"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 1,141-1,160 / 64,032건

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[생산관리] 현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생산성 향상 및 효율성을 높이기 위해 다양한 방법을 활용하고 있습니다.

의 설계 사양에 반영하고, 제품 개발 과정 전반에 걸쳐 품질을 관리할 수 있도록 한다. 이 방법론은 제품의 초기 설계 단계에서부터 고객의 요구사항이 충족될 수 있도록 하여, 최종 ... 에서 체계적인 방법을 제공하며, 시장에서 성공할 가능성을 높인다. 메가스터디 상품개발팀의 사례는 이러한 접근법이 실제로 어떻게 적용될 수 있는지를 보여주며, 고객 중심의 혁신이 기업 ... 과목명 : 생산관리 레포트 주제 : 현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생산성 향상 및 효율성을 높이기 위해 다양한 방법을 활용하고 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.20

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AI(인공지능시대), 병원경영에 미치는 영향

관리를 효율적으로 진행할 수 있는 "스마트 오피스(Smart office)" 솔루션의 사례 등이 활발하게 인공지능이 사용되고 있는 산업군의 예시로 제시된다.이처럼 인공지능은 인 ... 을 것이다.1) 병원의 CRM에 적용인공지능은 이미 여러 기업의 CRM(Customer relationship management; 고객관계관리를 위한 경영정보시스템(MIS ... 하는지가 중요한 서비스 제공처임을 고려할 때 이러한 고객관계관리가 기업에게 갖는 중요성이 높을 것으로 생각할 수 있다.병원에서 고객(환자)는 개인적 정보를 다수 제공하게 되며, 이러한 정보

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.23

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저가격이면서도 높은 품질을 유지하는 두마리 토끼를 모두 잡을 수 있는 Tow Rabiit 전략의 사례를 통해 이러한 전략의 발전 가능성에 대해서 설명하시오.

Tow Rabbit 전략은 단순히 저렴한 가격과 높은 품질을 병행하는 것을 넘어, 기업의 전반적인 전략, 즉 생산, 유통, 마케팅, 고객관리 등 모든 측면에서의 일관된 접근을 요구 ... 저가격이면서도 높은 품질을 유지하는 두마리 토끼를 모두 잡을 수 있는 Tow Rabiit 전략의 사례를 통해 이러한 전략의 발전 가능성에 대해서 설명하시오.1. 서론오늘날 소비자 ... 생존 전략으로서도 주목받고 있다. 본 레포트에서는 이 전략이 실제로 어떻게 구현되고 있는지, 어떤 가능성과 한계를 지니고 있는지를 다양한 사례를 통해 분석하고자 한다.2. 본론

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.04

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6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오

았다. 특히 SK텔레콤의 고객관계관리 캠페인 사례를 알게 됨으로써 성공적인 6 시그마 경영에 대해서 고민해볼 수 있었다. 기업이 이 기법을 자사의 상황에 맞게 적용하고 성공을 거두 ... 은 정량적인 요소가 중요했으나 최근에는 품질관리, 고객 만족, 지식 경영 등의 무형적 가치가 포함되어 고려하는 변수가 다양화되고 있다. 이에 따라 제조업 외에 서비스업에 몸담은 기업 ... 고자 한다. 그 대표적인 사례는 고객 캠페인과 관련한 사례로서, 고객 가치 창출이라는 점에서 의미 있는 사례이다. 당시 이동통신 가입자 증가율이 둔화하고, 감소세로 돌아서는 상황이어

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.07

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4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.

포트폴리오 관리, 차별화 전략, 품질 관리를 통해 제품을 지속적으로 경쟁력을 확보해야 한다.(2) Price (가격)가격은 구매제품에 대하여 고객이 지불하는 반대급부이고 적정가격 결정 ... 하는 경로를 의미한다. 단순히 물건을 파는 곳 만을 의미하는 것이 아니라 고객과의 접점의 전체적인 유통 경로를 관리하는 것이다. 이러한 유통경로를 관리하는 것은 생산자, 도매상 ... 의 공감을 불러일으킬 수 있도록 메시지를 일관화하고 제품의 이점과 제품이 고객의 삶에 필요한 이유를 강조해야 한다.2. 농심의 실제 사례(1) Product (제품)기존의 너구리 라면

