"소비자만족경영"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게트SWOT 마케팅파리바게뜨 파리바게뜨마케팅 의료마케팅 사례 경영 인테리어가구소스 경영정보시스템 경영학개론

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"소비자만족경영" 검색결과 141-160 / 46,822건

지상파 TV 문화예술 프로그램의 시청 동기와 시청 만족도에 관한 연구 (A Study on the Uses and Gratifications of the Arts and Cultural TV Programs)

본 연구의 목적은 가장 대중적인 매체인 지상파 TV의 문화예술관련 프로그램 시청동기 요인이 만족도 형성에 끼치는 영향을 알아보고 이러한 영향이 실제적인 문화예술소비와의 연계 ... 들의 기본적인 욕구가 강하게 작용한 것으로 보인다. 시청 동기에 따른 시청 만족도의 결과로는 시청 동기 요인 중 오락과 휴식, 도피 및 동반자, 정보 취득은 시청 만족도에 유의한 영향 ... 하여 문화예술 소비를 한 경험이 있다고 답한비율은 전체 응답자의 93.5%에 달하는 것으로 나타났으며 시청 동기 요인 중 정보취득이 한 단계 올라갈수록 그에 따른 문화예술 소비 가능

논문 | 35페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.16 | 수정일 2025.07.20

다운로드
판매자 표지

[CS 리더스 관리사 기출문제 정리]-CS Leaders 관리사 기출문제 개념 정리 요약본

) 예절과 에티켓2) 고객상담3) 전화 서비스4) 비즈니스 매너5) 소비자 기본법6) 개인정보보호법7) 프레젠테이션(1) 고객만족관리개론- 고객만족 관리 효과 : 판매비용 절감 ... 가트렌드(사회 거대한 조류 형성), 소비자트렌드(강렬한 심리적 동기 내재된 광범위한 행동)- 고객만족(CS) 계획수립 절차 6단계 : 기업목표 기술 -> 기업환경 분석 -> 마케팅목표 ) ... CS 리더스 관리사 요약(시험 기출 내용 정리)1. CS개론1) 고객만족관리개론2) 고객만족경영3) 고객행동4) CRM(고객관계관리)5) 서비스 정의6) 서비스 리더십2. CS

시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

제주대학교 '소비의 이해' 키워드 요약 정리 1~14주차

자 역할을 수행. 콘텐츠 제작, 리뷰, 공동개발 등 참여형 소비자. [1w] ESG 환경(E), 사회(S), 지배구조(G)를 포함한 지속 가능 경영. 비재무적 요소도 마케팅 전략 ... [1w] 소비자 심리학 소비자의 행동 이면에 있는 감정, 무의식, 습관, 동기 등을 분석하는 심리학의 한 분야. 강의에서는 충동구매, 브랜드 반응 등의 사례로 설명. [1w ... ] 단순한 구매 행위가 아닌 소비자의 심리 구조를 해석하려는 접근. 제품이 아닌 경험, 감정, 가치 중심 소비로의 전환 강조. [1w] 브랜드 단서 브랜드는 소비자의 정체성과 사회

시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.18

다운로드 장바구니
‘좋은 옷, 좋은 가격’의 파크랜드 (High-Quality Products at Reasonable Prices, Parkland)

하고, 기업의 실천적 마케팅역량의 향상을 꾀하는데 그 목적이 있다.치열하게 경쟁 중인 남성정장시장에서 ㈜파크랜드는 지속적인 경영시스템 혁신과 소비자의 신뢰와 소비자에 대한 관심을 바탕 ... 본 연구는 소비자 지향적 마케팅활동을 통해 기업의 성장과 소비자의 건전한 소비활동에 공헌해 온 ㈜파크랜드의 마케팅사례를 개발하고, 그 시사점을 공유하여 마케팅 지식을 확산 ... 으로 하는 소비자지향적 마케팅 전략을 통해 소정의 기업성과를 달성해왔다. 또한 소비자에게 좋은 품질의 옷을 합리적인 가격에 공급하여 건전소비문화를 조성해왔다는 점에서 ㈜파크랜드는 우리

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.13 | 수정일 2025.06.17

다운로드
피트니스 센터의 서비스스케이프 및 인적서비스가 고객만족, 신뢰, 몰입 및 충성도에 미치는 영향 (The Impact of Servicescape and Human Service on Customer Satisfaction, Trust, Commitment, and Loyalty in Fitnes Centers)

