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"호텔고객만족" 검색결과 1,021-1,040 / 11,289건

  • 브랜드 자산(브랜드 이미지) 광고
    성 등의 제품속성에 대한 고객들의 기대 를 포함할 뿐 아니라 그 브랜드에 대한 전반적인 감정 까지도 포함 신라호텔 하겐다즈 벤츠제품과 직접 관련이 없는 속성에 대한 연상 브랜드 ... 퍼스널리티 1 브랜드와 고객 간의 인간적 관계 , 브랜드에 대한 느낌과 태도를 깊이 이해할 수 있게 해주고 브랜드를 통해 자신의 개성 ( 또는 자아개념 ) 을 표현할 수 있는 유용 ... 에 긍정적인 영향 을 미칠 뿐만 아니라 , 제품에 의미를 부여 하거나 제품사용에 대한 만족도를 높이는 데 도움 https://www.youtube.com/watch?time_c
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.16 | 수정일 2021.02.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    계룡스파텔 무기계약직(기계) 자기소개서
    고객 만족과 직결된다고 생각하며, 이를 위해 저의 역량을 최대한 발휘하고 싶습니다.과거 ○○기업에서 시설 유지·보수 담당으로 근무하면서, 공조기 및 보일러 시스템을 효율 ... 의 안정성을 유지하고, 고객만족도를 높이는 데 기여하고 싶습니다.[4] 협업 경험 및 조직 내 역할 수행 사례기계 설비 유지·보수 업무는 개인의 역량뿐만 아니라 팀워크가 중요한 직무 ... . 계룡스파텔은 충청권을 대표하는 종합 리조트 시설로서, 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 안정적인 설비 운영이 필수적입니다. 저는 기계 설비의 유지·보수 및 효율적인 운영이 곧
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    LG유플러스 마케팅 직무 취업 자기소개서
    어 직접 고객에게 찾아가 이를 알렸습니다. 그 결과 고객의 큰 신임과 만족은 물론 호텔 내에서 책임감 있는 사원으로 인정받을 수 있었습니다. 저의 이러한 고객에 대한 책임감을 토대 ... 의 ‘소통하는 서비스’ 역량이 빛을 발할 거라 자신합니다.2. 책임감 있는 사람호텔 인턴십 중 어느 날, 한 네덜란드인 고객의 객실료와 기타 요금을 처리한 후 확인해보니 고객의 실수 ... 겠다고 생각했습니다. 그러나 고객과 연락이 쉽게 닿지 못하였고 고객에 대한 책임감으로 퇴근 시간이 한참 지난 후에야 비로소 고객호텔 내 어느 업장에 있다는 정보를 얻게 되
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.19
  • 공유경제와 Hospitality산업
    거나 호텔 내에 갤러리를 만들어서 전시해도 고객들에게는 새로운 경험을 줘서 더 많은 고객을 유치할 수 있을 것 같다. 그리고 이 시스템을 활용하면 항상 같은 그림이 아니라 한 달마다 다른 ... 며, 연료가 남아있는지를 확인해야 한다는 이용규칙이 있다. 또한 금연이 원칙이며 애완동물의 경우 캐리어를 이용해야 하고 문제가 생겼을 경우에는 고객센터로 바로 연락을 해야 한다는 규칙 ... 은 분위기 때문에, 인기가 있는 주거공간으로 떠오르고 있다.[그림 3. Come&Stay 홈페이지] ② Come&Stay 이용후기쉐어하우스를 이용한 고객님들의 후기를 찾아보
    리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.06
  • 종사원열정이 종사원만족과 서비스품질에 미치는 영향 : 조직지원의 역할을 중심으로 (The effect of front-line employee passion on employee satisfaction and service quality : Focus on organizational support)
    종사원의 서비스열정이 종사원만족과 서비스품질에 미치는 영향과 조직지원의 조절효과가 확인되었다. 이 연구 결과는 종사원, 고객, 기업 등에 주는시사점이 매우 크다고 판단되었다. 분석 ... 이 연구의 주 의도는 환대산업 접점종사원열정이 종사원만족과 서비스품질에 미치는 영향과 조직지원의 효과를 실증하과 관련 시사점을 제시하는 것이다. 연구의 목적을 달성하기 위하 ... 여 관련 선행연구들을 검토하고 이론적 토대를 통하여 충북 C 대학 호텔경영학과와 관광경영학과에 재학생들 가운데 현재 또는 최근에 환대업종(예, 커피숍, 카페, 편의점, 외식산업 등
