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"고객불만족" 검색결과 1,401-1,420 / 43,622건

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05-311-Q, 기하공차 관리 지침(표준,자동차산업)

출도 이후 불합리하게 명기된 기하공차가 도면에 있을 경우 근거 자료를 유첨하여 설계팀으로 구조검토서를 제출하여 고객사 협의 및 도면수정 될 수 있도록 한다.2) 기하공차 검토 및 ... 를 팀장의 승인을 득한다.6) 고객사 협의 결과 가능한 구조검토요청서에 대해서는 도면반영을 진행하고. 도면 반영 불가시 명확한 사유를 기재하여 요청팀에 회신한다.4.2 검증 단계1 ... 를 팀장의 승인을 득한다.6) 고객사 협의 결과 반영 가능한 구조검토요청서에 대해서는 도면반영을 진행하고. 반영 불가시 명확한 사유를 기재하여 요청팀에 회신한다.4.3 고객사 설계

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.01

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CJ오쇼핑 기업전략 마케팅

을 받아볼 수 있다. 특히 업계 최초로 '30일 취소반품 서비스'를 실시하여, 제품을 받아 본 고객이 제품에 대해 불만족할 경우 취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시하여 고객만족 ... 들에게 정확한 상품정보를 보여주는 VOD Shop, 상품코드로 바로 주문하기코너, CJ 홈쇼핑의 진수만을 모은 Only-One CJ Shop은 고객의 쇼핑을 만족스럽고 즐겁게 만든 ... 들 취향이 점점 개인화, 다양화 됨에 따라 CRM은 고객들의 만족도를 높이기 위해 개선될 필요성을 가졌고 점차 줄어드는 TV홈쇼핑 이용시간과 늘어나는 모바일사용 추세에 입각해 모바일 앱

리포트 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.10.07

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정보시스템에 관련된 정의와 구성요소에 관련하여 논하시오.

향상을 위해 고객 데이터를 수집하고, 이를 분석하여 고객의 요구와 문제를 파악한다. 이를 바탕으로 더 나은 의사결정을 내리고, 궁극적으로는 고객 만족을 실현하는 데 기여하게 된다.본 ... 있게 돕는다. 이를 통해 고객 만족을 실현하며, 기업의 일상적인 운영이 원활하게 이루어지도록 한다.이처럼 정보시스템은 기업의 전반적인 성과와 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 하 ... 성을 높이고, 전략적 목표를 달성하기 위해 정보를 수집하고 가공하는 도구다. 이러한 시스템을 통해 조직은 업무 효율성과 경쟁력을 극대화할 수 있다. 예를 들어, 기업의 고객 서비스

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.31

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(인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적 개념과

됨에 따라서 기업들이 치르는 경쟁은 나날이 더 치열해지고 있으며, 이러한 상황에서 기업들은 고객만족도를 바탕으로 서비스직 종사자들을 평가한다거나 인센티브를 제공하기도 한다. 이는 서비스직 ... 있다. 고객이 아무리 부당하게 대우를 할지라도 이에 대해서 직접적으로 이의를 제기하기는 어렵다. 우리나라에 비해서 노동자들의 권리가 더 발달한 서양의 경우 고객이 이렇게 이른바 ... 갑질을 하게 되면 그러한 고객을 차단시킨다거나 혹은 노동자와 분리를 하여 노동자들이 적절한 보호를 받을 수 있는 환경을 조성하는 경우가 많다고 한다. 아직 이러한 부분은 우리나라

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.28

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마케팅 윤리적 가격의 조건에 대한 토론하시오.

하며, 공정의 원칙을 위배한다. 이러한 가격 차별은 소비자들 간의 불만을 초래할 뿐만 아니라, 전체 시장의 신뢰성을 저하시킬 수 있다. 2024년 소비자 만족도 조사에 따르면, 불공정 ... 의 구매 패턴과 선호도를 정확히 파악한 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 평균 20% 높은 고객 만족도를 기록하였다. 이는 데이터의 투명한 활용이 소비자와의 신뢰를 구축하는 데 기여할 수 ... 은 소비자의 불신을 초래하고 기업의 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어, 가격의 급격한 변동이나 특정 소비자 집단에 대한 불공정한 할인 정책은 소비자와의 신뢰를 저해

