"고객관계프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관계프로그램" 검색결과 1,181-1,200 / 36,663건

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한국인이 잘못 사용하는 높임의 예를 들고 왜 문법에 맞지 않게 높임을 많이 사용하는지에 대해서 토론하시오.

해지고, 때로는 문법적으로 올바르지 않게 사용되는 사례가 증가하고 있다. 이러한 현상은 단순히 언어적 문제가 아니라, 사회적 소통의 효율성과 개인 간의 관계 형성에도 영향을 미치 ... 고 있다. 예를 들어, 직장에서의 과도한 높임말 사용은 의사소통의 명확성을 저해하고, 반대로 친밀한 관계에서 지나친 높임말 사용은 거리감을 형성할 수 있다.또한, 디지털 미디어 ... 하는 사회적, 문화적 원인에 대해 심도 있게 논의하고자 한다. 또한, 높임말 사용의 부적절한 예가 개인 간의 관계뿐만 아니라 조직 내 소통에도 어떤 영향을 미치는지 살펴볼 것이다. 이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.17

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고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요

에게 연락해 컴플레인 파악과 지속적인 고객 관리가 필요하고 메디컬 서비스에서의 고객관계관리는 고객의 니즈를 파악해 이들의 편리하고 건강한 삶을 지속할 수 있게 도와줌으로 고객을 평생고객 ... 과목명 : 메디컬뷰티실무주제 : 고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요내용: 메디컬 뷰티 기관에서 이루어지는 고객의 접점의 순간을 정리하고 각 과정에 따른 특징 및 주 ... 의 사항에 관련하여 서술 또는 도표로 작성하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 메디컬 뷰티 기관 고객 접점 순간2. 각 단계별 특징 및 주의사항3. 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19

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EQ(정서지능)의 개념과 각각의 하위 지능에 대해 설명하고, 정서지능의 한계점 그리고 오늘날 정서지능의 개념이 왜 중요하게 생각되는지 그 이유와 사례를 찾아서 설명하시오.

대상 정서지능 향상 프로그램과 코칭을 도입하여 뚜렷한 경영 개선 효과를 거두었다고 한다. 또한 미국의 유명 호텔 체인에서는 감성지능 교육을 통해 직원 이직률을 감소시키고 고객 만족도 ... 되고 있다. 정서지능이란 자신의 감정을 잘 인식하고 조절하며, 타인의 감정을 공감하고 대인관계를 효과적으로 맺는 능력을 가리키는 용어이다. 1990년대 초 미국의 심리학자 피터 샐로비 ... 은 스트레스 상황에서도 감정을 안정적으로 다루고 다른 사람과 원만한 관계를 유지하는 경향이 있기 때문에, 학교 교육부터 기업 리더십에 이르기까지 다양한 분야에서 EQ를 새로운 능력지표

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.03

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4차산업혁명시대의 경영정보시스템 Part 1.경영과 기업

이 중요2. 디지털세계로의 전환1) 디지털기업 (Digital Enterprise) 조직의 고객, 공급사, 직원과의 주된 비즈니스 관계를 전적으로 디지털 방식으로 관리하는 기업을 의미 ... 및는 데 목적을 두는 응용시스템 고객관계관리시스템(CRM) : 고객요구에의 신속한 대응 기업이 유지하는 모든 고객들과의 관계를 통합적으로 관리하는 데 주안점을 두는 시스템 지식관리 ... 적으로 활용함으로써 제품개발주기를 획기적으로 단축할 뿐 아니라 고객 니즈에 보다 신속하게 대응함으로써 고객만족도를 크게 개선하고자 노력하고 있다. 교육목표 '정보기술의 발전 트렌드

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.13

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2020년 2학기 시뮬레이션 기말과제

의 대기행렬 수를 알 수 있고, 사건중심 모델링은 현재까지 처리된 고객 수를 알 수 있다.3. 시뮬레이션 프로그램 작성 시 범용언어를 사용하는 경우와 시뮬레이션 언어로 작성하는 경우 ... 은 이러한 대기행렬 문제를 해결하기 위한 시스템을 말한다. 대기행렬 시스템의 구성요소로는 대상고객(고객의 규모, 고객의 도착유형, 고객의 태도), 도착분포(프아송분포, 지수분포), 대기 ... 은 첫 번째 고객의 도착이고 종료는 마지막 고객의 도착이다.- 처리고객 수: 단일 대기행렬에서는 처리 고객수를 알수 없지만 사건중심 모델링은 시잣부터 끝까지 처리된 고객의 수로 알 수

