"고객 불평처리"의 검색결과 입니다.

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"고객 불평처리" 검색결과 101-120 / 1,974건

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컴퓨터 네트워크 망중립성의 관한 고찰과 생각

망 중립성이란 인터넷을 통해 발생한 데이터 트래픽과 콘텐츠 등을 통신사업자인 ISP(Internet Service Provider)가 대상, 내용, 유형에 상관없이 동등하게 처리 ... 하게 필요한 데이터를 동등하게 취급해야 한다는 것을 의미한다. 이처럼 ISP는 망 중립성의 원칙에 따라 고객이 모두 동등한 데이터를 소비할 수 있는 조건을 만들어줘야 한다. 인터넷 ... 하는 것이다. 하지만, 다른 콘텐츠 사업자들은 합리적이거나 타당한 이유 없이 사업자를 차별하거나 차단할 기회가 제공됐다는 점에서 불평을 할 것이다. 또한 플랫폼 사 입장에서는 아무리

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.30

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IT기술을 통한 자라(zara)의 혁신

해야 하는 패스트 패션 업체의 생산계획에 있어 장애가 될 수 있다. 게다가 현재 매장 당 유동 고객수가 많은 Zara의 경우 PDA기기는 빠르게 업무를 처리하기에 부적합하다. 정보 ... 의 DOS 기반 POS 시스템은 스페인의 유통 센터에 정보가 집중되는 현상을 나타내고 있으며, 매장간 정보교류가 불가능하여 신속한 재고 확보에 어려움이 있다. 고객이 어떠한 상품 ... 의 입력이나 출력의 속도가 느리고, 화면의 크기는 너무 작다는 불평 역시 접수 되고 있다.이러한 문제의 대안으로는 기존의 DOS기반의 POS 터미널을 바꾸어 Windows나 UNIX

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.02

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가장 빨리 부자 되는 법 The 10 Pillars of Wealth 알렉스 베커

었다. 이 상황은 조금 괴롭기는 해도 그렇게까지 나쁘지 않은 트래픽 파이터의 상황과는 전혀 다르다. 트래픽 파이터는 자신의 직장에 대해 불평을 늘어놓고 가처분 소득이 더 많아지 ... 에게 불평할 수도 없다. 덕분에 진급에 목매는 민간인 관리자들은 윗선에 더 잘 보이려고 우리를 뼈 빠지게 부려 먹었다. 나는 군대 밖에서 먹고 살 기술이 없었다. 나는 미친 짓이라도 해서 ... 은 수익을 내는 사업은 코딩, 디자인, 마케팅 서비스 등이 있다. 이런 사업을 하고 싶으면 그저 해당 기술을 익혀 고객에게 제공만 하면 된다. 크게 투자할 비용이 거의 없고 쉽다. 재정

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.27

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성공적으로 집단이나 조직을 관리하기 위한 리더십이란 무엇인지 그 유형과 구체적인 사례를 작성하시오.

때 유일하게 흑자 기록한 것은 물론, 최저의 고객 불평 건수와 가장 빠른 처리 및 정시 도착 등에서 부동의 1위를 차지하고 있다. 이러한 성과의 바탕에는 최고 경영자인 허브 켈러 ... 를 만들어나가는 리더십이라고 할 수 있다.Greenleaf(1970)은 ‘타인을 위한 봉사에 초점을, 종업원과 고객 그리고 커뮤니티를 우선적으로 보며 그들의 욕구를 들어주고 만족 ... 가 있는데 그는 사원들이 가장 재밌게 일할 수 있는 문화를 만들었다.그의 철학은 ‘가장 낮은 비용으로 서비스를 하되 가장 고귀한 정신으로 고객을 대하는 것’이다. 이 때, 고객

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.13 | 수정일 2025.05.21

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종업원채용과관리

진열방법 14. 창고 상품 진열방법 15. 제안/연계상품 판매 훈련 16. 금전등록기 사용방법 17. 고객불평, 불만처리 18. 재고조사 19. 장비 응급처리요령 20. 비상연락 ... /일고객불만처리 사례보고 점포운용/개선사항 건의주간점포평가20분/주(매 주 월요일)점포관리 상태평가 및 시정지시 지적사항 관련교육 실시 주간 고객동향 분석월간경영분석30분/월(매 월 ... 종업원 채용과 관리교육의 시기- 신입 종업원이 처음 근무를 시작 할 때 신입 종업원이 할당된 업무를 처음으로 시작 할 때 종업원의 업무처리가 미숙할 때 새로운 업무가 도입이 되

