"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 821-840 / 11,289건

아시아나 대한항공 서비스 마케팅 전략

에 , 가장 빠르고 , 안전하고 , 쾌적하게 모시는 것 경영이 념 고객의 Needs 를 위한 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족 우선 경영철학 고용증대를 통한 사회기여와 합리 ... 오쇠동 47 번지 아시아나 타운 업종 : 항공운수 , 토목 , 건축 , 설비 , 전기 , 통신 , 로고상품 , 관광호텔 자본금 : 8,758 억원 항공기 보유 수 : 77 대 ... (2013 년 1 월 기준 ) 운항노선 : 국내선 17 개국 62 도시 74 개 노선 ( 여객 ) 14 개국 23 도시 22 개 노선 ( 화물 )기업철학 고객이 원하는 시간과 장소

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.19 | 수정일 2021.12.28

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전북특별자치도교육청 임기제공무원 객실관리 직무수행계획서

취지▣ 직무수행 방향 및 비전▣ 구체적 실천방안1. 직무에 대한 이해 및 응시 취지전북특별자치도교육청 교직원수련원은 고객만족도 제고를 위해 객실 환경을 개선하고 직원 교육을 강화 ... 하고 청소 서비스를 개선하여 위생 수준을 높였습니다. 이러한 변화로 인해 고객 만족도가 상당히 향상되었습니다.그러나 일부 문제점도 여전히 남아있습니다. 직원 수가 부족하여 서비스 질 ... 수렴 채널을 확대하여 불만 사항에 보다 신속하게 대응할 수 있도록 노력하고 있습니다.저는 대학 시절부터 호텔리어 직원들의 모습을 보며 고객 서비스와 시설 관리 업무에 매료되었고, 이

자기소개서 | 4페이지 | 50,000원 | 등록일 2024.12.01

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대한항공 경영전략 분석과 미래방향 연구

의 제휴를 통해 마케팅 효과를 극대화하고 있습니다. 또한, 기내 면세품 판매와 차별화된 기내식 서비스를 통해 고객 만족도를 높이며, 재구매를 유도하고 있습니다.(2) 지원 활동- 획득 ... (Opportunity)(4) 위협(Threat)3. 대한항공 기업 가치사슬 분석4. 대한항공 경영전략 분석(1) 마케팅 전략(2) 고객충성도 재고전략(3) 가격책정 전략(4) 인적자원관리 전략(5 ... 제조, 면세품 판매, 호텔 운영 등 다양한 부문에 걸쳐 활동하고 있습니다. 이러한 다각화된 사업 모델은 서로 상호 작용하며 시너지를 창출하여 경쟁력을 강화하는 역할을 합니다. 한

리포트 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2024.11.17 | 수정일 2024.11.18

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호텔종사원의 감정노동과 역할스트레스와의 관계에서 긍정심리자본의 조절효과 (A Study on the Moderating Effect of Positive Psychological Capital in the Relationship between Emotional Labor and Role Stress of Hotel Employees)

방향을 모색해야 할 것이다. 이를 통해 역할스트레스는 물론 그로 인한 부정적인 요소를 줄여 효율적인 조직 관리와 고객만족 실현에 일조할 수 있을 것이다. Previous s ... 감정노동에 대한 높은 관심에도 불구하고 감정노동에 대한 대부분의 선행연구는 감정도동의 선행변수와 결과변수에 집중되어 있다. 이에 본 연구는 호텔종사원의 감정노동이 역할스트레스 ... 에 미치는 영향과 함께 긍정심리자본의 조절효과를 검증하여 호텔 조직의 바람직한 인사관리를 위한 방향성을 제시하고자 한다.문헌 연구를 통해 심층행위와 표면행위가 역할스트레스(역할갈등

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05

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이마트

가격 경쟁력이 아닌, 디자인과 품질 등의 경쟁력을 함께 갖춘 ‘가치 추구형’ 제품과 고객의 다양한 라이프 스타일을 만족시키는 차별화된 제품으로 확대되고 있는 중이다.(2) 경쟁우위 ... 고객의 호감도가 압도적으로 높으며, COS에 적합한 조직과 인력을 확보하고 있다는 것이다. 단점으로는 롯데나 해외유통업체 등에 대비해서 자금력이 상대적으로 열세에 놓여 있 ... 으며, 조직확대에 따른 상황대처 순발력이 저하된 상태이며, 또 한가지 고객지향 시스템이 미흡하여 고객의 Needs의 파악이 다른 업체에 비해 상대적으로 열세에 놓여 있다는 것이다.한편

리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.25

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국가지원금 선정 합격 사업계획서 국가지원사업 희망리턴패키지

