"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 1,201-1,220 / 64,108건

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정보시스템이 갖는 6가지 비즈니스 목적을 잘 이해하고, 이 여섯 가지 중 한 가지를 선택하여, 이에 부합하는 적절한 사례

과 함께 제시해 주시기 바랍니다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 정보시스템의 의사결정 능력의 향상 사례 ? SCM (공급망관리시스템)2. SCM 적용 사례Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론기업 ... 의 향상 사례 ? SCM (공급망관리시스템)지금까지 많은 기업의 경영자는 쏟아지는 정보의 안개 속에 경영을 해왔다. 그럼에 따라 적절한 시기에 적절한 정보를 가진 적이 없었고 제대로 ... 과목명 : 경영정보시스템주제 : 정보시스템이 갖는 6가지 비즈니스 목적을 잘 이해하고, 이 여섯 가지 중 한 가지를 선택하여, 이에 부합하는 적절한 사례를 찾고, 개인의 의견

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.12

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글로벌기업의 블록체인사업 진출사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.

는 기업의 평판과 고객 데이터 보호에 긍정적인 영향을 미친다.다. 글로벌 기업의 블록체인사업 진출 사례첫 번째 사례로 IBM은 블록체인 기술을 적극적으로 도입하여 다양한 산업 분야 ... 글로벌기업의 블록체인사업 진출사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.Ⅰ. 서론블록체인은 현대 디지털 시대에서 혁신적인 기술로 주목받고 있으며, 다양한 산업 분야에서 그 활용도가 ... 들의 블록체인 사업 진출 사례를 통해 시사점을 도출하고자 한다.Ⅱ. 본론가. 기업의 블록체인 기술 활용 양상기업들은 블록체인 기술을 다양한 방식으로 활용하며 비즈니스 프로세스의 혁신

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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[경영정보시스템 A+ 100점 받은 과제] 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

[경영정보시스템]주제: 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.Ⅰ. 서론 ... 이윤을 창출하기 위해 다양한 유형의 하위시스템을 효율적으로 운영할 수 있도록 관리한다. 즉, MIS는 자료를 저장하고, 정보를 생성함으로써 기업 내에서 필요한 지식을 생성하고 축적 ... 시스템은 크게 운영지원시스템(operations support systems)과 관리지원시스템(management support systems) 두 가지로 나눌 수 있다. 운영지원

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.25

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빅데이터 주요특성,기능분석 및 기업들의 활용 성공사례분석과 빅데이터 문제점과 향후 활용방안 제언

T-mobile미국의 통신사 T-Mobile은 3,000여만 명의 가입자의 통화 및 송수신 내역을 활용하여 고객관리시스템을 구축 및 운영한다.T-Mobile은 매일 179억 건 ... 아메리카뱅크오브아메리카(BoA)도 자영업자를 대상으로 자금관리 지원 상품인 캐시 프로 모바일 개발 시, 소셜 미디어 분석을 통해 고객 성향을 파악 후 이를 상품 개발에 반영했으며 실 ... 빅데이터 주요특성,기능분석기업들의 빅데터 활용 성공사례분석빅데이터 문제점과 향후 활용방안 제언_목차1. 빅데이터 개념2. 빅데이터의 구분3. 빅데이터 주요특성 및 기능분석4

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.10.23

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포지셔닝은 불변하는 것이 아니라 필요에 따라 마케팅에 의해 변화되기도 한다

되는 주요 변수로는 배달이나 고객 훈련, 설치, 애프터 서비스, 자문 서비스, 직원 등이 있다. 서비스 차별화에 대한 대표적인 사례로는 닥터포헤어의 두피 진단 서비스가 있다. 닥터포 ... 헤어는 두피 진단 서비스를 최근 올리브영의 주요 매장으로도 확대하였다. 접근성을 더 높여 보다 많은 고객들이 두피 관리 서비스를 누릴 수 있도록 한 것이다. 올리브영 강남이나 명동 ... 다. 아무리 고객들의 니즈를 효과적으로 충족 가능한 시장을 잘 세분화하여 표적으로 설정했다손 치더라도 제품이나 서비스가 그러한 니즈를 제대로 충족시키지 못한다거나 고객들이 제대로 알

