"무료수리보증"의 검색결과 입니다.

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"무료수리보증" 검색결과 141-160 / 398건

품질비용이란 무엇인가?

로 막는다”의 교훈 빙산의 일각 보이는 것은 10%:스크랩, 재작업, 결점, 검사, 반품, 보증수리 보이지 않는 것이 90% ; 예방, 평가, 내적 실패, 외적실패 제공된 서비스의 양 ... 률, 유통업자 관계, 수송, 학습효과, 규모의 경제, 일정계획, 생산성*품질비용 통제의 효과결정 스크랩 검사 반품 보증수리 품질확인예 방 설계검토 무결점 프로그램 공급업자 평가 및 ... 적 품사고 비용등고객반품 비용 환불비용 무상수리 비용 Recall 비용 고객 Claim처리 비용 서비스센터 유지비용 A/S 자재 비용 A/S 관련부서 비용등*품질비용이란 무엇인가?좋

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.14

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기업경영우수사례 현대자동차

현대 자동차 사례제네시스알라딘 서비스베라크루즈 '멤버십' 서비스일반부품 3년 6만km, 동력계통 5년 10만km의 무상보증기간을 제공. 5년간 5회 엔진오일을 무료로 교체 . 긴급 ... 출동 서비스를 지원, 차량 고장으로 1일 이상 수리가 필요할 때는 렌터카를 무료로 제공.전문 수리요원이 즉시 출동하여 응급조치, 운행이 불가능한 경우 인근 정비소까지 안내해 주 ... 낮았고 전 세계적으로 높은 불량률 때문에 골치를 앓음. 무성보증을 처음 도입했지만 높은 결함률 문제는 해결되지 않음. 정희장의 현장중심의 경영과 더불어 품질경영에 대한 확고

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.17

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사업계획서와 타당성분석

,E,M,L,H 브랜드 명에 대해 1년간 품질보증하며. 무료 A/S를 실시한다사용자에 고의에 의한 제품훼손은 품질보증을 하지않으며, 교체비용을 지불해야한다고객응대서비스센터를 운영 ... 당 100원광고수단2유명 웹하드에 무료코인을 제공하는 제휴를 한다. 웹하드에서 우리 쇼핑몰에 가입하면 무료코인을 주도록한다.가입회원당 1000원사은품오픈후 3달내로 가입하는 회원 적립금 ... 5천원 적금-정기광고광고방법배너 뿐만 아니라 플래쉬광고 노출한달에 천만원광고수단곰플레이어 또는 아프리카TV플레이어에 동영상플레이전 삽입광고VIII. 서비스전략항목내용비고보증/반품X

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.13

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스트라이다ppt

딩페달 , 머드가드 , QR 장착 89만원~90만원대 PART 2 The current Marketing Mix 1. Product Price*보증수리 기간 : 프레임 5 년 기타 ... 1 심어줌 자신의 개성을 표현할 수 있는 수단으로서 ‘ 대학가의 새로운 유행 , 문화적 트렌드 ’ 로 자리잡고자 함고객에게 제공하는 것 저렴한 가격 무료 임대 체험 정보제공 구매 ... . 10) 스마트폰 사용으로 인한 인터넷 전체 점유율 증가 “ 키워드 광고 효과 기대 ” + 대학생의 높은 인터넷 이용률무료 임대 Fun Community Zone 제공 PART 3

리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.16

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렉서스 마케팅 사례

Classic ' 등의 연주회 를 열고 LEXUS 고객은 무료로 초청 → 무상 보증수리 기간 4 년 10 만 Km 다른 수입차들의 조건보다 월등 → 전국의 A/S 를 위해 인천 ... , 대구 , 광주 , 대전 , 마산 등지에 원격 서비스 센터 구축 → 기존의 보험사들도 하기 힘든 전국 24 시간 긴급 출동서비스 , 무료 정비 프로그램 등을 제공 . → 국내 ... 고 전시장을 오픈하고 차량에 대해 무료 서비스 혜택 제공 . ▶동급 경쟁사의 제품에 비해 월등한 가격 경쟁력 렉서스와 벤츠 각각의 모델에 탑재된 엔진은 동일 . 하지만 시중에 렉서스

