요하고, 신뢰를 바탕으로 하며 고객의 입장 ... REPORT사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해 보세요.과목명: 사회복지행정론성 명:Ⅰ. 서론1980년대 이후

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.24

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(서류합격 자소서) 광명도시공사 / 사무일반행정

본인의 가치관을 중심으로 설명하시오.(500자 이내)자동차기업에서 근무하며 고객응대 매뉴얼을 개편해 직업윤리를 실천한 경험이 있습니다. 기존의 절차가 길기에 3일씩 답변이 늦어졌 ... 광명도시공사사무일반행정1. 지원분야와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하시오.(500자 이내)첫번째는 실무역량입니다. 사무의 기본인 컴퓨터활용능력 1급을 취득했고, 인턴 중 회계 ... 전표 시스템에서 결재라인을 확인하고 직접 세금계산서와 송장을 발행하며 회계적 흐름을 익힐 수 있었습니다. 또한 교내 근로장학 도서관 사서 근무로 행정업무에 대한 기반을 쌓았습니다.두

이력서 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.22 | 수정일 2024.10.25

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품질경영3공통교재의 1장4절에서는 교육기관인대학교육의품질보증을확보 품질기능전개의 도구인 품질의 집house of quality 6시그마 프로젝트 설명하시오00

경영3공통1. 교재의 1장 4절에서는 교육기관인 대학에서 교육의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하였다. 행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 ... 를 거둘 수 있을 것이다.품질기능전개(品質機能展開: Quality Function De-ployment)는 고객이 필요로 하고 바라는 제품의 기획과 디자인?개발에서 제조 및 판매 과정 ... 에까지 체계적으로 반영하여 고객을 요구를 충족시키는 제품을 제공하는 방법론이다. 품질기능전개를 통하여 소비자의 요구와 취향을 잘 파악하여 좋은 제품이 출시된다면 소비자의 사랑 속

방송통신대 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.03.20

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3주차 1,2차시에서 여러가지 조직 이론들에게 대해 학습했습니다. 이 가운데서 사회복지조직에 적합한 이론

되며, 이에 뒤따르는 지속적인 개선이 이어져야 한다. 오늘날과 같이 수용자 중심이 되는 시장에서는 이러한 변화와 신속한 대응 없이는 생존이 불가능하며, 고객중심의 사회분위기는 사회 ... 과목명: 사회행정론주제: 3주차 1,2차시에서 여러가지 조직 이론들에게 대해 학습했습니다. 이 가운데서 사회복지조직에 적합한 이론을 선택하고, 그러한 조직유형이 어떻게 적용될 수 ... 에서 나타날 수 있는 유용성3. 실제 적용에서 나타날 수 있는 한계성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론행정에 있어 조직이론은 조직에 대한 사실의 집합이라기보다, 조직에 대하여 일관적인

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08

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6주 1강과 2강에 걸쳐 조직의 개념과 다양한 유형에 대하여 학습했습니다

조직으로 구분할 수 있다. 공식조직이 목적을 합리적으로 달성하기 위해 인위적으로 명문화된 조직이라면 비공식조직은 인간관계를 중심으로 비합리적 측면에서 이루어진 자생적 조직이다. 현대 ... 조직에서는 비공식조직의 효율적 활용 여부가 행정 성과를 좌우할 만큼 중요성이 강조되고 있다. 나아가 비공식조직은 공식조직의 경직성을 완화하고 구성원들의 능률적 업무수행을 도우며 ... 자의 욕구에 따라 기관의 조직 목표가 달라질 수 있다는 점이다. 둘째는 구성원이 다양하고 복잡하며 유동성이 크다. 평생교육기관은 학습자와 평생교육강사, 행정직원 등 다양한 구성원

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.01

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공공기관 합격자 스펙 정리 및 팁

의 기초와 방법에 대해 배우고 현장에서 활용 사례들을 살펴본다.3시민사회와 행정현대사회에서 행정의 위치와 역할을 살펴보고 현실적으로 어떤 모습으로 활용되고 있는지 살펴본다.3행정학개론 ... 행정학 전반에 걸친 주요 주제들 즉, 행정학의 기초이론, 조직, 정책, 인사, 재무 등의 종합적인 기본개념을 개괄적으로 살펴본다.3지역사회복지론지역사회복지 실천을 위한 전문성 함양 ... 기술동향 및 업계 표준 기술 현황을 이해하고 실무 중심의 예제별 교육을 통해 문서처리 감각을 키워나가 직업능력을 기른다.그린컴퓨터아트학원30사무행정02.02.03.02사무행정 향상

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.21

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최근 우리나라에서 조직에서 근로자들이 일과 삶의 균형(Balance of Work and Life)이라는 가치가 대두되고 있습니다. 이를 위한 유연근무제는 이미 많은 기업들이 실시하고 있습니다. 여러분들은

의 제도분석을 중심으로. 「한국인사행정학회보」, 10(3): 259-284.사용진(2021). 공공부문에서의 유연근무제 연구의 흐름과 방향 모색에 관한 연구. 한국인사행정학회, 20(1 ... 수행에 대한 시공간적 제약을 최소화하는 것을 의미한다(행정안전부, 2010).유연근무제는 총 근로시간은 유지하면서 시작과 종료시간에 유연성을 부여하는 유연근무제와 압축근무제, 총 ... 제, 스마트근무제로 분류된다. 각 유형에 대한 자세한 정보는 다음 표와 같다.구분유형개념대상 업무 및정책고객근무 형태 (Type)①시간제근무 Part-time work‣ Full

