"CRM시스템"의 검색결과 입니다.

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"CRM시스템" 검색결과 1,121-1,140 / 8,430건

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경영정보시스템/경영정보학원론 중간고사

가 제공하는 경쟁환경을 기업의 시장에서의 활동과 성과를 결정짓는 중요한 요인으로 간주하고 분석하는 것을 뭐라고 하는지 쓰시오.산업구조분석(5force model)11. 경영정보시스템 ... 의 유형 2가지를 쓰시오.계층별 정보시스템 유형, 기능별 정보시스템 유형12. 파일처리방식에 의한 데이터 관리의 한계 3가지를 쓰시오.데이터 중복데이터 불일치프로그램-데이터 종속 ... 시오.프로그램-데이터 종속성14. 조직체의 응용 시스템들이 공유해서 사용하는 운영 데이터들이 구조적으로 통합된 모임을 무엇이라고 하는가?시스템15. (A반 서술형) 파일관리시스템보다 데이터

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.03.13

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대교의 경영과 정보 시스템

Total IT Service Digital Contents Service대교 CNS 의 IT 사업 세부내용 2. 정보시스템 담당 자회사 연혁 및 현황 IT 사업 System 운영관리 ... 대교DA) 관리 시스템 개발 및 운영 System 운영관리 2. 정보시스템 담당 자회사 연혁 및 현황 System 운영관리대교그룹 정보시스템 INFRA 에 대한 TOTAL ... 변경 관리 보라매 센터 SAP system 운영 Storage 군 성능 , 변경관리 RDBMS 시스템 성능 , 구성변경 관리 OS syste m patch, Alert 관리 백업

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| 리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

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현대백화점

시사회, 연극, 콘서트, 뮤지컬 공연 등을 지속적으로 하고 있다.6) CRM 강화현대백화점은 1997년부터 CRM 시스템 도입을 추진하여 고객에 대한 관리를 하고 있다. 역세 ... 권을 바탕으로 하여 백화점 상권이 분포하는 전략에 앞서 상권분석ㆍ타깃마케팅 등에 CRM시스템이 많은 도움을 주고 있다. CRM시스템이란 고객 정보 데이터를 이용해서 고객 개개인에 차별 ... ) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 현대백화점 마케팅전략(1) CRM 마케팅전략(2) 차별화된 마케팅(3) 고급화전략(4) 타겟

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| 리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.12.15 | 수정일 2019.03.26

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의료마케팅

도 하게 된다 . 출처 : 병원신문 (http://www.khanews.com) 전략 idea 02 4Ⅱ. 고객관계관리 (CRM) 전략 고객관계관리는 고객정보를 효과적으로 이용 ... 이 더욱 편리하고 행복하게 살 수 있도록 하는 것으로 진정한 고객만족을 통한 병원의 지속적인 매출과 장기적인 경영 안정을 추구하는 것이다 . CRM 의 영역은 CS, 고객정보통합 ... 시스템이나 DW( 사용자 의사결정에 도움이 되는 요약된 DB) 구축 , DB 를 이용한 마케팅 , 고객만족도 조사 , 병원사보 , 메일링서비스 , 통합콜센터 구축 , 홈페이지를 통한

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| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.16

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한양사이버 고객관계관리 전략

를 중심으로 펼쳐진 차원 테이블이 정규화된 구조-CRM을 위한 데이터 주제영역:고객, 상품/서비스, 서비스 관리, 조직관리, 구매/계약, 고객접촉관리2) CRM 시스템의 도입 방법 ... 론-솔루션 방식에 따른 방법:자체 개발, 솔루션 패키지 도입, 솔루션 임대, 아웃소싱-솔루션 범위에 따른 방법:전사 구축, 단계적 도입-CRM 시스템 구축을 위한 전문가:CRM ... 전략가(조직의 CRM 시스템 구축을 위해 가장 중추적인 역할을 담당):CRM 응용 전문가(CRM의 각 기능과 역할에 대한 영역별 도메인 전문가를 의미):시스템 아키텍처 전문가(시스템

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| 시험자료 | 69페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.12.29