리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.18

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본인이 생각하는 본인 성격의 장점과 단점을 구체적으로 적으시고, 이로인해 겪었던 실제 상황(장점,단점)들을 서술

으면, 다른 사람이 대신 해주는 일이 없고 집안의 자질구레한 일을 스스로 처리하면서 살아왔던 탓에 자연스럽게 자신이 맡은 일은 끝까지 책임지는 책임감이 길러지게 되었다. 이러 ... 한 인내심과 책임감은 직장생활을 하면서 상사나 고객에게 신뢰를 줄 수 있고, 스스로도 만족감을 가질 수 있기에 나의 성격에서의 또다른 장점이라고 할 수 있다.(3) 계획적이면서 성실 ... 대상에 오르게 되었다. 그렇지만 어수선한 분위기 속에서도 나는 다른 직원들과 달리 회사에 대한 불평을 입밖으로 말하고 다니지 않았고, 항상 회사에서 묵묵히 자신의 일만 하

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.03

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연세대학교 경제대학원 금융공학 전공 학업계획서

1. 자기 소개저는 OO대학교 경제학과를 졸업하고 OOO에서 OO담당 부서에서 근무하고 있습니다. 제가 맡고 있는 업무는 OO시스템 관리, OO계산 및 OO 업무, OO비 처리 ... OO OO세 처리에 대해서 더 공부하고 싶다는 생각이 들었기 때문입니다. 실무와 연관된 연구를 할 수 있을 것이라고 생각해서 지원하게 됐습니다.3. 입학 후의 학업계획저는 연세대 ... 성에 관한 연구* -탈중앙화 거래소를 중심으로 한 연구, 금융서비스업의 적합한 품질비용 모델에 관한 탐색적 연구, 기업의 소비자지향성과 고객만족 전략 연구 등을 하고 싶습니다.저

자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.05.08

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인강 브랜드의 이해 A+ 타이핑

할 시작해서 완료할 때까지 요구되는 시간·소요시간: 자동차 설계, 소비자의 불평 처리, 마케팅 안내서를 제작하는데 투입된 시간·작업과정을 단순화, 제품의 부가가치를 부여하지 못하 ... , Driving Performance브랜드판단: 브랜드에 대한 고객들의 개인적 의견이나 평가브랜드 성과와 심상에 기반판단의 종류- 품질- 신뢰성- 고려- 우수성성과/ 기술적 평준 ... 을 이해하고 처리하는데 들이는 인지적인 노력을 감소시킴-> 비보조상기의 향상쉬운발음 : 입으로 계속적인 반복을 하게하여 브랜드를 강하게 기억하게 함,쉽게 발음 할 수 없는 경우 구두

시험자료 | 49페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.07.07

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감정노동 고찰과 해결방안

성 ⑤ 해결방안감정노동 Emotional Labor 정의 직업상 고객을 대할 때 자신의 감정이 좋거나 슬프거나 화나는 상황이 있더라도 사업장에서 요구하는 감정과 표현을 고객에게 보여주는 등 ... 고객응대 업무를 하는 노동 한국산업안전보건공단 (KOSHA) 우리 사회에서 이에 대한 관심이 커지게 된 배경 고객 의 다양한 욕구에 적합한 제품과 서비스를 제공해야 함 기업 내부 ... 을 맞추어야 함 최정임 . 감정노동이 성과에 미치는 영향에 관한 연구 VOL.- NO.- (2014)고객과 대면하는 판매 , 요식 , 운송 등 마트 , 백화점 , 요식업 , 항공사 승무

리포트 | 19페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.03.05

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[인적자원관리]서번트 리더십 및 사례 고찰(사우스웨스트 항공 사례를 대상으로)

에서 최저의 고객 불평 건수, 가장 빠른 수화물 처리 그리고 정시 도착률 등에서 부동의 1위를 차지하고 있다.사우스 웨스트 항공사의 최고경영자인 허브 켈러는 독특한 경영철학으로 조직 ... : 사우스웨스트 항공 최고경영자 허브 켈리사우스웨스트 항공의 설립 취지는 일반 항공사와는 달랐다. 가장 싼 요금으로 가장 빠르게 고객을 수송할 수 있는 그런 항공사가 될 수는 없을까 하는 것 ... 한 정신으로 고객을 대하는 것’이다. 그리고 고귀한 정신으로 고객에게 직접 서비스할 수 있는 사람들은 바로 고객과의 접점에 있는 종업원들이다. 따라서 회사의 생산성을 높이기 위해서