방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.07 | 수정일 2021.02.09

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디지털 기술의 발전이 기업 경영에 미치는 영향과 디지털 전환 성공 사례 분석

를 들어, 스타벅스는 고객의 구매 패턴을 분석하여 개인 맞춤형 추천을 제공하며, 로열티 프로그램을 통해 고객 참여를 유도하고 있다. 이는 고객 충성도를 강화하는 데 기여하고 있다.2 ... (Digital Transformation)은 21세기 들어 기업 경영의 필수 요소로 자리 잡고 있다. 디지털 기술의 빠른 발전은 기업이 새로운 기회를 포착하고, 운영 효율성을 개선하며, 고객 ... 하여 기계 고장 시간을 줄였으며, 생산성을 크게 향상시켰다.2.2 고객 경험 개선고객 경험은 기업 성공의 핵심 요소 중 하나로, 디지털 기술은 이를 획기적으로 개선할 수 있는 기회를 제공

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.01

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사회복지의 원리에 대해 구체적으로 서술하시오.

기, 정신건강 서비스, 물질중독 치료 등을 포함하며 개인과 가족들이 생활 곤란을 극복할 수 있도록 상담과 교육 프로그램을 제공하기도 한다. 비영리 기구로 운영되며 조직의 목표와 필요 ... 사회의 복지를 향상 시키는데 더욱 효과적이게 된다. 사회복지조직은 자신들의 프로그램과 서비스가 효과적인지 평가하기 위해 연구에 중점을 두며 이를 통해 자신들의 방법을 개선하고 서비스 ... 하는 체계이다. 이 원리는 “권한과 책임의 정도에 따라 조직 구성원 간에 권한과 책임을 배분하고 수직적인 지위, 복종체계를 확립하는 것”을 말한다. 대외관계나 정책결정 그리고 장기

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.07

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스포츠경영관리사 3과목 개념

고객창출보다는 경쟁사의 고객을 유인해야 하는 시기⑷ 쇠퇴기· 매출이 눈에 띄게 감소하는 단계· 제품을 상기시키는 최소한의 광고만 필요한 시기④ 스포츠제품 또는 프로그램 연장 전 ... 고려사항스폰서십 유치 고려사항(스포츠단체 입장)후보기업에 대한 기본적인 조사· 이벤트와 스폰서 이미지 연관성· 마케팅 구조· 동종업계와의 경쟁 관계· 스폰서 참여경험 유무· 생산제품 ... )·고객이 제품의 효용가치를 인정하여 이를 얻기 위해 지불하는 금전적 가치⑶ 장소(Place)· 고객이 상품이나 서비스를 구매하거나 이용하는 장소와 유통과정⑷ 촉진(Promotion

시험자료 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.24

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[서울사이버에듀 가족생활교육 과제] 현대사회와 가족생활교육이 지향하는 건강한 가족이란 무엇인지 자신의 의견을 반영하여 설명하고 실질적으로 가족의 건강성을 증진시키기 위해서는 무엇을 우선적으로 해야 하는지 구체적으로 설명하세요.

합니다. 가족생활교육사나 가족생활교육 전문가로서, 위에서 언급한 능력과 자질은 가족 구성원을 지원하고 가족 관계를 개선하는 데 필수적입니다. 이러한 덕목을 개발하고 강화함으로써 전문가 ... 합니다. 가족 심리학, 부모교육, 가족 상담, 대인관계 등의 분야에서 풍부한 이해를 가지고 있어야 합니다. 또한, 법률, 사회서비스, 정책 등과 같은 분야에 대한 이해도 필요 ... 을 얻고, 이를 실무에 적용할 수 있어야 합니다. 연구를 통해 문제 해결과 가족 관계 개선을 위한 방법을 개발하고 제안할 수 있어야 합니다.가족생활교육사는 교육 능력을 키우는 것 또한

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.14 | 수정일 2023.11.15

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평생교육프로그램 개발에 있어서 요구분석에 대하여 설명하고 요구분석이 지니고 있는 중요성과 유용성에 대해 논의하시오.

