"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 1,241-1,260 / 6,687건

이마트

이마트마케팅전략경영전략향후전략제시-INDEX1. 이마트 기업소개2. 이마트의 성공요인3. 유통산업이란?4. 이마트 SWOT분석(1) Strength (강점)(2) Weakness ... . 이마트 마케팅전략(1) 차별화된 서비스 마케팅(2) CRM 마케팅(3) PR 마케팅(4) 광고전략7. 이마트 마케팅믹스 4P전략(1) Product (제품전략)(2) Price ... (약점)(3) Opportunity (기회)(4) Threat (위협)5. 이마트 기업전략(1) 사회공헌활동(2) 중국진출전략- 마케팅전략- 현지화전략- 중국진출 성공요인6

리포트 | 19페이지 | 5,800원 | 등록일 2018.08.16 | 수정일 2018.09.02

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현대카드 마케팅전략 사례

화된 마케팅 전략의 성공80’ 82’ 83’ 86’ 89’ 92’ 94’ 95’ 04’ 06’ 08’ 10’ 25 20 1 5 10 5 0기업 개요 경영이념 전략경영 “ 전략이 곧 ... 비전이다 ” 변 화 경영 “ 존재하는 한 전략도 조직도 목표도 끊임없이 변화해야 한다 ” 혁 신 경영 “ 혁신은 기업의 유일한 존재와 성공의 이유이다 ” 스피드경영 “ 스피드 ... 효과적으로 수행되었기 때문이다 . 또한 현대카드는 언제나 ‘남들이 가지 않은 길’과 ‘최초’ 를 고집해왔다 . 타사와 다른 경영 전략과 , 과학적인 시장 / 소비자 분석 , 니치

리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.05.27

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기업에서 활용하고 있는 CRM에 대해 논하시오

과의 관계를 지속적으로 강화해 나가는 마케팅 경영혁신 활동’이라 할 수 있다.즉, CRM은 고객의 행동양식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략, 조직 ... 기술1) 데이터웨어하우스2) 데이터마이닝5. CRM 시스템의 도입과 문제점6. 효율적인 CRM구축 전략7. 결 론1. 서 론21세기를 맞이하여 현대사회는 인터넷의 확산으로 급속도 ... 기술CRM 프로세스는 크게 전략수립, 시스템구축, 실행으로 요약할 수 있으며, 시스템 구축에는 고객 통합 데이터 베이스 구축, 고객 데이터 특성 분석, 다양한 마케팅 채널연계 등

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.03

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CRM에서 CEM으로의 진화 (Relationship에서 Social & Experience로의 고객 트렌드 변화)

CRM은 고객관계 관리를 효율적으로 지원하는 “고객” 중심 경영 전략임[CRM의 정의] - 기업의 현재, 잠재 정보를 정확히 파악하여 고객관계 관리를 효율적으로 지원 ... 하는 “고객” 중심 경영 전략[CRM의 필요성]기업의 생존전략 – 고객 중심 경영을 통한 고객 경쟁력 확보효율적 마케팅 – 매스 마케팅에서 탈피하여 로열티 고객 확보로 수익성 극대화고객 ... 관리 – 고객 및 채널 통합 관리를 통한 효율성 증대Customer relationship management (CRM) is a model for managing a c

리포트 | 33페이지 | 9,800원 | 등록일 2013.12.09

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삼성생명의 고객관계관리(CRM)

삼성생명 고객관계관리CONTENTS1. 삼성생명 소개 2. CRM의 중요성 3. CRM의 도입 배경 4. CRM의 구축 과정 5. CRM의 구축 전략 6. CRM의 성공 요인 7 ... 화 전략 → Pilot 실행 및 확대를 통한 CR M 비전 달성 유기적 순환관계의 반복 실행으로 프로세스의 정착화 및 비전달성CRM의 도입 배경CRM의 구축 과정 – CRM 조직 ... 구성CRM팀프로세스 운영 및 검증업무전략기획 및 분석업무인프라 구축업무CRM의 구축 과정 – CRM 조직구성전략기획 및 분석 (9명)프로세스 운영 및 검증 (8명)인프라 구축 (4명

