"병원고객만족방안"의 검색결과 입니다.

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"병원고객만족방안" 검색결과 1,221-1,240 / 2,982건

간호관리학 실습 QI활동 조사 자료

QI활동이란?1. 목적- 전 직원의 질 향상 활동에 대한 의식을 고취시키고 내부, 외부 고객에게 제공되는 진료 및 의료 제공과 관련하여 부서 간 업무를 극대화하고 각 부서 뿐 ... 만 아니라 궁극적으로 병원의 질적 향상을 도모하기 위함이다.2. 절차ㄱ. 질 향상 계획의 우선순위에 따라 주제선정1)의료기관차원①당해 연도 병원 사업계획 방향에 따라 Top Down ... 된 변화 업무 프로세스를 면밀히 검토하고 모니터링 하여 변화 수행을 관찰하는 단계4)유지관리(Act): 분석결과 등을 바탕으로 활동을 재평가하여 유지 방안을 결정하고 조 정, 보안

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.03.21 | 수정일 2020.10.22

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간호서비스 질을 향상시키기 위한 리더십 적용 보고서

자 측면과 가치 지향적 측면이 강조되는 것이 보편적이다. 사용자 측면에서 본 서비스는 고객의 요구나 기대, 욕구 등을 만족시키기 위한 개념으로 파악되고 있으며, 가치 지향적 개념 ... 의 건강에 대한 관심의 증대와 이에 대한 지식증가로 인해 의료 서비스에 대한 질적 기대가 높아지고 있을 뿐만 아니라 국민의 건강권에 대한 권리가 급속도로 증가함에 따라 병원조직 ... 의 의료 서비스 질에 대한 요구는 그 어느 때보다 강조되고 있다. 이러한 서비스의 질적 요구는 병원 조직의 효율적 운영을 담보로 하기 때문에 병원 조직이 경쟁력을 갖추지 못할 경우 조직

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.03.17 | 수정일 2018.03.18

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경기대학교 관광사업론 기말고사

대응전략으로 5가지의료관광사업을 특성에 따라 세분화하여 환자의 니즈를 최대한 반영하고 각 유치업자의 장점이 최대한 발휘될 수 있도록 외국환자 유치방안을 차별화해야 한다.국내 병원 ... 고 있다. 그 예로 롯데호텔과 신라호텔이 있다.호텔사업의 경영특성에 대해 서술하시오 10가지인적서비스 의존성숙련된 종업원에 의해 높은 만족감 유발물적서비스에 대한 불만은 인적서비스 ... 적 변화에 민감계절성에 따른 성. 비수기 존재4계절에 따른 성비수기 존재, 4계절형 호텔로 변신 필요국제적인 분위기 연출불특정 다수의 고객이 이용, 국제화 분위기 연출공공장소적 기능

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.06.23

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[서평] 나는 치과위생사로 살기로 했다

을 가로 막는다. 이 병원의 완치율이 얼마인지, 고객의 평은 어떠한지, 사고 경력은 어떠한지를 알 수가 없다. 경쟁을 통해 개선시킬 수 있지만, 제조가 막아준다. 아마도 기득권일 ... 는 둘이다. 의료쇼핑을 하는 환자와 덤핑을 하는 병원이 그것이다.이건 정보 비대칭 때문이다. ICT기술로 이 비대칭을 깔끔하게 해결해 줄 수 있지만 제도가 막고 있다. 정보의 유통 ... 에 유행이라, 회사도 만든 모양이다. 심사위원들 앞에서 사업성을 발표하면서 업계의 현실, 문제점, 개선 방안에 대해서도 고민을 했다. 치과의사들이 치료비를 제시하는 역경매 사업

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.04.08

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간호연구방법론 연구계획서 (임상 간호사의 스트레스 정도에 따른 환자의 간호서비스 품질 만족정도)

하는 비중에 매우 크고 중요하여 병원조직에서 간호서비스에 대한 고객만족도를 높이기 위한 전략 개발은 병원들의 주요 관심사가 되고 있다. 이와 같이 중요한 위치에 놓여있는 간호서비스 ... 의 시장구조로 바뀌어 다수의 환자 확보율이 병원의 생존을 판가름하는 냉엄한 현실 속에서 의료기관들은 고객중심 환자중심으로의 병원 경영과 마케팅 전략이 필요하게 되었다 (양은진, 2002 ... ). 병원서비스에서 의료소비자인 환자의 평가가 중요해 짐에 따라 의료소비자와 직접적인 관계를 갖는 간호사의 역할이 커지고 소비자가 지각하는 의료서비스 만족에 결정적인 영향을 미치