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점

게 정립하는 솔루션으로써 브랜드의 업무부담은 줄이며 조직과 개인의 역량을 올라갈 뿐더러 고객과의 관계 개선에도 효율적인 이점이 있다.본고에서는 마케팅과 관련된 모바일 설문조사 사례 ... 활용에 가장 도움이 되는 방법이다. 별도의 고객관리 시스템을 가졌다면 자동문자 발송 혹은 메일발송 기능을 연결시켜 자료 수집용의 웹링크를 연결해 실시간으로 고객 피드백을 취합하는 것도 마케팅 활용에 효율적이다. ... 과목명 : 시장조사론주제 : 마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오

가치가 무궁무진한 것으로 평가되고 있다. 급속히 변화하는 시대적 환경을 반영하여 기업에서도 소셜미디어를 통한대고객 관리(CRM)나 고객들의 반응(Voice of Customers ... 을 위한 맞춤형 서비스 개선에 적극 활용하는 것이 필요하다.(2) 경쟁세력 분석을 통한 효익 사례넥플릭스는 고객 데이터 분석을 활용한 차별화를 통해 세계 최고 콘텐츠 미디어기업 ... 경영정보시스템빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 빅데이터

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.20

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도요타 SCM

. SCM 적용 사례 4. 정리1. SCM1.1 SCM 의 개념 원재료의 구매에서 최종 고객까지 전체 물류흐름을 계획 , 실시 , 통제 하는 통합적인 관리 기법 원자재 공급업 체 생산 ... 인적자원관리 기술개 발 구매활동 주 활 동 보 조 활 동 부 가 가 치 이 윤 마이클 포터 – Value Chain 정리 SCM 적용 사례 TYOTA SCM SCM1.2 SCM ... 정리 SCM 적용 사례 TYOTA SCM SCM- 리드타임 감소 - 공급체인 파트너간의 관계 개선 - 안정된 공급 - 재고수준감소 - 가격 경쟁력 향상 - 고객만족도 향상 1.4

리포트 | 60페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.03.19 | 수정일 2024.05.22

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기업 경영에 있어 마케팅의 중요성에 대해서 논하라

로서의 마케팅2. 고객 접점으로서의 마케팅3. 마케팅의 중요성 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료Ⅰ. 서론국내 굴지의 보험회사인 현대회상은 매년 가슴 따뜻한 이야기를 주제로 광고를 제작하는 것 ... 하게 작용할까? 작성자는 본 과제를 통해 브랜드 홍보 수단이자 고객과의 접점의 수단으로 활용되는 마케팅에 대해 살펴보고, 이를 뒷받침하는 실제 사례에 대해서 언급해보고자 한다. 관련 ... 으로 유명하다. 최근에는 MZ세대를 겨냥하여 유튜브와 인스타그램 등 SNS를 적극적으로 활용하면서 고객층을 확대하기 위해 노력하고 있다. 최근에는 자사 유튜브 채널에 게시한 ‘간편한355

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07

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해커스 원격평생교육원 [경영정보시스템] A+ 과제

게 만든다. 또한, 고객 관계 관리(CRM) 시스템을 통해 충성 고객을 확보하는 것도 신규 진입자가 쉽게 고객을 빼앗지 못하게 하는 중요한 전략이다.(2) 대체재 위협에 대한 대응정보 ... 하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.Ⅰ. 서론마이클 포터(Michael Porter)가 제시한 5세력 모형(5 Force ... 를 강화하는 역할을 한다. 본문에서는 먼저 5세력 모형을 설명한 후, 정보시스템이 각 세력에서 어떤 역할을 할 수 있는지 분석하고 사례를 제시하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 마이클 포터

