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"병원고객만족방안" 검색결과 1,161-1,180 / 2,982건

  • 기업분석, "CJ 프레시웨어"
    적인 전문성 CJ 그룹의 식품 인프라와 연계를 통해 프리미엄 급식을 제공하고 있으며 이를 통해 고객 맞춤 서비스를 제공합니다 . 또한 , 병원 치료식에 대한 탁월한 메뉴개발을 바탕 ... 의 의료관광을 목적으로 한국을 찾는 외국인을 위한 맞춤형 환자식을 제공하여 외국인 고객만족도를 높이려고 노력하고 있습니다 .Introduction Body Conclusion ... 의 있는 1 차 대응을 할 것을 기본으로 하고 있으며 이후에 근본적 개선 방안을 만들어 고객과 공유합니다 .Conclusi on 3 비전 및 시사점Introduction Body
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.03
  • [간호관리학] 간호사와 고객의 성공적인 관계촉진
    적인 변화에 대응하여 병원의 생존과 성장을 달성하기 위해 성공적인 병원경영에 있어 무엇보다 중요한 것은 고객만족이며, 이를 위해서는 각 병원별로 강점과 약점에 대한 분석을 통해 고객 ... 고객은 서비스 중심의 의료를 원하게 되었고 치료받는 과정에서 인간적인 대접을 받길 원하고 있다. 오늘날 의료서비스의 질은 병원이 제공하는 총체적 고객가치에 대한 고객만족도 ... 만족, 불만족병원의료서비스의 일면과 접촉하면서 그 의료서비스의 질에 대해서 무엇인가를 인식하고 경험하게 되는 고객접점에서 이루어진다. 즉 고객병원의료서비스를 직접 체험
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.01.21
  • 전통시장 활성화방안 연구
    전통시장 활성화방안 연구0목차01. 전통시장의 정의2. 전통시장의 중요성분석3. 전통시장 활성화 성공사례연구(1) 국내 전통시장활성화 사례분석(2) 해외 전통시장활성화 사례분석4 ... . 전통시장활성화 방안 제시1. 전통시장의 정의전통시장의 정의는 2009년 재래시장 및 상점가 육성을 위한 특별법이 전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법으로 개정되기 이전 ... 기 때문이다. 주민들이 필요로 하는 대부분의 품목을 한 장소에서 손쉽게 제공해 주는 업태이다. 다른 하나는 심리적 만족감을 제공하는 것이다. 우리나라 소비자들이 재래시장에 가
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.05.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    (정신건강과간호) 효율적인 스트레스 관리를 위한 첫 단계는 자신의 스트레스를 인식하는 것입니다
    ,허리통증상3월 14일1주허리가너무아파물리치료다님공부해야하는데마음만조급하고초조함병원절약방안5가지안건상3월 16일3일두통,위장장애신경이 예민해지고 소모품 찾으러 다님병원이익창출 5가지 ... 부담 정도를 파악해 관련 스트레스 해결방안을 모색하기 위해 교육용 자료를 통해 훈련하기로 계획했다.또한 직무에 대한 자신의 권한 및 역량 정도와 병원 내 상사 및 동료 간의 관계갈등 ... 으로 먼저 온라인 교육에서 병원 내 간호사인 자신의 업무에 대한 적절성 정도 및 자신을 둘러싼 병원 내 문화를 인식하고 이에 따르는 스트레스의 해결방안을 구체적으로 모색하기 위한 자료한다.
