"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 고객관계관리족보 평생교육원 ecrm 실패사례 CRM 목적 crm 성공사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"효과적인 CRM전략" 검색결과 1,701-1,720 / 6,423건

2010년 2학기 중소기업경영론 중간시험과제물 E형(중소기업의 고객만족 및 고객관계관리)

된 고객관리 프로세스를 효과적으로 운영하는 체계라 할 수 있다. 그러나 전략수립 단계부터 IT반 구축까지 많은 투자를 수반하여야 하는 CRM의 특성 때문에 중소기업의 도입이 미비 ... Ⅰ. 들어가며오늘날 급변하는 경쟁 환경 하에서 기업들은 보다 효과적이고 효율적인 경영활동을 통해 신속하게 환경변화에 대처하는 것이 매우 중요한 과제로 부각되고 있다. 현대사회 ... 이나 고객관계관리 마케팅 전략 모델이 제시되지 못하고 있는 것이 안타깝다. 따라서 국내 중소기업들도 대기업들 간의 치열한 경쟁 틈바구니 속에서 살아남기 위해서 고객관리가 필요한 시점이다. - 중략 -

방송통신대 | 13페이지 | 6,000원 | 등록일 2010.09.26

다운로드 장바구니
기업의 생존전략 고객관계마케팅

와즈와 같은 고가 여행 상품 서비스에 효과를 보았다는 점은 CRM의 매우 근본적인 장점을 활용한 예라고 할 수 있다. 여행업의 특성상 여행판매업체의 신뢰도 문제만 없다면 선택 ... 제 출 일 :과 목 명 :담당교수 :REPORT기업의 생존전략고객관계마케팅이 름 :학 번 :대학생이 되면 누구나 한번쯤은 화장품 전문 브랜드에서 어떤 것이든 제품을 하나정도 ... 되며 이를 체계적으로 다룰 수 있는 방법을 고안해야 한다. 따라서 ‘정보’에 ‘기술’이라는 개념을 더하여 넓은 의미에서 정보기술이란 업무의 효율성과 효과성 증대, 경쟁력 확보를 위

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.11

다운로드 장바구니
홈플러스 유통물류 RFID

의 RFID적용에 대한 시사점Ⅲ-2. 조원들의 느낀 점Ⅳ. 참고문헌(출처)Ⅰ. 서론Ⅰ-1. 홈플러스기업 소개● 홈플러스 소개1997년 9월 삼성물산에서 홈플러스 1호점인 대구점을 열 ... 대 중반 수도권 지역으로 영업지점을 확대했다. 1999년 5월 삼성물산의 유통부문과 영국의 세계적 유통업체인 테스코가 합작회사로 삼성테스코를 설립했으며 2001년 10월 국내 유통 ... , 기흥, 일죽, 용인, 안성, 부산, 광양, 밀양 등에 총 9개가 있다. 계열사로는 홈플러스테스코, 홈플러스 베이커리 등이 있다.● 홈플러스의 비전과 경영전략※ 출처 :http

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.12.19

다운로드 장바구니
CRM고객관리이중요성및 구축에따른효과

CRM의 중요성 및 CRM 구축요인에 따른 성과과목명담당교수님학과학번이름제출일목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 이론적 배경1. CRM의 등장배경2. CRM의 개념3. CRM의 기대효과4. CRM ... CRM에 대한 투자가 과연 합리적인지에 관한 CIO들의 의문이 꼬리에 꼬리를 물고 있다. CRM를 앞서 도입한기업들에게서 그리 만족할만한 효과를 보지 못하고 있기 때문이다. 그러나 ... 기업의 인내력이 거의 고갈된 상황이다. 기업은 ROI만을 원하는 것이 아니라 ROI 가속화 및 효과 달성 기간 단축을 원한다. 하지만 최근 여러CRM 보고서를 보면 기업의 CRM

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.22

다운로드 장바구니
연극의 서비스 마케팅

본론er Relationship Management)은 최근 효과적인 마케팅 수단으로 각광 받고 있다. 기존 고객을 체계적으로 관리하고 유지하여 재 구매를 촉진시키는CRM은 반복 ... 지 못하는 우리나라의 현실을 가슴 아파하며 그 이유와 해결 방안을 이번 조사를 통해 알아보고 성공적인 서비스 마케팅 전략을 제시하는 것이 이 과제의 목적이다.제 2 절 조사 방법구체적인 ... 에 대한 체계적인 마케팅 전략을 별도로 수립, 티켓 판매만으로는 한정될 수 밖에 없었던 공연 수입의 확대를 모색해야 한다(6) 창작극의 범람뮤지컬의 경우 창작극의 고갈로 허덕이고 있

