"고객관계프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관계프로그램" 검색결과 1,621-1,640 / 36,668건

경영정보시스템_최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 조사하여 리포트를 작성하시오

카드사들은 빅데이터 분석 결과를 스마트폰에서 수집한 정보와 결합하여 개인화된 마케팅을 구현하는 CLO(Card Linked Offer) 서비스를 도입했다. 비자카드는 고객의 결제 ... 시간, 장소, 구매 품목 등을 실시간으로 분석해 고객의 구매 이력을 기반으로 인근 매장에서 제공하는 할인 쿠폰을 자동으로 발송하는 RTM(Real-Time Marketing ... ) 서비스를 운영하고 있다. 그리고 아메리칸 익스프레스(Amex)는 고객의 SNS 계정을 자사 카드와 연동하여 상품 구매 시 할인 혜택을 제공하는 AMEX Sync 서비스를 개발했다. 이

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.04

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지역사회간호학 산업보건 개별보고서

의 실명예방 활동2. 호주 청력 지원 프로그램3. 만성질환관리사업(또는 국민건강증진사업 )감염성질환관리사업1. 일차의료 만성질환관리 시범사업2. HIV/AIDS 정책 및 관련 사업 ... 1. 보건의료기본법제41조2. 제1차 국민건강보험종합계획(2019-2023)3. 후천성면역결핍증예방법1. 영국 뉴캐슬 만성 질환자생활개선SIB 사업2. 태국 HIV통제 프로그램( ... +CCC프로그램)4. 학교보건사업1. 학교흡연예방사업2. 음주폐해예방사업1. 학교보건법 제9조2. 국민건강증진법 제8조, 제25조3. 청소년 보호법 제5조4. 아동복지법 제31조1

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.02

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자원봉사 관리자의 주요 업무와 자세에 대해서 서술하시오 (자원봉사론)

봉사 프로그램을 담당하는 중간 관리자다.Ⅱ. 본론자원봉사 관리자의 역할자원봉사 관리자는 공공, 개인, 자원봉사센터에 대한 넓은 시야와 넓은 시야를 가진 전문가로 정의된다. 즉, 조직 ... 의 기능을 갖추고 있다. 이때 담당자는 자원봉사자가 고객을 이해하는 데 필요한 정보를 제공한다. 이러한 정보는 자원봉사 활동을 시행하기 전에 전달되어야 하며, 자원봉사자로서의 태도 ... 정보 등을 수집하고 이를 바탕으로 자원봉사를 계획하며 파악된 지역사회 자원을 활용한다. 따라서 관계기관이나 단체와의 조정활동을 통해 협력체계를 구축할 필요가 있다.(4) 대변인

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.20

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[인사담당자 추천]현대 조직 경영에서 인적자원관리의 중요성과 실천 방안

관계 관리4. 전략적 인적자원관리의 중요성4.1 전략적 접근의 필요성4.2 조직 전략과의 연계4.3 경쟁우위 창출 방안5. 한국 기업의 인적자원관리 현황과 특징5.1 한국 기업 ... 소하훈련 프로그램을 제공하고, 전문적인 평가 시스템을 구축하고 있다.반면 중소기업의 인적자원관리는 제한된 자원으로 인해 선택과 집중이 필요하다. 그러나 중소기업은 대기업에 비해 조직 ... 의 인적자원 개발 과정에서는 창의적이고 혁신적인 접근이 필요하다. 예를 들어, 멘토링 프로그램을 통해 신입 직원이 빠르게 적응할 수 있도록 지원하거나, 온라인 교육 플랫폼을 활용

노하우 | 24페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.06.05

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스타벅스 PPT

다 . 이 상황에서는 새로운 고객을 확보하기 위한 전략이 아니라 이미 확보된 고객층에 주력하여 그 고객들과의 관계를 유지하는 전략이 필요 . 확보된 고객을 더 애호적이고 수익성 있는 고객 ... 전략 - 브랜드전략 - 입지선정전략 - 문화 마케팅 - SNS 마케팅 7 . 향후전략방향 제시 (1) 기존고객 유지전략 (2) 고급스러운 이미지 유지전략 참고문헌1. 스타벅스 기업 ... 등을 판매하는 작은 상점에서 출발한 스타벅스는 현재 전세계인들의 생활 속에 스며들어 전 세계의 커피 문화를 선도하고 있는 기업으로 성장 .2. 스타벅스 기업미션“ 고객에게 최고