다.평생교육 프로그램 기획은 프로그램 개발의 필요성 확인, 프로그램 아이디어 창출, 프로그램 환경 분석, 잠재고객의 분석, 학습요구 및 필요 분석, 학습요구 우선순위 결정, 학습목적 ... 프로그램의 개발과 제공에 참여하는 다양한 이해관계자에게 유용한 도구이다. 이러한 이해관계자에는 교육자, 정책 입안자, 고용주 및 학습자가 포함된다.교육자의 경우, 니즈 분석 ... [리포트](평생교육프로그램개발론)평생교육프로그램 개발에 있어서 요구분석에 대하여 설명하고 요구분석이 지니고 있는 중요성과 유용성에 대해 논의하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 평생교육

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02

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[사회복지정책론] 정책 평가절차(과정)

고 정책이나 프로그램이 행정환경에 의도했던 효과나 영향을 가져왔느냐의 여부를 밝혀내는데 있다.둘째, 효율성은 프로그램이 산출한 결과와 프로그램을 집행하는 과정에서 발생한 비용간의 관계 ... 를 나타낸다.넷째, 적합성은 프로그램의 목표와 타입이 사회정책적 입장에서 볼 때 바람직한 것이냐 하는 것을 검토하는 기준이다.다섯째, 대응성은 프로그램의 이용자나 고객들의 필요와 소망 ... 은 추구하는 가치에 그 뿌리를 두고 있으며, 정책목표를 올바로 파악하기 위해서는 이 정책목표가 뿌리를 두고 있는 가치를 먼저 식별해야 한다.정책평가에 있어서 프로그램 목표를 식별

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.03

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경영혁신으로 성장한 기업의 사례를 조사하고, 성장할 수 있었던 미션, 가치, 핵심역량이 무엇인지 서술하시오(경영혁신 A+)

하며 아마존을 산업 리더로 만들었다.세 번째로, 아마존은 인공지능(AI) 및 빅데이터 기술을 적극적으로 활용하고 있다. 아마존은 고객들의 구매 패턴을 분석하고 예측 모델을 개발 ... , 가치, 핵심역량1) 미션 및 비전- 미션: 아마존의 미션은 "세계에서 가장 고객 중심의 회사로 성장하자"다. 이 미션은 기업 전략과 의사결정의 핵심을 지배하며, 고객 중심의 가치 ... 를 중요하게 여긴다.- 비전: 아마존은 고객에게 최상의 서비스와 제품을 제공하고자 하는 비전을 가지고 있다. 이를 실현하기 위해 혁신과 효율성을 추구한다.2) 고객 중심 가치아마존

리포트 | 6페이지 | 2,000원 (20%↓) 1600원 | 등록일 2023.10.23

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[A+레포트] 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.

프로그램을 도입해 생명주기를 연장시키려 시도한다.결과적으로 서비스수명주기는 소비자 경험에 대한 만족도, 운영 프로세스의 안정성, 그리고 고객과의 지속적 커뮤니케이션 등이 큰 영향 ... 의 무형성, 동시성, 이질성, 소멸성을 지니고 있기 때문에 제품수명주기와 구별되는 특징이 존재한다. 실제로 서비스는 재고로 쌓아 두기 어렵고, 고객에게 전달되는 과정에서 사람의 역량 ... 는 도입, 성장, 성숙, 쇠퇴라는 큰 구분은 제품과 유사하다. 그러나 서비스는 눈에 보이지 않고 재고로 저장하기 어려우며, 생산과 소비가 동시에 일어나는 동시성을 갖는다. 또한 고객

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.18

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과학성과 예술성 (사회복지실천론)

적인 자질을 갖춰야 한다. 첫번째는 진실성이다. 청렴이란 의뢰인과 관계에서 진실하고 순수할 수 있는 능력으로, 자랑하지 않고 가능한 한 성실하게 사는 것을 말한다. 사회복지사는 고객 ... 과학성과 예술성 (사회복지실천론)(사회복지, 사회복지사, 사회복지실천론)1. 사회복지실천의 과학적 기반사회복지사는 고객과 교류하고 서비스를 제공하기 위해 가슴과 머리를 모두 사용 ... 을 안고 있기 때문이다. 또한, 윤리적 이유로 사회복지사와 기관은 비치료 또는 통제 그룹에 취약하고 위험에 처한 고객(예: 학대받는 아동)을 할당할 수 없다. 사회복지의 상당 부분

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.19

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인더스트리 4.0에 따른 독일 기업의 교육훈련 사례

들을 다룰 때 요구된다. 또한 행정 부문에 있어서도 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning) 시스템과 고객관계관리 (Customer Relationship ... 라 경영진, 타 부서 등의 다양한 이해관계자들을 참여시킴으로써 더욱 효과적인 직업 교육 프로그램을 만들었다.둘째, 인더스트리4.0의 성공이 종업원에 달렸다는 장기적인 관점을 갖고 기업 ... 엔지니어링 산업 부문에 속한 기업으로 금속가공을 위한 장비기계와 제조시스템을 개발. 제조하고 있다. 자동차 산업의 부품공급업체와 제조업체 및 기계 엔지니어링 기업이 주요 고객