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.24

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롯데월드 에버랜드 기업경영 전략

도 1. 에버랜드 (65.9 점 ) 2. 서울랜드 (63.2 점 ) 3. 롯데월드 (62.6 점 ) ※ 고객편의시설에 대한 만족도 1. 에버랜드 (68.0 점 ) 2. 롯데월드 ... 에너지를 지속적으로 창조하여 보다 풍요롭고 , 가치 있는 미래를 열어갑니다 . 삼성에버랜드는 고객에게 생활에너지를 전하기 위해 고객만족 · 가치창조 · 환경친화 · 사회공헌을 실천 ... 위에 머물렀다 . 하지만 브랜드 가치 측면에서는 1 위를 달성했고 , 과거 입장객 수로도 1 위를 차지한 적이 있는 만큼 1 위 쟁취가 불가능하지는 않은 것으로 보인다 .※ 인적서

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.21 | 수정일 2021.12.29

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유통채널관리 ) 기업의 유통채널관리 전략에 중요한 영향을 주는 트랜드 중의 하나입니다. 1가지를 선택. 트랜드 - 1인가구, 옴니채널, sns, T-Commerce

편리한 서비스를 제공하게 되고, 그 결과로 고객은 브랜드에 대한 만족도와 충성도가 증가할 수 있다. 또한, 효율적인 유통 채널은 불필요한 중간 단계를 생략함으로써 비용을 절감 ... 고객의 질문, 불만 사항, 피드백 등 신속하게 확인하고 대응한다면 고객 만족도가 높아질 것이며, 이러한 상황은 유통 과정에서도 적용할 수 있다. 유통 과정에 발생할 수 있는 문제 ... 중요하다.유통 채널 구조 전략을 잘 세운 기업은 새로운 시장에 진출하고 고객을 확보하는 데 도움이 되며, 점유율을 높일 수 있다. 또한, 유통 채널을 통해 고객에게 더 효율적이고

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.10

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원광대학교 기업가정신및창업기초 기말고사 80문제 A+

) 놀이문화다4) 유효한 학습5) 만들고 측정하고 배운다2. 마케팅 믹스(Marketing Mix)의 4가지 요소에 포함되는 것은?1) 브랜드 가치2) 판매 촉진3) 마진4) 고객 ... 다. 다음 중 옳지 않은 것은?1) 창업초기에는 디자인부터 다져서 제품 외관에만 집중하여 충실해야 한다.2) 제품의 핵심가치를 목표고객에게 충분히 전달해야 한다.3) 해결해야 할 핵심 ... 캔버스에서 린 캔버스로 변화할 때 틀린 것은?1) 핵심파트너십 ? 문제2) 핵심활동 ? 해결책3) 고객관계 ? 일방적 경쟁우위4) 채널 ? 고객반응5) 핵심자원 ? 핵심지표15

시험자료 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.13

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각자가 경험한 동기부여의 성공사례와 실패사례를 하나씩 소개하고, 성공과 실패의 이유를 동기부여의 이론에 비추어 논리적으로 제시해보시오

하여 평가가 공정하게 반영되도록 하고 있다. 승급 포인트 제도를 시행하기 전 종업원의 업무 능력, 목표달성, 고객 만족과 관계없이 승급시험의 합격 여부에 따라 승진을 함으로써 종업원 ... . 실패 이유허즈버그(F. Herzberg)의 2요인 이론은 인간의 욕구에는 사람들의 직무에 대한 불만족을 예방할 수 있는 위생요인과 사람들에게 더 나은 만족과 성과를 가져오게끔 동기 ... 어 내는 결과를 다른 개인이나 집단의 그것들과 비교한다. 만일 자신의 투입 대 결과의 비율이 타인의 그것과 같으면 작업자는 공정하다고 느끼며, 그러지 않으면 불공정성을 느끼고 이

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.03

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사회복지실천에서 가치갈등의 유형과 가치갈등의 해결책에 대해 논하시오.