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| 리포트 | 20페이지 | 15,000원 | 등록일 2017.10.07 | 수정일 2022.09.01

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보건의료팀간의 협력 보고서

다. 병원직원 중 가장 많은 부분을 차지하고 있는 것이 간호사이며, 병원의 주 고객인 환자에 대한 모든 활동이 간호사들을 통해 이루어지기 때문에 항상 간호사들은 환자들의 요구 ... 적으로 기술하시오.3. 협력이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우, 원인을 분석하고 협력 방안을 제시하시오.- 원인 분석 :- 협력 방안 제시 :4. 실습 중 본인이 다른 사람과 협력 ... 한 관심사이자 과제로 대두되고 있다. 병원조직은 다른 조직과는 달리 다양한 전문가들이 협력하여 업무를 진행하는 전문조직집단이다.병원조직의 특성을 살펴보면 병원조직이란 일반 국민

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| 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.14

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[전략적간호관리 2019]1.간호사의 이직에 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오 전략적간호관리 2.현재 우리나라의 목표관리 시스템에서는 원래의 취지와는 다르게 결과에 의한 성과만을 중시하는 경향이 있어서, 인간존중, 인간관례형성 및 부하직원의 육성에 어려움이 있

어 간호사들의 이직률을 낮출 수 있을 것이다.3) 간호조직문화간호조직문화 유형이 직무만족, 간호사의 이직률과 상관관계가 한다. 혁신지향적 간호조직 문화는 병원의 주요 고객인 환자 ... 시킬 수 있어서 직무만족도가 높아진다. 특히 간호조직 내 효율성 있는 의사소통은 간호조직 내 개인 간호사에 의해서 이루어지기 시작해 궁극적으로 간호조직, 병원조직 목표달성과 관련 ... 간호사의 이직에 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오. 전략적간호관리 전략적간호관리

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| 방송통신대 | 13페이지 | 7,000원 | 등록일 2019.03.12 | 수정일 2020.09.20

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1)간호사의 이직에 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 전략적간호관리 2019 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하고,간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오 현재 우리나라의 목표관리시스템에서는 원래의취지와는 다르게 결과에 의한 성과만을 중시하는 경향이있어서,인간존중,인간관례형성및부하직원의 육성에 어려움이 있을 수 있다 이러한 면을 극복하기

적 간호조직 문화는 병원의 주요 고객인 환자의 만족에 중점을 두고 조직의 유연성, 특히 외부 환경에의 적응성을 강조한다. 그리고 조직 내 관계지향문화 가족적인 인간관계에 중점을 두 ... 관리 시스템의 단점을 극복하기 위한 방안1) 전략적 관리기술2) 병원 내 커뮤니케이션 개선3) 자기효능감 개선 방안4) 간호 업무 심화교육 실시5) 의사 결정 기술III.결 론IV ... 의 이직에 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오. 전략적간호관리 전략적간호관리 2

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| 방송통신대 | 13페이지 | 7,000원 | 등록일 2019.04.12 | 수정일 2022.02.10

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사회복지서비스와 재가복지서비스의 필요성과 장단점을 비교하여 설명하고, 아동복지를 위한 바람직한 실천방안

의 서비스를 받을 수 있는 권리로써 인식되고 있다. 사회복지는 서비스의 제공만으로 만족하는 시기는 지나, 이제는 고객이 만족하는 서비스를 제공해야 하는 단계로 진입한 것이다. 따라서 ... 사회복지서비스와 재가복지서비스의 필요성과 장단점을 비교하여 설명하고, 아동복지를 위한 바람직한 실천방안을 논하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지서비스의 필요성과 장단점2 ... . 재가복지서비스의 필요성과 장단점3. 아동복지를 위한 바람직한 실천방안1) 가족유지 및 지원2) 대체가정 서비스3) 아동보호 서비스4. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론사회가 성숙

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| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.19

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2020 방송통신대 기말고사 전략적간호관리

직원, 즉 조직구성원을 효과적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 증진 시킬 수 있는 방향으로 이끄는 마케팅을 무엇이라 하는가? (3점) ... 점)·분화정도 ·공식화 ·집권화5. 파스칼과 에토스, 그리고 피터스와 워터만이 개발한 조직문화 ‘7S모형’에서가장 중요한 구성 요소는 무엇인가? (3 점)공유가치6. 병원조직 ... 도 제한점으로 보여진다.10. 병원에 입원하는 환자의 수나 입원 날짜에 관계 없이 고정적으로 쓰이는 비용을( a )라 하고, 환자의 수나 입원 기간에 따라 달라지는 원가를 ( b )라 하