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.05

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마케팅 중간고사 요약

고 있는 필요와 욕구를 올바로 이해하는 일(1) 역피라미드형 조직 구조 필요→ 상단에 고객, 바로 아래에 일선 직원, 제일 하단에 최고경영진(2) 고객 불만과 불평사항을 효과 ... 적으로 처리할 수 있는 시스템→ 이는 품질개선, 신제품 개발, 서비스 개선 등을 위한 시발점이 됨2) 고객 중심의 조직 문화(1) 고객 지향성의 확립과 아울러 고객정보시스템이 구축되어야함 ... 활동이 시장이라는 사회적 장소에서 발생→ 관리적- 기업이 나아가야 할 전략적 방향과 시사점 제공교환과정으로서의 마케팅 주체1) 수요 측면: 고객, 구매자, 사용자, 소비자, 혹은

리포트 | 16페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.05.05 | 수정일 2022.04.20

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경영대학원, 조직행동과 팀경영론 기말시험

상향적 커뮤니케이션을 효과적으로 증진할수 있다. 가치있는 정보가 이런형태의 소통을 통해서 얻어질수 있다.고충처리제도직속상급자를 거치지 않고도 자기들의 불평이나 불만을 토로하는 방법 ... 이다. 고충처리제도에 의해서 조직구성원은 그의 상급자의 자의적인 행동으로부터 보호받을수 있으며 불평, 불만을 효과적으로 해소할 수 있다. 비밀이 지켜지고 고충을 이야기해서 불이익 ... 화 된다.옴부즈맨제도민원조사관을 말한다. 기업조직에서 구성원의 불만사항이나 고충을 처리해주는 사람을 말한다. 옴부즈맨의 역할을 하는 사람은 조직내에서 신뢰받고 공정한 사람이어야 한다.청년중역

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.01

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[자기소개서] 미래손해사정 신입사원 합격 샘플

의 일에만 집중을 하다 보니 더 꼼꼼하고 세심하게 일 처리를 할 것입니다. 이러한 점을 이용하여 자동차부품 만드는 회사에 입사를 하였었고, 그 회사에서 라벨 출력하는 담당을 맡 ... 았습니다. 라벨 작업은 실수가 없어야 하기에 꼼꼼하고 세심한 점이 필요했습니다. 이러한 점이 저의 단점이자 장점이라고 생각합니다. 저의 단점을 보완하여 일 처리를 꼼꼼하고 세심하게 하 ... 는 꽤나 많은 고객 또는 기업, 설계사뿐 아니라 소속 내 모든 직원들을 상대해왔습니다. 이런 경험들은 저에게 많은 발전을 하게끔 하였습니다. 감성보다는 이성적인 판단을.사건발생시

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.20

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인공지능 글쓰기

켄쇼의 이야기가 인상 깊었다. 골드만삭스 뉴욕 본사에 입사한 켄쇼는 업무 시간동안 먹지도 마시지도 쉬지도 않았고, 퇴근, 잠, 휴가도 가지 않고 오로지 일만 했다. 또한 고객 ... 에게 불친절하거나 동료와 사이가 나쁘거나 상사에게 불평하는 일도 없었고 일과 행복에 대한 고민도 없었다. 이 부분을 읽은 순간 인간의 능력의 한계를 인공지능이 보완해준다는 생각이 들 ... 어 두렵기도 했다. 인공지능은 24시간 내내 천재수준의 집중력을 보여주고 실수도 없이 빠르고 깔끔하게 일처리를 하기 때문이다. 아무리 인간의 능력이 월등하더라도 이러한 인공지능

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.11

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경영혁신 사례분석과 성공전략제시

경영 등으로서 경영활동의 적용대상인 기업의 수준에 따라 적용을 달리하여 관리와 업무처리의 방법을 변화시키는 기법들이다.4. 경영혁신 목표프로세스혁신 또는 비즈니스 리엔지니어링 ... 의 목표는 시간단축, 비용감소, 하청업체 관리, 간접비 감축, 문제점의 해결, 조정과 업무 연계, 고객서비스 등이다. 인덱스 그룹의 비즈니스 리엔지니어링을 수행하였거나 혹은 수행중인 ... 회사으로 프로세스의 시작부터 끝날 때까지의 시간을 단축하는 것을 주요 목표로 한다. 즉, 최종적으로 고객에게 프로세스의 산출물이 전달될 때까지의 시간을 단축하는 것이다. 씨티은행

