"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 1,561-1,580 / 6,424건

[사회복지행정론] 마케팅 한글보고서

을 인지하게 함으로 중요하다. 의사소통 전략은 여론 리더와 형성자의 의미가 행동에서 요구되는 변화에 훨씬 더 많은 영향을 미친다는 것을 인정하는 것이다.5) 사회행동조사 ... 의 직원이 일하고 있는 환경과 자원을 파악하고자 하는 것이며,이를 통해 조직이 취할 수 있는 전략적 방향을 도출할 수 있게 된다.[ 표 ] SWOT 분석에 의한 차별화 전략2. 시장욕구 ... 분다. 어떤 기업이 다른 기업가 동일한 전략을 가지더라도 더 신속하거나 나은 실행을 통해 시장에서 승리를 거둘 수 있다. 문제는 실행이 어렵다는 것인데, 좋은 마케팅 전략을 생각

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08 | 수정일 2014.04.10

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현대백화점 CRM - PPT 레포트 A+

이 상대적으로 높음 제한된 시간 , 지역적 한계 존재 e-CRM 초기 도입비용 높음 관리유지비용 낮음 지역적 , 시간적인 제약 탈피CRM 도입목적 / 도입효과 목적 고객 충성 ... 도 강화 맞춤형 서비스 제공 수익성 높은 우량고객 파악 고객 서비스 향상 , 비용절감 효과 주요고객 파악 고객 이탈 방지 우수고객 유지 잠재고객 활성화 신규고객 획득CRM 의 전략 백화 ... 이란 …? 인터넷 기반의 CRM 실시간 정보수집 , 커뮤니케이션 개별고객의 반응에 관한 정보축적가능 지능적인 의사결정이 가능 , 시스템이 스스로 진화CRM e-CRM 데이터 수집

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.13

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방송통신대학교 국제경영학 4학년 과제(앨프레드 챈들러가 제시한 현대 기업의 형성과정을 설명하고, 삼성전자 또는 현대자동차의 글로벌 경쟁력의 원천은 무엇이라고 생각하는지 데이터(도표) 등의 근거를 바탕으로 서술하시오.)

의 속도를 가늠하게 된다고 말할수 있다.1. 이건희 회장과 국제경쟁력 전략1) 삼성의 새로운 CI와 그 파급효과새로운 삼성의 CI는 세계 5개 CI업체의 하나인 L&M사와 그룹 CI추진 ... 기반으로 작용하는 요인이며, 생산성, 제품경쟁력, 가격경쟁력 등은 기업 차원의 역량 또는 경쟁우위 요소이다. 이들 요인들은 모두 개별 기업이 국제화 전략을 전개하는데 직접적인 영향 ... 을 준다.현대자동차의 국제화 전략의 특징은 3가지로 요약 할 수 있다.첫째는 현대가 고유모델 개발단계부터 지속적으로 글로벌 시장 지향적 태도를 견지해 왔다는 점이다. 현대는 자신

리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.04.13

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이비즈니 사업계획서

한 수익원이 지속적으로 신규 창출될 것임 ”주요사업계획 Marketing Plan Concentration Target Group 을 집중적으로 공략하는 STP 전략 고객을 분류 ... 하여 ation 전략 노이즈 마케팅 전략을 통한 인지도 상승 전략 의류기업의 상술 , 품질변화 등을 폭로하여 이슈화 기업 광고주 대상 CRM 실시 기업에서 필요로 하는 소비자 선호 ... 를 의뢰하고 싶은 고객의 욕구를 어떻게 충족시킬 것인가 ? CRM 도입 기대효 과 리서치 전문 기업과 패널과의 업무제휴를 하여 리서치의 전문성과 신뢰성을 확보 홈페이지 상의 기업 광고

리포트 | 37페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.11.30

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대전 선 병원 (경영혁신)

도 향상에 기여..PAGE:12보호자와 함께하는 중환자실 이용기존의 중환자실 이미지를 벗고 호텔급 시설 및 보호자 상주 등으로 변화중환자들의 효과적인 정서적·물리적 치유를 위한 ... 응급실4)외국인 환자를 유치하는 전략언어적 문제 해소관광산업 연계5) 대전 선병원의 비젼과 결론..PAGE:3의료서비스의 혁신시장범위가 제한되어 있다품질을 측정하기 어렵다Total ... 의 선정형외과의원을 설립한 것이 기원이다.1982년 선병원으로 병원 이름을 바꾸고 종합병원으로 문을 열었다.지금 선병원이 소속돼 있는 의료법인 영훈의료재단은 이보다 늦은 1985년

