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"고객관계프로그램" 검색결과 1,201-1,220 / 36,660건

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    CJ오쇼핑과 GS홈쇼핑의 역사, 마케팅 전략 비교
    매체의 역할, 쇼핑에 필요한 정보를 제공하는 서비스 매체의 역할, 홈쇼핑 프로그램 자체의 흥미를 제공하는 역할 등을 수행한다. 또한 TV홈쇼핑은 비선호재의 특성을 갖는데, 상품 ... 및 서비스의 시청의지나 구매의지와는 상관없이 홈쇼핑 프로그램을 시청하게 하는 광고 채널의 기능을 수행한다는 점이다.둘째, 유통산업 측면에서의 역할이다. TV홈쇼핑은 정보중개 서비스 ... .셋째, 방송플랫폼 측면의 역할이다. 실시간 TV홈쇼핑사업자는 채널공급자의 지위를 가지며 시청자들에게 프로그램(상품광고)을 제공한다는 점에서 일반 PP와 비슷한 역할을 하지만, 플랫폼
    리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.28
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    중소기업창업론 ) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행 방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스 및 그 구성요소에 대해 서술하시오. 할인자료
    하고 전파하는 방법을 합리적이고 체계적으로 묘사한 분석 도구로 고객 세그먼트와 가치제안, 채널, 고객관계, 수익원, 핵심자원, 핵심활동, 핵심파트너, 비용구조 등 9개의 구성요인 ... 화 문제), 고객관계 (고객과 자사를 지속적이게 유지할 수 있는 방법) 고유의 가치 제안(고객을 위한 서비스의 가치와 제품에 관한 종합적인 관념), 해결책, 채널(기업이 목표 ... 시키기 위해서 무엇보다 기업이 존재할 수 있도록 경쟁 우위 및 수익이 창출이 될 수 있는 비즈니스 모델이 우선되어야 한다. 비즈니스 모델이란 기업들이 고객에게 서비스와 상품을 제공해서 또
    방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2022.01.21
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    감정노동의 개념과 부작용, 미래방향성
    , 2014).호텔기업과 같은 대인관계 서비스의 비중이 높은 서비스업체에서는 직원들의 감정표현관리가 중요하다. 이는 기업에 대한 고객평가거나 이미지 구축에 직결되기 때문이다. 즉 서비스 ... 들의 감정과 관리되어져야 할 감정의 괴리가 유지되면 “대인관계접촉 과잉증후군”을 발생할 실현성이 있다고 하였다 즉, 고객을 상대하면서 근무에 대한 심한 심리적, 신체적 피로를 느끼 ... 적으로 자유롭지만 실질적으로는 불가피한 노동(고용)계약 관계를 맺게 되는데, 이렇게 ‘노동력’과 ‘임금’간의 교환이 이루어지는 시장을 ‘노동시장’이라고 한다. 자본주의 시장경제
    방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.12
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    국내외 산업보건 또는 환경보건 문제와 정책 동향 및 지역사회 간호사의 역할
    다.3. 산업정신건강의 개념직장에서 일하는 사람의 정신면에서의 건강을 유지, 증진 시켜 나가자고 하는 활동을 말한다. 여기에는 정신위생의 관점에서 직장의 환경이나 인간관계에 적극적인 ... 만 교수팀은 서비스, 판매직 근로자의 감정노동과 우울증상 간의 관계에 대해 조사했다. 연구팀은 근로자 2055명(여성 1236명, 남성 819명)을 대상으로 작년 한 해 동안 우울 ... 의 신체적 피로와 정신적 스트레스 등을 줄일 수 있는 쾌적한 작업환경을 조성하고 근로조건을 개선할 것사업주는 주로 고객을 직접 대면하거나 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.13
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    SK 하이닉스 윤리경영
    하이닉스는 SKMS를 기업경영의 근간으로 삼아 고객, 투자자, 주주, 구성원 등 다양한 이해관계자에 대한 가치를 창출하여 사회/경제 발전에 핵심적인 역할을 수행하고, 나아가 인류의 행복 ... 써놓는 대신, ‘참소리 윤리극장’이라는 영상을 제작하여 보다 효과적인 윤리교육을 수행하고자 만들어진 프로그램이다.SK하이닉스는 구성원과 이해관계자가 윤리규범을 숙지하고 지속적인 ... :이해관계자에게 공개한다.2) 윤리강령제 1장. 총칙제1조 (적용범위)본 규정은 에스케이하이닉스 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)의 모든 구성원에게 적용한다.제2조 (방침)SK