리포트 | 31페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.04.18

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[사회복지행정론]P23 - 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해보세요

Ⅰ. 서론서비스품질과 고객 만족이라는 개념은 서비스산업이 성장함에 따라서 학계와 업계에서 주요한 연구주제라 할 수 있다. 이에 서비스기업들은 고객을 유치하고, 기업의 성장을 하기 ... 위하여 더욱 높은 서비스품질을 제공해야 한다. 기업에서 제공하는 서비스에 대한 품질과 고객의 만족 관련성은 서비스의 재이용 의사와 같은 고객의 후속 행동 등으로 귀결됨으로써 기업 ... 은 해당 시장에서의 타사와의 경쟁력을 확보할 수 있다. 이에 서비스에 대한 품질은 고객가치에 있어 매우 중요한 요소임과 동시에, 해당 서비스에 대한 고객의 만족도를 평가하는 데

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.23

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중앙대 - IMC 중간고사 예상 문제 정리본

고객으로부터 출발한다. 시장을 기업의 눈으로 바라보는 것이 아닌 타깃 소비자를 분석하여 마케팅 커뮤니케이션 프로그램의 목표를 설정하고 마케팅 예산 할당을 위한 적합한 방법을 결정 ... 커뮤니케이션이 성공하려면 브랜드와 소비자만의 장기적인 관계를 구축해야 한다. 장기적 관계가 구축되면 자연히 브랜드에 대한 충성심도 형성되고 그것이 기존 고객의 유지로 이어진다. 다섯 ... , 장소, 제품)의 요소들이 조화를 이룸으로써 모든 요소들이 하나의 통일된 목소리를 내는 것을 말한다. IMC는 5가지의 주요 특징을 갖는다. 첫 번째, IMC는 고객 또는 잠재적인

시험자료 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.01.10 | 수정일 2023.01.12

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우리나라 기업의 노사협력사례를 조사하여 서술하시오

훈련 프로그램을 제공하고 있다. 이를 통해 노동자들은 전문 기술을 습득하고 업무 능력을 향상시킬 수 있으며, 기업은 고객의 요구에 대응하는 데 도움이 된다. 이처럼 우리나라 기업 ... 들은 우리나라 기업들에게 노사간의 신뢰와 협력의 중요성을 인식시키고, 노사간의 관계를 지속적으로 발전시키는데 큰 도움을 주고 있다. 따라서, 우리나라 기업의 노사협력은 지속적인 성장

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.13

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서올폴리텍평생교육원 사회복지행정론 기말기출

③ 프로그램 수입금과 사회 후원금 및 결연 후원금④ 사업비2. 다음 보기 중 예산 집행을 통제하는 기제로 볼 수 없는 것은?① 분기별 할당② 지출의 취소③ 지출 사전 승인④ 재정 현황 ... 예산이 담고 있는 정책목표와 프로그램을 성취하는데 필요한 수입과 지출을 실행하는 일체의 행위란?6. 서비스 질에 대한 관점의 설명 중 옳지 않은 것은?① 서비스 우수성의 관점 ... 의 관점을 기준으로 한 질적 평가는 이용자에게 초점을 맞추어 주로 기술적 인면과 제공방법 면에 중점을 둔다.④ 이용자의 관점에서 서비스의 질을 평가하면 고객 개개인의 욕구를 잘

시험자료 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.01 | 수정일 2021.03.13

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감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만, 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 클라이언트의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가

이 해소되는 것을 보고 고객이 사람을 만날 수 있는 프로그램에 참여하는 것이 좋다고 조언했다.결론감정노동자들의 사례를 찾아 읽고, 내가 사회복지사였다면 이 시기에 어떤 모델을 해결 ... 업자로서 개인과 단체, 가족이 서로 다른 필요와 개입 방법을 가져야 하는 이유다. 그 중 개인을 위한 사회복지실천의 경우 사회복지사와 클라이언트의 사회적 관계 형성과 문제 해결 ... 에서의 적용 사례전자제품 서비스 콜센터에서 일하는 감정노동자 A 씨"규정상 바꿀 수 없는 상황인데도 고객들이 교환이나 반품을 요구하면 미안하다"는 말밖에 할 수 없다 회사 규정을 따르

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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[토론 A+] 사회복지실천관계의 기본원리인 개별화, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정, 비밀보장에 대하여 예를 들어 서술하시오.