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.10.05

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신라면 마케팅전략

유통 , 중소도시는 간접유통 Cover-age 전략 사용 현금거래 원칙에 따른 외상판매 사절Operations Management 외부고객 CRM 온라인 커뮤니티 운영 정기적인 ... ) 라면Operations Management Price 고가격 전략 타사 제품과의 가격비교 봉지면 신라면 2.6 元 퉁이 1.6 元 캉스푸 1.6 元 출지엔이띵 1.7 元 신라면 3 ... 만족도 조사 E-mail 을 통한 각종 행사안내 , 쿠폰발송 내부고 객 CRM 유통업자에게 계약기관에 따른 혜택 부여 우수공장직원 선정Operations Management 인사

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.05.19

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Dell방식

다. 뿐만 아니라 플래티넘 위원회를 운영하여 고객이 아이디어와 의견을 제시하면 기업 내 각 팀은 이를 검토하여 즉시 전략에 반영토록 하고 있다.한편, 델 컴퓨터는 공급업체와의 긴밀 ... 체인 관련 당사자인 부품공급자, 화물운송인, 아웃소싱업체, 그리고 고객과 함께 인터넷, 인트라넷, SCM, CRM 솔루션과 같은 정보기술을 활용하여 실시간으로 정보를 공유하여 불 ... ReportDell 방식학교 명: 동아대 대학교학과 명: MBA 석사과정교과 명: 경영 정보론교수 명: 정 문 상학 번: 1 2 8 0 1 7 9이 름: 김 지 영제출 일

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.04.24

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삼천리,삼천리도시가스,삼천리기업분석,도시가스공사,도시가스공사분석,ERP,KMS,GIS,CRM

CRM CRM사람을 소중히 여기는 마음 , 고객 서비스의 기본입니다 SICOMS CRM KMS GIS 현황 1. 남부 지역본부 평택 제 1 고객센터늘 고객을 먼저 생각하고 , 팀원 ... 삼 천 리1. 기업 소개 2. ERP- SICOMS 3. CRM 4. 지식경영 - KMS 5. GIS 6. 결론 및 향후 시사점 ContentsGoing Up 삼천리 연탄 기업사 ... %20%B5%B5%BD%C3%B0%A1%BD%BA1. 기업 소개 2. ERP- SICOMS 3. CRM 4. 지식경영 - KMS 5. GIS 6. 결론 및 향후 시사점

리포트 | 57페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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kb국민은행 CRM 사례

-end시스템의 고객에 대한 이해와 근대고객에 대한 서비스가 부각되면서 없어서는 안될Front-end시스템의 고객에 대한 대등이다. ■ CRM전략측면에서 무엇보다 가장 중요한것은 은행내부 ... 우대고객제도제 5절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축효과제 6절. KB국민은행 통합 CRM 및 구축효과제 7절. 결론제 1 절 KB국민은행 소개1963년 창립2001 ... 인지, 개인화된 서비스 및 제품이라는 고급화된 소비자욕구 탐지제2절. KB국민은행 CRM 도입배경제 3 절 KB국민은행 우대고객제도PB(Private Banking).전체 고객

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.26

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현대백화점의crm사례

. CRM 시스템의 구성요소7. CRM의 구축과 실행8. CRM의 전략유형9. (불황기에 더 중요한) CRM 방법론10. CRM의 시장현황과 기대효과11. CRM의 도입효과2절. 현대 ... 로써, 기존고객과의 관계를 강화하기 위한 목적을 가진 일종의 경영전략이라 볼 수 있다. CRM을 정의하자면 “고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 한 고객정보를 이용해서 고객과의 관계 ... → 잠재고객 활성화 → 평생 고객화’와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유지하며 고객의 가치를 극대화시키기 위한 기업 마케팅 전략의 일환이다. 기업은 이러한 CRM

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.05

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국가공인 CS Leaders 관리사 실무론 시험문제 쪽집게 요약