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.29

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간호관리학 조직 뒷부분, 지휘

- 최소한 5~6년의 임상경력 소지자로, 경력 중 일부는 일선 간호관리자나 중간 간호관리자로서의 경력이 필요- 학위는 석사학위 이상이 바람직하며 졸업 후 과정에서 행정학을 이수 ... 들화- 환경에 적합한 조직 문화- 환경변화에 적응하는 조직문화- 고객, 인간, 개발중심적 문화 가치 -강한 조직문화간호조직문화- 보수위계문화 -위계지향문화 -계층문화생산성관계 ... 한 자가 바람직 함② 중간관리자(간호과장, 간호팀장)▶ 위치- 두 개 이상 간호단위 업무 책임지며 분야, 시간별로 나뉠 수 있음▶ 직무와 책임- 행정 관리의 업무환자간호관리, 간호업무

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.21

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클라우스 슈밥의 제 4차 산업혁명

무역학개론 도서 독후감(클라우스 슈밥의 제 4차 산업혁명)클라우스 슈밥은 1938년 독일에서 출생한 스위스 경제학자이다. 하버드 대학교를 나왔으며, 케네디 행정 대학원 행정학 석사 ... 의 중심으로 자리잡으면서, 고객의 만족을 충족시켜야 하는 동기가 강화되었다. 데이터를 활용해 잠재고객을 파악하고, 고객의 구매과정을 분석해 더 많은 소비자를 만족시켜야 할 것이 ... 게 변화하고 있고, 신생기업이 등장해 경쟁자를 앞서고 있다. 이러한 파괴적인 변화를 따라가지 못한다면 기업은 경쟁에서 도태되고, 결국 사라지게 될 것이다. 또 고객이 디지털 경제

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.07

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2024년도 국립광주과학관 체험형 인턴 자기소개서

했습니다.행정학과 학생으로서 행정적 지원과 계획 수립을 담당했지만 다른 팀원들이 제시한 창의적인 아이디어와 기술적인 부분을 존중하며 역할을 분담했습니다. 또한, 팀원들이 제시 ... 롭게 작성해 주시기 바랍니다.과학관 직무에 필요한 핵심 지식은 ‘과학적 호기심과 교육적 접근 방법’이라고 생각합니다.행정학과에서 체계적인 문제 해결 방법을 배우며 과학적 내용을 체계 ... 합니다. 저는 영화관과 마트에서 아르바이트를 하며 다양한 사람들과의 소통과 상황 변화에 대한 적응력을 기를 수 있었습니다. 영화관에서는 고객의 다양한 요구를 이해하고 각기 다른 상황

자기소개서 | 5페이지 | 6,900원 | 등록일 2025.02.16

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고전이론과 인간관계이론의 개념과 장단점을 설명하고 사회복지조직에 적용 가능성에 대하여 서술하시오. 서론

사회복지행정론고전이론과 인간관계이론의 개념과 장단점을 설명하고 사회복지조직에 적용 가능성에 대하여 서술하시오.서론사회복지행정은 관료제 이론에 기초하고 있는데, 이는 조직의 경직 ... 하며, 일반 행정 분야에서는 이를 구체적인 실물 및 물질적 요소로 측정한다. 하지만 사회복지행정은 보다 추상적인 서비스 제공에 중점을 두며, 이는 서비스 수혜자와 사회복지사의 전문 ... 된 경영 이론으로, 최소한의 노동력을 활용하여 생산성을 높이는 데 초점을 맞추었다. 이 이론은 기업의 생산성뿐만 아니라 정치와 행정에도 중대한 영향을 미쳤으며, 원칙과 효율성, 기술

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

하고, 서비스의 부족한 부분을 보완할 수 있다.이러한 서비스의 질 향상을 위한 다양한 측면들은 사회복지행정에서 그 의의를 찾다. 고객 중심의 서비스 제공은 그 자체로 사회적 취약계층 ... 과 서비스를 제공하는 역할을 수행하고 있다.사회복지행정의 본질은 사용자 중심의 서비스 제공에 있다. 사용자, 즉 사회적 취약계층과 어려움을 겪는 이들에게 효과적이고 효율적으로 지원 ... 수준으로 이어져야 한다.이번 리포트에서는 사회복지행정의 특성을 살펴보고, 특히 서비스의 질이 이 중에서 어떠한 역할과 중요성을 가지고 있는지에 대해 논의하고자 한다. 사용자 중심

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.18

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미래정보 기술의 이해

은 것은?① 자동화된 생산 설비② 실시간 데이터 수집③ 고객 맞춤형 생산④ 수작업 중심의 생산정답: ④정답 해설: 스마트 팩토리는 자동화, IoT, 빅데이터 등 첨단 기술을 기반 ... 중심 방식과는 다릅니다.40. 다음 중 AI 기반 챗봇이 가장 잘 활용되는 분야는?① 제품 설계 자동화② 고객 서비스③ 고장 수리④ 기계 부품 생산정답: ②정답 해설: 챗봇 ... 으로 운영됩니다. 수작업 중심의 생산은 전통적인 제조 방식으로, 스마트 팩토리의 개념과는 맞지 않습니다.24. 다음 중 RPA(Robotic Process Automation)의 주

시험자료 | 38페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.07.27

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