생활예절 - 비언어적 커뮤니케이션, 몸짓언어의 기능과 요소, 실제사례

소개글

본문만 4장으로, 실제 개인적인 경험을 서술해 좋은 점수를 받았습니다.
외국인과의 커뮤니케이션 사례가 필요하신 분들이 선택하시면 좋을 것 같아요

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 기능
(1) 동작
(2) 근접
(3) 시각
(4) 촉각

2. 요소
(1) 포안트
(2) 포지션
(3) 자기공개

3. 실제사례
(1) 성공사례
(2) 실패사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

비언어적 커뮤니케이션, 즉 몸짓언어는 우리가 의식적으로 혹은 무의식적으로 메시지를 전달하며 받아들이는 중요한 의사소통의 통로이자 도구다. 실제로 몸짓을 보지 않고 언어만으로 소통하는 커뮤니케이션은 마치 전화통화와 같이 오해나 곡해, 억측을 불러일으키기 쉽다. 몸짓언어의 또다른 면은 그것이 얼마나 능수능란하고 효과적인지 피상적으로 잘 드러나지 않는다는 점이다. 우리는 흔히 말을 잘한다, 못한다는 표현으로 언어적커뮤니케이션의 정도를 평가하지만, 몸짓언어를 잘한다, 바디랭귀지가 별로다, 라는 판단은 잘 하지 않는다. 무의식중에 받아들이고 이성적이기보다는 감각적, 무의식적으로 받아들이게 되는 비중이 크다는 것이다. 이 때문에 몸짓언어는 때로 언어가 할 수 없는 훨씬 큰 효과를 낳기도 하고, 반대로 되돌릴 수 없는 참담한 결과를 낳기도 한다.

참고 자료

‘생활예절’ 강의 교안
네이버 지식백과 ‘비언어적 커뮤니케이션’, ‘몸짓언어’
허행량, <말주변 없어도 호감을 사는 사람들의 비밀>
한국경제 칼럼 ‘바디랭귀지를 잘하는 사람은 스피치도 잘할까?’