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| 방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.06.15

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포스트 코로나 시대 건축

모듈러 건축(Modular-A)코로나19가 확산되던 올해 2월, 후베이성 우한의 병원 두 곳이 공사 시작 약 2주 만에 완공돼 전 세계를 깜짝 놀라게 했다. 병상 수가 약 2 ... ,600개나 되는 대형 응급병원 2개를 불과 2주 만에 뚝딱 지을 수 있었던 것은 바로 모듈러 공법이 있었기 때문이다. 모듈러 건축은 현장 여건 상 시공이 이뤄지기 어렵거나 공사기간 ... 으로 꼽힌다.사실 중국 우한 병원 같은 수준의 임시 조립식 건물은 과거에도 있었다. 최근에는 한 걸음 더 나아가 임시방편적인 조립식 건물뿐 아니라 일반 영구적인 건물에도 이 같

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.22

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임상간호사와 리더십의 상관관계 A+

다른 병원 내의 간호조직문화는 임상간호사의 업무만족도와 간호의 생산성과 서비스의 질 등의 조직성과에도 영향을 주며, 그 조직에 속한 간호사들의 간호수행에 중요한 영향을 주고 그것 ... -1960년대)4.3.상황 이론(1970-1980년대)5.새로운 리더십5.1.거래적 리더십5.2.변혁적 리더십5.3.셀프 리더십6.결론참고문헌1.서론오늘날 병원은 병원을 둘러싼 내적 ... , 외적 환경의 빠른 변화로 인해 경쟁력 있는 병원을 위해 병원의 경영과 관리 면에서 변화된 모습을 보이고 있다. 현재 우리나라 국민들의 권리의식 향상, 건강 관련 지식증가로 인해 질

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.06

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AI 병원경영에 미치는 영향

기에 과잉진료라고 생각되지 않을 것이다.인공지능에 병원에 도입했다는 것만으로도 최첨단이라는 이미지를 고객들에게 심어주어 새로운 환자를 유치할 수도 있다. 실제로 IBM의 왓슨을 도입한 것 ... 있을 것이며 이를 통해 다시 의료의 질과 환자의 만족도를 제고할 수 있을 것이다.병원운영의 효율화인공지능은 병원 작업 흐름을 개선하기 위해 예측 분석을 사용할 수 있도록 한다 ... AI(인공지능시대), 병원경영에 미치는 영향[목차]I. 서론II. 본론국내외 인공지능 활용인공지능의 도움으로 단순화된 업무개선된 의료 기록 수집 및 의료의 질 제고병원운영의 효율

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| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.10

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간호관리-간호전달체계

는 결과 병원환경은 기관 간 경쟁심화 , 복잡해진 질병양상 , 노령화 , 고객 요구의 증가 , 외부평가 등으로 보다 높은 수준 의 지식과 교육 , 기술을 가진 간호사를 요구하고 있 ... Nursing Management N간호전달 체계 개선방안과 필요한 리더십 제시01 간호전달체 계 의 정의와 종류 Concept Category 정 의 간호 대상자에게 간호 ... 체계 Team method Functional method 팀리더인 전문간호사의 지도아래 구성원들이 환자중심간호를 수행하도록 고안된 방법 장점 ① 환자와 팀 구성원이 모두 만족

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| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.11.24

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[전략적간호관리] 1. 간호사의 이직에 미치는 요인, 이직은 조직에 어떠한 영향, 간호사의 이직을 줄이는 방안 2. 목표관리 시스템 성과만을 중시하는 면을 극복하기 위한 방안

하며, 타 직종의 스트레스보다 직무스트레스가 높아서 그로 인한 문제도 훨씬 심각한 것으로 지적되고 있다. 간호사는 간호대상자에 대한 수준 높은 간호활동을 요구받으며, 병원의 고객만족 ... 을 줄이는 방안(1) 신규간호사의 이직 감소 방안- 각 병원들은 신규간호사의 특성이 이직의도에 영향을 미칠 수 있음을 고려하여 희망부서에 따라 교육 및 배치에 우선순위를 주는 등 ... 전략적간호관리1. 간호사의 이직에 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오.2. 현재

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| 방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.04.01