    논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    대구가톨릭대 인터넷마케팅 기말고사 요약
    과 성향을 분석해 고객만족을 극대화하고 실시간 일대일 마케팅을 실현해 주는 것으로 eCRM은 인터넷을 이용한 통합마케팅 기법(판매 전, 판매시점, 판매 후로 이루어짐)인터넷 마케팅 ... (ex. 카드회사의 결제금액 및 결제기일여부를 바탕으로 고객을 1등급에서 5등급까지 나누는 신용평가 작업) eq \o\ac(○,2)예측작업 : 데이터 내 변수들 간의 영향관계 또는 ... )군집화 : 다양한 고객들을 포함하는 고객 풀에서 다수의 소 그룹이나 집단을 분류해내는 작업(ex. 서비스별 홍보대상)빅데이터 : 기존 데이터베이스 관리도구의 능력을 넘어서는 대량
    시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    (관광마케팅) 프랜차이즈 기업의 사례 분석
    에 들어왔을 때 미국커피라는 인식으로 프리미엄 브랜드라는 마케팅 전략을 사용함으로 고급문화를 향유한다는 이미지로 소비자에게 다가갔다. 이러한 문화는 고급스러운 분위기의 호텔 커피숍 ... 다.스타벅스 타겟팅의 특징은 특별한 감성에 타겟을 둔다는 점이다. 여성 고객이 압도적으로 많은 커피 전문점 스타벅스가 성공할 수 있었던 이유는 단순히 커피 소비층을 타겟으로 둔 게 아닌 ... , 편안하고 독특한 분위기와 문화를 제공함에 따라 여성 고객의 감성을 공략했기 때문이라고 볼 수 있다. 스타벅스를 처음 가면 커다란 주문판의 메뉴가 전혀 알 수 없는 용어들로 가득
    방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.02
  • 생활속의 마케팅 중간족보 2020최신
    정의 : 상품을 판매하는것, 친절함, 고객만족하는것* 구루(Guru) : 힌두교나 불교에서 일컫는 스승으로서 자아를 터득한 신성한 교육자를 의미* 필립 코틀러교수 : 고객 ... 를 염 / 3) 고객 서비스와 홍보*** 다양한 마케팅 관련 요소들이 필요하다는것을 알 수 있음3. 요리법 혹은 믹스두바이의 한 호텔 요리경연대회 : 블랙박스안에 기본적인 양념과 닭 ... 적 만족감 등으로 다양하게 진화되어 왔다. 고객이 변덕스러운 것처럼 보이지만, 고객 가치의 진화는 일반적으로 큰 흐름을 타고 변화하고 있다. 이성적인 제품 속성에서 감성적인 제품 경험
    시험자료 | 87페이지 | 15,000원 | 등록일 2021.11.13 | 수정일 2023.04.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    라이즈호텔(주) 자기소개서 작성 성공패턴 면접문제 기출면접시험 인성검사 논술주제 적성검사 논술주제 인성검사 직무계획서 견본 지원동기작성요령
    2) 우리 호텔의 주요 레스토랑의 특징을 아는대로 말해 보세요.3) 우리 호텔고객들이 평가한 가격대비 만족도는 어떠하다고 보고 있으며 이를 더 높이기 위해 어떤 서비스가 더 ... 필요하다고 생각하나요?4) 관광과 여행은 어떻게 의미가 다른가요?5) 우리 호텔체인이나 관련 기업을 아는대로 말해 보세요.6) 우리 호텔에서 가장 강조해야 하는 서비스는 어느 것이 ... 에서 우리 호텔의 가장 경쟁이 된다고 생각하는 호텔은 어느 호텔이라 생각하나요?13) 서울시에서 가장 좋은 관광지는 어디라고 생각하나요?14) 서울시에서 가장 좋은 먹거리는 어떤 것
    자기소개서 | 512페이지 | 9,900원 | 등록일 2021.08.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    교재와 강의에서 설명한 <외식의 정의>에 관하여 개념을 요약하고, 자신의 어린 시절과 현재의 외식생활의 차이점을 사례를 들어 비교하면서 오늘날의 외식 개념은 어떻게 정의하면 좋을지 자신의 의견을 자유롭게 제시
    성이다. 외식업은 생산 과정에서 기계화·자동화가 제한적인 영역이 많아 인적 서비스의 품질이 고객 만족도를 좌우한다. 둘째, 유행과 트렌드에 민감한 특성이다. 소비자들의 입맛과 라이프 ... 하는 활동으로 규정된다. 여기서 ‘가정 외부’란 전통적인 음식점뿐 아니라 호텔, 카페, 길거리 포장마차, 배달·테이크아웃 서비스까지 포함하며, 심지어 테마파크나 항공기 기내식처럼 특정 ... 성까지 포함한다. 둘째, **서비스(service)**이다. 주문·배식·결제·청소 같은 물리적 서비스뿐 아니라, 고객 응대 태도, 메뉴 설명, 분위기 조성 등 비물질적 서비스까지 포괄