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.23

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애플 마케팅 기법

국내에 생산 공장과 수리 공장이 없음 - 제품을 수리하는 경우에 해외에까지 제품을 반송해야 하는 어려움 2. 경쟁사 - I-river : I-river zone이라는 직접판매 경로 ... -Tunes 무료이용 가능 - i-Pod video로 TV, M/V, 영화 시청 가능 - i-Pod 신제품 체험 행사 2. Expected Effect - Apple-zone에 들어갈 ... 으로 신형 i-Pod을 - 구매할 수 있게 해주는 프로그램 2. Expected Effect - i-Pod 공동체를 더욱 키우는 효과 ▶ 고객 평생 유지 전략 ② : i-Pod 보증

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.18

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스피드메이트 마케팅

서나 보증수리를 받을수 있는 정비품질 보증제도를 시행했고 인터넷 예약정비를 비롯한 18가지 무상점검서비스, 24시간 긴급출동서비스(ERS), 이동정비서비스, 검차/폐차 대행 서비스 등 ... 적으로 제공하고 있다.2008년에는 본격적으로 중고차 사업을 하여, 업계최초로 중고차 2년 4만km 품질보증을 통해 고객 불신이 만연한 중고차 시장을 고객이 믿고 거래할 수 있 ... 사, 보험사 등과 제휴하여 고객 할인혜택을 증대하고 정기적인 세일즈 프로모션 등 폭넓은 서비스를 제공하였다.· 공공기관 및 시민단체와 공동 캠페인을 통해 장애인 휠체어 무료 점검

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.10

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[서비스 경영] 서비스 보증

1. 서비스 보증의 의의 서비스보증(Service Guarantee)이란 고정난 부품을 수리 혹은 교환하는 제품 보증과는 달리 서비스 불만족 고객에게 환불, 할인, 혹은 무료 ... 서비스를 제공하는 것을 말한다. 즉, 서비스보증은 예상되는 불평에 대하여 제도적으로 보상해 주는 약속을 말한다. 서비스기업에 있어서 보증은 품질의 우수성을 강조하는 마케팅 도구 ... 로서 시장에서 차별화 수단으로 활용될 뿐만 아니라 서비스 품질관리와 고객만족 서비스 차원에서 이 제도를 수용할 필요성이 있다. 많은 서비스기업에서 보증을 꺼리는 것은 서비스의 무형성

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.01.31

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- 생과일 주스 사업계획서 -

, 소독기 이프하우스 가구 2010 ~ 수리 및 가구 리폼 테이블 , 의자 메듀 머그컵 ( 주문제작 ) 2010 ~ 컵지원 , 디자인 제공 머그컵 , 테이크아웃컵 키친탑몰 ( 과일냉장 ... 홍보 - 무료 시식 홍보 무료로 시식을 하면서 제품홍보도하고 제품에 대해서 어떤지 손님들의 각 평가를 체크하여 부진한 제품은 보강하여 손님에게 더욱더 다가서는것으로 손님 ... - 기타설비 500 500 - 임차보증금 8,000 8,000 2. 창 업 자 금 - 창업비 300 300 - 개업비 200 200 ( 소 계 ) 16,000 15,500 500

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.30 | 수정일 2013.11.15

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도요타 대규모 리콜사태

230 만대의 페달 수리 발표 . * 2010 년 2 월 2 일 - 미국 정부가 리콜 지연에 대해 민사상 제재금 부과 검토 보도 . 품질보증담당 부사장 사과 기자회견 ... 하는 방안을 고려중 도요타가 고려하는 다른 마케팅은 오일 교환과 규칙적 서비스 등과 같은 무료 수리 프로그램이다 . 새로운 보장 프로그램은 10 년동안 10 만마일 파워트레인 보장 등 ... 에 대량 구매를 보증하는 대신 파격적인 가격 인하를 요구 가격경쟁력을 획기적으로 향상 부품의 품질 저하로 결국 막대한 손실을 초래3. 위기관리 능력의 미비 일본 도요타자동차의 대