리포트 | 26페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.01.02

다운로드 장바구니
석유정제 산업(GS 칼텍스)

가. 고객관리관계(CRM)p.23(1) GS칼텍스의 고객관계관리(CRM)p.23(2) GS칼텍스의 고객관계관리의 효과와 의의p.24나. 가격차별화전략p.25다. STP 전략p.25 ... 다. 이런 고부가가치 사업을 위해서 GS칼텍스는 사후관리나 고객관계관리 등을 통해 효과적인 소비자중심 마케팅 전략을 펼치고 있다.이로써 나아가 산유국인 오만과의 인적 교류를 통해 향후 ... 를 통해 소비자 중심의 마케팅 전략을 효과적으로 시행하고 있다.나. 가격차별화 전략가격차별화전략은 무조건적으로 원가를 절감하여서 가격을 낮추는 전략이 아니다. 가격차별화전략이라는 것

리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.09.07

다운로드 장바구니
이비즈니스(E비즈니스,인터넷비즈니스,E-BIZ)의 정의, 이비즈니스(E비즈니스,인터넷비즈니스,E-BIZ)의 마케팅, 이비즈니스(E비즈니스,인터넷비즈니스,E-BIZ) 전략,추진방향

을 갖춘 多사업 글로벌 기업을 지향할 경우, e-비즈니스化를 통한 시너지 효과의 창출은 필수적이라고 할 수 있음4. 단계별 전략1) 1-1 단계 전략 : e-비즈니스 마인드의 전사 ... )에 다양한 형태의 상거래와 서비스를 제공하는 것이다.Ⅲ. 이비즈니스(E비즈니스, 인터넷비즈니스, E-BIZ)의 성격전통적인 경영전략 차원에서 기업경영은 단지 이미 변화된 환경 ... 정보러한 상황에서 인터넷에서 비지니스를 하고자 하는 기업들은 마케팅 전략을 어떻게 수립하고 추진해야 할까? 아마도 기존의 마케팅 이론에서 축적한 지식과 현실적으로 인터넷 기업

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.26

다운로드 장바구니
의사결정트리를 통한 자동차산업의 구매 패턴 분류,의사결정트리,데이터마이닝,CRM

이라고 사료된다 . ▪ 좀 더 효율적이고 효과적인 마케팅 전략의 수립이 가능 할 수 있도록 세부적인 연구 모델의 수립이 필요하다 . 논문분석타 PB 상품으로 인한 매출 감소 위기 ... 을 적용시키기 쉬움 . ▪ 교호작용효과 조건 A 이고 조건 B 이면 결과 C. 두가지 이상의 변수를 활용하여 쉽게 결과도출 . 논문분석의사결정트리의 단점 ▪ 비안전성 의사결정트리 ... 기반의 분류 알고리즘 ▪ Episode - 사례 ▪ Sequence - 순차 데이터마이닝 기법 논문분석데이터마이닝 논문분석 데이터베이스마케팅 CRM 마케팅 주된 목적 일회적이

리포트 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.29

다운로드 장바구니
ktf의 crm 성공구축사례 자사소개 crm 도입배경 도입효과 구축전략

교 육 지 원 자 동 화 접 촉 이 력 지 식 공 유 서비스CRM 도입효과 기업소 개 CRM 도입배경 CRM 구축전략 판 매 기 회 법 인 영 업 대리점 관리 수작업 자동화 상 ... CRM 도입배경 CRM 구축전략 CRM 도입효과 기업소 개 커뮤니케이션 디지털 엔터테인먼트 유비쿼터스 솔루션 전략적 투자 글로벌 산업CRM 도입배경 CRM 구축전략 CRM 도입 ... 효과 기업소 개CRM 구축전략 CRM 도입효과 기업소 개 CRM 도입배경CRM 구축전략 CRM 도입효과 기업소 개 CRM 도입배경 고 객 프로세스 조 직 IT 인프라CRM 도입효과

리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.06.24

다운로드 장바구니
MRP, MRP II, MIS, ERP

되었다. 그 원리는 종속수요품목의 효과적인 생산 및 자재관리 시스템으로서 1960년대 중반 IMB사의 Joseph A.Orlilcky로부터 발단되었다. 1970년대 초부터 업계에 빠른 ... 속도로 보급되었는데 MRP가 큰 성공을 거두게 된 것은 생산시스템의 가장 기본적인 문제, 즉 적절한 자재를 적절한 시기에 적절한 장소에 공급하는 문제를 효과적으로 다룰 수 있 ... 적 역할: 기업 활동의 운영적 업무를 지원한다. (하위관리)관리적 역할: 경영관리적인 의사결정을 지원한다. (중간관리)전략적 역할: 기업전체의 전략적 우위 확보를 지원한다. (최고