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    최적화 - 의사결정 지능화의 핵심 기술 논문 요약, 경영공학개론 과제 (2020학년도 1학기)
    해볼 필요가 있다. 고객 서비스 센터에 최적화 기술을 적용한 이탈리아 기업의 사레이다.마지막 사례는 병원 경영 개선과 환자서비스 개선의 두마리 토끼를 잡는 수술실 일정 계획 이 ... OOO OO과 ***********논문 내용 요약사업 확장을 위한 해외 진출 증가로 고객의 요구사항도 개인화되어 기업의 사업 환경은 더욱이 복잡해지고 있다. 복잡한 사업 환경 ... 으로 최적화 기술의 성공적인 도입 방안에 대해서 정리한다.먼저 최적화를 정의하면, 최적화는 의사결정이 필요한 업무 혹은 사업이 어떻게 작동하는지를 수학적으로 모델링하고 정교한 수학
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.16 | 수정일 2020.09.13
  • 한국방송통신대학교 4학년 1학기, 전략적 간호관리 공통형, 간호사의 이직에 미치는 요인, 현재 우리나라의 목표관리 시스템에서는 원래의 취지와는 다르게 결과에 의한 성과만을 중시하는 경향이 있어서, 인간존중, 인간관례형성 및 부하직원의 육성에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안
    의 권리의식 변화 등으로 병원간의 경쟁이 치열해지고 고객의 서비스 요구가 증가되고 있다. 이로 인해 간호사의 업무 요구도 증가하고 있다. 간호사의 적극적이고 자발적인 양질의 간호서비스 ... 에 어떠한 영향을 미치는지 설명하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오 (15점).2. 현재 우리나라의 목표관리 시스템에서는 원래의 취지와는 다르게 결과에 의한 성과 ... 만을 중시하는 경향이 있어서, 인간존중, 인간관례형성 및 부하직원의 육성에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 논의하시오. (15점).- 이하 과제 작성
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.03.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    (방통대) (전략적 간호관리) 1) 전략계획이 무엇인지 설명 (전략계획의 과정 포함) 하고, 의료조직에 전략계획을 도입해야 하는 이유 및 전략계획의 장점들을 나열하시오 2) 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(문화, 조직, 직무, 인사관리, 교육 등등)들을 다각도로
    ) 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(문화, 조직, 직무, 인사관리, 교육 등등)들을 다각 ... 를 높이기 위한 방안1) 보건의료조직의 특성2) 변화되어야 할 측면Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론예측하기 어려울 정도로 불안정성이 증대되는 의료 환경에서 병원마다 각기 다른 전략 ... 마케팅의 필요성은 더욱 대두되었다. 이에 따라 병원고객을 중심으로 하는 서비스를 제공하는 기관으로서 경영 마인드와 경영 전략에 기반 하여 환자 중심으로 서비스 체계를 개편
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.02.28 | 수정일 2019.03.02
  • 경영] 서비스마케팅 개념정리
    , 만족(AMA)시장에서 판매되는 ‘무형’의 상품 (Rathmell) / 인간(기계)의 인간에 대한 봉사(Levitt) ex. ATM③고객과의 ‘상호작용’을 통해 고객의 문제 ... , 리조트서비스 샵 ex)병원, 수리센터높음대중 서비스ex)소매, 금융업, 학교 강의전문 서비스ex)변호사, 전문의, 컨설턴트4)모델[2] 고객참여1)고객참여의 중요성∵ 서비스의 ‘비분리 ... 성된 서비스에 새 생명 불어넣는 과정②고려사항: 서비스 실패↓, 총 서비스 시간↓(최소화), 생산성↑, 고객 만족도↑*실패방지: 서비스 프로세스 안에서 직원들이 특정 규칙순서 따르
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.27
  • 간호관리학 성찰일지(8일)
    간호사 이직률을 낮추기 위하여 서울아산병원 내 여러 가지 방안들을 마련하고 시도하고 있다.간호사들의 정신적 스트레스를 지지하고 해소하기 위하여 스트레스 심리상담 프로그램, 고충상담 ... , 퇴원/사망, 전출, 전과/주치의 변경, 자체전실, 감염여부가 있다.UMCNCN이 UM에게 인계하는 내용을 주의 깊게 듣는다.통제고객 만족도 조사는 환자들에게 제공하는 의료 서비스 ... 에N관리자의 입장에서 간호사 개개인이 높은 고객만족도 조사결과를 얻어서 간호의 질이 높다는 것을 증명할 수 있는 방법을 생각해 본다.인적자원관리간호사가 대리이상의 지위에 이르
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.07.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    (서비스매너) 서비스의 특성이 갖고 있는 한계점을 극복할 수 있는 상황이나 내용을 실제 기업의 상황을 사례로 들어 구체적으로 분석하고 그 결과를 제시하시오.