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.04

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마케팅 관리 1차 중간 레포트

. CRM전략을 구사하게 되는데, CRM이란 Customer Relationship Marketing의 약자로 고객관계관리라고 한다. CRM은 고객과 시장에 관련된 정보 등을 고객 ... 은 신규고객 유치단계, 고객관계 유치단계, 평생고객화 단계(관계 강화)의 과정을 가진다. 각 기업은 CRM의 각각의 단계별로 다른 전략을 구사하는데, 우선 신규고객 유치단계에서는 무 ... 는 보스턴 컨설팅 그룹에 의해 1970년대 초반에 개발된 것으로, 기업의 경영전략 수립에 있어 하나의 기본적인 분석도구로 활용되는 사업포트폴리오 분석 기법이다. BCG 매트릭스

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.06.25

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정관장

정관장- 성공요인- 마케팅SWOT,STP,4P-향후전략제시INDEX1. KGC인삼공사 기업소개와 정관장2. 정관장의 발전과정3. 정관장의 성공비결4. 정관장 SWOT분석(1 ... )(2) Targeting (목표시장선정)(3) Positioning (포지셔닝)6. 정관장 마케팅 4P전략 분석(1) Product (제품전략)(2) Price (가격전략)(3 ... ) Place (유통전략)(4) Promotion (프로모션전략)7. 향후전략제언(1) 맞춤형 프리미엄 전략 제시(2) 신뢰성 강화전략 제언1. KGC인삼공사 기업소개와 정관장KGC인

리포트 | 16페이지 | 5,500원 | 등록일 2018.08.21 | 수정일 2018.08.30

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대명리조트 분석

Reference 하나금융경영연구소 , 국내레저산업 현황 및 성장성 전망 ,2008 년 4 월 30 일 제 11 호 하나금융경영연구소 , 국내레저산업의 한계와 대응 전략 ,2008 이제 ... Leisure Business 1980s 1990s 2000s 2010s 콘도미니엄 스키 테마파크 골프 워터파크 마리나 / 크루즈 자료 : 하나금융경영연구소 , 국내레저산업의 한계 ... 와 대응전략 ,2008 ▶ 주요 레저 산업별 대중화 시기약 40 여 개의 업체 운영 주요 10 개사 기준 약 1 조 3 천 억 원의 시장규모 (2010 년 기준 ) 상위 10 개사

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.18

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현대카드 마케팅 SWOT,STP,4P와 향후전략 PPT

1. 현대카드 기업소개 (1) 기업개요 (2) 기업 핵심역량 2. 현대카드의 조직구조 3. 현대카드 기업환경분석 4. 현대카드 경영전략 (1) 디자인 경영전략 (2) 다각화전략 ... 수수료 및 이자를 통해 수익을 거둬들이는 형태이다 .4. 현대카드 경영전략다른 카드와 구별되는 ‘ 현대카드스러운 ’ , ‘ 일관성있는 ’ 브랜드가치를 소비자에게 전달하기 위한 ... 디자인 전략중 하나 통합적 디자인 경영의 시너지 효과 (1) 디자인 경영전략정태영 CEO 는 기업의 구조나 사업에 대한 고정관념을 타파 하여 기업을 새롭게 디자인 기업 자체가 먼저

리포트 | 42페이지 | 5,200원 | 등록일 2016.10.25

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2013년 IBK자소서 합격

합니다. 그렇기에 고객생애주기와 상품만료주기를 동시에 계산하여 고객의 이탈 가능성을 미연에 방지하는 CRM전략 수립에 일조하고 싶습니다.IBK는 중소기업의 운용자금 지원 및 육성사업 ... 자기소개(약술형)내가 잘 할 수 있는 것/좋아하는 것 [240 Bytes 이내] * 현재 0 Bytes제가 좋아하는 것은 PT입니다. 일례로 KRX 2012 경영 현안 설명회 ... 셨습니다. 특히 GPS-Drawing과 증강현실의 개념을 융합한 저만의 상품은 추후 전국 CRM 논문 경진대회 수상의 토대가 되기도 했습니다.IBK의 행원이 된다면 이러한 꾸준