본 연구는 피트니스 센터 이용자들의 지각된 서비스스케이프와 인적서비스를 파악하여 소비자들의 지각된 반응과고객만족, 신뢰, 몰입 및 충성도와의 관계를 검증하여 피트니스 센터 공급자 ... 한 시설적 투자를통해 소비자들의 만족을 가져올 수 있어야 할 것이며, 인적서비스 만족을 위해 피트니스 센터 종사자들의 전문화를위해 검증된 자격을 갖춘 직원들을 채용하고, 직원들의 전문 ... 에게 합리적인 경영을 위한 시사점을제시하는 데 연구의 목적이 있다. 이를 달성하기 위해 서울, 경기권의 피트니스 이용객을 대상으로 총 50부의 설문지를 수집하였다. 수집된 자료

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

다운로드
이력서/입사지원서/경력기술서/자기소개서 양식 (마케팅 분야 경력기술 내용 포함)

,000명 / 매출액 – 0,000억 원주요업무시장 분석: 경제, 정책, 경쟁사, 소비자 분석을 통한 경영기획 업무 지원수요 분석: 단기, 중장기 시장, 세그먼트 사이즈 수요 분석 ... Brand 고객 이용 행태 및 만족도 조사 진행* 이직 동기:2005.01 ~ 2006.01㈜**** / 경영기획부 / 시장조사팀 / 사원: 소개 – 의류 유통 회사 / 직원수 – 0 ... /예측소비자 조사: 소비자 조사를 통한 서비스, 브랜드, 마컴 전략 수립상품 기획: 소비자 디자인 선호도 조사/분석을 통한 상품기획 업무 지원정보 관리: 경쟁사, 시장, 산업 정책

이력서 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.03

다운로드 장바구니
인플루언서-팔로워 상호작용성에 따른 인플루언서 특성이 애착에 미치는 영향 (The effect of Influencer characteristics on Attachment according to Influencer-Follower Interaction)

오늘날 코로나19의 여파로 소비자의 소셜미디어(SNS)를 비롯한 모바일 매체의 사용량이 급진적으로 증가하였고, 이에 따라 마케터들의 인플루언서 마케팅에 대한 관심 또한 증가 ... 하였다. 최근 연구에서는 소비자의 인플루언서 관계 형성을 인플루언서 특성에 따라 소비자가 가지는 애정, 친밀, 지속적 관계 유지와 같은 깊은 유대를 표현하는 맥락으로 인플루언서와 팔로워 ... marketing from the perspective of those who perform influencer marketing. 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 김소진, 장형유

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

다운로드
목표관리 절차서

과 각 부서별 품질목표 실행 및 검토에 적용한다.목적본 절차서는 품질경영시스템의 유효성을 판단하고 실행함으로써 품질방침과 목표를 만족시키는데 목적이 있다.용어의 정의품질경영시스템 ... 인 병ㆍ의원 및 관련 기관 그리고 최종 의료소비자인 환자를 포함한 대중회기개회로부터 폐회까지의 기간. 회합하는 시기.책임과 권한대표이사는 법적 및 규제 요구사항과 고객 요구사항 ... 충족하는 품질방침을 설정해야 한다.대표이사는 경영자검토회의를 소집할 책임이 있다.부서장은 품질방침에 의한 품질 목표를 설정하고, 대표이사의 승인을 받는다.품질책임자는 각 부서의 품질

서식 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.21

다운로드 장바구니
배달-테이크아웃 소비행태와 식생활만족도에 대한 연구 (Consumers’ Delivery and Take-out Behaviors and Dietary-life Satisfaction)

소비자들의 행동은 사회적, 경제적, 문화적 요인에 의해 영향을 받으며 점차 변화하기 시작한다. 이러한 소비자들의 소비행태 변화는 특정 브랜드에 대한 시장점유율, 고객 생애 가치 ... 만족도를 분석하였고 분석결과 연령별 차이가 나타났다. 본 연구의 결과는 경쟁이 치열한 외식시장에서의 경쟁력 강화를 위한 레스토랑의 경영전략 및 마케팅 프로모션에 활용할 수 있 ... 가 높아진 최근의 식생활 변화를 바탕으로 외식소비행태를 분석하였다. 20, 30대, 40, 50대, 60, 70대로 구분하여 외식배달-테이크아웃의 연령별 특성과 외식소비인식 및 식생활

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05

다운로드
외식업체의 신메뉴 출시가 고객의 호기심과 만족도에 미치는 영향 (The Restaurant's New Menu Impact on Customer's Curiosity and Satisfaction)

의 이익을 극대화하는 한편 외식업체 경영자는 고객의 욕구를 충족시켜야 할 의무가 있습니다.지속발전과 소비자 요구에 대처하기 위해서는 다른 외식업체와 차별화되고 외식업체의 가치를 높이 ... 이 다양화되고 고객의 개성은 명확해지기에 외식업체 경영자들은 지속적인 성장을 위하여 꾸준한 노력이 필요할 때이다.따라서 새로운 경영전략과 효율적이고 차별화된 마케팅 전략만이 회사 ... 한국의 외식 서비스 산업은 양적 성장과 물질적 성장으로 함께 발전해 왔다. 또한 외식 업체의 수는 꾸준히 폐업과 창업을 거처 증가해 오고 있다.그러나 고객의 욕구와 소비 경향

