"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 1,521-1,540 / 64,043건

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[PPT자료] 4차 산업혁명과 서비스 마케팅

으로써 전환을 유도하는 방식으로 활용된다 .AI 마케팅 사례 애피어의 AI 마케터는 AI 기반 마케팅 솔루션을 제공한다 . 지능형 프로모션 마케팅 아이딜 프로액티브 고객 인게이지먼트 ... 사례 4 차 산업혁명을 접목한 마케팅 사례4 차 산업혁명이란 ? 1 차 산업혁명 증기기관의 발명 공장제 기계공업으로의 변화 2 차 산업혁명 전기를 이용한 대량생산 3 차 산업혁명 ... 가 짧으며 문자와 영상을 모두 포함하고 있는 정형 / 비정형 데이터 빅데이터 자료는 빅데이터 플랫폼에서 수집 / 저장 / 처리 / 관리 된다 . 빅데이터 플랫폼에서 전 처리

리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.12.03

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CRM_고객관계관리_데이터마이닝 프로세스 발표PPT 및 대본

슬라이드 1 – 표지안녕하십니까 오늘 데이터마이닝 프로세스에 대한 발표를 하게 된 ㅇㅇ학과 홍길동입니다.슬라이드 2 – 목차오늘 발표는 데이터마이닝 ... 에 대한 간략한 설명으로 시작하여 데이터마이닝 프로세스의 과정에 대한 구체적인 설명드리고, 마지막에는 교재의 실제 사례를 소개하며 발표 진행하겠습니다.슬라이드 3 – 데이터마이닝의 등장 ... 배경먼저 데이터마이닝이란 무엇인지 알아야 합니다.현대사회에서 시간이 지남에 따라 고객들의 기대는 점점 상승했고, 이에 따라서 기업들은 고객을 만족시키는 것이 어려워지게 되었고, 만족이 없으니 충성심을 얻기에도 어려워졌습니다.

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.02 | 수정일 2022.06.16

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직장생활에서의 P (Personal identity)의 중요성을 논하고, 예절 및 매너가 업무 스킬에 영향을 준 사례

1) 첫 번째 사례A씨의 경우 디저트에 대하여 대단히 질 높은 지식을 가지고 있다. 그녀는 고객들을 방문할 때마다 자신이 준비한 디저트를 준비해갔다. 국내에 들어온 지 얼마 안 되 ... 다. 이제 고객들은 그녀에게 지인 선물에 대한 상담을 요청하기도 한다고 한다.(2) 두 번째 사례B씨의 경우에는 석사학위를 소지하고 있다. B씨는 박사과정을 진학하려고 하다가 학업 ... 다.(3) 세 번째 사례C씨는 자기 스스로 돌쇠 스타일이라고 말하며, 단순하고 꾸준한 방법으로 승부를 본다는 뜻이기도 하다. C씨는 대단한 이슈도 없지만, 주 2회이상 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16 | 수정일 2021.01.17

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온라인PR 시험예상문제

적인 사례21. 블로그에 브랜드에 대해 포스팅 할 때마다 돈을 지불하는 것은?22. 소셜미디어 마케팅은 융합( )이다23. 특정 브랜드를 가져서 생기는 혜택을 돈으로 환산한 것 ... 은?24. 고객이 우리 브랜드를 다른 이에게 얼마나 적극적으로 추천하는가에 대한 점수는?25. 브랜드 자산을 평가하는 기준 5가지26. 소셜 마케팅의 성패를 가르는 것은?27. 소셜 ... . 소셜미디어가 독이되는 마케팅은?O.X1. 이메일은 PR 수단으로서 이용할 때, 저렴한 비용으로 신속한 반응을 이끌어 낸다. ( )2. PR관리 대상은 기자를 상대로 하는 것이 가장

시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.23

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빅데이터의 활용이 향후 기업경영을 어떻게 변화시킬 수 있는지 서술하시오

고 있다. 최근에는 기업들이 고객관리 및 마케팅 전략 수립뿐만 아니라 상품개발, 재고관리, 리스크 관리, 프로모션 활동 등 경영 전반에 걸쳐 빅데이터를 활용하고 있다. 그리고 빅 ... 분석 능력이 중요해지고 있다. 이러한 추세에 맞춰 많은 기업들이 고객 맞춤형 서비스 제공을 위해 빅데이터 시스템 구축에 나서고 있다. 대표적인 사례가 구글 글래스다. 사용자가 안경 ... , SNS 활동 내용 등을 종합적으로 분석해 소비자에게 최적화된 상품 추천 서비스를 제공하고 있다. 특히 금융산업에서는 기존 고객정보 관리 시스템으로는 불가능했던 방대한 양의 데이터

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.09

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홍보론 ) MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오.