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고객관계관리전략 중간고사 예상문제 & 퀴즈

을 강화하기 위해 CTI(Computer Telephony Integration) 시스템을 구축하여 운영하고 있다. A사의 CRM 수준은 어느 단계라고 볼 수 있는가?1. 분석 ... 1) 다음 중 시장 상황의 변화에 따른 새로운 마케팅전략의 방향성이 아닌 것은?1. 시장점유율 지향성2. 다중채널 지향성3. 고객 지향성4. 관계 지향성2) CRM이 적용 ... 되는 업무범위 중 CRM 핵심적용 가치사슬 영역에 해당되지 않는 것은?1. 마케팅2. 연구개발(R&D)3. 영업4. 고객서비스3) 다음 중 마케팅이 진화하는 과정에서 가장 초기 단계

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| 시험자료 | 26페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.06.09

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전사적 시스템

?● 전사적 시스템(Enterprise Systems)은 대규모 조직의 각기 다른 기능과 조직 수준, 비즈니스 프로세스를 대상으로 개발된 다양한 정보시스템을 연결해 상호간에 정보 ... 이 필수이다. CRM과 SCM은 이러한 소비자의 욕구를 충분히 충족시키기 위해서 필수적으로 필요한 시스템이다. 왜 이러한 시스템이 필요한지는 SCM과 CRM파트에서 자세히 알아보 ... 물류처리를 위해 창고구조, 자재의 창고간 이동, 창고내 자재 관리전략, 실사 재고에 관한 관리를 지원한다.⑧ Purchasing Information System (구매정보시스템

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| 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.02 | 수정일 2014.04.06

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CS 리더십 요약정리 과제

? 대화설계* CRM 활동 전개 순서경제성 평가 ? 환경분석 ? 전략수립 ? 설계 ? 활동 ? 반응분석 ? 시스템 유지보수* 엘튼 메이요의 호손 실험(Hawthorne Effect)사람 ... 관리(CRM)* CRM의 정의마케팅관점에서 정의 : 신규고객 획득 및 기존고객을 유지하고 고객 수익성을 증대시키기 위한 활동정보기술관점에서 정의 : 기업이 보유한 고객데이터를 수집 ... * CRM의 장점① 광고비를 절감할 수 있다.② 특정고객의 요구에 초점을 맞춤으로써 표적화가 용이하다.③ 특정 캠페인의 효과측정이 용이하다.④ 서비스를 통해 기업경쟁력을 확보할 수 있

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| 시험자료 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.03.23 | 수정일 2019.03.25

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고객관계관리(CRM) 개념정리

모델 ②전략적인 접근의 필요성 ③고객정보의 신뢰성 확보 (양질의 data)④복잡한 시스템 및 고객자료의 통합 (일치성 만들기) ⑤신중한 CRM 솔루션 및 전문 인력 선택2)CRM전략 ... 고객관계관리(CRM)[1] CRM의 이해1. CRM의 등장1) CRM 등장 원인①급변하는 경제환경: 유통 채널 다양화, 고객 충성도(Loyalty)의 변화, 라이프스타일의 변화 ... )CRM 목적: 고객의 요구사항 파악→원하는 제품과 서비스 지속적으로 제공→고객이탈 방지•장기적인 고객관계 유지→수익성 극대화(∵ 신규고객 획득 소요비용 > 기존고객 유지 서비스비용

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| 시험자료 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.28 | 수정일 2020.11.26

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CRM의 정의 및 효과와 사례

는가라는 고객의 재방문율 증대와 고객의 로얄티(loyalty)를 유도하고자 CRM을 도입하게 되었다.[CRM을 위한 고객정보 획득]초창기부터 POS시스템을 사용해 왔으며, 매장에서 직원 ... -고객관계관리론 과제 자료 정리-외식업체 고객만족을 위한 고객관계관리방안 연구 사례CRM과 CRM마케팅의 차이기존의 CRM에서 C는 고객이라기 보다는 소비자에 가까운 의미를 갖 ... 고 있어서, 고객정보 관리 정도의 개념을 뜻한다고 볼 수 있다. 반면에 CRM마케팅은 마케팅의 뜻인 고객, 클라이언트, 파트너 그리고 사회 전반에 가치가 있는 제품이나 서비스

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| 시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.04.10

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고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인