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.24

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서비스 마케팅의 성공과 실패사례에 관하여 기술하시오

고객상담심리주제: 서비스 마케팅의 성공과 실패사례에 관하여 기술하시오.목차I. 서론II. 본론1. 서비스 마케팅이란2. 서비스 마케팅의 성공사례3. 서비스 마케팅의 실패사례III ... , 동기부여 및 고객관계관리를 통해서 고객을 장기고객화하는 것과 관련된다. 물리적 증거는 서비스가 제공되는 장소의 시설이나 건물, 직원들의 복장, 팜플렛 등 매우 다양하다.그 다음 ... 서비스 마케팅의 성공사례로는 우리나라에서 가장 잘 알려진 드럭스토어인 올리브영의 사례가 있다. 올리브영에서는 주요 고객인 20-30대 여성 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 다른 업체

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.21 | 수정일 2022.03.22

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당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방

인적자원관리당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원 ... 만, 사례에서 제시한 바와 같이 표준화된 프로세스나 기술이 필요한 수산물 신선도 관리와 같은 영역에서는 한계가 나타나는 듯 싶다. 그러므로 이 과제에서 제시할 새로운 교육 프로그램 ... 의 목표는 모든 직원이 수산물 신선도 관리에 대한 충분한 지식과 기술을 가지고, 고객의 불만을 줄이는 데 두고, 기존 문제를 고찰 및 개선안을 제안해보도록 한다.본론새로운 교육

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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서비스운영관리 사례(서비스컨셉, 서비스 스케이프, 입지의사결정 등)

한 매장과 친절한 직원은 성공하는 외식매장의 가장 기본적인 요인이 됐다.5.「서비스 제공자 관리의 중요성」사례 : 스타벅스 교육훈련 시스템고객관점에서 서비스 제공자의 관리는 매우 중요 ... 스케이프(service scape)」 사례45. 「서비스 제공자 관리의 중요성」사례5~66. 「입지 의사결정」 사례77. 「서비스 회복」 성공 사례81.「서비스 컨셉」사례 : 카 ... 고 고객에게 새로운 가치를 제공하는 서비스 사례이다.아일랜드 애쉬포드 성은 유럽 중세시대 귀족들이 실제로 거주했던 성이었다. 17세기부터는 기네스 가문이 사냥과 낚시용 별장으로 쓰

리포트 | 10페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.12.13 | 수정일 2020.12.18

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개인의 특성과 개인을 대상으로 할 때 강조되어야 할 사회복지실천기술에 대해 논하시오 (사회복지실천기술론)

기술은 대개 사례관리를 통해 이뤄지는데 사례관리 과정은 다음과 같이 요약할 수 있다.사례접수개별 클라이언트의 문제상황 확인 및 클라이언트와의 라포 형성 및 개입에 대한 합의사정 ... 을 활용할 때 가장 우선순위가 높은 기술은 관계형성 기술이라고 할 수 있다. 관계 형성 기술은 다음과 같이 요약될 수 있다.먼저 개인화-사회복지사는 모든 고객이 개인의 욕구를 가지 ... 고 있다는 것을 이해해야 하며, 이러한 개인화를 바탕으로 개인에게 개입해야 한다.둘째, 의도적인 감정표현-사회노동자들은 개인들을 대상으로 한 개입에서 고객들이 그들의 감정을 표출

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.05

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사

적으로 도입한 기업의 사례를 살펴보고자 합니다.2. 본론1.경영정보시스템의 정의경영정보시스템(MIS : Management Information Systems)은 경영관리층에 정보를 제공 ... 과제 주제:경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1 ... . 경영정보시스템의 정의2. 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌과 목전 공이 름1. 서론경영정보시스템은 조직의 계획, 운영, 통제, 지시를 위한 정보를 효율

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.20

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빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오