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.04

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롯데백화점의 정보시스템

년 CRM 대상'의 첫 번째 수상 기업으로 선정되었다. '우수고객 관리 모델'의 성과로 인해 우수고객 관리전략, 멤버십 운영 전략, CRM 운영 전략, 우수벤더의 4개 부문 ... 롯데백화점의 시스템경영정보학개론1. 서론1) 롯데백화점 선정이유2) 롯데백화점 소개2. 본론1) 롯데백화점의 시스템(1) 유통관리시스템(2) 고객관리시스템3. 결론1) 롯데백화점 ... 의 요구사항인 니즈변화에 민감해야 하며 고객을 위한 경영을 해야 함은 필수적일 것이다. 때문에 백화점들끼리의 경쟁도 여느 때보다 치열할 수밖에 없다.이렇게 치열한 경쟁 속에서 부동

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.09.27 | 수정일 2019.03.21

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비즈니스컨설팅 핵심토픽2

을 제작함으로써고객을 적극적으로 관리하여궁극적으로 한번 고객은 평생고객이 될 수 있도록고객의 가치를 극대화시키는 전략이다.▣CRM의 도입배경?경영환경의 변화시장환경이 성숙해지는데 ... 에서 해석하느냐에 따라서비스 품질개선에 중요한 영향력을 발휘한다?시스템기능정보의 누락이 없고, 결과산출에 오류가 없도록 하기 위해 시스템기능이 원활해야 한다.?조직의 경영능력과 사업전략 ... ▣CRM의 기본개념 = Customer Relationship Management : 고객관계관리고객과 관련된 기업의 자료를 분석, 통합, 세분화하여고객특성에 기초한 마케팅활동

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.24

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사업전략이란,사업전략의 유형,원가우위 전략,차별화 전략,집중화 전략,고객관계 전략,네트워크 효과 전략

화 서비스 대면 접촉 지속적 학습고객관계 전략 사례 USAA 현역 군인명부에 등재된 사람들 , 주방위군 및 예비군 , 장교후보들 및 가족들이 고객 USAA 경영진 대다수가 전직 군 ... INDEX 원가우위 전략 차별화 전략 집중화 전략 고객관계 전략 네트워크 효과 전략 First Mover 전략 Fast Follower 전략 프리미엄 ( Freemium ) 전략 ... 프리미엄 브랜드 관리 전략 라이벌 기업 사례 사업전략의 유형 사업전략이란 ?사업전략이란 ? someaningfulthings사업전략의 유형 원가우위 전략 경쟁사와 비슷한 제품

리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.06.29

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국민은행의 e-CRM

-CRM 구축 전략3) e-CRM 구축 단계4) e-CRM 구축 결과3. e-CRM 도입의 성공전략..PAGE:3e-CRM의 특징1온라인 상의전자적 고객 접점 경로기업 내·외부 ... 가능다양한 마케팅 활동,서비스 활동이비대면 접촉 상황에서공격적으로 실행 가능..PAGE:4e-CRM의 특징3디지털 환경 중심의다기능 접촉도구의 활용- 디지털 경영, 인터넷 마케팅 ... :6국민은행의 e-CRM 구축 사례41e-CRM 구축 전략방대한 고객 데이터의 통합을 통한 원할한 업무처리고객의 인터넷 행태 분석과 실시간 웹 개인화를통한 개인화 맞춤화 서비스통합

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.02.20 | 수정일 2014.12.01

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KB국민은행 마케팅과 제언

분석⑴ Company (자사분석)① 상품 및 서비스② 전략목표③ 경영철학④ 고객만족경영⑵ competitor (경쟁자 분석)① 기존경쟁자 (국내은행)② 잠재경쟁자 (외국은행 ... 만족도8년 연속 1위, 정교화된 CRM시스템 활용 등 고객중심 경영에 큰 강점을 지니고 있다. 이러한 영업력에 기반하여 은행기준 자산규모, 총수신, 원화대출, 투자신탁 및 ... 을 통해 국민들의 신뢰가 많이 낮아졌다고 볼 수 있다.③ 경쟁에서 우위를 점하기 위한 주요전략- 경영환경 변화에 대응하기 위해 은행들은 경영 효율화에 주력하면서 고객중심 경영

리포트 | 25페이지 | 6,000원 | 등록일 2014.10.22

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프로세스혁신(삼성sds)