데이터보유,목표달성과 성과분석,적극적인 커뮤니케이션 능력과 고객설득 능력,판매 이후의 사후관리,성과지향성,CRM,데이터베이스마케팅 기법 및 솔루션의 전략적 활용판촉활동 강화 ... 어 온 정보는 전체적인 이미지판단에 결정적이다(초두효과 40시간)*맥락효과:처음에 내린 판단에 따라 이후에 입력되는 정보들에 대한 판단도 맥을 잇게 된다*부정성효과:부정적 정보 ... , 해피콜, 시장조사, 연체고객 관리, 기념일/생일 축하전화, 텔레마케팅혼합형형특징:전인바운드 및 아웃바운드 혼합상황의 처리업무콜센터 운영핵심요소1.전략수립2.체계적인 운영프로세스(합목적

시험자료 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.03.18 | 수정일 2023.04.08

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최고의 서비스 노드스트롬 백화점 품질경영 사례 A+자료

Rule) 위험요인6 시사점 소비자들을 자신의 고객으로 만들고 , 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식 - CRM 의 기대효과 1. 고객관계 강화를 통한 수익성 증대 2. 목표 마케팅 ... 야말로 기회이다 !6 시사점 - 당장의 효과를 기대하지 말아야 한다 - 신뢰와 충성도를 쌓아라 - 만족과 행복을 거두어 평생고객을 확보해라 고객에게 인정받아라 !6 시사점 - 신규 ... 목차 1 기업소개 2 고객 서비스의 신화 3 독특한 사업 철학 4 리더십 5 기업가적인 종업원 6 시사점1 기업소개 - 회사 연혁 - - 1901 년 스웨덴 출신 이민자인

리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.09

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[MIS] 월마트 기업분석

월마트의 성공 전략 - 인간 존중 경영 - 원가 주도 전략 - 효과적인 물류 시스템 - 첨단 기술 도입POS 시스템 - POS(point of sales system 판매시점정보 ... 월마트 소개 MIS 시스템 핵심전략 성공사례 한국시장에서의 실패 목차월마트 소개 1962년 창립자인 샘 월튼은 벤튼빌이라는 작은 시골마을에서 『 월마 트 디스카운트 시티 』 라는 ... 적 자원관리에 지능을 부여 하는 것이라고 할 수 있다 .고객 관 계 관리 (CRM) CRM 은 고객관리관리 경영이라고 하며 고객관리를 효율적으로 하기 위해 고객을 관리하는 데 필수

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.11

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유 니 클 로

현황TWOSWOT 분석StrengthWeakness단순한 마케팅 프로모션 전략 전 연령대의 소비자를 타겟으로 하였으나 실패 CRM 부재 넓은 점포의 효과적 관리 어려움SPA ... 상대적인 가격을 이용마케팅 현황3. 4P 전략 분석UNIQLONon에이지, 유니섹스 캐주얼웨어 패션성도 갖춘 고품질의 베이직 캐주얼을 최저가 격으로 고객에게 제공 단순하고 깔끔 ... 만의 컨셉트를 전달 '저가 제품은 저품질'이라는 기존 관념을 타파한 광고 및 프로모션 전략마케팅 현황3. 4P 전략 분석UNIQLOSPA(Speciality retailer of

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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MIS

을 공급하는 생산방식 대폭적인 리드타임 단축, 납기준수, 재고감소, 생산성향상 등 공급사슬 간 정보가 정확하고 원활하게 공유될 때 비로소 가능* 그러나 한계점도 존재채찍효과 ... 고객 수익성에 기여 → 매우 매력적 기업은 자사의 비즈니스가 이 시스템을 효과적으로 사용하기 위해 어떻게 변해야 하는지 분명하게 알아야 함9.4 새로운 기회와 도전 과제전사적 어플리 ... 치 Philadelphia, PA 홈 페 이 지 www.tastybaking.com 구축한 시스템 mySAPTM ERP application■ KEY CHALLENGES 전통적이고

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

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[ 한국콜마 마케팅 성공사례분석 보고서 ] 한국콜마 기업분석과 마케팅 4P,SWOT분석및 한국콜마 성공요인분석과 경영전략연구