    방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.08
  • 대한항공 자기소개서 승무원 2022년 하반기
    과 혁신이 공존하는 대한민국 대표 항공사로써, 국내외를 아우르는 글로벌 경쟁에서 주도적인 역할을 하고 있습니다. 이러한 대한항공에서 객실승무원으로 일하게 된다면, 고객의 안전과 만족도 ... 습니다. 또한 객실승무원으로서 필요한 감성과 친절한 서비스 제공 능력을 향상시키기 위해 관련 교육과 경험을 쌓았습니다. 호텔, 레스토랑에서의 서비스 경험을 통해 고객에 대한 배려와 소통능력 ... 에 대한 배려와 책임감, 세심한 서비스 제공은 어떤 업종에서도 중요합니다. 특히 항공산업에서는 고객의 안전과 만족도를 위해 매 순간 최선을 다해야 합니다. 객실승무원은 이를 위한 가장
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.31 | 수정일 2023.04.26
  • 중국국제항공(Air China Limited)의 인적&물적 서비스
    하는 점이 고객의 감성적인 만족을 이끌어낸 것이다. 이는 승무원의 언어적·비언어적 커뮤니케이션 능력으로 고객 만족에 유의적인 영향을 준 사례이다. 또한, 중국국제항공(Air ... 세계 항공 산업은 저가 항공사들끼리의 합병 및 급속한 성장과 같은 변화에 발맞춰 각 항공사는 더 많은 고객 확보와 경쟁우위를 점하기 위해 노력하고 있다. 특히 중국은 ‘세계 ... 로 힘차게 솟아오르고 있는 봉황의 모습으로 행운과 행복이 고객과 직원들에게 깃들기 바라는 염원을 담아 제작하였다. 2008년 북경 올림픽의 파트너 항공사이기도 했으며, 세계 최대 항공사
    리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.01.16
  • [서비스 운영관리] 쏘카의 서비스 수율 관리
    제를 이용하면 쏘카 이용률이 높은 고객은 자신이 원하는 시간대에 서비스를 이용할 수 있기 때문에 서비스 만족도를 높일 수 있다는 장점이 있다.부정적 측면단점은 사용자가 추가 금액 ... 활용하는 수익 관리 방안이다. 주로 서비스 가용 능력은 고정되어 있는 호텔관광업, 운송산업, 대여 서비스 업에 활용되고 있다. 최근 공유경제가 활성화 되면서, 차량 공유 서비스 ... 째로 항상 쏘카 서비스를 활용하는 고객을 위해서 지정 예약 서비스를 이용하고 있다.먼저 주중과 주말 대여금의 차이의 경우, 일반적으로 주말에 차량을 통해서 교외로 나가거나 여행을 가
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.01 | 수정일 2021.01.25
  • 토익TOEIC_파트5,6부분_2040문제_스피드풀이집
    ) to"1우아하고 넓은 객실이/우리 호텔의/만들어졌습니다/세부적인 것에 주의를 기울여서/모든 고객만족시키기 위해// 0298d"126. TechSavvy Magazine hasV ... ) yourself (C) your own (D) you"1고객 질문에 응답하는 것은 때때로 어렵습니다 / 당신 혼자서 처리하기에는/ 그래서 우리는 자주 묻는 질문의 리스트를 만들 ... recent order ________ the bulk purchase.(A) despite (B) due to (C) along (D) since"1새로운 고객인 David Oh씨
    시험자료 | 37페이지 | 9,900원 | 등록일 2020.08.10 | 수정일 2022.05.27
  • 외식 창업계획서 - 스테이크 전문 퓨전레스토랑 창업 사업계획서
    . 인적자원관리(1) 조직 및 인원계획(2) 직원채용(3) 직원교육8. 매장운영전략9. 홍보 및 고객유치방안10. 재무계획(1) 예상 사업초기비용(2) 예상 매출액(3) 예상 손익 ... 변함없이 청결함과 쾌적함을 유지하며 고객들에게 특별한날에만 방문하는 곳이 아니라 간단히 한끼식사를 해결할수 있는 “진입장벽”자체가 낮은 레스토랑을 만들 것이다.그리고 윈도우 키친 ... 으로 고객들에게 조리과정을 오픈함으로써 신뢰도를 높일것이며 기존의 전형적인 서양식 레시피에서 벗어나 한국사람들을 위한 맞춤레시피를 통해 차별화를 꾀할 것이다.2. 매장컨셉 및 사업방향수
    리포트 | 10페이지 | 3,800원 | 등록일 2022.08.22 | 수정일 2022.08.29
  • 말콤볼드리지상과 우리나라 경영상의 비교