    리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.06 | 수정일 2023.04.11
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    풀무원 MPR전략 분석 및 마케팅/홍보 전략 제안
    을 구매한 고객들의 구매금액을 기준으로 구매왕을 선정하는 잇슬림 어워드 를 진행 프로그램 설명 MPR 목표 및 성과 MPR 문제점24 4 MPR 사례 선정 이유 브랜드 소개 상황 ... 주 프로그램 ’ , ‘ 나 돌아갈래 ! 베이비밀 고객 대상 체험 이벤트 ’ 라는 이름으로 , 이후에는 ‘ 잇슈머 1 기 ’ 라는 이름으로 다른 이름이지만 비슷한 내용을 바탕 ... 소개 – 칼로리 조절 프로그램 ① 식사중심의 칼로리 조절 식사 원하는 스타일의 잇슬림 식사 제품으로 1 칠 구성 식수 , 기간 등을 자유롭게 설정할 수 있는 칼로리 조절 식사
    리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.25
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    데이터마이닝을 정의하고 데이터마이닝 활용 분야에 대하여 사례 3가지를
    습니다. 언론에서도 빅데이터가 끊임없이 거론되고 있으며 일반 텔레비전 프로그램과 같은 곳에서도 의미 있는 정보를 제공할 때는 빅데이터 분석 방법에 근거하여 나온 결과라고 거론하기 ... 및 필요성지식정보화 사회가 고도화 되면서 새로운 지식을 습득하는 것은 사람들이나 기업들에 있어 경쟁력의 원천이 되고 있습니다. 더 많은 고객의 정보를 알고 있거나 유전자 정보를 알 ... 고이터 마이닝이라는 기술은 “대용량의 데이터 안에 존재하는 관계와 패턴, 규칙 등을 탐색하며 모형화 하여 유용한 지식을 추출하는 과정”을 말합니다.데이터를 분석하고 문제점을 찾
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20
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    gs25 물류혁신
    와 retailer들과의 관계를 알아보고, 서로 다른 특성을 지니고 있는 상품들의 배송 과정을 알아보기에 한국에서 가장 많은 점포를 지니고 있고, 브랜드 파워가 높은 GS25가 적당 ... 않는 것이 현실이다.아래 내용은 GS25의 용인 물류센터 신도식 차장의 인터뷰 내용 중 일부이다.“각 점포에서 바코드 스캔 시 고객의 정보를 입력하여야만 결재가 가능하다. 고객 ... . 요일별 소요를 파악하여 출하량을 예측하는데 활용한다.”“POS DATA의 활용도가 낮은 이유는, 일본 로손의 실패사례 때문인데, POS DATA에 의해 재고를 유지하였으나 고객
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.29
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    스타벅스,스타벅스성공전략,스타벅스가치관,스타벅스전사전략
    열량과 당을 평균 25% 이상 낮춘 '프라푸치노 라이트 버전 등 고객의 라이프 스타일과 소중한 의견을 반영한 제품을 지속적으로 개발해 나갈 계획이다.◇ 기업 –구매자 관계스마트 ... 으로 무장시키고 고객을 초청해 커피교실을 열기도 한다. 이러한 스타벅스의 현재 모습과 구체적인 성공전략에 대해 파악하고자, 더불어 스타벅스 매장이 눈에 띄게 많아진 이유가 무엇인지 ... 기 위해 다양성을 포용한다.우리의 고객우리는 정성을 다해 고객들과 마음을 나누고, 이분들의 일상을 풍요롭게 한다. 정성껏 만들어 드리는 한 잔의 음료에서 출발하는 우리의 약속은 더
    리포트 | 38페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12
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    e-CRM (고객관계관리) ppt 레포트 A+자료입니다
    .CRM이란?3-*CRM(Customer Relationship Management)=고객+관계+관리 고객의 정보를 다양한 경로를 통하여 수집하고 활용하여, 고객가치를 측정하고 그것 ... 에 맞는 고객과의 관계 설정을 통하여 개별 고객의 만족도 와 충성도를 제고시킴으로써 기업의 고객자본을 최대화하기 위한 다양 한 활동과 프로세스 CRM은 고객의 니즈와 선호와 같은 고객 ... 정보를 파악하여 고객들이 보 다 편리하고 행복한 삶을 영위할 수 있도록 고객에게 맞는 상품 및 서비 스를 적절히 지원함으로써 고객의 가치를 향상시키고 보다 장기간의 관계설정을 통해
    리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.15
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    서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형