마케팅 실행전략① PRODUCT② PROMOTION③ PLACE③ PRICE4. 한국콜마 성공요인분석과 전략연구1) R&D 중심의 경영 철학2) CRM전략 (고객관리전략)3) 서비스 ... 전략< 참고자료 >1. 한국콜마 기업선정배경과 기업개요1) 한국콜마 기업선정이유바야흐로 브랜드의 시대다. 하루에도 수십 개의 브랜드가 탄생하고, 경쟁사에선 비슷한 제품이 우후죽순 ... 과 인터넷/ 홉쇼핑의 통신판매가 생각보다 좋은 흐름을 나타내고 있기 때문이다.4) 한국콜마의 차별화전략 및 경쟁력분석* 기술 경쟁력대내외적으로 꼽는 한국콜마의 성공비결은 단연 연구개발

리포트 | 30페이지 | 6,000원 | 등록일 2015.07.21

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((강추자료)) CS 리더스 핵심정리 노트 - 서브노트, 비법노트, 핵심노트

Mass마케팅), CRM 구축효과(데이터 통합, 부서연계), CRM 성공-실패요인(과도투자, 역차별, 협업부족), 인간관계개선(자발적 협력), 유형(횡적, 종적, 공유, 교환 ... /메타트랜드), CS 플래닝, CS 우수 사례 벤치마킹⑦CS혁신전략 (환경분석→고객분석=시장분석기법=CLV/RFM/AIO)→전략수립, CRMvs CEM 이해 및 관리, 유인효과 ... 한다.서비스 회복을 위해 불만족 고객을 찾아낸다.서비스 제공 변경의 효과를 측정한다.평가, 인정, 보상을 위해 개인이나 팀의 서비스성과를 평가한다.*** 경쟁사, 자사의 전반적인 기업

시험자료 | 82페이지 | 5,200원 | 등록일 2012.09.27

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경영정보시스템

전략 구현에 는 CRM(고객관계관리)이 주요 기반이 됐다.■CRM 도입 배경■ SK텔레콤은 84년 설립된 "한국이동통신서비스주식회사"가 모체다.94년에 SK그룹이 최대주주로 경영 ... 는 활동이다.■CRM 추진 전략■ SK텔레콤은 CRM을 추진하기 위해 우선 고객의 정보를 시스템화하는 것이 필요하다고 판단하고 마케팅 부문 산하의 고객관리팀 주관으로 고객 정보 ... CRM 프로젝트 추진배경과 전략?철도청이 최근 고객관계관리(CRM)구축 착수식 개최하고 프로젝트를 본격화했다.철도청이 CRM 구축에 나서는 이유는 향후 민영화에 대비해 보다 적극적인

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.28

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경영정보학과 학업계획서

활용될 수 없기 때문입니다. 저는 고객과 관련된 기업의 내 외부 자료 및 기업의 전략 등을 분석하여 기업의 비즈니스와 연관시켜 효과적으로 고객을 관리할 수 있는 고객관계 관리시스템 ... . CRM은 기업의 마케팅 활동을 IT기술과 접목시켜 더욱 효과적으로 목표를 달성하고자 하는 노력입니다. 하지만 시스템을 구현할 때 둘 중 어느 한쪽에 치우친다고 한다면 그 기능 ... 학을 선택하여 소비자의 심리를 통찰할 수 있는 능력을 키울 것이며 4학년 때는 사설 교육기관에서 CRM 전문가가 되기 위한 교육과 훈련을 받을 것입니다.3. 졸업 후의 계획최근 많

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.23 | 수정일 2023.03.13

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사회복지 마케팅의 필요성과 효율적인 마케팅 전략을 생각해봅시다.

사회복지 마케팅의 필요성과 효율적인 마케팅 전략을 생각해봅시다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지에서 마케팅 의미2. 사회복지에 있어 마케팅이 필요한 이유와 당면한 과제 ... 3. 사회복지 마케팅 사례로 살펴본 마케팅 전략4. 사회복지에 있어 일반적인 홍보 및 마케팅 방안5. 내가 생각하는 사회복지 마케팅 활성화 전략Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료사회복지 마케팅 ... 의 필요성과 효율적인 마케팅 전략을 생각해봅시다.Ⅰ. 서론21세기 들어 고령화와 더불어 사회복지에 대한 대국민적 욕구의 확산되고 있는 반면, 사회복지 재원은 한정되어 있어 사회복지

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.22

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