의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점)4. 현대 ... 한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오. (15점)2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황 ... . 퍼블리시티와 기업광고의 기능과 공통점2. MPR의 정의와 주요 기능, 전술, 사례3. PR의 기법을 활용한 위기관리 방법4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 배경참고자료1

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.01.25

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고객관계관리 - 농협은행분석

고객관계관리기법 활용에 대한 이론적 , 실무적 고찰 소속 학번 - 이름 과목 교수님 제출일자 NH 농협은행01 02 해결 방안 해외 사례 해결 방안 03 출처 기업 분석 기업 ... ) 에 달하는 고객이 조합원으로써 활동하고 있음 엠블럼의 의미는 조합원이 중심이며 조직운영에 직접 참여한다는 의미를 가짐 ( 자료 14)해외 성공 사례 - 네덜란드 라보은행은 상호지급보증 ... 에 대한 정보제공을 통해 우량고객으로 관리함으로써 장기적인 관계유지 가능해결방안 국내 신뢰도 회복 방안 중앙은행은 강력한 재무규칙 및 내부 지급능력 및 유동성에 대한 규제 금리 리스크

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.28 | 수정일 2021.05.18

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사회복지실천과정단계에 따른 사회복지사의 역할을 모색하시오

에서는 사례관리를 사회업무 실천의 새로운 방법론과 서비스 전달 시스템으로 활용하고 있습니다. 사례관리는 클라이언트를 비롯한 가정·사회적 기능을 회복하여 복잡하고 장기적인 수요가 있는 고객 ... 와 종료를 포함하는 개념입니다. 평가는 신중하고 객관적으로 실시할 필요가 있습니다. 이것은 도입 사례 관리를 클라이언트에게 적용할지 여부를 결정하기 위해서입니다. 학습자 분류 ... 과 달리 사례관리는 클라이언트의 니즈를 중심으로 다양한 자원과 서비스를 효율적으로 연결하는 방식으로 사회복지사가 기본적으로 제공하는 서비스가 되고 있습니다. 따라서 사례관리는 최근

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

은 현대 조직에서 특히 서비스 산업이나 고객과의 직접적인 상호작용이 필요한 직무에서 흔히 발생하는 문제이다. 감정 노동은 개인이 실제로 느끼는 감정과는 상관없이 특정 감정을 표현 ... 해야 하는 상황에서 발생하는데, 이는 많은 직장인들에게 심리적, 신체적으로 큰 부담을 준다. 특히 서비스업 종사자들은 고객의 요구를 충족시키기 위해 항상 친절하고 긍정적인 태도를 유지 ... 해야 한다. 그러나 이러한 감정 표현은 진정한 감정이 아닐 경우, 조직원에게 내적 갈등을 일으키고 심리적 소진을 초래할 수 있다.예를 들어, 고객과의 갈등이 발생할 때 조직원

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.01

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전시적 자원관리(ERP)의 특징, 기본모듈, 기대효과를 간략히 설명하고, 국내외 ERP 도입 성공사례를 기술하시오

● 주제전사적 자원관리(ERP)의 특징, 기본모듈, 기대효과를 간략히 설명하고, 국내외 ERP 도입 성공사례를 기술하시오.● 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료서론글로벌 ... 다. 그러므로 전사적 자원관리(ERP)의 특징, 기본모듈, 기대효과를 간략히 설명하고, 국내외 ERP 도입 성공사례를 살펴보고자 한다.본론전사적 자원관리(ERP ... 자가 데이터 기반의 인사이트를 활용해 적절한 프로모션과 상향 판매 기회를 통해 매출을 증대하고 잠재 고객을 타게팅할 수 있도록 돕고 이 모듈은 오더 관리, 계약, 청구, 판매 실적