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.21

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고객커뮤니케이션 전략 사례 분석과 대응방안

방안을 제시한다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객 커뮤니케이션 전략의 기본이 되는 고객관계관리(CRM)의 개념2. 고객 커뮤니케이션 우수 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론 ... 에 대해 논해 보고자 한다. 고객 커뮤니케이션 전략의 기본이 되는 고객관계관리(CRM)의 개념에 대해 알아보고, 고객 커뮤니케이션 우수 사례를 살펴볼 것이다. 자세한 내용은 본론 ... 과목: 고객커뮤니케이션전략주제: 고객커뮤니케이션 전략 사례 분석과 대응방안내용: 기업(사업, 점포, 업체 등)의 고객 커뮤니케이션 우수 사례 또는 불량 사례를 분석하고 그 개선

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

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핵심 경쟁능력차원에 관한 기업 사례 연구 (비용,품질,유연성,시간 중심으로)

있게 하였습니다.근로자들의 근무시간 유연화에 따라 그들의 안전과 컨디션 관리에 긍정적인 영향을 미치고, 이는 고객들에게 더 빠르고 신속한 배달 서비스를 제공하는 데 도움이 되 ... 핵심 경쟁능력차원에 관한 기업 사례연구선정 기업 : 우아한형제들 (배달의 민족)기업소개 (선정한 기업의 간략한 소개 및 선정 이유)우아한형제들의 사명(Mission)&비전 ... 만을 운영하는 것이 아닌, 배민 파트너인 사장님 관련 서비스와 24시간 고객센터, 소상공인 컨설팅 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.우아한 형제들은 지속적인 혁신을 통해 경쟁력을 강화

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.05.12

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전

인적자원관리당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 ... 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다.a. 전자모니터링 ... 시스템이 모두 도입되어 있고, 콜 수에 따라 급여 인센티브를 지급하는 등의 방법으로 콜센터 직원들의 근무 태만을 방지하고 있다. 하지만, 근무자로서 고객의 만족을 위하여 오랜 시간

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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[물류관리] 공급사슬관리를 효과적으로 수행하고 있는 국내 또는 해외 기업의 사례를 소개하시오. 기업 이름을 제시하고, 선택한 기업이 어떻게 공급사슬 관리를 수행하였는지 구체적으로 설명하시오.

(Supply Chain Management: SCM)를 효과적으로 수행하고 있는 국내 또는 해외 기업의 사례를 소개하시오. 기업 이름을 제시하고, 선택한 기업이 어떻게 공급사슬 관리 ... 되어 있다. 상품보관함과 선반 랙은 철저히 온라인몰 인기 상품 데이터를 기반으로 배열되어 있다. 픽업대로부터 가까운 거리 순으로 구역을 A, B, C로 나누어 관리하고 있으며 고객 ... 2024학년도 2학기 중간과제물(온라인 제출용)?교과목명:물류관리?학번:?성명:?연락처:?과제유형(공통형/지정형):공통

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.01

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빅데이터를 활용한 인적자원관리

에 활용할 수 있습니다. 금융 분야에서는 고객의 거래 데이터를 분석하여 금융 사기를 예방하고, 리스크 관리를 최적화할 수 있습니다. 교육 분야에서는 학생들의 학습 데이터를 분석 ... 를 높이고, 조직의 전반적인 생산성을 향상시키고 있습니다.3) 사례 3: Hilton Worldwide의 인재 관리Hilton Worldwide는 인공지능을 활용한 인재 관리 시스템 ... 빅데이터를 활용한 인적자원관리1. 서론2. 빅데이터의 정의와 중요성(1) 빅데이터의 개념(2) 빅데이터의 중요성3. 빅데이터 분석 방법론(1) 데이터 수집(2) 데이터 처리 방법

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.26

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[경제학개론] 규모의 경제를 정의하고 규모의 경제를 달성할 수 있는 가장 적합한 상품을 선정하고 선정한 이유를 설명하시오.