동물위탁관리업 (업종코드: 930919)아이디어명(아이템명)긍정강화 교육을 통한 사회화 전문 반려견 유치원 및 호텔 + 물리치료 및 독 피트니스 센터주요상품(서비스)주 사업 아이템 ... 을 비워야 하는 보호자의 경우 반려견을 돌봐주는 호텔링 서비스와 시간제 위탁 서비스를 제공하며, 문제행동교정 프로그램 및 산책교육, 위생 미용 및 목욕 서비스 또한 받아볼 수 있 ... 을 돌보기 어려운 보호자 :출근이나 개인일정들로 집을 자주 비울 수 밖에 없는 보호자들로 강아지를 혼자 두어야 한다는 것에 걱정해 하고 불안해 하는 경우가 많습니다. 이런 경우 고객

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.03.26 | 수정일 2025.03.28

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관광기본법 제5조-제12조에서 정부에 부여하고 있는 의무 중 5개를 선택한 후 이와 관련하여 2016년 정부에서 추진하고 있는 주요 시책이나 사업에 대해 조사하여 정리하시오.

은 외국인 관광객의 방한 만족도를 높여 재방문을 이끌기 위한 캠페인으로 관광분야 유관기관 및 협회, 경제단체, 민간기업, 지자체가 협력단 형태로 참여하고 있다. 본 캠페인은 일회성 ... 는 제도로 우대카드 발급 주관은행인 우리은행 중국 현지지점에 30만 위엔 이상을 예치한 고객에 한해서 발급이 가능하다. 해당카드는 차별화된 출입국서비스 및 제휴사를 통한 다양한 혜택 ... 가 부족했다. 특히 중국으로부터 대규모 관광객이 유입되면서 만성적인 숙박업소 부족에 시달렸는데 이에 정부는 오랜 기간을 들여 관광진흥법 법률 제 13594호를 개정해 호텔건립을 용이

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.08.30

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고객접점채널에 따른 고객불만 표출행동이 서비스업 종사자의 직무스트레스에 미치는 영향- SNS채널과 정서적 감정노동자를 중심으로 - (A Study of the Effects of Customers' Complaint Behaviors on the Stresses of Service Industry Workers Depending on Customer Encounter Channels - Focused on the SNS channels and Workers in Emotional Lab)

국가 경제 중 서비스 산업이 차지하는 비중이 커짐에 따라 기업의 고객만족을 위한 노력은 계속되어 왔으며, 고객의 불만에 적절히 대응하고 서비스회복 측면에서 불평행동에 대처 ... 하는 시도는 계속되어 왔다. 하지만 이에 비해 고객의 불만이나 불평행동으로 인해 서비스 종사원이 경험하는 업무고충, 심리적 불안정감 등에 관한 연구는 상대적으로 간과되어 왔다.따라서 본 ... 연구는 고객접점채널(직접, 간접, SNS)에 따른 고객 불만표출행동요인을 분류하여 서비스업 종사자의 직무스트레스에 미치는 영향을 파악하고, 종사원의 개인적 특성에 따라 고객접점채널

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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호텔에서 CSR활동을 하는 동기의 사례 분석

이 직원의 직무 만족뿐만 아니라 성과에도 바람직한 영향을 미치는 것으로 나타났다.호텔업에 있어 CSR 활동은 지역사회를 도와주는 것뿐만 아니라 인적자원관리와 관련한 난점에 대응할 수 ... 등(2013)의 연구를 근거로 하여, 호텔 기업의 CSR 활동이 순수성이 높고 비상업적이라고 판단되면 고객들은 이 활동의 진정성을 긍정적으로 지각하기 때문에 브랜드 자산의 마케팅 ... , "호텔기업의 사회적 책임활동(CSR)이 고객이 지각한 가치일치성(Value Congruence) 및 기업이미지에 미치는 영향", 한국외식산업학회지 16.3 (2020): 281

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.18

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학점은행제 배론원격평생교육원 한국어교원 외국어로서한국어능력평가론 배론과제 리포트만점

를 만들기 전, 호텔 고객 만족도와 후기 등 호텔에 대한 정보를 조사할 수 도 있으므로 보기②와 혼동될 수도 있다.개선방안: 보기②를 “남자는 여행과 관련된 자료를 조사할 예정이 ... 식단을 해야 한다”로 수정한다.7. 64회 한국어능력시험 Ⅱ-22번정답 ④문제점: 지문에서 남자와 여자는 호텔 후기를 많이 남길 수 있는 이벤트에 대해서 생각하자고 했다. 이벤트 ... 다.”라고 수정한다.8. 60회 한국어능력시험 Ⅱ-29번정답 ④문제점: 지문에서 남자는 “제가 호텔에서 일했는데, 그때 외국 손님들이 한국에 대한 질문을 많이 했어요.”라고 하면서 책