경영학개론주제: 고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석해 보고, 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 ... 방법에 대해 서술하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM의 도입배경2. CRM의 목적3. CRM의 장단점4. 성공사례 및 실패사례5. 실패사례 극복방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고 ... 고객관계마케팅에 대해 자세히 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. CRM의 도입배경CRM의 도입배경은 크게 3가지로 구분해 볼 수 있다.첫째, 시장의 변화이다. 시장의 규제 완화로 인하

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.18

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고객관계관리전략 기말 연습문제 정리 한양사이버

다음 중 CRM의 특성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?- 동일한 CRM 시스템을 구축한 서로 다른 기업에서 유사한 CRM활동성과가 도출되어야 정확 도가 높다고 할 수 있다.전사 ... 역량다음 중 성공적인 CRM을 위한 조직문화를 구성하는 요인이 아닌 것은?- 시장 지향성- 고객 지향적 파트너쉽- 부서간 협업- 고객정보시스템다음 중 CRM에 대한 장기적 시각을 가한다. ... 대용량의 데이터로부터 유용한 정보를 캐내는 작업이라는 뜻의 CRM에서 주로 활용되는 분석기법은?- 데이터마이닝CRM 직무영역에서 통계분석이 지원할 수 있는 역할이 아닌 것은?

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| 시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.05.18 | 수정일 2019.03.11

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차의과대학교 구미차병원(의) 원무직 자소서 작성방법, 차의과대학교 구미차병원(의) 원무직 면접시험문제, 차의과대학교 구미차병원(의) 행정직 면접족보, 차의과대학교 구미차병원(의) 경영직 면접후기, 차의과대학교 구미차병원(의) 사무직 입사시험 면접정보, 차의과대 구미차병원 원무직 면접정보, 차의과대 구미차병원(의) 원무직 입사면접정보, 차의과대 구미차병원(의

40) 공공병원의 총자본 회전율은 어느 정도인지 어느 정도가 적정한 회전율인지 혹은 최소한 어느 정도가 되어야 하는지 설명해 보세요.41) 이상적이라 생각하는 병원의 CRM 도입 ... 프로그램을 유심히 본 것이 있나요?111) 병원 조직 및 커뮤니케이션의 문제점을 지적해 보세요.112) 병원 약국의 문제점은 무엇이 있나요?113) 병원 정보 시스템의 구성과 구성내용은 어떠한 것들이 있는지 설명해 보세요.

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| 자기소개서 | 561페이지 | 9,900원 | 등록일 2020.08.17

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기업을 바꾼 10대 정보 시스템 요약

시스템(MES)1) 요약 및 장단점2) 생각4. 전자상거래(EC)1) 요약 및 장단점2) 생각5. 고객관계관리(CRM)와 판매망관리1) 요약 및 장단점2) 생각6. 공급망관리(SCM ... 기업을 바꾼 10대 정보 시스템, 노규성- 목 차 -1. 거래처리시스템(TPS)1) 요약 및 장단점2) 생각2. 전사적자원관리(ERP)1) 요약 및 장단점2) 생각3. 제조실행 ... )와 전자조달1) 요약 및 장단점2) 생각7. 지식관리시스템(KMS)1) 요약 및 장단점2) 생각8. 전략적 기업경영(SEM)1) 요약 및 장단점2) 생각9. 비즈니스 인텔리전스

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| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.07

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[e-러닝] 고객관계관리 전략 기말족보(2015-2학기)

중요하다.4) 쇠퇴 단계에서는 영업 조직의 규모가 가장 중요하다.해설 : 성장 단계에서는 영업조직의규모와 전문성의 정도가 가장 중요하다.14. 영업 자동화 시스템(SFA)은 CRM ... 중심의 전략이 효과적으로 수행될 수 있도록 하는 운영CRM 시스템이다.맞다 / 틀리다15. 영업프로세스와 주요 단계마다 고려해야 할 인적 네트워크로 바르게 짝지어진 것은?1 ... 는 품질이나 가치에 대해 고객이 얼마나 용이하게 파악할 수 있느냐를 나타내는 정도를 의미하는 용어는?1) 가치파악도2) 가치투명성3) 품질투명성4) 제품관여도3. CRM 전략을 수행