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.09.11

다운로드 장바구니
서비스마케팅 베스킨라빈스 나뚜르 시장비교 마케팅비교

Promotion 광고 환경 친화적인 이미지를 통한 브랜드 이미지 상승 효과 2. 촉진전략 롯데카드와 전략적 제휴 환경보호활동 참여 분기별 다양한 이벤트 People 종업원 교육 ... 는 아이스크림와 Fun Familiarity 를 강조 2. 촉진전략 해피포인트 카드 적립제도 맛보기스푼을 활용한 시식 기회 제공 독특하고 재미있는 많은 이벤트 ( 이달의 맛 선정 ... 성을 높여야 한다향후 전략 제시 나뚜루 , 황새가 되어보자 ! 모 그룹 계열사 시너지 효과를 기대해보자 롯데그룹은 제과 , 음료 등 식 , 음료뿐만 아니라 호텔 , 금융 , 유통

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.01

다운로드 장바구니
고객관계관리(CRM)가 기업경영에 미치는 성과 및 사례

⑤ CRM 효과 및 보완점 * 교차판매 , up-sell 전략 , NATE 인터넷 서비스 , JUNE 동영상 서비스 제공 → 고객들에게 새로운 핸드폰 구매 욕구 증대 , 무선 인터넷 ... 고객관계관리 (CRM) 가 기업경영에 미치는 성과 및 사례Ⅰ CRM 의 개념 Ⅱ CRM 의 도입효과 Ⅲ CRM 의 기대효과 Ⅳ CRM 의 전략적 방향 설정 Ⅴ 성공사례 SK ... Interaction) 을 개선함으 로써 , 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식이다 .◈ CRM 전략 Mass Marketing 을 통해 검증되지 않

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.29

다운로드 장바구니
보건의료 빅데이터 사례

보건의료 빅 데이터 활용 및 CRM 연계 사례Ⅳ. 프로젝트 추진방안1. IT 환경 변화기업이 당면한 다양한 문제 해결을 위해서 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 IT 시스템 ... . 프로젝트 추진방안7. 빅 데이터 도입 및 활용 방안빅 데이터의 효과적인 활용을 위해서는 자원, 기술, 인력에 대한 체계적인 구축 및 활용, 육성이 필요함자원기술인력빅 데이터(Big ... 이해 부족 시 기회포착의 한계에 봉착 IT 패러다임의 변화로 인해 다양한 기술이 빅 데이터에 적용될 수 있으므로, 이에 대한 기술적 이해가 뒷받침 조직과 기업의 혁신 전략으로 적용

리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.07.16

다운로드 장바구니
KB국민은행 CRM 적용사례 성공요인 분석

측정지표가치명제CRM 적용사례 – 금융 (인과 모형)수입성장전략 현재고객으로부터의 수입원을 확대시킴으로써 안정성을 향상시킨다.생산성 향상 전략 고객을 보다 비용 대비 효과가 높 ... 전략적 정보의 접근CHAPTER 2 KB국민은행 CRM 적용사례 분석판매자 시장구매자 시장컴퓨터와 관련IT발달고객욕구분석의 발전고객의 기대와 요구가 다양해짐고객 중심적인 경영방식 ... CRM 도입 필수고객을 양적인 관점고객을 질적인 관점ITCRM (Customer relationship management)마케팅 전략충성고객의 유지비율 향상효율적인 마케팅으로비용

리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.09

다운로드 장바구니
[e-비즈니스와 지식경영] e-SCM, e-CRM, 글로벌 e-마켓플레이스, 지식포탈

으나 프로세스 혁신을 위한 기업의 투자는 정체상태이며 산업부문의 생산성 향상 효과는 일부 성공적 기업에 한정되어 있다.기업이 e-비즈니스를 추진하는데 있어서 가장 어려운 점은 파트너 기업 ... 전폭적으로 지원할 필요성이 있고, 전사적자원관리(ERP), 공급망관리(SCM), 고객관리(CRM), 협업적 제품 거래(CPC) 등 e-비즈니스 분야를 전략분야로 지정 육성 ... 은 정보통신기술과 통합되어 e-SCM화 되면서 근본적인 변화가 일어나고 있다. e-비즈니스가 성공적으로 추진되기 위해서는 인터넷 및 정보기술을 전략적으로 활용하여 기업의 공급사슬관리