    을 대하면, 고객의 서비스 만족도는 급격히 떨어질 것이다. 아홉가지약속치과는 이러한 서비스의 비분리성으로 인한 문제점을 정확히 파악하여 효율적인 대응방안을 만들었다. 이러한 전략은 치과 ... 은 기본적으로 서비스업에 속하는데, 고객들은 직접 경험해 보기 전에 의료 서비스에 대해 상상하기 어렵다. 그러므로 여러 성형외과에서는 해당 병원에서 성공적으로 성형 수술을 마친 사람 ... 에서 화제를 유발시키는 것도 구전활동의 방안이라 할 수 있다. 예를 들어, ‘굿닥’은 우리나라에서 개발된 병원을 찾아주는 스마트폰 앱이다. 굿닥은 예상을 뛰어넘는 광고로 각종
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    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.04
  • 대한민국 환대산업의 한계점 및 극복방안
    의 조화4-2 의료관광객 유치를 위한 병원과 제휴 전략4-3 기존 고객만족시킴으로써 신규 고객 창출하기5 참고자료1 환대산업의 등장과 우리나라 산업구조의 발달환대산업 ... 고 사소한 고백의 니즈까지 읽으려는 마음이 있어야 진실한 서비스를 제공할 수 있을 것이다.3-2 직원들의 만족도 생각할 수 있는 경영자의 케어정신손님이 외부고객이라면 직원은 내부고객 ... 이라는 말이 있다. 기업의 제 2의 고객은 직원들이고, 만족하는 직원들만이 고객 또한 만족하게 해 줄 수 있다는 것을 시사한다. 불만족하는 직원들이 고객에게 질좋은 최상의 서비스
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.30 | 수정일 2020.12.21
  • 간호관리 - 인적자원관리의 중요성
    한 것은 고객이 아니라 우리 직원 입니다 . ” ∴ 고객만족도 는 직원의 업무 만족도 와 관계 있음 직원들 너무 실적에만 매달림 → 주가 하락 → 하루 동안 전 매장 휴무 + 직원 ... 과정 인적자원관리 사례 느낀점 인적자원관리 잘함 → 기업의 성과 → 고객에게 좋은 재화나 서비스 제공 → 사회의 복지 간호사들의 자발적 이고 적극적인 참여 유도 가능 간호기술 ... 인적자원관리 과정 인적자원관리 사례 느낀점 전략적 동반자의 역할 경영전략 → 연계 실행과정에 적극 참여 최고경영층에 대한 역할 조직 분위기 , 상황 평가 → 구체적인 방안 제시
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.12 | 수정일 2021.02.05
  • 간호관리학 팀과제 A+ 자료
    으로 업무 효율성증진과 환자 보호자 만족도 증진목표설정근거활동 정의서주제명효율적인 소아 정맥주사 관리를 통한 고객 만족도 증진 활동주제선정동기본병동은 소아 병동으로 환아 대부분 ... 를 대상으로 교육하고 간호사 정맥 수기술 향상 및 정맥주사 관리업무를 표준화 하여 정맥주사 유지시간증가, 고객 만족도를 향상시키고자 한다.용어의 정의/ 과제범위과제범위: 재원환자 ... 간호관리학 실습 팀과제? 과목명: 간호관리학 실습1? 실습기관: 춘천성심병원? 실습기간: 2017년 1월 23일 ~ 2월 4일목차기획1. 병원의 사명, 철학2. 간호부의 사명
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.01 | 수정일 2022.09.15
  • A+ [간호관리] 간호조직문화의 실태에 이에 따른 대안방안
    하고 있으며, 이는 조직에 대한 조직원의 업무만족도와 내부고객 충성도를 높인다. 조직은 개인의 발전을 위한 교육기회 및 교육비용 등을 제공하여 조직원들의 자기개발과 업무에 대한 성취 ... [간호관리학]간호조직문화의 실태와 이에 따른 대안방안【목 차】1. 서론 ... 의사결정이나 문제해결의 기본적 지침이 되며, 직무만족, 조직몰입을 이끌어 냄으로써 조직시스템의 안정성은 물론 조직의 생산성 향상에도 거대한 영항을 끼치는 것으로 보고되고 있다.이러
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    | 리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.26
  • 사회복지 마케팅(또는 사회적 마케팅)이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성에 대해 설명하고 사회복지 마케팅의 활성화를 위한 방안 세 가지를 제시하시오
    되어야 한다.III. 사회복지 마케팅의 활성화 방안사회복지조직에서의 마케팅은 고객만족을 극대화시키는 데 필수불가결한 요인으로 사회복지조직이 갖추어야 할 기본적인 조건에 대하여 살펴보 ... 을 변화시키기 위해서 등이다.아울러, 고객만족을 극대화하기 위해 사회복지조직이 활용하는 마케팅의 특성과 비영리적인 목적과 가치를 지향하는 사회복지조직의 마케팅 전략과 프로그램 ... . 사회복지마케팅의 목적 및 특징III. 사회복지 마케팅의 황성화 방안* 참고문헌사회복지 마케팅(또는 사회적 마케팅)이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성에 대해 설명하고 사회복지
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    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.07.26