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.17

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시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다. 서론

설명하고, 리포지셔닝을 통해 성공한 기업 사례를 찾아보고, 그에 대한 의견을 제시해 보겠다.STP 전략은 고객을 더 잘 이해하고, 제품을 더 효과적으로 마케팅하며, 경쟁 우위를 유지 ... 텔레마케팅시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.서론STP 전략은 기업이 선택한 시장을 더 깊 ... 게 파헤치고, 핵심 고객을 명확하게 정하며, 자신의 제품의 독특한 가치를 소비자들에게 홍보하여 기억되도록 하는 중요한 과정이다.오늘날, STP 전략은 기업들이 가장 많이 사용

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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델컴퓨터,델컴퓨터성공전략,델성장배경,델벤치마케팅사례

. Dell 의 성공 전략 Supply Chain Management information 공급자에서 고객까지 효율적인 통합과 관리 material money2. Dell 의 성공 ... 들에게 제시 . 델 컴퓨터는 변화하는 시대에 맞게 변화를 통해 고객들에게 다가가고 있었습니다 . 지피지기면 백전백승 이라는 말이 떠오르는 사례 입니다 . 어떻게 생각해보면 우물 안 ... Dell 컴퓨터의 MIS주제 선정 동기 90 년대 MIS 혁신의 1 번타자 델 ! 성공에 관한 수많은 자료 실패 or 벤치마킹 사례 ? 현재의 델 ? 다양한 각도에서의 델 기업

리포트 | 31페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.12

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기업이 브랜드 포지셔닝 노력을 기울이는 이유를 설명 하고, 특정 브랜드를 선정한 후 해당 브랜드의 포지셔 닝 맵을 작성하여 이 지각도가 갖는 시사점을 제시하시오.

마케팅관리론기업이 브랜드 포지셔닝 노력을 기울이는 이유를 설명하고, 특정 브랜드를 선정한 후 해당 브랜드의 포지셔닝 맵을 작성하여 이 지각도가 갖는 시사점을 제시하시오.목 차Ⅰ ... 는 이유- 현대에는 많은 시장이 형성되어 있으며, 그만큼 많은 상품들과 크고 작은 기업들이 생겨 경쟁이 치열하다. 상품의 종류와 광고가 많아 고객에게 상품에 대한 메시지를 기억 ... 시키기 힘들기 때문에 기업들이 성공하기 위해 기업을 상징하는 브랜드를 고객의 마음속에 자리 잡게 하면서오는 긍정적인 효과를 너무도 잘 알기에 기업들은 브랜드를 고객들의 기억 속에 기업이 원

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.06

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인적자원개발(HRD)의 주요 요인인 경력개발(CDP)과 HRD 평가의 필요성과 함께 최근 기업의 사례를

을 활용하며 E-러닝이 확산되었으며 교육방법이 변화되고 핵심 인재의 육성 및 관리의 측면, 역량중심의 HRD가 강조된 것이 이에 대한 결과다.2. 기업 사례HRD 평가의 성공사례라 ... 할 수 있는 LG전자의 인적자원관리를 사례로 들자면 분야별 사내외 전문가를 활용해 직무교육과정을 개발해 가동하는 직무 컬리지를 통해 전 구성원의 진급과 같은 인사제도와의 연계 ... 과목명 : 인력개발과활용주제 : 인적자원개발(HRD)의 주요 요인인 경력개발(CDP)과 HRD 평가의 필요성과 함께 최근 기업의 사례를 통해 왜 경력개발과 HRD 평가가 중요

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.07

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마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다. 이런 마케팅 철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요.

적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요.과목명 : 마케팅원론제출자 :마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침 ... 제작하는 등 제품관리에 지극한 정성을 들이는 것으로 알려져 있다.시계를 사지못해 대기하는 고객들의 증산 요구나 새로운 라인업의 출시 요구 등은 감안하지 않음은 물론 라인업 중 컴 ... 를 총량으로 관리하고 있을 정도이다.2. 사회지향적 마케팅 콘셉트 (고객 중심적 마케팅 철학)가. 개념사회적 책임을 중점으로 두고 사회 전체의 장기적인 복리 증진을 함께 고려하며 이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.16

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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품의 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리 주변에서 시장세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.