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.23

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렉서스(LEXUS)의 마케팅 전략 분석

백 시스템 채택으로 동급 최고 수준의 안전성을 갖춤 보증시스템 렉서스는 판매되는 모든 차량에 대해 ‘ 4 년 또는 10 만㎞’ 까지 보증수리를 하고 있음 2 년 동안은 주행거리 ... 에 상관없이 엔진오일 및 오일필터 4 회 , 에어클리너 1 회 , 브레이크 앞뒤 패드 1 회분을 무상으로 교환해 주고 1000㎞ 이후 4 만㎞까지 1 만㎞마다 무료점검을 실시4P 분석

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.22

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무역계약서 해석

인은 매도인의 요청에따라 적절한 보증/보안 만족감을 매도인에게 제공해야한다 또는 상품의 선적을 연기할수 있다 또는 문서에 명시된 권리와 구제책을 덧붙인 운반을 그들에게 보내는것 ... %를 보호해야한다. (II) 오직 항해상의 위험을 대비하며(III)특별한 소액비용, FPA 또는 동등한조건(비용)로부터 무료로 제공하며바이어에 의해 요구된 어떠한 부가적인 보험 ... 된 목적지에 상품이 도착 또는 문서가 전송된후 / 15일안에 공연한 조사관에 의해 이러한조건의 증명된 증거/매도인은 결점있는 상품의 수리를 위한 이러한청구를 처리(결정,확정)할수 있

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.18

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사업계획서(자전거대여점)

하여서 대학교내의 이동에 편의를 제공하기에 쉽다.4)promotion(판촉)-전단지를 통하여 자전거 대여 서비스를 알린다.-온라인을 통하여 빠르게 알린다.-쿠폰을 통해 무료 대여 ... 천원인 아르바이트생 채용1달: 3000(원)×3(곳)×4(시간)×30(일)=108만원1년: 108(만원)×12(달)=1296만원- 임차료: 학교에 보증금 2000만원에 임차료를 한 ... 법기 조 달 액추가 조달액운 전자 금1 개 월운 영 비(소모품,A/S비제외)118자기자금128판촉활동비10기 타소 계128소 계128시 설자 금매장보증금2000자기자금5000매장

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.01

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장애인 또는 노인을 대상으로 욕구조사를 실시한다고 가정하고 욕구조사 설문지를 만드시오

) 무료식사제공6) 경로잔치7) 동사무소의 생계비지원8) 가사지원서비스(청소, 빨래, 외출동행 등)9) 후원자 결연 후원금 지원10)봉사자의 도배, 집수리서비스11)봉사자의 이·미용 ... 살고 계신 집은 누구의 소유입니까?① 본인?배우자 ② 자녀 ③ 전세④ 보증금 및 월세 ④ 무상 ⑤ 기타( )21. 현재 살고 계신 주택의 유형은?① 단독주택 ② 아파트 ③ 연립 ... 서비스12)무료진료서비스13)경로당14)노인대학(교실)15)노인복지관16)사회복지관우울감32. 지난 한 주일 동안 어르신이 가졌던 느낌을 표시하여 주십시오구 분아니다때때로그렇다자주그렇

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.19

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현대자동차,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

느낌 - 일반부품 3 년 6 만 km, 동력계통 5 년 -10 만 km 의 무상보증기간 -5 년간 5 회 엔진오일을 무료로 교체 - 차량 고장으로 1 일 이상 수리가 필요할 때 ... 렌터카가 무료로 제공 제네시스 프리미엄 멤버십 서비스를 통해 전담 상담원이 배치된 전용 콜센터 프리미어 라운지 이용가능 -3 년간 6 회 제공되는 내비게이션 업데이트 - 분기