● 주제사회복지실천에서 가치갈등의 유형과 가치갈등의 해결책에 대해 논하시오.● 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 개인과 집단 간의 가치갈등2. 전문가와 고객 간의 가치갈등3. 기관 및 ... 정책과의 가치갈등4. 문화적 차원에서의 가치갈등5. 가치갈등의 해결책Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론사회복지실천은 인간의 복지를 증진하고 사회적 불평등을 완화하는 데 목표를 둔 복잡 ... 관계로 인해 복잡한 가치갈등이 발생할 수 있습니다. 이런 가치갈등은 전문가와 고객, 기관과 정책, 문화적 차원에서의 상충하는 가치와 이해관계 사이에서 발생할 수 있으며 해결

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.13

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푸드마케팅

에 올리려고 했는데 일이 밀려 제 때에 복용하지 못하고 다만 몇 번 먹어보니 전보다 가스가 더 줄어들고 배변량이 조금 많아진 것을 느꼈으며 1~2주 더 꾸준히 먹어보고 만족 혹은 불 ... 농산물을 판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오(10 ... 하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시참고문헌1, 자신의 농산물 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.05.20 | 수정일 2022.05.27

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미용인의 직업병이 신경계와 근육계통에 미치는 영향

계와 근육계통에 미치는 영향Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론기본적으로 건강상태는 “신체와 마음, 영혼의 안녕 상태뿐만 아니라 사회적, 정신적으로도 만족한 상태의 총체적 관념이다.”라고 정의 ... 감정, 만족감 등 주관적으로 삶의 의미를 느낄 수 있게 하는 중요한 요소이다. 이러한 건강상태는 본인뿐만 아니라 가족이나 다른 사회구성원들에게도 영향을 미칠 수 있다.현대사회의 많 ... 은 직업인들은 자신의 직업으로 인해 건강상태에 영향을 받게 되는데, 그에는 미용인도 포함된다. 미용인은 서비스 전문직으로서 고객들에게 특화된 서비스를 제공하며 그들의 니즈를 충족시기

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.01

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독점시장의 발생원인과 특징을 설명하시오.

적으로 규제하고, 경쟁을 촉진하여 시장 효율성을 높이는 방향으로 노력해야 한다. 또한, 기업은 독점 시장에서도 고객 중심의 경영 철학을 추구하여, 고객 만족도를 높이고 지속 가능 ... 적인 지위를 차지하여 경쟁 업체들이 진입하기 어려운 상황이다. 이러한 독점시장은 소비자들에게 불이익을 초래할 수 있으며, 경제적인 효율성을 저해할 수 있다. 따라서, 경제학적인 측면 ... 과 공정한 경쟁을 지향하는 것이 중요하다. 이를 통해, 건강하고 지속 가능한 경제 발전을 이루어 나갈 수 있을 것이다.3. 독점시장의 특징독점 시장은 가격 결정력, 진입 장벽, 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.29

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일취월장

) 현저하게 눈에 띄는 : 소셜 화폐(사회적가치를 높여주는 것을 공유하고 싶어함), 가시성2) 놀랄 만한 : 감성, 실용성3) 이야기할 만한 가치가 있는 : 스토리6. 조직* 고객 만족 ... 하고 연구한 8가지 핵심요소가 녹아있었다.1. 운* 운과 동행하는 3가지 태도- 불확실성 수용력을 갖춰라 : “피할 수 없다면 즐겨라.”- 운의 영향력을 측정하라 : 실력이 없으면 운 ... 이 왔을 때에도 그 운을 놓칠 확률이 크다.- 최악을 대비하는 습관을 기르자 : 최악의 상황을 대비하지 못하면 다음을 기약할 수 없다.2. 사고* 고객중심적 사고- 따뜻한 환대

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.04

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대구대학교 사회경제학 기말고사 정리

: 제품에 가치창출 하거나 부가하는데 중점공급사슬제품의 조달운영관리양도제품요청- 공급망- 고객고객만족가치사슬제품의 가치변화경영관리부가가치고객요청- 가치사슬- 제품경쟁우위공급사슬의 구조 ... 품- 주주 자본주의자산특수성 높은 거래: 기회주의 영향 높음- 위계거래 많은 부품- 이해관계자 자본주의시장 형성 초기정보 불충분- 높은 거래비용- 기업조직 발달- 규모의 경제 ... , 기술, 행동규칙이질성원인: 불확실성기술 패러다임: 자연과학에서 선별된 원리, 소재기술-> 선별된 기술 문제 해결 모형과 양식 성립기술경제 패러다임기술체계의 변화-> 경제사회의 총제

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.18

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기업의 사회공헌활동은 기업에 어떠한 유익을 주는지, 더욱 효과적인 기업사회공헌활동을 위해서는 어떻게 전개되어야 하는지에 대해 서술하시오