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.02

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마케팅 관리에 있어 인력분할이란

합니다. 그는 그들의 책 "마케팅 관리"에서 "마케팅 프로그램, 프로세스 및 활동의 개발, 설계 및 구현"으로 표준 마케팅 관리 정의를 제공합니다. 비즈니스 환경의 폭과 상호의존성이 ... 라는 것입니다." 이러한 전문가들은 고객을 연구하고, 고객을 유지하고 만족시키는 방법과 전략을 깊이 이해하고, 성과를 측정하고 내부 프로세스를 최적화하는 데 적극적이어야 합니다. 고등 ... 어 이루어지는 마케팅 활동을 포함합니다.국제 마케팅 관리를 위해서는 마케팅 관리자가 해당 국가에 특화된 문화적 뉘앙스와 인구 통계를 포함하여 제품이 마케팅되는 모든 국가의 고객 기반

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26

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사회복지사 현장실습일지

된다. 사회복지사의 편견이나 편견, 차별적 태도와 행동, 자신의 경험에 대한 인식을 통해 자기 인식과 이해를 촉진하고 고객과의 개입 방지와 전문적인 관계를 위한 기반을 제공합니다. 사회 ... 이 필요하다.실습 내용 및실습에대한 의견(실습생본인 의견)client는 (전문가의 서비스를 받는) 의뢰인 이라는 의미를 가지고 있습니다.클라이언트를 고객 등으로 해석하는 경우도 있 ... 와의 관계1) 사회복지사는 클라이언트의 권익옹호를 최우선의 가치로 삼고 행동한다.2) 사회복지사는 클라이언트에 대하여 인간으로서의 존엄성을 존중해야 하며, 전문적 기술과 능력을 최대한

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.14

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모발 염색 후 두피모발관리 행동과 두피 모발 손상의 비교분석하시오.

이 중요하다. 최근 2022년 미용 관련 조사에 따르면, 전체 염색 고객 중 약 65%가 염색 후 두피나 모발의 건조, 자극, 탈모 증상 등의 문제를 경험하였으며, 염색 후 적절한 관리 ... , 모발 염색 후 관리 행동은 사용자의 생활 습관, 제품 선택, 그리고 정기적인 두피 케어 프로그램 등에 따라 크게 달라진다. 최근 설문 조사 결과에 따르면, 염색 후 전문적인 ... 자료와 연구 결과를 바탕으로, 염색 후 관리 행동의 중요성과 그 효과, 그리고 미용 제품과 관리 프로그램의 역할을 종합적으로 고찰할 것이다. 이와 함께, 모발 염색에 따른 두피

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.15

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세스코 일본진출 글로벌 마케팅 전략

를 제공하는 생활환경 위생전문 기업이다.주요사업부문으로는 산업체 환경위생부터 음식점 가정집 등 다양한 사업분야가 있다. 세스코 기업의 핵심이라고 할 수 있는 해충방제 프로그램 ... 과 바이러스 박테리아 컨트롤 프로그램이 있는데 해충방제 프로그램이란 문제가 되는 해충과 발생장소의 환경요인을 전문가가 정확히 진단하여 원인별 환경별로 서비스를 제공하는 프로그램인데 처음 4 ... 개월 동안은 초기관리를 통하여 발생해충을 퇴치하는 단계이고, 초기 관리 이후부터는 지속적인 모니터링을 통해 위생적 환경을 유지해 주는 단계로 나누어 관리 하는 프로그램이다.바이러스

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.10

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[서비스마케팅] 키움증권 계획서 (A+리포트)

화 전략- 고객 의견 적극 반영, 키움증권의 대표적인 홈트레이딩시스템(HTS) ‘영웅문’은 개발단계에서부터 고객의 의견을 적극 반영한 것으로 유명- HTS 프로그램을 업그레이드 ... 할 때마다 고객들로 이루어진 ‘모니터링 클럽’을 만들어 자문을 받아 왔으며, 새 프로그램을 내놓은 뒤에는 ‘VOC(Voice of Customer)’를 통해 고객의 의견을 반영Ⅲ ... 권을 차지할 수도 있다.- 2003년 4월 온라인 투자자문 ‘키워드림’ 서비스를 시작하였고, 6월 고객관계관리(CRM) 시스템을 완성하였다. 앞으로도 키움증권은 지속적으로 미래

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.04

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