사례로, 규모의 경제를 성공적으로 실현한 것으로 평가받고 있다. 이 쇼핑몰은 대량 구매, 물류 최적화, 마케팅 효율화, 고객 서비스 개선 등의 전략을 통해 비용 절감과 수익 ... , 규모의 경제를 성공적으로 실현한 쇼핑몰은 낮은 가격에 품질 좋은 상품을 제공할 수 있어, 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있다.2. 무신사의 규모의 경제 실현 사례(1) 대량 구매 ... 권 지역을 중심으로 한 물류 거점을 확장함으로써 주요 고객층에게 신속하게 제품을 전달할 수 있었다. 또한, 무신사는 인공지능(AI) 기술과 빅데이터 분석을 도입하여 재고 관리 및 물류

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.01

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조직심리학_조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다.

의 변화를 유도하기 위해 사용된 실제적인 개입 방법들을 조사하고, 이러한 개입이 조직의 성공을 어떻게 이끌었는지 구체적인 사례를 통해 살펴보고자 한다. 이를 통해 변화 관리의 중요 ... 하기 위한 개입 방법은 다양하게 존재하며, 그중에서도 변화 관리 이론과 개입 전략은 중요한 역할을 한다. 변화 관리는 단순히 구조적인 변화를 도입하는 것이 아니라, 조직 구성원 ... 성과 그 효과적인 실행 방안을 이해할 수 있을 것이다.Ⅱ. 본론1. 조직 변화를 유도하는 개입 방법1.1 변화 관리 모델의 적용조직 변화의 성공을 위해서는 체계적이고 계획적인 접근

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.17

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해커스 원격평생교육원 [경영정보시스템] A+ 과제

게 만든다. 또한, 고객 관계 관리(CRM) 시스템을 통해 충성 고객을 확보하는 것도 신규 진입자가 쉽게 고객을 빼앗지 못하게 하는 중요한 전략이다.(2) 대체재 위협에 대한 대응정보 ... 하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.Ⅰ. 서론마이클 포터(Michael Porter)가 제시한 5세력 모형(5 Force ... 를 강화하는 역할을 한다. 본문에서는 먼저 5세력 모형을 설명한 후, 정보시스템이 각 세력에서 어떤 역할을 할 수 있는지 분석하고 사례를 제시하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 마이클 포터

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.24

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빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오

가치가 무궁무진한 것으로 평가되고 있다. 급속히 변화하는 시대적 환경을 반영하여 기업에서도 소셜미디어를 통한대고객 관리(CRM)나 고객들의 반응(Voice of Customers ... 을 위한 맞춤형 서비스 개선에 적극 활용하는 것이 필요하다.(2) 경쟁세력 분석을 통한 효익 사례넥플릭스는 고객 데이터 분석을 활용한 차별화를 통해 세계 최고 콘텐츠 미디어기업 ... 경영정보시스템빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 빅데이터

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.20

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뷰티헬스 빅데이터 마케팅_타기업과 뷰티살롱에서의 빅데이터를 적용한 마케팅 성공 사례 5가지를 기술하시오

한 온라인 마케팅으로 바이럴 마케팅, 웹 로그분석, 소셜 고객관계관리, 온라인 맞춤광고·상품추천서비스, 소셜 마케팅 등이 있다. 이를 살펴보면 다음과 같다.Ⅱ. 본론[사례 1] 바이럴 ... 마케팅 전략을 수립하고 실행하였다.[사례 3] 소셜 고객관계관리(SCRM)SCRM은 등장 이후에 수년간 애널리스트와 학계에서 전통적 CRM과 유의하게 받아들여져 왔다. 사업적으로 고객 ... 과목명뷰티헬스 빅데이터 마케팅이름주제타기업과 뷰티살롱에서의 빅데이터를 적용한 마케팅 성공 사례 5가지를 기술하시오.Ⅰ. 서론빅데이터란 일반적으로 데이터의 양이나 단위가 기존 관리

리포트 | 4페이지 | 1,700원 | 등록일 2022.05.14

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도요타 SCM

. SCM 적용 사례 4. 정리1. SCM1.1 SCM 의 개념 원재료의 구매에서 최종 고객까지 전체 물류흐름을 계획 , 실시 , 통제 하는 통합적인 관리 기법 원자재 공급업 체 생산 ... 인적자원관리 기술개 발 구매활동 주 활 동 보 조 활 동 부 가 가 치 이 윤 마이클 포터 – Value Chain 정리 SCM 적용 사례 TYOTA SCM SCM1.2 SCM ... 정리 SCM 적용 사례 TYOTA SCM SCM- 리드타임 감소 - 공급체인 파트너간의 관계 개선 - 안정된 공급 - 재고수준감소 - 가격 경쟁력 향상 - 고객만족도 향상 1.4