    한 사례와 함께 정리하기* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안을 정리하기주제3 ... 의 욕구를 파악하고 경쟁사보다 고객의 욕구를 더 잘 충족할 수 있는 제품이나 프로그램, 과정 등을 만들어내는 복합적인 활동이다. 이러한 마케팅은 모든 산업에서 필요하다. 마케팅의 전통 ... 고 일관된 서비스를 전달한다. 고객의 호기심을 자극한 후 시장을 확장하며 신규 고객을 모으게 된다. 거래 지향적으로 반복적 거래가 이루어지지만, 기업과 고객의 관계에는 발전이 없
    리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14
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    기업전략과 마케팅전략
    과 노력을 집중시켜야 한다 .Part 02 마케팅계획 수립 : 고객관계를 구축하기 위한 파트너십 형성Part 02 기업 내 다른 부서들과 파트너관계 형성 : 기업내 각 부서는 기업 ... 전략과 마케팅믹스 마케팅전략 : 고객가치 창출과 수익성 있는 고객관계 구축을 위해 마케팅활동의 기본 방향을 정하는 것인데 , 구체적으로 어떤 고객을 대상으로 ( 시장세분화와 목표 ... Nike 마케팅 스포츠 경쟁에서는 가장 강하고 준비가 잘된 브랜드가 승리할 가능성이 가장 높다 . 강력한 경쟁우위는 고객관여와 깊은 브랜드 - 고객 구축에서 나온다 . 역시
    리포트 | 26페이지 | 3,200원 | 등록일 2020.08.28
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    인적자원관리 ) 경력개발의 관계적 접근법에 대하여 구체적으로 기술하고 설명 할인자료
    하고 경력을 쌓아간다.또한 조직 외부에서도 고객, 파트너, 경쟁사 등 다양한 이해관계자들과의 네트워크가 경력 발전에 도움이 된다. 이러한 관계적 접근법은 개인의 경력 성공을 위한 ... 의 연구 결과에 따르면, 인간관계에 초점을 맞춘 경력 개발 프로그램이 개인의 경력 만족도와 업무 성과를 높이는 데 긍정적인 영향을 미쳤다. 이러한 효과는 특히 멘토링과 네트워킹 활동 ... 이 강화된 프로그램에서 두드러지게 나타났다.(4) 관계적 접근법의 도전 과제조직 내에서 관계를 유지하는 것은 쉽지 않은 과제다. 지속해서 관계를 유지하는 것은 많은 노력이 있어야 하
    리포트 | 5페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2024.10.14
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    사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하라
    . 사회복지사의 역할사회복지사는 사회복지정책이나 필요에 맞는 프로그램을 개발해 장애인·노인·어린이·고객(학생)이 사회를 떠나지 않고 자신의 권리를 누릴 수 있도록 하는 사회복지실천연구 ... 범위는 고객.노인.어린이.성인.여성.장애인등 다양하며 고객사회복지사로서 사회복지사의 역할을 희망하고 있다.사회복지사는 개개인의 삶을 지원하고 사회적 문제를 해결하는 데 중요한 역할 ... 는 자신의 문제를 이해하고 해결하는 데 필요한 자기 결정력을 회복하게 된다.사회복지사의 공감적 기술은 대상자와의 관계 형성, 문제 해결, 자기 결정력 강화 등 다양한 방면에서 중요
    리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.12.01
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    평생교육 경영론(제7장 프로그램 및 기관의 평가)
    를 미리 예측하고 예방- 기획단계에서 이루어지는 평가- 기관의 내부 변인인 프로그램, 인력, 고객, 시설, 재정 등의요소에 대하여 조직의 환경요소인 외부조건, 기관적 고전, 구조 ... 제7장 - 평생교육 프로그램 및 기관의 평가1. 평생교육 평가의 의미Ⅰ평생교육 평가의 의미■ 여러 측면의 ‘평가’판단적 측면- 진술된 목표가 성취되는 정도를 결정하는 과정 ... 프로그램 또는 개인적 측면일 수 있음■ 평가의 유형? 구분 기준 : 평가 시기, 방법, 평가 결과의 사용 목적에 따라 나뉨진단평가- 프로그램 계획과 실시 이전 또는 도중에 이루어지
    시험자료 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.30 | 수정일 2023.09.11
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    1주 2강에서 사회복지실천의 중요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도에 대해서 학습했습니다. 이 부분을 참고하여 사회복지실천의 중요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도에 대해서 본인의 사례를 들어서 설명하고, 본인이 사회복지실천에 있어서 어떠한 장 단점을 가지고 있는지 사례를 들어 제시하시오.