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

다운로드
SPA(Speciality store retailer of Private label Apparel) 브랜드 구매경험이 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Influence of SPA(Speciality store retailer of Private label Apparel)Brand Buying Experience on Brand Loyalty)

하여 대응할 수 있게 되었다.본 연구에서는 SPA브랜드를 구입한 경험이 있는 20-30대의 소비자를 대상으로 SPA브랜드 구매경험이 소비자들의 만족도, 신뢰도, 애착도에 어떠한 영향 ... determining how well a business is being operated. 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 이호성, 김형재, 이종구 ... 을 미치는가를 분석한 결과 SPA브랜드 구매경험은 브랜드 만족도, 애착도, 신뢰도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며 이런 경험적 요인들이 브랜드 충성도에 유의한 영향을 미치

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

다운로드
디저트카페 서비스스케이프가 감정반응과 추천의도에 미치는 영향 (The Effect of Dessert Cafe Servicescape on Emotional Response and Recommendation Intention)

카페의 성공을 위해서는 위의 사항을 중점적으로 관리하여 소비자가 만족할 수 있도록 마케팅수립이 확립되어야 할 것이다. The purpose of this study is to ... 본 연구는 디저트카페의 서비스스케이프 구성요인을 도출하여 소비자들의 감정반응과 추천의도와의 관계를 확인하는 것이 목적이다. 본 연구의 조사목적을 달성하기 위해 2021년 6월 ... 15일부터 8월 15일까지 약 60일간 디저트카페를 이용한 소비자를 대상으로 설문지를 배포하여 최종 301부로 최종분석을 실시하였다. 자료의 분석은 SPSS 24.0의 통계프로그램

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

다운로드
특급호텔 레스토랑 서비스 체험요인이 관계의 질과 행동의도에 미치는 영향 (The Effects of Deluxe Hotel Restaurant Service Experience Factor on Relational Quality and Behavioral Intention)

본 연구는 특급호텔 레스토랑을 중심으로 소비자들의 지각된 인적, 물리적, 과정적 체험요인이 신뢰, 만족, 몰입으로 구성된 관계의 질과 행동의도에 미치는 영향을 규명하였다. 연구 ... 목적을 달성하기 위해 최근 1개월 내 특급호텔 레스토랑을 이용한 소비자들 649명을 대상으로 온라인 설문 조사를 진행하였다. 이러한 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 특급호텔 ... 레스토랑 소비자들의 지각된 인적, 물리적, 과정적 체험요인은 신뢰에 유의한 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 특급호텔 레스토랑 서비스 체험을 통해 형성된 관계의 질

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.10

다운로드
판매자 표지

미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요.

를 적극적으로 도입한 기업은 매출이 평균 15% 이상 증가하였으며, 소비자 만족도 역시 20% 이상 향상된 것으로 나타났다. 이러한 결과는 미용경영자가 창의적 사고를 바탕으로 혁신 ... 루언서 마케팅, 온라인 플랫폼 등을 통해 브랜드 메시지를 효과적으로 전달하며, 소비자와의 소통을 강화한다.셋째, 고객 관리는 미용경영자가 고객 만족도와 충성도를 높이기 위해 수행 ... 은 단순히 미용기술에 국한되지 않고, 경영학, 인적 자원 관리, 소비자 심리, 디지털 마케팅 등 다각도의 전문 지식과 경험이 결합되어야 한다. 2021년 국내 미용산업 관련 조사

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

광고의이해 중간고사 내용정리

의 다양화 (개인의 차별화된 욕구 만족시킬 제품 원함) -물질적 풍요 (과학 기술의 발전 복잡한 제품도 시장만 형성되면 경쟁브랜드 많이 생김)-1960년 ‘제품을 생산자로부터 소비자에게 흐르도록 하는 기업 활동’ ... AMA에서 5년마다 개념 심의미국마케팅학회(AMA)의 정의1960년 ‘제품을 생산자로부터 소비자에게 흐르도록 하는 기업 활동’ 2013년 ‘고객에게 가치있는 제품을 (1)창조 ... 하고(디자인), (2)소통하고(쌍방적), (3)전달하고, 교환하는 기업활동’ 판매, 유통=>가치 있는 제품 만들어내고, 소통소비자-물건을 소비하는 사람(귀저기-아기)고객-물건을 구매

시험자료 | 34페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.12.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