, 이미지, 동영상까지 다양한 종류의 데이터가 수집되고 있어 기업들이 이를 적극적으로 활용한다면 고객 맞춤형 서비스 제공 및 상품 개발에서부터 시장조사, 마케팅 전략 수립, 리스크 관리 ... 과목명 : 경영정보시스템 주제명 : 빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오. 목차 ● 서론 ... ‥‥‥‥‥ ● 본론 ‥‥‥‥‥ - 빅데이터의 개념과 특징 - 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익 - 빅데이터를 활용하여 구체적인 사례 ● 결론 ‥‥‥‥‥ ● 참고문헌

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.10

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[생산관리] 다음 기업 중 하나를 선택하여 주요 성공요인과 이들 기업이 향후에도 지속가능한 성장을 하기 위해서 준비해야할 내용에 대해 정리하여 제출하시오. - ICT 혁신기업(애플, 삼성, 구글, 페이스북 등) - 제조/서비스 혁신기업(테슬라, 아마존, 이케아, 알리바바 등)

하고자 한다.결론적으로, 테슬라의 사례는 현대 기업들이 지속 가능한 성장을 이루기 위해 어떤 전략을 수립해야 하는지를 보여주는 중요한 예시이다. 기술 혁신, 비전과 리더십, 고객 중심 ... )^7^8..FILE:Contents/section0.xml과목명 : 생산관리레포트 주제 :다음 기업 중 하나를 선택하여 주요 성공요인과 이들 기업이 향후에도 지속가능한 성장을 하기 ... . 서론II. 본론1. 테슬라의 주요 성공 요인 분석2. 국내외 사례 분석3. 시사점 및 향후 과제III. 결론IV. 참고문헌I. 서론21세기에 접어들면서 정보통신기술(ICT)의 발전

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오

) 고객만족과 기업가치3) 경영성과와 기업가치4) 기술혁신과 기업가치3. 기업의 가치를 높이는 방법에 대한 사례1) 리더십2) 전략3) 고객정보시스템4) 인적자원5) 고객서비스6 ... 강 전산입력 및 DB 관리와 고객의 불만사항에 대한 VOC 발행으로 실시간 처리가 있다. CRM 측면에서 정보시스템은 고객 응대를 효과적으로 수행하기 위하여 고객 인식, 이해 ... 효율 극대화 및 고객 감동, 고객만족을 실현하고 있다. 이러한 정보시스템은 결과적으로 고객니즈 정보 수집/분석/대응/관리를 통한 고객니즈 관리 체계를 구현하며, 고객니즈에 대한

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.08

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품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시하시오

의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시하시오Ⅰ. 서론품질경영이란 품질향상을 통한 경쟁력 우위확보에 중점을 둠으로서 고객만족을 실현시키는 기업의 경영방식을 의미한다. 우리 ... 기업은 품질경영을 중시할 수 있어야 하는 것이다.2. 품질경영의 성공사례우리나라를 대표하는 IT기업인 삼성전자는 고객 신권리 선언을 통해 품질경영을 강화하겠다는 방침을 발표 ... 품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시하시오-목 차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 기업에 있어 품질경영이 중요한 이유2. 품질경영의 성공사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료품질경영

리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.01.08

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경영정보시스템 ) 최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 조사하여 리포트를 작성하시오.

로 활용하고 있으며, 이는 종종 사회적 비용 감소와 더불어 공공 서비스의 품질 향상을 가능하게 하는 원동력으로 작용하기도 한다.빅데이터의 대표적인 활용 사례로는 기업의 마케팅 및 고객 ... 관리의 활용을 들 수 있는데, 관련 기업은 고객의 과거 구매 이력과 온라인 활동 데이터를 분석해서 개인화된 마케팅 캠페인을 하기도 한다. 또한 고객의 행동 데이터를 기반으로 해서 ... 고객의 이탈 가능성을 사전에 예측하고 이를 방지하기 위한 전략을 수립하는 데 활용하기도 한다.또 다른 활용 사례로는 개인의 금융 거래 데이터를 분석하여 비정상적인 패턴을 식별

리포트 | 5페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.07.30

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