  • 간호행정 '리더십 사례' 과제, A+ 자료
    와 문화가 정착될 때 간호부서 직원들의 조직몰입도가 높아지고 이는 다시 조직에 대한 충성심으로 연결되어 생산성 및 고객만족도 향상에도 기여함으로서 궁극적으로 병원 경영상의 성과 제고 ... 에 기여할 수 있을 것이다.박 수간호사는 신경과 병동에서 근무하면서 부하직원의 직 무만족 향상 및 이직관리방안에 대해 지속적인 연구와 노력을 하고 있다 (개인의 성장). 특히 환자안전 ... 과 간호대상에 대한 관리능력 향상에 초점을 두고 자아성찰, 자기조절, 자기관리 및 자아실현을 통해 스스로 이끄는 리더의 역량과 자질을 개발하는 것이다.- 협력 : 고객에 대하여 다학제
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.06.08
  • 전략적간호관리) 전략계획 과정 장점, 보건의료조직 특성 -2018년 방통대 전략적간호관리
    ) 하고, 의료조직에 전략계획을 도입해야 하는 이유 및 전략계획의 장점들을 나열하시오.전략적간호관리 2. 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족 ... . 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(문화, 조직, 직무, 인사관리, 교육 등등)들을 다각 ... 도로 논의하시오.1) 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성2) 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(문화, 조직, 직무, 인사관리, 교육 등등
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.03.23 | 수정일 2022.03.02
  • 분당서울대병원 경영진단
    한 노인 환자 등을 고려하여 접근성 향상 필요 셔틀버스 운행 등의 방안수립이 필요 ● 아웃소싱 직원의 불친절함 – 분당서울대병원에 대한 만족도조사에서 ‘직원들의 친절도’와 ‘서비스 정신 ... - 0 - 분당서울대병원 경영진단 핵심역량 도출에 대한1 1. 목차 1 . 병원소개 및 선정이유 3 . 산업구조 분석 (5Foce Analysis) 4 . 고객가치 분석 5 ... / 전략방안을 모색함 . 선정이유 병원소개 분당서울대병원 차세대 성장동력산업 23 2. 환경 분석 1) PEST Analysis Summary 기술적 (Technological
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    | 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.04.18
  • (전략적간호관리공통)간호사의 이직에 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오
    하시오◈ 목차 ◈Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론(1) 간호사의 이직의 요인 - 스트레스(2) 이직이 조직에 미치는 영향Ⅲ. 결론 - 이직을 줄이는 방안(1) 내부고객부터 만족(2) 적절한 보상 ... 이나 직무 불만족과 경험있는 간호사의 이직 등이 나타나, 병원조직의 인력관리와 질적 간호제공에 심각한 문제를 초래하게 된다. 따라서 간호조직의 목표달성과 간호사의 만족을 증진 ... 들은 신입사원 이직을 막기 위한 확실한 대책을 가져야 하며 신입사원 관리에 보다 관심을 기울이고 노력을 강화해 나가야 할 것이다.Ⅲ. 결론 - 이직을 줄이는 방안(1) 내부고객
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    | 방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.03.18
  • [간호관리학 A+] 사례를 바탕으로 한 간호사 리더쉽 유형 분석 및 대안 제시(섬기는 리더십, 변혁적 리더십, 셀프 리더십 등)
    에서 관찰한 리더십 중 하나는 ‘섬기는 리더십’이다. 섬기는 리더십이란 ‘타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 종업원, 고객 및 커뮤니티를 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 ... 을 때 독단적으로 해결하는 것이 아니라 구성원들의 의견을 수렴하여 더 좋은 방안을 모색하여 해결해나가는 관리자라고 생각한다. 위에서 언급한 수간호사 선생님은 서번트 리더십의 좋은 예 ... 고, 그에 합당한 보상을 주며, 구성원이 자아실현을 이룰 수 있도록 격려하는 리더이다.실습을 하면서 한 병원, 같은 층에서도 간호사 선생님들마다 각기 다른 스타일로 조직원들을 이끌
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.27
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2025년 10월 30일 목요일
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