사회복지실천관계의 기본원리인 개별화, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정, 비밀보장에 대하여 예를 들어 서술하시오.1.1 개별화 ... Individualization사회복지실천관계의 기본원리 중 하나인 개별화는 개인의 독특한 상황, 생활 환경, 그리고 필요한 서비스에 따라 맞춤형으로 지원이 이루어져야 한다는 원칙 ... 서비스에서는 특별한 상황을 고려하지 않고 일반적인 상담이나 교육 프로그램을 제공할 수 있지만 이는 해당 아이의 개별적인 상황에 부합하지 않을 가능성이 있습니다. 때문에 개별

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.25 | 수정일 2024.01.26

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감성마케팅

와의 유대관계를 강화하는 것에 초점을두는 마케팅전략을 말한다이러한 감성을 활용한 마케팅은 고객의 구매를 자극하기 위하여 유형의 상품 가치보다 개개인의 감성코드에 초점을 맞춰 개인 ... 끊임없이 좋은 관계를 유지하고자 한다. 감성마케팅에서는 고객과의 관계를 유지하고자 한다.감성마케팅에서는 고객과의 관계를 한순간의 연애가 아닌 영원한 결혼으로 보고,고객마다 특별 ... 초코파이5. 결론 및 나의견해1. 감성마케팅 개념감성마케팅이란 마케팅 대상제품의 본질적인 기능이나 장점을 강조하기보다 대상고객의 감정에 영향을 미치는 감성적인 자극을 통해 브랜드

리포트 | 8페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.10.20

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확률의개념과응용 출석수업과제

:___________________________________________________________________________주사위 던지기를 R 프로그램으로 12번, 120번, 1,200번, 12,000번 시행하여 각 숫자 ... 질병에 걸린 사람의 비율을 나타내는 조건부 확률을 구하는 것이므로 베이즈 정리에 의해 다음과 같이 나타낼 수 있다.여기에서 P(T+)는 표본공간을 분할하는 D와 Dc와의 관계 ... 하우스 에지(house edge)을 계산해보면고객이 뱅커에 100$를 베팅했을 경우, 카지노는 뱅커가 나오면 100$를 고객에게 페이 하고 플레이어가 나오면 베팅한 100

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.05

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방통대 미디어영상 통합마케팅커뮤니케이션 기말시험 과제물형-통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구, 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법, PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능, 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지

에는 공익적 메시지와 기업의 경영철학이 담겨있어 신뢰감과 진실된 이미지를 주며, 브랜드·기업과 고객 간의 우호적인 관계를 구축한다. 언론, 시민단체 같은 영향력 있는 공중에게 정보 ... 수단을 적절하게 활용해서 고객들과 우호적인 관계를 형성하고 긍정적인 브랜드 이미지와 정체성을 구축해야 할 것이다.4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명 ... ), 옥외, 판매 촉진, 협찬이 새로이 추가되었고, 또 세부적으로 분류되면 광고의 영역은 더욱 넓어지므로 현대 마케팅에서 광고는 매우 중요한 IMC 도구이다.직접 마케팅은 예상·목표 고객

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.24

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바람직한 간호사의 역할 및 간호의 미래

하고 해당 프로그램의 잠재적인 영향을 파악하는 것이 중요하다.2) 동반자 관계를 위한 간호사의 역할 기대 증가성공적인 국제 동반자 관계에는 인간관계라는 중심이 있다. 간호사들은 동반자 ... 에서의 명확한 해법이 제시되지 못하고 있다. 또 사회에 만연해 있는 ‘고객 감동 주의’ 역시 환자와 환자의 보호자들로 하여금 간호 서비스를 제공받는 것을 당연하게 인식시키는 경향이 있 ... 되는, 공동의 목표를 위한 사회적 관계로 정의될 수 있다. 보호자는 환자가 건강을 회복할 수 있도록 하는 과정에서 돌봄의 역할을 하는 존재로, 보호자에 의한 돌봄은 환자의 치료

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.01.13

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"서비스의 질 "이란

. 서비스 질의 평가4. 서비스 질 관리기법 총체적 품질관리 TQM5. 서비스 질 관리기법의 위험관리6. 서비스 질과 고객만족도의 차이Ⅲ. 출처 및 참조Ⅰ. 서비스1. 서비스의 정의 ... 될 수 있고, 그렇지 않을 수도 있다.√ Free,C.(1987)서비스는 일련의 기능적 활동을 통하여 판매 중 혹은 판매 후의 활동에서의 고객 기대를 충족시켜 주는 것으로써 공급자 ... 에게 이익을 증가 시켜 주는 경쟁 우위의 요인이 된다.2. 서비스의 특성1) 무형성 : ' 서비스는 사전 구매 단계에서 고객들의 지각할 수 있는 완벽한 물리적인 형태가 결여되어 있