    들의 문화적 가치를 인식하고 존중해야 합니다. 이는 고객과의 관계에서 다문화적 접근법이 중요하다는 것을 의미합니다. 더 나아가, 고객에게 공정하게 대하고, 사회적 정의를 중요시하며, 고객 ... 하고 있습니다. 그러나, 제 역할에는 물론 장단점이 존재합니다. 제 장점은 깊은 공감능력과 인간에 대한 깊은 이해를 바탕으로 고객을 지원하는 데 있습니다. 이를 통해 저는 사람들의 실제 ... 문제를 파악하고, 그들의 필요에 맞는 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 반면에 제 단점은 때때로 너무 많은 시간과 에너지를 개별 고객에게 투자하여 다른 고객을 무시하거나 고려
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.21 | 수정일 2023.06.23
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    (A+ 마케팅 성공 사례) 나이키의 마케팅 성공 요인 및 사례 상세 분석하기
    한 파트너십을 맺으며 고객층 확장과 브랜드 이미지 증대를 위한 전략을 추구하고 있다. 예를 들어 NBA, NFL 등의 유명한 스포츠 리그와의 협력 관계를 유지하고 있다.(4 ... 다.2. 나이키의 마케팅 타겟나이키의 주요 마케팅 타겟은 18-34세의 청년층이다. 특히 나이키의 기업모토는 “주 고객은 운동을 좋아하는 사람들”으로 체육관이나 운동 시설을 이용 ... 브랜드 이미지를 강화하고, 다양한 디지털 채널을 활용하여 다양한 신발과 의류 라인업을 출시하면서 여성과 아이들도 마케팅 타겟으로 확대하고 있다.대표적인 마케팅 프로그램
    리포트 | 14페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.04.12
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  • 자료 표지
    마케팅조사 ) 분산분석, 회귀분석 데이터를 KESS 프로그램으로 분석해 보기 - 분산분석과
    , 우수한 고객 서비스 제공, 충성도 프로그램 개발 등을 통해 소비자 만족도를 지속적으로 관리하고 개선할 수 있다.데이터 기반 의사결정 강화:데이터 분석의 체계적 적용: 본 연구 ... 마케팅조사1. 분산분석, 회귀분석 데이터를 KESS 프로그램으로 분석해 보기- 분산분석과 회귀분석 결과 모두 제출하기마케팅조사1. 분산분석, 회귀분석 데이터를 KESS 프로그램 ... 의 관계를 명확히 이해하고, 데이터 기반의 비즈니스 의사결정을 지원할 수 있는 예측 모델을 개발한다. 특히, 각 독립 변수가 종속 변수에 미치는 개별적인 효과를 평가하고, 두 변수
    방송통신대 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.27
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    고객만족경영
    관계를 구축하고 그 관계를 지속시키는, 고객에게 상품이 아닌 ‘만족’을 파는 경영전략을 의미한다2. 고객만족경영의 핵심고객만족경영의 핵심은 고객의 Needs를 기업내부로 끌어들여 ... 수준 유지 및 향상, 고객만족도 조사 및 개선안 도출/반영, 고객의 의견 청취/피드백 및 고객관계 관리 등의 서비스 품질관리 활동을 하고 있다. 그리고 오픈형 고객의 의견제도 ... 은 고객사와 절대적인 신뢰관계를 형성해온 덕분이라 할 수 있다. 보쉬는 사업초기부터 고객이 원하는 것, 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지를 먼저 파악해 대응하는데 많은 노력을 기울였
    리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.01.26 | 수정일 2022.10.24
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    마케팅관리철학의 기본적 개념을 정리하고, 이를 바탕으로 기업의 사회적 마케팅과 그 중요성과 사례를 찾아 설명해
    에 더 집중하기 때문에 고객들의 니즈를 충족시키고 고객과 보다 더 긴밀한 관계를 구축해야 하는 마케팅의 주요 목표의 중요성을 간과하게 될 수 있다. 두 번째로 제품개념은 소비자 ... 으며, 지속적으로 수익을 창출하는 것도 어려워질 수 있다. 이러한 환경적인 요인으로 인해서 많은 기업들은 기업의 가치를 극대화시켜줄 수 있는 마케팅 프로그램에 깊은 관심을 두고 있 ... 근시안적으로 마케팅 프로그램을 시행하게 될 수도 있다.세 번째로 판매 개념은 판매와 촉진을 제대로 하지 않는다면 소비자들이 제품을 충분한 수준으로 구매하지 않을 것이라는 판매 중심
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21
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2025년 06월 24일 화요일
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