마케팅관리론기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품의 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략 ... 을 수립합니다. 우리 주변에서 시장세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.서론시장 세분화는 이미 자리 잡 ... 인식을 뒤집고 성인들이 사용하는 기저귀 개발 제품 사례를 중심으로 이 제품의 시장 세분화 전략을 분석한다.본론요실금 기저귀 제품 사례기저귀 제품은 아주 오랫동안 영유아들을 양육

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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스타벅스

과 같다. 즉, 본사에서 직접 매장을 운영하는 ‘신설투자 방식’을 사용하는 것이다. Company Operated Sotre는 관리가 더욱 용이하고 질 좋은 서비스를 고객들에게 제공 ... 스타벅스 기업소개와 성장전략 및 스타벅스 SWOT분석 / 스타벅스 기업전략사례 조사 및 시사점CONTENTS1. 스타벅스 소개2. 스타벅스의 사업영역3. 스타벅스 기업 성장전략4 ... . 스타벅스 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat5. 스타벅스 기업전략사례 조사(1) 코로나19 이후 대응전략(2

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.24

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사회복지실천에서 직접적인 실천과 간접적인 실천의 범주를 살펴보고 각각의 예를 들어 제시 하시오 (사회복지실천론)

, 정신건강사회복지사, 의료사회복지사, 의뢰인 가족의 도움이 필요하다.2) 사례관리한마디로 사례관리는 고객이 고객의 다양한 요구에 대응하기 위해 필요한 다양한 리소스와 서비스를 통합 ... , 희망과 가치관 실현 능력에 영향을 미친다. 따라서 본론에서는 사회복지실천에 있어서 직간접적인 실천의 범주를 살펴보고 각각의 사례를 정리해보겠다.Ⅱ.본론사회복지실천에는 사회복지실천 ... 미시적 실천 방식인 거시적 실천 방식이 있는데, 이를 분류별로 살펴보고 실제 사례를 제시해 정리한다.1.직접적 실천의 범주1) 개별사회사업개별 사회사업은 개인 또는 사회적 문제가 있

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.15

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NCS직업기초 경상대학교 기말 총정리!

하여 강점을 강화시키고, 약점을 관리하여 성장을 위한 기회로 활용하는 것자기개발능력이란 직업인으로서 자신의 능력, 적성, 특성 등의 객관적 이해를 기초로 자기 발전 목표를 스스로 수립 ... 하고 자기관리를 통하여 성취해 나가는 능력- 자기개발능력의 구성자기개발능력은 자신의 흥미, 적성, 특성 등의 이해에 기초하여1) 자기 정체감을 형성하는 자아인식능력2) 자신의 행동 ... 및 업무 수행을 통제하고 관리하며 합리적이고 균형적으로 조정하는 자기관리능력3) 자신의 진로에 대한 단계적 목표를 설정하고, 목표성취에 필요한 역량을 개발해 나가는 경력개발능력

시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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고객만족경영 사례 연구 및 중요성과 시스템분석 및 나의생각

REPORT고객만족경영 사례연구1. 고객만족경영 도입배경2. 고객만족경영의 중요성3. 고객만족경영 시스템4. 고객만족경영 기업사례 연구(1) 국내기업 사례연구(2) 해외기업 사례 ... 는 조치를 취할 수 있도록 해야 한다.성공적인 기업은 고객의 불평을 잘 관리해야 한다. 왜냐하면 불만족한 고객은 기업에 대해 불평하게 되는데, 이런 불평하는 고객을 무시해서는 안 ... 된다. 가만히 있는 고객보다는 무엇인가 문제를 제기하는 고객이 더 낫다. 고객이 원하는 바를 청취하는 것이 중요하다4. 고객만족경영 기업사례 연구(1) 국내기업 사례연구“현대카드

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.12.02 | 수정일 2022.04.15

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