[인적자원관리]서번트 리더십 및 사례 고찰(사우스웨스트 항공 사례를 대상으로)

목차

1. 서론 : 서번트 리더십 부각

2. 서번트 리더십 고찰
1) 서번트 리더십의 개념
2) 서번트 리더십의 특징
3) 서번트 리더십 사례 : 사우스웨스트 항공 최고경영자 허브 켈리

3. 결론 : 시사점

4. 참고문헌

본문내용

서번트 리더십 부각

21세기 무한경쟁과 시장의 글로벌화가 촉진되면서 기업에게 필요한 것은 조직구성원들의 창의력 개발과 상사와 부하직원의 공존번영의 정신을 통한 자발성 및 책임감이 중요시되고 있다. 이러한 환경에서 조직의 리더들이 구성원들의 창의력과 구성원들 간의 협력을 이끌어 내는 것은 매우 중요한 과제가 되었다. 리더십은 동․ 서양을 막론하고 역사적으로 꾸준히 논의되어 오면서 개인의 특성, 리더의 행위, 리더와 부하의 상호작용 형태, 역할 관계, 부하들에 대한 영향력, 과업목표에 대한 영향력, 조직문화에 대한 영향력 등의 측면에서 다양하게 정의되어 왔다. 또한 연구자들의 리더십에 대한 개념과 방법적 선호에 따라 다양한 이론들이 제시되었다. 리더십에 관한 연구는 리더의 신체적․ 성격적 특성을 밝히는 특성이론에서 출발하여 1950년대 심리학에 기초한 행위이론, 1960년대 후반에서 1970년대까지 상황에 맞는 행위를 찾아보는 상황이론, 그리고 1980년대에서 1990년대에는 변화와 혁신 중심의 이론들이 발표되었다.

참고 자료

서장관(2014), 서번트 리더십이 조직효과성에 미치는 영향 : 장인적 직무수행의 매개효과를 중심으로, 아주대학교 석사학인
박상희(2023), 서번트 리더십이 효능감에 미치는 영향 : -LMX의 매개효과와 조직애착의 조절효과 분석-, 호남대학교 일반대학원 박사학위논문