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의료제휴서비스 사례와 활성화 방안

TMC 의료제휴서비스에 대한 병원과의 제휴 활성화 방안 대학교 학과 학번 이름 ○○○ 교수님과 함께하는 의료경영정보시스템1. TMC 의료제휴서비스란 ? 2. 왜 활성화되지 못했 ... 나 ? 3. 병원과의 전략적 제휴 방안 4. 우리들의 생각 5. 출처 및 역할분담 목 차1. TMC 의료제휴서비스란 ? SKT ① T 멤버십의 혜택이 조금씩 줄어들고 있는 상황 ... -line 의 통합 고객만족에 근거한 다양한 product 방대한 고객의 부정확성 고객자산 구축을 위해 금전적 투자 필요 사이트 마다 원하는 점이 다르기때문에 합의를 끌어내는데 시간 소요

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| 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.05.23

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감정노동 컨퍼런스 자료입니다 (A+)

과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동을 감정노동이라 하며 , 이러한 직종 종사자를 감정 노동 종사자라 합니다 . 은행원ㆍ승무원ㆍ전화상담원처럼 직접 고객을 응대하면서 자신의 감정 ... 죄책감이 든다 . 4. 모든 것이 다 내 잘못인 것 같다 . 5. 이상이 만족스럽지 않다 . 6. 자꾸만 슬퍼진다 . 7. 자살을 생각해봤다 . 8. 다른 이들보다 내가 더 못났 ... 졸자와 전문대졸자 보다 4 년제 대졸자의 비중이 가장 크며 공공기관보다 민간기업 노동자들의 감정노동이 더 많았다 .3. 감정 노동 사례 [ 한겨레 ] 진상고객 · 성희롱 등

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| 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.02.08

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[간호관리학-과제]간호관리과정- 대전을지대학병원 간호관리실습

, 교육, 연구를 통하여 생명 존중의 의미를 지켜나간다.② 실습 병원 간호부서의 Vision 은 무엇인가?환자 안전의 질적인 향상과 맞춤 서비스로 고객 감동 실현실력 있는 간호지식인 ... [간호관리학실습]간호관리과정Ⅰ. 간호 관리 과정1. 기획가. 장기계획① 실습 병원의 Vision 은 무엇인가?인간 사랑의 정신과 의학발전에 대한 끊임없는 노력으로 최고의 진료 ... 양성환자 안전을 위한 간호의 질 향상사랑 나눔 실천지속적 자기개발을 위한 환경교육의 다양화 및 활성화자기개발 독려간호업무 개선간호실무표준화고객감동을 위한 맞춤 서비스 향상지역사회

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| 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.03 | 수정일 2020.04.06

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(PPT)창업마케팅/ 창업의 성공과 실패사례

강화 방안 시장 기회 / 위협 확인 환경대응 방안 산업환경 거시환경 경쟁환경 고객 마케팅전략방안 도출 시장세분화 컨셉확립 타겟선정 포지셔닝 지속관리 상품화 ( 품질 , 브랜드 ... 의 선점 ② 고객 친화 정책 ③ 대중적이며 즐겁고 재미있는 롯데리아 특유의 광고 스타일을 유지 ④ 경쟁점포의 비교분석을 통한 단점 보완 기업가의 변함없는 경영정신과 부지런한 노력 ... 이 있었기에 가능 국내창업 “ 롯데리아 ” ① 현재 전국적으로 체인점 수가 1 천 280 개를 넘어섬 . ② 롯데리아 홈서비스 이용 고객 누적 4 천만 돌파창업 마케팅 전략마케팅 기회

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 7,900원 | 등록일 2018.08.26 | 수정일 2022.11.16

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간호 관리학 실습 레포트(REPORT)- 파티마 병원

고 계적인 관리?4월 부서업무결산 보고?상반기 고객만족도 조사?단합대회?시너지 회의, 온 생명의 날?간호관련강의보고서 제출6월?수혈관리?기본간호교육(무균법)?담당구역의 체계적인 관리 ... 축하병실 방문?고객만족도 설문조사?송연 감사 미사?불우 이웃 돕기?시너지 회의, 온 생명의 날?종무식(12/31)?의학용어Test? 연간 계획② 주간계획간호 단위월? 이념교육, CS ... ? ? 병원간호관리학실습 REPORT간호관리학1) 실습기관 및 조직구조의 이해(1)실습병원 및 간호부서의 목적과 사명 및 철학(2)조직기구표(3)실습기관의 현황(4)간호 관리자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 62페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.07.03 | 수정일 2018.07.09

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