리포트 | 60페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.03.19 | 수정일 2024.05.22

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[생산관리] 다음 기업 중 하나를 선택하여 주요 성공요인과 이들 기업이 향후에도 지속가능한 성장을 하기 위해서 준비해야할 내용에 대해 정리하여 제출하시오. - ICT 혁신기업(애플, 삼성, 구글, 페이스북 등) - 제조/서비스 혁신기업(테슬라, 아마존, 이케아, 알리바바 등)

하고자 한다.결론적으로, 테슬라의 사례는 현대 기업들이 지속 가능한 성장을 이루기 위해 어떤 전략을 수립해야 하는지를 보여주는 중요한 예시이다. 기술 혁신, 비전과 리더십, 고객 중심 ... )^7^8..FILE:Contents/section0.xml과목명 : 생산관리레포트 주제 :다음 기업 중 하나를 선택하여 주요 성공요인과 이들 기업이 향후에도 지속가능한 성장을 하기 ... . 서론II. 본론1. 테슬라의 주요 성공 요인 분석2. 국내외 사례 분석3. 시사점 및 향후 과제III. 결론IV. 참고문헌I. 서론21세기에 접어들면서 정보통신기술(ICT)의 발전

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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학점은행제 메가 석차 1등 A+ 생산관리 [주제] 식스시그마 사례연구 보고서 제출

, 분석, 개선, 그리고 관리 단계로 나뉘며 첫 글자를 따서 DMAIC이라고 한다.첫 번째 정의(Define)단계에서는 고객이 원하는 것이 무엇이고, 내부 프로세스는 어떻게 구성 ... 생산관리 과제■목 차■Ⅰ. 서론 ........................................................1Ⅱ. 본론 ... ........................................................1(1) 6시그마의 정의와 개념(2) 6시그마 방법론(3) 병원에서 6시그마의 적용사례와 결과

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.14

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[한양대 e러닝] 테크노경영학 - 창업의 한 수 기말고사 기출 + 답 (2020-1)

. DELL 컴퓨터는 고객의 직접주문을 통해 재고관리의 효율을 높였다. 이 예는 비즈니스 모델 혁신에서 볼 때 무엇을 변화시킨 것인가?① 고객세분화② 가치창출③ 가치제안④ 가치사슬 ... 자 확보④ 신용카드 사례3. 특허권에 대한 설명으로 바르지 않은 것은?① 산업에 이용 가능해야만 한다.② 예술창작물물도 특허를 받을 수 있다.③ 효력은 20년이다.④ 기술공개를 원칙 ... 음④ 전용실시권 : 라이센싱 계약만으로 유효8. 스타트업의 창업가에게 ‘오프라인 광고’의 의미로 적절한 것은?① 고객관찰의 기회② 단순 브랜딩③ 바이럴 네트워크 효과④ 인지도 형성9

시험자료 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.07.13 | 수정일 2020.09.09

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이마트 글로벌 마케팅 전략

) 매장 직원들 전부 중국 현지인 중심17 / 12 Ⅱ . 해외진출 전략 ( 이마트 ) 운영시스템 우수한 전산시스템 도입으로 고객만족도 향상 인력관리 인력의 현지화 , 종업원 만족 ... 이마트 글로벌 마케팅 전략1. 서비스기업의 다섯 가지 국제화 전략 다국적 확장 전략 24 시간 서비스 전략 고객수입 전략 고객 동반 진출 전략 부문별 아웃소싱 전략 2. 해외진출 ... 전략 ( 이마트 사례 ) 3. 결론 목차1. 서비스 기업의 다섯 가지 국제화 전략4 / 12 Ⅰ . 서비스기업의 다섯 가지 국제화 전략 1. 다국적 확장 전략 다수입지에 의한

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.21 | 수정일 2021.12.29

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