"고객관계프로그램"의 검색결과 입니다.

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순천향병원자소서 자기소개서 it기반비즈니스 경영 사회복지행정론 CRM 고객관계관리 순천향대 서울

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"고객관계프로그램" 검색결과 1,081-1,100 / 36,654건

신세계 그룹,기업윤리,CSR,사회적 책임경영,경영철학,신세계 소개,책임경영,투명경영,상생경영,친환경활동

환경 소비자 책임경영 강화 , 관계사간 거래원칙 준수 ① 공정거래 자율준수 프로그램 (CP) 운영 ② 3 大 신고제도 신세계페이 / 클린신고 / 지인거래신고 ⑤ 내부 회계 ... 신세계 L B 신세계건설 신세계아이앤 씨 유통사업 패션사업 식음료 및 호텔사업 건설 및 IT 사업1. 신세계 소 개 2) 경영철학 핵심가치 고객 + 임직원 + 혁 신 + 성 과 ... + 소통 + 브랜드 + 상생 신세계 그룹 2023 Vision Statement 고객의 행복한 라이프스타일과 지역 사회 발전을 추구하는 가치창조기업 윤리경영 중시 - 윤리경영을 경영이념

리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.11.03

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휴먼서비스에서 사회복지행정가의 역할

. 사회복지조직들은 기관의 프로그램을 개발 ? 유지하고, 향상시키는 데에 필요한 자원을 얻기 위해 많은 집단들에 의존한다.사회복지행정가들은 사회복지조직의 업무를 수행하기 위해 여러 ... 지지집단들의 지원과 협조에 의존하며 또한 핵심적인 사안들에 있어서도 일방적으로 행동할 수 있는 입장에 있지 많다(Gummer, 1990 53). 클라이언트나 고객들은 기관이 재원 ... 와 이해관계들을 조정하면서, 동시에 기관으로 하여금 자원을 분산시키게 될 갈등적인 기대들에 직면하는, 일이 발생하지 않도록 그들 사이에 충분한 일치점을 이루어나가는 것이 사회복지행정

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.27

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사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고

다. 고객 중심 마케팅의 또 다른 유형으로는 총체적 마케팅이 있다. 이는 관계 마케팅과 내부 마케팅, 통합 마케팅, 사회적 책임 마케팅과 관련된 활동을 추진하는 과정에서 다양성과 복잡 ... 마케팅원론주제: ?사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다 ... .목차I. 서론II. 본론1. 고객중심 관리 철학이란2. 향후 어떠한 마케팅 관리 철학으로 변화해나아갈 것인가III. 결론IV. 출처I. 서론나와 같은 소비자들은 살아가면서 직간접

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.13

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기업의 사회공헌활동은 기업에 어떠한 유익을 주는지 더욱 효과적인 기업사회 공헌활동을 위해서는 어떻게 전개되어야

이후 기업의 목적이 주주들에게 최고의 가치를 제공하는 것이라고 하였으나 이제는 주주뿐만 아니라 임직원, 고객, 협력사, 지역사회 등 다양한 이해관계자를 포함해야 한다고 선언한 것 ... 을 하는 것이다. 자선적 책임은 사회적 기부행위, 약물남용 방지 프로그램 등 사회의 공익을 위한 자선활동을 하는 책임을 의미한다.2) 유형1) 기업재단첫 번째로는 기업 재단을 통한 ... 을 전제로 두고 있다.2. 유익점기업이 사회적 책임 활동을 통해 얻게 되는 유익한 부분은 이미지가 개선된다는 것이다. 오늘날 기업들이 고객, 조직 구성원, 협력 업체 등 다양

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.02

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고객관리 (CRM) ) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사, 분석하여 철도서비스 향상 방안 제시

하고 개선시키며 고객만족도를 높이는 것이 고객관리인 셈이다.항공사 마케팅을 알아보기에 앞서 CRM이 무엇인지 정의에 대해서 알아보았다. CRM이란 고객 관계 경영으로 접근 관점 ... 을 중심으로 정리하고 통합하여 고객 활동을 개선시키며 고객과의 관계를 구축 및 기업 경영 성과를 개선하는 경영방식을 뜻한다. 이러한 CRM의 목표로는 수집된 고객 정보를 바탕으로 하 ... 국내 공항 라운지와 미국 뉴욕 라운지에 도입을 시작으로 추후 확산될 것으로 보인다. 코로나19 상황에서는 고객의 안전한 여행을 위해서 통합 방역 프로그램인 ‘케어 퍼스트’를 시행

리포트 | 8페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2024.01.16

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[A+ 경영정보시스템 과제] 주제 - 경영정보시스템(MIS) 개념의 발전과정을 간략하게 설명하시오.

