고객관계관리전략 기말 연습문제 정리 한양사이버

소개글

고객관계관리전략 중간 연습문제 정리 한것과 마찬가지로 시험은 연습문제 위주입니다.
A+ 다 받아가세요.

목차

없음

본문내용

대용량의 데이터로부터 유용한 정보를 캐내는 작업이라는 뜻의 CRM에서 주로 활용되는 분석기법은?
- 데이터마이닝

CRM 직무영역에서 통계분석이 지원할 수 있는 역할이 아닌 것은?
- 문제점과 기회영역의 도출
- 마케팅 가설의 검증
- 타깃마케팅을 위한 대상자의 추출
- 로열티프로그램 운영 프로세스 개발

다음의 통계분석기법 중 세 개 이상의 그룹에 대한 평균 차이를 통계적으로 검증하는 기법은?
- 분산분석

다음의 데이터마이닝 기법 중 예측을 위해 사용하는 방법이 아닌 것은?
- 로지스틱 회귀분석
- 의사결정나무
- 신경망 분석
- K-평균 군집분석

다음 통계기법 중 최소 2개 이상의 변수들을 원인변수와 결과변수로 구분하여 인과관계를 파악하고자 하는 분석기법은?
- 판별분석

참고 자료

없음