    ,600개의 프랜차이즈 딜러를 통해 이루어지고 있는데, 이들은 품질개선 운동의 동반자이기도 하다.동시공학을 통한 고객만족 제일주의의 실천캐딜락사의 반격은 1985년에 시작 ... 4.1말콤볼드리지 준의 구조4.2말콤볼드리지 기준의 구성4.3채점방식4.4평가 프로세스5. 수상업체5.1리츠칼튼호텔5.2GM캐딜락 사업부III.우리나라 품질경영상제정배경우리 나라 ... 품질경영상의 종류주관 기관품질경영상 기준수상기업IV.비교 및 분석V.문제점 및 개선방향I.품질경영상의 제정동기와 의의“품질”의 개념이 과거의 ‘규격 적합성’에서 ‘고객 요구의 충족
    리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    제주항공 객실승무원 23년 상반기 합격 자소서
    었습니다. 이를 통해 진심은 서로를 연결해 주는 힘이 있다는 것을 배울 수 있었습니다. 이러한 경험을 토대로 제주항공에 입사하여 고객분들과 진심 어린 소통을 나누어 높은 만족을 이끄 ... 어 동료와 함께라면 이 상황을 극복할 수 있다는 확신과 자신감을 가졌습니다. 그 결과 심각한 인력 부족 문제에도 불구하고 손님들의 호텔 이용 만족도를 직전 분기보다 높일 수 있 ... 하였습니다. 제주항공 객실승무원으로서 목표를 세운 뒤, 직무에 필요한 경력과 역량을 쌓기 위해 호텔에서 근무했습니다. 당시 처음 마주하는 업무 또는 담당 업무 외에도 적극적인 자세로 임하
    자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.21 | 수정일 2024.10.03
  • 서비스마케팅 ) 시장 세분화로 성공한 기업 사례
    는 88년의 올림픽. 사람이 너무도 많아 호텔 공급에 과인이 발생하게 되었다. 그때 노보텔 강남이 89년 건설을 시작하고 개점한 후 고객이 몰려들게 되었다. 노보텔은 고객층을 너무 ... 비싼 호텔은 부담스럽고 여관이나 모텔은 싫은 외국인 비즈니스 맨에게 맞추었다. 금액을 비교했을 때 서비스가 차이가 나느냐, 그것도 아니다. 단지 고급스러운 분위기의 연출을 위해 ... 레스토랑, 커피숍 등을 조금 축소한 정도이다. 원래 호텔의 초기 비용은 대단하게 들어가는데 공단과 연구소 단지가 있는 독산동에 낮은 땅값으로 들어가 그곳에 방문하는 외국 바이어
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.09 | 수정일 2020.12.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회언어학 한국의 경어법을 높임 대상과 높임 형식에 따라 분류하시오.
    하고, 서비스를 더욱 친절하게 제공하기 위한 방법입니다. 이러한 객체 높임법은 고객 서비스의 질을 높이는 데 큰 역할을 합니다. 예를 들어, 호텔에서 "고객님께서 요청하신 방으로 안내 ... 해 드리겠습니다"라는 표현은 고객에게 존경과 배려를 나타냅니다. 이는 고객만족스러운 경험을 할 수 있도록 돕는 중요한 요소로 작용합니다. 또한, 공공 서비스에서도 객체 높임법 ... 은 특히 서비스 업계에서 자주 볼 수 있습니다. 예를 들어, 식당에서 손님에게 "주문하신 음료를 드리겠습니다"라고 말하여 손님을 높이는 표현을 사용합니다. 이는 고객에게 존경을 표
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    여행사자소서
    합니다. 진정성 있는 모습으로 고객에게 배려하면 고객이 저의 태도에 반하여 회사의 이미지도 좋게 주목받을 것입니다. 호텔에선 객실정비 실습을 해 직원들과 좋은 대인관계를 형성해 업무수행 ... 에 큰 관심을 끌게 되었습니다. 2015년도 3월에는 호텔에서 홀서빙 아르바이트를 하며 고객들이 요구하기 전에 필요한 음식을 채워 넣는 등 업무의 효율성을 높였습니다. 또한, 그분 ... 들을 위해 직접 컵에 커피를 담아 드렸습니다. 주방에서 식당까지 무거운 식기들을 옮기며 고객들에게 직접 서비스를 제공함으로써 힘은 들었지만, 성취감과 만족도를 얻을 수 있
    자기소개서 | 3페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.04.28 | 수정일 2023.06.02
해캠 AI 챗봇과 대화하기
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2025년 08월 09일 토요일
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