자와의 관계 형성, 고객과의 관계 유지, 효율적인 통제를 위해 사용되었다.7) 전사적 자원관리 (ERP - Enterprise Resource Planning)재무, 생산, 마케팅 ... 시키는 역할을 한다.9) 고객관계 관리 시스템(CRM - Customer Relationship Management)고객과 관련된 비즈니스 프로세스 조정에 필요한 정보를 제공해주 ... 을 주는 여러 데이터들의 정보를 관리자에게 제공하는 프로그램들이 개발되면서부터 MIS는 여러 업무 프로그램들을 총칭하는 용어로 발전되었다. 의사결정 지원, 프로젝트 관리, 인적자원

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.05 | 수정일 2021.09.05

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커피전문점의 서비스 품질 및 서비스공정성이 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향- 국내외 커피전문점을 조절효과로 - (Effects of Service Quality and Service Fairness of Coffee Brand on the Service Quality and Behavioral Intention - Domestic/Foreign Coffee Brand as Control Effects -)

과 AMOS 22.0을 이용하여 통계 패키지 프로그램을 활용하여 분석하였다. 인과관계의 영향력의 크기는 브랜드에 따라 차이가 있는지 분석하기 위하여 다중집단 구조방정식모델 분석 ... 본 연구는 커피전문점 서비스 품질요인이 고객 만족과 행동의도에 미치는 영향을 분석하기 위해 대구/경북 지역 국내거주 소비자를 대상으로 PASW Statistics 18.0 ... 요인은 서비스공정성에 정(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 서비스공정성이 고객만족에 정(+) 영향을 미치는 것으로 나타났고, 셋째, 서비스품질이 만족에 미치는 영향

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.14 | 수정일 2025.06.17

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사회복지학 과제중 노인세대를 위한 프로그램 개발 (스마트 뱅킹 교육)

하여 각 은행권 은퇴자 대상으로 명퇴 프로그램으로 편입하여 은퇴자 제 2의 인생을 설계하도록 지원나. 관계기관 제안서 접수 및 사업 효과 피력을 통하여 전국구로 확대 추진(3) 사업 ... [노인세대 스마트 뱅킹 교육 프로그램 강사 양성]1. 사업 추진 배경디지털 문화에 소외된 노인들이 주변에 많이 있으며, 이들은 사회적으로 낙오하는 느낌을 가장 많이 받는 것 ... 프로그램 강사 양성5. 세부 진행 [案]가. 참여자 선정기준① 참여 대상 및 인원핵심참여자퇴직한 금융업계 종사자로 스마트 뱅킹 사용에 능통하고 사내 교육에 대한 실무 경력이 있

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.10

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급식경영학 ) 1. 급식종사원의 동기부여와 의사소통에 대해 설명하시오. 1) 동기부여의 개념과 이론(8점), 2) 의사소통의 정의와 유형(8점)

하며, 다양한 커피 관련 프로그램을 운영하여 고객에게 차별화된 경험을 제공하고 있다.스타벅스의 의사소통 사례를 통해 급식 경영에 적용할 만한 몇 가지 효과적인 의사소통 방법을 제시 ... 적 의사소통이 전달하지 못하는 감정이나 태도를 전달하는 데 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 급식소에서 직원이 미소를 지으며 고객을 응대하거나, 상사가 긍정적인 제스처로 직원의 의견 ... 을 격려하는 경우가 이에 해당한다. 비언어적 의사소통은 감정적 교류와 관계 형성에 중요한 영향을 미치며, 조직 내 분위기와 신뢰 형성에 기여할 수 있다.의사소통은 정보의 흐름에 따라

방송통신대 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

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사회복지사 소진의 원인, 영향 및 해결방안

방안1) 스트레스 감시제도의 도입 2) 교육훈련 프로그램의 확충3) 고객 또는 민원인 응대 요령에 대한 매뉴얼 개설4) 종업원 지원제도의 도입 5) 웰니스 프로그램의 도입6) 심리 ... 적 코칭7) 동료 수퍼바이저의 양성·배치로 자조집단을 조직 활성화8) 사회복지종사자의 처우 개선참고문헌1. 소진이란?소진이란 일반적으로 오랫동안 사람과 밀접한 관계를 유지하는 과정 ... 보다 족관계에 대한 요구, 그리고 여가를 즐길 수 있는 요구들을 더 이상 충족시키지 못한다.3) 좌절좌절의 단계에서 사회복지사는 자신이 감당할 수 있는 업무의 능력과 업무자체의 가치