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.10.23

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호텔종상원의 팁에 대한 인식연구 (A Study on the Hotel Employees' Perception on Tips)

과 태도를 Shamir, Parrett의 연구결과와 비교 검토하는 것으로, 팁수령자와 비수령자 간의 역할 갈등, 직무 만족, 급여 만족 및 고객에 대한 태도를 통계적으로 분석 ... 팁(tip) 제도는 식생활 문화 부문인 호텔 및 외식산업분야에서 빼놓을 수 없는 중요한 부분이다. 사회적으로 팁 제도가 규범화되어 있는 미국의 경우 2003년 약 264억 달러 ... 하였다. 국내 호텔 경영 환경의 급속한 변화 추세로 볼 때 현 봉사료 제도에 대한 다양한 고려와 제고가 필요하리라 본다.본 연구의 후속 연구로 팁의 동기 부여 및 팁 수령에 따른 종사원

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

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청원경찰공무원 자소서

시킬 나름의 준비가 되어 있습니다. 5. 청원경찰 공무원 포부 및 향후 직무수행계획 청원경찰 공무원으로서 제 포부는 철저한 서비스정신으로 무장하여 찾아오는 고객들에게 만족을 더해주 ... 호텔자기소개서 호텔콘도 자소서 호텔프론트자기소개서 호텔서비스직자소서 호텔리어 자기소개서 호텔리조트자기소개서 호텔쉐라톤자기소개서 파라다이스호텔자소서 호텔신라자기소개서 힐튼호텔자소서 ... 한화호텔앤드리조트자기소개서 그랜드호텔자소서 워커힐호텔자기소개서 웨스턴조선호텔자소서 더플라자호텔 밀레니엄 힐튼호텔자기소개서 서울 JW메리어트호텔 인터컨티넨탈호텔 그랜드호텔자기소개서

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.06.26

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레스토랑서비스경영론 요약본

하는 것구매를 동기부여 하는 것구매자의 니즈를 충족시키는 것을 목적으로 함.3. 구매자의 가치와 만족을 창조하는 것4. 오늘날의 성공적인 기업들은 공통적으로: 강력하게 고객 ... Business ]- 사업의 목적은 이윤이 되는 고객들을 창출, 유지하는 것- Hospitality marketing의 중요한 목표: 이윤을 향한 고객 만족- 고객들은 그 ... 들의 니즈가 충족되면 이끌리고 유지됨.- 고객들이 단순히 매장을 재방문하는 것이 아니라 그들의 만족을 호의적으로 구전하게끔 해야함.[ Importance of Marketing ]- 환대

시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06

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Gold CC종사원의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향 (A Study about Influence of the Golf CC Employee on Job Stress Factors with Turnover Intention)

만족이 없다면 내장 방문 골퍼의 만족을 이루어 낼 수 없다. 그렇기 때문에 고객 만족 서비스 시스템 운영을 위한 CC종사원의 직무 만족과 이직의도에 대한 연구의 필요성이 제기 ... 운영은 과거 부족했던 골프장 수요와 공급의 부적절함을 해소시킬 수 있는 방안으로 전망된다. 골프 산업에 있어서 내부고객인 CC(Golf Country Club)종사원의 직무에 대한 ... 되었다.본 연구에서는 직무스트레스의 두 가지 스트레스요인인, 역할모호요인(role conflict)과 역할과다(role overload)요인이 직무만족요인과 이직의도에 어떠한 영향

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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A+ 인천파라다이스시티 분석 레포트 ㅡ 분석, 연혁, 성공요인, 마케팅 리조트산업 현황

는 콘텐츠로 많은 대중에게 매력을 어필한다. 이곳은 가족, 연인, 사업가, 예술가, 심지어는 어린이까지 모두가 만족할 만한 문화예술 콘텐츠를 가지고 있다. 한 공간 안에 호텔, 클럽 ... 소개국내 최초의 격(格)이 다른 아트테인먼트 복합리조트파라다이스시티는 호텔, 카지노, 플라자(쇼핑), 스파, 클럽 등 다양한 호스피탈리티 및 엔터테인먼트가 결합한 대한민국 최초 ... 파트너사들과 협력하고 있다. 최고의 호텔과 스파 시설을 즐기기 위해, 동시에 쇼핑을 즐기거나 문화생활을 하기 위해 해외로 나갈 필요 없이 파라다이스시티에서 국내에서 최고의 서비스