소비자의 서비스 품질의 인식과 평가

여 제품 구매 후 결과로써 소비자의 만족 ? 불만족에 의하여 나타날 수 있다. 소비자가 기대했던 이상적인 수준, 소비자가 그 서비스를 제공받기 위해 노력한 여러 가지 상황에 비해 만족 ... 에 대한 소비자 만족은 곧, 서비스의 품질과 밀접한 관련이 있다. 서비스는 그 자신의 고유한 특성 때문에 객관적으로 품질을 측정하고 평가하기는 매우 어렵다. 유형의 제품에 비해 ... 소비자의 서비스 품질의 인식과 평가 1) 서비스 품질의 인식 기업이 제공한 서비스의 품질은 조직의 생존과 수익성에 직결되기 때문에 많은 기업들은 소비자에게 제공되는 서비스 품질

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.25

다운로드 장바구니
코스메틱산업에서 가상체험특성이 체험만족도와 행동의도에 미치는 영향 (The Impact of Virtual Experience Characteristics on Experience Satisfaction and Behavioral Intention in the Cosmetics Industry)

코스메틱 산업에서 가상체험특성이 이용자들의 체험만족도와 행동의도에 미치는 영향을 알아보기 위해 코스메틱 제품에 대한 가상체험 공간을 이용한 경험이 있는 남, 여 일반 소비자 ... 에 대한 기초자료를 제공했다는 것에 시사점이 있으며, 코스메틱 소비자를 위한 다양한 마케팅 전략을 세우는 데 보다 상세한 정보를 제공할 수 있으리라고 본다. To investigate ... 를 대상으로 자료를 수집하여 307부의 자료를 최종 분석하였다. 분석결과 첫째, 코스메틱 산업에 있어서 이용자들이 인식하고 있는 가상체험특성은 감각적체험, 감성적체험, 인지적체험, 행동

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

다운로드
식생활 라이프스타일에 따른 온라인 신선편의식품 활성화 방안연구 (A study for the effect on food life style and purchasing fresh-cut product in online)

의식품 이용형태를 분석하고, 기업의 전략 방안과 소비만족도 향상에 기여하고자 한다. 분석 결과는 다음과 같다.소비자들이 추구하는 식생활 라이프스타일은 정보, 안전, 경제, 웰빙 ... 재료 사용과 먹거리 문제는 건강과 직결되기 때문에 소비자들의 라이스타일을 변화시킨다. 이에 연구자는 232명의 유효 표본을 활용하여 소비자의 라이프스타일 변화에 따른 온라인 신선편 ... 유형은 안전성, 다양성, 가격에 유의한 결과로 나타났다. 또한 신선편의식품의 안전성과 다양성, 가격을 중시하는 소비자들은 구매의도에 유의한 결과를 나타내어 채택되었다. 신선편의식품

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05

다운로드
고객 이익 극대화 경영전략- 이디야 커피전문점 사례를 중심으로 (Management Strategies to Maximize Customer Benefits - EDIYA Coffee Brand Case)

고객만족도 부문에서 상대적으로 높은 수준을 보이고 있었으며 무엇보다 소비자들에게 친근하고 실용적인 브랜드 이미지로 포지셔닝되고 있었다. 이디야 커피는 소비자에게 합리적인 가격 ... 본 연구에서는 이디야 커피전문점에 대한 기업사례와 고객조사를 통해 고객 이익 극대화를 위한 기업 경영전략에 대해 구체적으로 분석하였다. 이디야 커피는 고객의 이익을 극대화하기 위 ... 마케팅의 적극적인 활동을 통해 내부고객과 외부고객의 가치를 고양하는 고객 커뮤니케이션을 적극적으로 수행하고 있었다. 고객만족도 및 인식 조사 결과, 이디야 커피는 브랜드 인지도 및

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04

다운로드
마케팅조사론

을 설명하고 예측하여 인류의복지향상* 경영학 : 기업의 생산성향상* 마케팅 : 생산자인 기업과 소비자간 교환과정의 효율성* 기업의 경영활동 전통적인 관점 : 기업들이 제품과 서비스 ... 를 생산, 판매하여 이윤을 창출하는 모든활동* 기업의 경영활동 현대적인 관점 : 기존 소비자의 필요를 충족하고 잠재된욕구를 발굴함으로써 소비자를 창출* 수요의 동질성을 부정 :모든소비자 ... : 마케팅은 수요와 공급상황에서 어떻게 균형점을 만들어 소비자의 만족과 기업의 수익을 올릴 것인가라는 문제의 해결점을 제시하는 활동* 두 주체(기업&소비자)의 교환의 효율성(선택과 집중

시험자료 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.06 | 수정일 2022.02.28

다운로드 장바구니

이전10개 3 4 5 6 789 10 11 12 다음10개

파워링크

신청하기