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.09.08

다운로드 장바구니
E-SCM

E-SCMontents C E-SCM 이란 ? E-SCM 의 목표 , 실행 전략 E-SCM 의 실패사례 E-SCM 의 도입 효과 E-SCM 의 구성요소 E-SCM 과 SCM ... 화하려는 전략적 기법이다 .E-SCM 의 구성요소 4 /18E-SCM 의 구성요소 5 /18 ERP RFID ERP 란 Enterprise Resource Planning 의 약어 ... 하는것 ASP 데이터웨어하우스 CRM 애플리케이션 서비스 제공업체 . 즉 웹애플리케이션 호스팅 서비스를 하는 사업이다 . 데이터 웨어하우스는 방대한 조직 내에서 분산 운영되는 각각

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.12.30

다운로드 장바구니
[A+레포트]Sk텔레콤의 Brand Switching전략

은 콜센터의 전략적인 접근을 통하여 기업에서 콜센터 관리의 필요성을 알아보고 콜센터가 고객 로열티에 영향을 미치는 요소를 연구하는데 있다. 더 나아가 콜센터에서 CRM의 중요 ... Truth)를 발생시켜 기업의 얼굴, 기업의 이미지를 형성하므로 고객만족, 고객 불만의 효과적인 처리를 위해 콜센터에 더 많은 역할변화를 요구하고 있다.그러나 이러한 배경 하 ... 라, 일생에 거쳐 지속적이고 반복적으로 일어나기 때문에 콜센터의 전략적인 관리는 필수적이라 할 수 있다.이처럼 콜센터의 역할이 새롭게 주목받는 이유를 기존 고객관리에 대한 중요

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.08 | 수정일 2014.07.09

다운로드 장바구니
파리바게트 마케팅

파리바게트마케팅전략I. 파리바게트 현재상황분석1.1 파리바게트 기업소개(주)SPC의 파리바게뜨는 베이커리 전문브랜드이다. SPC 그룹은 파리바게뜨, 파스쿠치 등의 브랜드를 거느린 ... 을 최우선으로 하는 프랜차이즈 전문기업’으로서의 비전 달성을 위한 전략을 추진해오고 있다. 나아가 프랜차이즈 전문기업으로서 1차 고객인 가맹점주와 2차 고객인 소비자의 만족을 위한 ... 의 베이커리 업계 후발주자로서 1992년까지 5위에 그친 파리바게뜨였다. 하지만 치밀한 마케팅 전략과 과감한 투자로 해를 거듭할수록 가맹점이 늘어났고 97년 업계 최초 600호 가맹점

리포트 | 13페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.09.29

다운로드 장바구니
CRM 시장 현황 및 구축사례

이상 일률적이고 일방적인 대 고객 전략을 통해서는 고객의 충성도를 유지할 수 없게 되었다.구축 사례 (현대 해상 콜센터 구축 사례)구축 효과① CRM개념 도입 - 고객에 대한 접촉 ... CRM 시장 현황 및 구축사례CRM 정의고객 세분화를 기반한 고객 세그먼테이션, 고객 만족을 위한 업무 혁신 그리고 고객 중심의프로세스 개선을 통해 고객 만족과 함께 매출 및 ... 수익을 극대화하는 비즈니스 전략.시장 현황다양한 정보에 대한 접근 용이, 고객 성향의 다양화 및 개성화 심화, 시장의 경쟁 심화에 따라 수익성을 확보하고 경쟁력을 유지하기 위해 더

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.01

다운로드 장바구니
생산운영관리 시험범위 정리

으로서, 마케팅적인 요소와 생산적인 요소를 모두 고려하여 기능 간 전략적 일치를 가져오는 것으로, 마케팅 전략에서의 고객의 욕구, 생산 전략에서의 현장 욕구를 모두 고려하여 기능간 ... 의 통합을 하는 것을 말한다. 즉, 제품프로파일은 일종의 설계 전략으로서, 합리적 의사결정과 전체의 최적화 목적이다. 마케팅 전략은 고객에게 가치를 창조하여 전달하는 역할을 말 ... 하는데, 마케팅 믹스 4P(Product, Price, Place, Promotion)가 전략 수립에 핵심적인 역할을 한다. 생산전략은 제품과 그 제품에 적합한 생산프로세스의 선택 및 그

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.09.30 | 수정일 2015.12.24

다운로드 장바구니

이전10개 81 82 83 84 858687 88 89 90 다음10개

파워링크

신청하기