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.17 | 수정일 2023.07.19

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체험 마케팅과 팝업스토어 연계전략

됩니다. 호텔에서의 특별한 대우는 고객에게 특별함과 감사의 감정을 불러일으킬 수 있습니다.? 인지적 인식의 확장고객의 인지적 인식은 단순한 지식의 습득을 넘어 제품이나 서비스에 대한 ... 체험 마케팅과 팝업스토어 연계전략1. 서론2. 고객 경험의 이해(1) 경험의 개념(2) 경험의 다양한 해석과 접근(3) 고객 경험의 개념(4) 경험경제 패러다임(5) 고객 경험 ... 의 다차원적 접근(6) 고객 경험의 마케팅 효과3. 체험 마케팅의 이해(1). 체험 마케팅의 정의와 특성(2) 체험 마케팅의 다양한 측면(3) 체험 마케팅의 5가지 요인(4) 체험

리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.24

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호텔 서비스직 프론트 리조토 콘도 자기소개서

신다면 최고의 인재가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.■ 관련 직무 경험 및 보유 역량호텔리어로서 가장 중요한 자질은 바로 고객만족이라고 생각합니다. 특히나 요즘같이 비대면 서비스 ... 가 증가하는 시대에는 더더욱 고객과의 소통이 중요해지고 있습니다. 저의 경우 대학교 3학년 때부터 약 1년간 제주도 소재의 한 호텔에서 근무하면서 많은 고객분들과 소통 ... 호텔서비스직 자기소개서(리조트 콘도 프론트)■ 자기소개서 우수 예문입니다.■ 남들과 차별화 할 수 있는 자신만의 강점에 중점을 둔 자기소개서입니다.■ 지원동기, 직무역량에 중점

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.29

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경희대학교 일반대학원 관광학과 학업계획서

을 위한 탐색적 연구: 국내·외 카지노 기업의 ESG 경영 사례 연구, 카지노서비스 품질의 기대불일치가 고객의 재방문의사,추천의도,전반적인 만족도에 미치는 영향 연구, 한국과 중국 ... , 정책과 시책 사업을 중심으로 한 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 업셀링 서비스교육이 직무만족과 호텔의 재무적 성과에 미치는 영향-인센티브제도의 조절효과를 중심으로 한 연구 ... 의 농촌관광 연구동향 비교 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 마일리지 프로그램 선택속성, 전반적인 만족도 그리고 브랜드 충선도간의 영향관계-맥주전문바를 중심으로 한 연구, 미디어

자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.03.14

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에어비앤비 마케팅 경영전략 사례연구 및 SWOT분석과 향후시사점

이 전 세계에 홍보되고, 농가민박 등 농촌지역 내 숙박시설의 서비스 품질이 개선되어 외국인 관광객의 만족도가 향상될 것이라고 기대하고 있다.(3) 고객타겟전략에어비앤비는 에버노트 ... 다는 점에서 ‘비즈니스 여행객 전용 서비스’란 고객층을 확대하겠다는 의미이다. 대부분의 비즈니스 여행객들이 회사와 협력관계에 있는 대형 호텔에 머문다는 점을 미루어볼 때, 이 ... 는 매리어트 인터내셔널·힐튼 월드와이드와 같은 거대 호텔 체인들과 본격적으로 맞서겠다는 의미이기도 하다. 특히 넉넉한 자금력을 갖춘 동시에 여론을 주도할 수 있는 비즈니스맨을 주요 고객

리포트 | 7페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.04.07

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수업에서 배운 내용을 토대로 4차산업혁명시대에 맞는 종업원의 직무만족을 증진시킬 수 있다고 생각되는 것들은 어떤 것들이 있는지 자신의 경험을 예를 들어 정리해보세요.

들은 제품 또는 서비스의 품질을 향상시키는 데 기여할 수 있다. 그렇게 된다면 자연스럽게 고객 만족도 또한 향상될 가능성이 높아지기 때문이다. 2. 4차산업혁명시대에 맞는 종업원 ... 는 매우 만족스럽지도 불만족스럽지도 않았다. 다른 사람들도 공감을 할지 모르겠지만 나에게 가장 크게 동기부여로 작용하는 것은 급여 부분이다. 내가 오랫동안 원했던 호텔에서 근무 ... 수업에서 배운 내용을 토대로 4차산업혁명시대에 맞는 종업원의 직무만족을 증진시킬 수 있다고 생각되는 것들은 어떤 것들이 있는지 자신의 경험을 예를 들어 정리해보세요. 1.서론 4

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.11.13

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