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.13

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마케팅커뮤니케이션관리

해 제품을 광고하는 것이다.스포츠 이벤트 삼각 모델은 스포츠 경기와 전주, 관중(표적 고객), 스폰서 간에 상호 유기적인 관계 에서 관중에게 자사 제품 · 브랜드를 팬스 · 전광판광고 ... 를 전달하는데 인간이 직적 개입하지 않는다는데 그 특징이 있다(呂運昇 1983, 128).1) 대중매체매체(media)란 광고메시지를 표적청중 또는 예상고객에게 도달시키기 위해 사용 ... 하는 V 광고는 시청각적 요소를 모두 활용할 수 있으므로 광고아이디어 표현의 융통성이 높고, 1인 당 도달비용이 저렴하여 도달 범위가 넓으며, 방송프로그램 및 신문의 특징에 따라 방송

방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.13

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광고와브랜드_최근 본 광고 중 인상 깊은 좋아하는 광고 2개를 분석하시오

되고 각인된다.또 성시경과 허지웅은 같은 방송 프로그램에 나온 패널 관계이면서 동시에 말을 잘 하고 글을 잘 쓰는 지적인 이미지를 주는 방송인으로서 해당 브랜드에 대한 신뢰도를 상승 ... 가 제품이나 아이디어, 서비스에 대한 정보를 고객에게 여러 종류의 매체를 통하여 전달하는 것을 말한다. 광고주는 광고를 하기 전에 광고의 목적을 분명히 해야 한다. 또한 광고는 제품 ... 과 서비스에 대해 소비자, 즉 고객이 신뢰와 호감을 가질 수 있도록 동기를 부여하여 구매와 사용까지의 행동을 촉발하도록 하는 행위이며, 소비자에게까지 구매력이 도달하도록 하

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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시험불안 때문에 힘들어 하는 학생에 대해 어떻게 상담(지도)할 것인지 마음에 드는 상담이론을 토대로 서술하시오

과 변화를 돕기 위해 상담사가 비판적 사고, 공감, 청취 등의 기술을 사용하는 것을 강조한다. 인지행동치료 이론과 기술은 사고와 행동 사이의 관계에 주목한 이론으로, 클라이언트 ... 과 기술을 탐구하고 비교하는 방식으로 이루어졌다. 카운슬링 이론과 기술은 대화를 통해 고객의 문제를 이해하고, 고객이 자신의 문제를 해결하기 위한 능력을 향상시키는 것을 목표로 한다 ... . 인지행동치료 이론과 기술은 고객의 부정적인 생각과 행동을 인식하고, 적극적인 변화를 유도하는 것을 목표로 한다. 이러한 연구결과는 상담이론과 기술의 다양성을 이해하고, 고객의 문제

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.30

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기업은 이윤추구가 목적이라고 할 수 있다 그러나 이제는 사회지향적 마케팅개념의 등장과 함께 이윤만 추구하는 것이 아니라 사회적 책임의 일부분을 담당해야 하는 시대에 이르고 있다.

성을 제공합니다. 첫째, 기업의 이미지와 평판을 형성하는데 큰 역할을 합니다. 사회적 책임 수행은 고객, 이해관계자들, 인증 기관 등에게 긍정적인 이미지를 전달하고, 신뢰와 충성도 ... . 사회적 책임을 수행하는 기업은 고객과 이해관계자들의 신뢰를 얻고 브랜드 가치를 향상시킬 수 있습니다. 사회적 가치 창출과 윤리적인 행동은 소비자들에게 긍정적인 이미지를 전달 ... 프로그램을 도입하고, 에너지와 자원의 효율적인 사용을 촉진하는 등의 활동을 통해 환경 보호에 기여할 수 있습니다.사회적 가치 창출을 위한 사회공헌 활동기업은 지역사회와의 긍정적인 관계

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.20

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3. KPI Pool 모음집

프로그램개발건수▣1인당 평균인건비▣임금비교지수▣종업원만족도▣직무만족도▣직급만족도▣자기개발만족도▣임금만족도▣사내인간관계만족도▣복리후생만족도▣사택보급율▣주택자금 수혜율▣1인당 복리후생비 ... 점수이익율증감비율브랜드교체율영업이익달성율전사핵심▣▣▣▣▣▣▣▣▣▣▣▣▣▣▣▣▣▣▣▣영업공통지원할당외식사업컨셉설정경력개발프로그램회원유지율신규회원모집달성율(홈)수강회원달성율(문)인건비 ... 회원모집달성율데이터관리마진인상달성율마케팅제도개선건수서버/포스 장애율사업제안검토법인세신고기한준수도승급심사제도개선여직원인력운영방안수립교육프로그램만족도교육참가율교육관리시스템개발그룹웨어