리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.10.22

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중부도시가스 서류 합격 자소서

되었고, 그 밖에 제가 가진 가장 큰 장점이 있다면 약속에 대한 철저함입니다. 사회 초년생이지만 제일 중요한 건 신뢰라고 생각하기 때문에 누구와의 약속이나 일처리 등에 있어서 철저 ... 하게 약속을 끝마치는 점에 누구보다 강한 장점이라고 자부합니다. 한편 다급한 면이 있어 가끔은 너무 성급하게 일을 처리하려는 부분이 있지만, 이러한 점을 보완하기 위해 일을 끝내 ... 4명이 수도권을 대상으로 판매를 하였습니다. 하지만 힘들고 잦은 야근근무와 대리직급으로 있는 저에 대한 평사원 신분의 친구들의 불평불만으로 의견충돌이 잦아졌습니다. 이로 인해 사업

자기소개서 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.21

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대한항공 최종합격 자기소개서_ 전문가에게 유료로 첨삭받은 자료입니다.

은 끊임없는 서비스 혁신과 투자를 통해 글로벌 항공업계를 선도해 왔습니다.또한 고객의 사랑과 국민의 신뢰를 두 날개 삼아 세계 굴지의 항공사로 발돋움하며 고객의 안전을 최우선 ... 게 수행하는 직원, 정확한 업무 처리로 신뢰받는 인재로 반드시 남겠습니다.2. 살아오면서 새로운 아이디어를 제시하였던 경험을 그 결과 (무엇이 어떻게 변화하였는지) 와 함께 기술 ... 는 사람’, 불평이 많은 사람’ 순이었습니다.설문조사 결과에 나와있는 함께 일하고 싶은 동료, 함께 일하기 싫은 유형의 사람들과 함께 근무를 하게 된다면 원활한 협력을 통해 함께

자기소개서 | 2페이지 | 4,300원 | 등록일 2023.08.14

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[A+ 독후감, 인생역작] 공항에서 일주일을(알랭 드 보통 지음, 부제 사유에 대한 사유)

을 주장한다.비행시간을 놓치고 분노에 차서 항의하는 고객을 보며 세네카의 '분노에 관하여'의 구절을 연상한다. 우리가 분노하는 이유는 삶에 대한 지나친 낙관 때문이다. 우리가 삶 ... 을 것이라는 낙관, 내 자식은 그러지 않을 것이라는 낙관 등이 바로 당연한 낙관이다. 비행기를 놓친 것에 분노한 고객 또한 자신이 당연히 비행기를 탈 수 있을 것이란 낙관을 하고 있 ... 에 관한 사색 또한 흥미롭다. 가족여행을 앞두고 아내와의 관계, 자녀의 학업진로, 아직 처리되지 않은 회사 프로젝트를 두고 신경이 날카로워진 한 남성을 보며 진정한 행복이란 무엇인지

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.02

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생활예절 - 비언어적 커뮤니케이션, 몸짓언어의 기능과 요소, 실제사례

되는 근접의 실제다.(3) 시각시각은 말 그대로 눈을 마주보거나 회피하는 행위다. 특히 중요도가 있는 대화를 나눌 때 감정의 진실성을 전달하는 도구가 된다. 예를 들어 불평고객을 응대 ... 로 자리를 비워야했다. 내게 퍼머 후처리를 맡기고 떠났는데, 이 상황을 고객에게 이야기하지 않은 것이 문제였다. 원래 일반 디자이너보다 원장의 시술이 가격도 높고 서비스도 좋다는 것 ... 에서 하루에도 몇 번씩 외국인 손님을 상대해야하는 상황에서 몸짓언어는 아주 중요한 기능을 수행하고 있다. 현재 명동은 특히 화장품가게 미용실 등 뷰티 관련 샵이 많아 여성 고객이 많

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.19

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서울반도체 품질관리직 합격자소서

습니다. 그리고 저는 꼼꼼하게 모든 일을 처리하려고 하는 제 강점이 제가 지원하는 품질관리에 큰 도움이 되리라 믿습니다. 고객에게 더 큰 만족을 드리기 위해 저만의 세심한 완벽주의로 주어진 일들을 해 나가겠습니다. ... 일상적인 문화와 가치관을 이해하기보다는 실제로 현지에서 일을 하며 우리와 다른 비즈니스문화나 고객 니즈를 조금 더 세밀하게 배우기 위해서였습니다. 처음에는 이곳 저곳 이력서를 넣 ... 음료를 만들고 서빙을 했습니다. 그러한 경험을 통해 고객 니즈 이상의 결과를 제공하면서 고객들의 신뢰를 받아 왔습니다. 내가 손님이라면 어떠한 서비스를 원할지, 불편한 것

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.24

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