리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.17

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Enterprise-Rent-A-Car 사례분석

렌터 산업에서 최상의 아이디어로써 개인서비스를? 말하면서 그들의 독특하고 특별한 판매 조건을 내세워 보험회사와 자동차 수리업체와의 긴밀한 협조체계를 구축하여 이들 회사를 찾는 고객 ... 들(자동차사고를 당한 사람들)이 자신의 자동차를 수리할 동안 대여할 자동차를 Enterprise Rent-A-Car에서 대여하도록 유도하고 있다. 이것이 이들 사업부분의 80퍼센트 ... 의 간단한 번호를 통해 북미회사 어느 누구와 접촉이 가능③ 일관성 : 좋은 기능을 보유한 차량. 저렴한 가격. 무료 교통편* 묵시적 서비스 *① 서비스의 태도 : 고객을 최우선으로 두

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.03

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[방통대 정보통계학과 3학년 품질경영 공통] 1. 품질경영의 진화(발전)단계에 대해 설명하시오. 2. 저품질비용(COPQ)은 무엇이며, 그 구성요소로는 어떤 것이

적 품질관리의 시대(1) 관리도(2) 샘플링 검사3) 품질보증시대(1) 품질비용(2) 전사적 품질관리(TQC)(3) 신뢰성공학(4) 무결점(ZD)4) 품질경영시대3. 전통적 품질관리 ... ), 품질관리(QC), 품질보증(QA), 품질개선(QI)과 같은 수단에 의해 품질시스템 내에서 실행하는 전사적 관리기능에 관한 모든 활동으로 정의된다. 품질경영은 제조자 중심으로 정의 ... ost)으로 구분하였다. 가피비용이란 불량에 관계된 폐기원자재, 재작업이나 수리에 들어가는 공수, 고객불만처리 비용 및 불만족한 고객으로부터 초래되는 재무적 손실을 말하며; 불가피비용

시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.10.14 | 수정일 2016.10.24

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명품의류렌탈 사업계획서

9기본 상품 대여금액에 세탁/수선비가 추가 된다. 보증금은 상품 반납 시 환불해 준다.•계약고객이 선택한 상품, 사이즈, 색상, 대여기간, 납입금액, 배송일, 결제방식에 동의 ... 하도록 한다.회원대여의 경우에는 무료배송이 이루어진다. 일반대여의 경우 매장에서 근거리일 경우에는 무료배송이 가능하지만, 거리에 따라서 배송비가 추가된다.•고객 수령고객 수령 후 계약 ... 기간 동안 사용하는 단계로서, 고객 만족도를 데이터 베이스화 시키고 마일리지 등을 적립하는 추후 서비스를 제공한다.•회수/회송회수 일지작성 및 제품 상태 점검 후 추가 수리 예치금

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.18 | 수정일 2025.08.13

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관계마케팅 성공사례

조건적인 보증을 제공한다. 불만을 느낀 사람이 만족하지 않았을 때 하루의 숙박비를 무료로 제공했다. 보증의 효과는 어마어마한 파급을 가져다주었다.출처 : http://blog ... 구입 후 필요한 수리나 서비스를 받을 때 사업자는 상품의 불량을 숨기지 말아야 한다. 각 회사는 판매 후에 관리를 해야 하며 각 거래에 대한 고객 만족을 조절해 한다. 대부분 ... 를 제공함으로써, 노드스트롬 백화점이 다시금 재도약할 수 있는 발판이 마련되는 계기가 되었다.[ 서비스 보증 제공 ]최근에 고객 유지 전략 중의 하나는 서비스 보증이다. 서비스 보증

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.26 | 수정일 2019.06.12

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서비스회복관리와 고객불평처리

한다 . 또한 불만 고객에게는 무료 수리뿐 아니라 , 그에 상응하는 보상도 해준다 .8. 사례조사 서비스 불만을 기회로 바꾸기 위한 네 가지 과제 !!! 3. 콜 센터나 인터넷 웹사이트 ... 유지의 효익 고객유지의 효익 고객측면 서비스 기업측면 구매증가 비용절감 구전을 통한 무료광고 고객의 생애가치 서비스 가치를 받는다는 본질적 혜택 외에도 장기간의 관계로부터도 혜택 ... 되는 과정에서 기업이 명시적으로 보증해주기를 바란다 . 즉 , 보증을 해줌으로써 서비스 회복의 기대감을 불러일으키는 것이다 .4. 서비스회복 전략 4-2. 서비스회복 단계 서비스

리포트 | 37페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.06.24

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