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.09

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가족생활교육, 가족상담과 치료, 가족향상의 유사점과 차이점에 대해 설명하고, 생애주기에 맞춘 부모교육 프로그램을 기획

, 가족향상의 유사점과 차이점에 대해 설명하고, 생애주기에 맞춘 부모교육 프로그램을 기획해 보기로 하겠다.2. 본론○. 가족생활교육의 역사로보아...1.우리나라 가족 생활교육의 발전 ... 는 프로그램(예: 두란노서원 “결혼예비학교”, 가톨릭의 “선택”등)나. 부부교육다. 부모교육라. 노년기 가족 프로그램- 우리나라 대부분의 프로그램은 가족생활과 가족향상이 혼재되어 실시 ... 되고 있 음.○. 가족생활교육, 가족상담과 가족향상의 유사점과 차이1. 가족생활교육, 가족상담, 가족향상의 정의가. 가족생활교육- 전문가가 각 발달단계에 따라 성공적인 가족관계

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.23

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사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법을 정리하고, 사회적 자본을 활용한 기업 활동의 바람직한 방향에 대해 논하시오.

의 성과와 경쟁력을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. 사회적 자본은 개인과 조직, 그리고 사회 간의 관계 네트워크와 신뢰, 상호작용으로 이루어진 자산으로서, 다양한 이점을 제공 ... 공유가 활발하게 이루어지는 문화는 사회적 자본을 증진시킵니다. 이를 위해 조직 내에서 상호 의사소통을 장려하고, 협력과 팀워크를 강조하는 제도와 프로그램을 도입하는 것이 필요 ... 을 수립해야 합니다. 또한, 다양성 관리 프로그램을 도입하여 직원들의 다양성을 인정하고 존중하는 문화를 정착시키는 것이 중요합니다. 뿐만 아니라, 기업은 사회적 책임을 다하는 것

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.12

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사업계획서

보면, 자연을 체험하는 프로그램의 본질은 단순한 오락이나 휴양에서 끝나지 않는다. 사람들은 이곳에서 자연을 보존하는 다양한 방법들을 체득하며, 그 과정에서 자연과 교감하는 법 ... : 에코투어리즘 체험 리조트● 위치: 제주도● 사업 형태: 숙박 및 체험 프로그램을 결합한 관광 사업● 사업 목표: 자연 보호 교육과 생태계 체험을 결합한 지속 가능한 관광을 제공 ... 하여, 관광객과 지역 사회에 이익을 창출함● 주요 서비스:- 자연 보호 체험 활동- 생태계 교육 프로그램- 지역 특산물을 활용한 음식 제공- 숙박 시설 운영4. 산업분석관광산업은 최근

리포트 | 8페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.11.13

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기업 경영에서 이해관계자의 중요성을 설명하고 ESG 측면에서 이해관계자와 기업 성과와의 관계를 설명

적으로나 간접적으로 이해관계를 맺고 있는 집단이나 사람들이다. 이러한 이해관계자들은 기업의 내부 고객인 종업원들을 포함하여 공급업자들이나 소비자, 지역사회, 정부 등 매우 다양하다. 흔히 ... 기업에서는 이해관계자의 범위를 공급망 안으로 축소하거나 고려하기가 쉽다. 하지만 이해관계자의 범위와 종류는 임직원들이나 경영자, 협력사, 주주, 고객사, 해외 시장, 지역사회, 전 ... 중이다. 실제로 이러한 프로그램에 몸소 참여한 조직 구성원들은 소비자들이나 사회의 다양한 이해관계자들에 대해서 이전과는 다른 시각으로 조망하게 되고, 유니레버가 널리 주장

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.03

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빕스 서비스 마케팅 전략

, 와인 클래스 멘토링클래스 등 다양한 고객층을 노린 고객체험프로그램을 운영하여 외식장소를 넘어선 문화적 공간을 제공 하고 있다 . S O 전략 소비자의 식생활 변화와 따른 다양 ... - 다양한 고객층의 요구에 대해 문화체험 실행 , 브런치 메뉴 출시 등 고객층에 맞는 프로그램을 실행한다 . W T 전략 낮은 브랜드 인지도에 대해 SNS 등을 통한 적극적인 홍보 ... your PASSION거시 / 미시 환경 분석 Family Restaurant VIPS 거시 환경 분석 Family Restaurant 국제관계 세계화에 따른 외국 브랜드의 패밀리

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.22

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