, 직원 만족도 향상, 지역사회와의 상생 등 다방면에서 중요한 역할을 하고 있다.기업의 사회공헌활동이 기업에 어떠한 유익을 제공하는지, 그리고 더욱 효과적인 사회공헌활동을 위해서 ... 브랜드 가치를 높이고, 장기적인 경쟁력을 확보할 수 있으며, 이는 궁극적으로 기업의 매출 증대와 시장 점유율 확대에 기여하게 된다.나. 직원 만족도 및 충성도 향상기업의 사회공헌 ... 활동은 내부적으로도 긍정적인 영향을 미친다. 사회공헌활동에 적극 참여하는 기업은 직원들의 만족도와 충성도가 높아지는 경향이 있다. 2023년 실시된 국내 기업 대상 조사에 따르

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.22

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학은제 마케팅원론입니다 참고하세요

의 차이에 의해 결정된다.고객은 제품의 성과가 기대에 미치지 못하면 불만족할 것이고, 지각된 성과가 기대와 일치하면 고객은 만족한다. 지각된 성과가 기대보다 높으면 고객은 감동할 것이 ... 은 기업에서 떼려야 뗄 수 없는 요소이다. 마케팅을 어떤 방법으로 하느냐에 따라 기업의 한 해 성과나 매출이 좌지우지 되며, 소비자들에게 좋은 인상을 남겨 충성고객을 형성할 수 있 ... 가 아니라 고객의 욕구를 충족시키는 과정이며, 판매는 마케팅의 여러 가지 기능 중 하나일 뿐이며, 더욱이 중요한 기능은 아니다.세 번째로,시장의 고객의 욕구에 대한 정보를 획득해서

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.13

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[에이쁠]국민대 생산운영관리 이슈페이퍼6

는 위생성, 안전성, 서비스 만족성이다. 세 가지 핵심 품질을 개선해, 영업에서 발생하는 불량률을 줄이고 고객 불만 정도를 줄일 수 있다.2). Measure현재 가게는 고객의 주문 ... 은 서버가 제공해주는 장국이 부족해 고객이 추가 주문하는 형태로 발생했으며, 이는 불규칙한 고객의 장국 수요에도 불구하고 서버가 장국을 임의의 양으로 제공하는 방식에 의해 발생 ... DMAIC실사례 적용 보고서1). Define현재 아르바이트 중인 xx돈카츠 가게는 다음과 같은 고객 불만 사항이 발생하고 있다.고객들은 음식이 위생적으로 나와 거리낌 없이 먹

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.24 | 수정일 2023.05.18

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2021년 마케팅원론_오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문, 배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기 (서비스 가격의 차별화, 유통경로 및 입지전략, 홍보 및 광고, 행사 전략 등을 수립)

하여 첫 서비스 고객인 1개월간 서비스 사용 후에 만족도 후기를 SNS에 작성해주시는 분들에게 뽀송 빨래방의 1달 안에 사용할 수 있는 1회 할인 쿠폰을 지급하는 이벤트로 바이럴 ... 자들에게 신속하고 만족이 높은 세탁 서비스를 제공할 예정이다. 상호는 매일뽀송으로 세탁 서비스의 장점을 부각하고 의미를 가장 잘 전달할 수 있는 상호로 정하였다. 세탁 서비스의 가장 중요 ... 의 생활을 더욱더 안락하고 즐겁게 하기 위하여 보조를 해주는 것으로 생각한다. 우리 세탁업 매일뽀송은 이처럼 오피스텔 주거자들의 편의와 생활환경을 십분 고려한 서비스로써 높은 고객

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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공기업 NCS용 경영학 정리(2. 조직행위론)

로, 쉽취욕구(?자아실현)b. 권력욕구(?존경): 개인중심적권력욕구+사회중심적 권력욕구후자가 중요c. 친교욕구(?소속)★④2요인이론★만족↔무만족(≠불만족): 동기요인(ex. 성취감 등 ... 직무관련내용)불만족↔불만없음(≠만족): 위생요인(ex. 열악한 직무환경, 임금)⑤직무특성이론(Hackman&Oldham)5절 동기부여: 내용이론과 과정이론A. 내용이론(=욕구이론 ... 시민행동: 직무만족도와 조직몰입도는 조직시민행동에 비례*태도변화과정①Lewin: 해빙(인지부조화 사용)>변화(추진력>저항)>재동결②Kelman: 순종(행동)>동일화(자아의 일부

시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.15 | 수정일 2021.11.28

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