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.14

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넷플릭스가 엔터테인먼트 산업을 어떻게 변화시켰는지

으로 영화와 드라마, 다큐, 예능 등 다양한 프로그램을 VOD 서비스로 구독자들에게 제공하고 있다. 넷플릭스가 나온 이후 여러 엔터테인먼트 산업이 요동치고 있다. 넷플릭스가 출현하기 전 ... 의 구독료를 통해서 보고 싶은 프로그램을 언제 어디서든지 시청할 수 있게 되었다. 이로 인하여 각종 드라마와 영화 산업이 요동치고 있다. 드라마의 경우 넷플릭스가 직접 투자하여 만든 ... 는 서비스를 말한다. 이러한 기술을 도입하게 된 이유는 현재 IPTV 시장이 포화된 상황이며 신규 고객을 유치하기 위해서는 소비자들에게 새로운 콘텐츠를 제공해야 하기 때문이다. 넷플릭스

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

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사회복지실습 재가노인지원서비스 종결평가서

사업을 하고 있는데 각 사업의 담당자들에게서 실천현장에 대한 이야기도 많이 듣고 현실적인 조언도 많이 구하면서 원만한 관계를 유지하였다.(3) 다른 실습생과의 관계- 프로그램 ... 과 정보의 사용능력- 실습 지도자에게 제공 받은 대상자에 대한 기록과 지식을 활용하고 대상자의 성향이 각기 다름을 이해하고 라포 형성을 하였다.고객접점부서에서 10년 이상 직접적인 응대 ... 경험이 있어 커뮤니케이션 자체에 어려운 점은 없었지만 고객 서비스 부서에서 응대하는 경험과 사회복지실천현장에서 대상자를 대응하는 방식에 상이한 점이 있어 화법을 바꾸기 위한 노력

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.29 | 수정일 2023.12.05

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4주 1강에서 사회복지사의 다양한 역할에 대해 학습했습니다. 이를 토대로 사회복지실천을 하고 있는 현장 중 한 곳을 선정하여 그 기관에서 이루어지는 사회복지서비스를 조사하고, 기관의 서비스별로 사회복지사가 어떠한 역할을 하는지 사회복지사의 다양한 역할을 참조하여 제시하고 이유를 설명해 보시오.

를 제공하는 다른 조직 또는 기관의 직원과 협의한다.(10)상담사 : 고객의 문제해결, 현실검사, 간호지식과 기술교육, 관련 서비스 정보제공, 노인 자기보호능력 향상 및 가족관계 ... ) 1970년대 들어 사회복지 각 분야의 전문화와 현대사회의 복합적인 문제에 대한 고객 증가에 따라 개인 및 가정문제에 대한 체계적이고 포괄적인 개입이 필요함에 따라 한 곳에서 다양 ... , 민간행정조직 등)② 서비스 기관: 고객에게 직접 서비스를 제공하는 것을 목적으로 하는 기관(예를 들어 지역사회복지관, 노인복지시설, 아동상담소, 보육시설 등)(4) 주거서비스

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.29

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리더십의 중요성에 대해 작성하고 리더십 관련 다양한 사례를 적은 후 자신이 선호하는 리더십에 대해 기술하시오

에는 변형적 리더십, 변화적 리더십, 대인관계 지향적 리더십, 공감적 리더십 등이 있으며, 이 중에서도 변화적 리더십은 현재 많은 조직에서 선호되는 스타일 중 하나이다. 변화적 리더십 ... 하기 위한 전략적인 방향성 제시와 실행에도 중요한 역할을 한다. 이러한 이유로 리더십은 현대 조직 관리에서 핵심적인 역할을 담당하고 있으며, 많은 조직에서 리더십 개발 프로그램 ... 베조스는 고객 중심적인 리더십을 바탕으로 회사를 성장시켰다. 또한, 이케아의 장 폴린은 직원들에게 자율성과 책임감을 부여하는 리더십을 실천하며, 그 결과 이케아는 혁신적인 제품

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.01

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