천억원 고순동 대기업 비상장 대표자명 사원수 매출액 상장여부 기업형태 업종 SI·SM·CRM·ERP 삼성 SDS 란 ? 국내 최대 규모의 IT 서비스 회사 삼성 SDS 기업 소개 ... 거시적 환경 ( 거시적 , 외부환경 ) 정치적 요인 12 월 대통령 선거 북한과의 통일 가능성 (SI 컨설팅 수요 증가 ) 정부의 컨설팅 제공 확충 가능성 ( 재정부 , 경영실적 ... 부진 공공기관 경영컨설팅 착수 ) 재정부 , ‘FTA 컨설팅 이력관리제’ 도입 정부의 대기업 SI 참여 제한 스마트워크 촉진 법안 발의 ( 김희정 의원 ) 경제적 요인 국내 경제

리포트 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.03 | 수정일 2018.10.22

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경영정보시스템이란

(Information Strategy Planning) 경영 전략 달성과 환경 변화에 대응하기 위해 최상의 업무 운영을 가능케 하는 바람직한 미래 업무를 설계한 후 , 이의 효과 ... 적 지원을 위해 IT 측면에서의 정보전략 실행 계획을 수립하는 경영활동{nameOfApplication=Show} ... 경영정보시스템의 이해 2011-1 손윤근 교수님 경영학원론Contents 1. 경영정보시스템 이란 2 . 기업 경영에서 정보시스템의 역할 3. 경영정보시스템에서의 주요 개념1

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.04

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전략적 관리회계 기법 사례분석 (BSC) - KOTRA의 BSC구축 사례

었다. 또 KOTRA는 공기업임에도 불구하고 전략적 경영기법인 BSC를 도입한 점과 성공적인 도입으로 우수사례로 꼽히는 점 그리고 망해가던 기관을 살려낸 BSC의 힘을 잘 보여주 ... (CRM)?평가(BSC)?보상(i-HR)?피드백(KOMAS)의 전략적 성과관리 시스템의 연계성을 확보하였다.Ⅴ. 성과관리 및 평가KOTRA BSC의 성과측정 프로세스는 사업목표 ... 전략적 관리회계 기법 사례분석 (BSC)-KOTRA의 BSC(균형성과표) 시스템 구축 사례-“무형의 성과를 평가하다”?서론.Ⅰ. 사례분석 동기본격적인 사례 분석에 앞서 왜 다양

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.10

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카페사업계획서, 2018하반기 코레일 역내 카페창업공모전 당선(대전역 카페창업계획서 - 식물성밀크를 이용한 저당,저칼로리 음료 카페)

light) 마케팅전략 2-1. 수요분석의 정확성 - 상권분석 - 경쟁사분석 2-2. 마케팅 목표 2-3. 현실화 가능성 3. 카페 청춘빛 (youth light) 투자계획 3-1 ... . 투자계획의 구체성 3-2. 투자계획의 현실성 3-3. 인테리어 마케팅 전략 4. 카페 청춘빛 ( youth light) 운영관리 4-1. 매장운영방법 4-2. 직원 관리 계힉 4 ... 목표 1) CRM( 고객관계관리 ) (1 ) Point 제도 시행 - 상주고객에(코레일) 대한 포인트 - (5+1)사이즈업 or 10+1 - 애국심 ( 패트리어트 ) 포인트 군인

리포트 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.05 | 수정일 2019.10.15

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현대모비스의 경영자원과 핵심역량

직장보육과 가족친화경영에 대한 대기업 참여 유도 사회발전전략 비 정규직 , 저 출산 대응 산업자원부 자료결론 ◦ 앞으로의 과제 중소기업 비 정규직 역량개발 상생형 비정규직 훈련 ... 현대모비스의 경영자원과 핵심역량목차 선정이유 회사소개 경영자원 핵심역량 SWOT 분석산업 분야 자동차부품 제조 및 수출입업체 . 점유율 o 08 년에 모두 9 천 5 백만 대 ... 현대모비스 자동차 부품 판매 o 09 년에는 국내 판매된 자동차 부품의 20% 판매 점유율 . ( 업계 1 위 ) 선정이유 선정이유 회사소개 경영자원 핵심역량 SWOT 분석현대

리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.18

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