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| 시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.27

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방송통신대학교 전략적 간호관리 2020년 1학기 기말시험

원인을 확인하는 체계적인 과정을 의미하며, 개인보다는 시스템과 과정에 초점을 맞춘 분석이다. 사건의 재발위험을 줄이기 위한 체계와 과정의 재설계 혹은 새로운 개발에 목표를 두 ... 를 수행하기 위한 역량을 갖추는 문화를 무엇이라 하는가? (3점) 학습문화20. 간호행정을 위한 정보관리 시스템을 4가지 이상 제시하고 간략하게 서술하시오. (3점)-간호인력관리 ... 시스템은 간호인력의 인사프로필, 근무상태 자료, 교육, 면허 등 간호인력의 수준을 판단하고 관리할 수 있는 자료와 관련된 시스템이다.-환자분류 시스템은 간호업무량 예측을 위한 것이

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| 방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.01 | 수정일 2020.10.02

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골프수업 과제로 IT와 골프의 접목한 사례에 대해 피피티로 만들었습니다.

시스템 04 나의 스윙 모션 분석기골프장의 IT 화 추세 “ ” 2016 년 골프업계 화두는 ' 변화와 혁신 ' 이다 . 정보기술(IT) 강국답게 골프장 ERP 시스템에도 많은 변화 ... 와 혁신이 진행되고 있다. 기존에는 운영의 편리성을 위한 목적이었다면 웹과 앱의 기반을 바탕으로 다양한 마케팅 기법이 가능하게 됐다. 최근 트렌드인 모바일과 무인자동화 시스템 ... 을 접목시켜 ERP를 통해 고객의 요구 분석과 고객관계관리(CRM)가 가능토록 했다. 홈페이지를 통해 예약기능뿐만 아니라 고객의 커뮤니티 공간을 제공해주는 선제적 마케팅을 통해 심화

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| 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.03

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우리나라 제조업의 SCM 운영사례 조사연구

을 활용하고 있다. CRM시스템을 이용하여 고객 정보를 전략적으로 활용하여 기업의 대고객 관계를 최적화하고, SCM 시스템을 통해 기업의 로지스틱스(logistics) 프로세스 ... 정보시스템은 네트워크와 애플리케이션 측면에서 크게 발전하여 기업의 경영혁신을 지원하기 위한 최선의 수단으로 인식되고 있어 오늘날 많은 기업들은 정보시스템을 전략적으로 활용하기 위해 ... 많은 투자를 하고 있다.오늘날 기업들은 정보시스템의 활용효과를 극대화하기 위해 다양한 시스템을 활용하고 있다. 기업의 정보 인프라를 통합하여 정보를 실시간으로 관리, 제공

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.05.24

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생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer Relationship Manag

생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS), 전사적자원관리 ... Management: CRM) 중 자신의 관심분야 하나를 택한 후 다음 형식을 따라 서술하시오.1. 서론공급사슬에 있어서 고객이 대금을 지불 하는 과정에서 설비와 부품 등으로 다음 과정 ... 로 나타나고 있다.2.3 시스템 구성 및 행동1) Input 요소재고의 현황과 발주, 생산계획 등, 매출에 대한 마감 그리고 품질 판정2) Processing

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| 리포트 | 3페이지 | 1,900원 | 등록일 2020.05.21

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CRM(고객관계관리)

. 구성요소4. 구성요소 CRM 의 종류4. 구성요소 - 마케팅 자동화 시스템 - 영업자동화 시스템 - 고객서비스 자동화 시스템 - CRM 시스템 솔루션 시장 동향 - 전사적 D ... 전화 시장이 성숙 단계에 접어들면서 고객 욕구가 보다 전문적이고 다양해지기 시작 상황을 근본적으로 해결하기 위한 돌파구로 1997 년 CRM 선택 고객의 정보를 시스템화 관련 ... 기술요소들을 기반 , 시스템이 제대로 갖춰지지 않았다면 ? 곧 실패 ! ⑪ 주변 제약조건의 간과 CRM 의 성과가 드러나는 데 오랜 시간이 걸리는 것인가 ? VS CRM 의 구축

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| 리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.01.07

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