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"호텔고객만족" 검색결과 981-1,000 / 11,288건

  • 대학교 원격교육원 전공과목 수강 시에 직접 작성했던 과제입니다. 당시 10점 만점에 9점 이상 받았던 과제들입니다.
    활발하게 진행되고 있다. 몇 가지 사례를 살펴보자.여름이면 시원한 빙수가 빠질 수 없다. 옛날과는 달리 다양한 종류의 빙수가 나오고 빙수 전문점까지 성행하고 있는 가운데 5성급 호텔 ... 들로 북적인다. 또한 이런 호텔에선 겨울에는 케이크를 판매하는데 비싼 것은 10만 원에 육박하지만 20․30세대의 SNS 트렌드와 맞물리면서 수요는 증가세를 타고 있다고 한다. 디저트 ... 하여 공급자 입장에선 매출의 상승, 고객의 입장에서는 선택의 폭을 넓혀가면서 경쟁력을 높이고 있다.하지만 이런 고가마케팅이 늘 성공을 이룬 것은 아니다. 한 백화점에서는 고가 아파트 입주
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    글로벌 호텔 기업 '힐튼'(Hilton) 보고서
    R e p o r t글로벌 호텔 기업 ‘힐튼’서론 --------------------------------------------------------- 31. 힐튼의 인적자원과 ... -와 경비원이 강제로 쫓아내는 사건이다. 당시 경비원은 투숙객에게 객실 번호를 대지 못하면 떠나야 한다고 위협했으며 호텔의 매니저는 경비원과 합세하여 경찰을 불러 투숙객을 쫓아냈 ... 다. 이에 투숙객 매시는 트위터에 당시 상황이 담긴 동영상을 올리면서 힐튼 호텔 직원의 인종적인 차별을 고발했고, 논란이 거세지자 호텔 측은 공식 트위터를 통해 매시 씨에 대한 사과
    리포트 | 14페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.01.14 | 수정일 2023.01.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스 마케팅의 성공과 실패사례에 관하여 기술하시오
    으로서 서비스를 통해서 고객의 니즈를 만족시킴으로써 마케팅 목표를 효과적으로 달성하고자 하는 일련의 기업 활동이다. 서비스 마케팅은 서비스의 특성을 잘 고려해서 각 기업의 고유한 특성 ... 하는 비중이 높으며 어떠한 경우에는 셀프 서비스로서 서비스 생산 과정에서 고객이 직접 참여하는 경우도 있다. 예를 들어서 인터넷 뱅킹이나 호텔의 셀프 체크인, 셀프 주유소 등이 여기 ... 고객상담심리주제: 서비스 마케팅의 성공과 실패사례에 관하여 기술하시오.목차I. 서론II. 본론1. 서비스 마케팅이란2. 서비스 마케팅의 성공사례3. 서비스 마케팅의 실패사례III
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.21 | 수정일 2022.03.22
  • 호텔신라(신입) 자기소개서
    했고 하루빨리 문제를 해결하는 것이 저에게 주어진 임무였습니다. 당시 민첩성과 빠른 사고를 통해 문제의 근본 원인을 파악하고 효과적인 솔루션을 제공할 수 있었습니다. 고객분은 결국 만족 ... [취업자소서]호텔신라자기소개서#호텔리어 자소서, #호텔신라 공동 자소서, #호텔신라 자기소개서 예문, #호텔신라 지원 면접■ 호텔신라 지원 자기소개서 우수예문입니다.■ 인사담당자 ... 의 입장에서 눈에 띄는 자기소개가 중요합니다.■ 특히 지원동기 부분에 주목하여 작성하였습니다.■ 호텔 업무에 적합한 직업관과 포부를 강조하였습니다.목 차1. 호텔신라를 지원한 이유
    자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.11 | 수정일 2023.03.14
  • 조직심리학 ) 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.
    대면의 경우 백화점, 마트의 판매원, 승무원, 호텔 직원, 식당 직원, 골프장 보조원, 미용사, 운전사, 금융기관 창구 직원 등이 고객과 직접 대면을 하게 되는 경우를 의미 ... 로 성장하였다. 이러한 서비스업의 대두 가운데 서비스를 제공하는 과정에서 자신의 업무에 일반적으로 느낄 수 없는 감정 자체를 필요에 의해 변화시키고 소비자들을 만족시키게 하는 소위 ... 은데, 겉으로 웃어야 함에도 불구하고 우울증이나 심리적 장애가 발생할 수 있다. 실제로 감정노동 아르바이트의 경우 63.9%가 우울증을 경험한 것으로 나타났다. 또한 고객의 공격적 발언
    리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    [아시아나] 승무원 준비 기본 기업분석
    를 통한 고객만족기업철학 – 고객이 원하는 시간과 장소에 가장 안전하고, 빠르고, 쾌적하게 모시는 것최고경영자 철학 – 고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영인사철학기업의 주체 ... 인투철한 서비스정신으로 고객만족을 실현하는 아시아나인: 고객의 입장에서 고객을 가족같이 생각한다.: 서비스 영역을 구분하지 않는다.: 나보다 고객을 중시한다.아시아나 서비스 모토참신 ... 기업개요회사명아시아나항공 주식회사창립일1988년 2월 17일자본금1조 261억 원(16년 4분기 기준)업종항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광, 호텔
    시험자료 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.05.30 | 수정일 2024.07.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    제주항공 객실승무원 합격 자기소개서
    한 음식과 음료를 서비스해드렸고, 그 외에도 호텔 내부에서 필요로 하는 다양한 정보들에 대해서 신속하고 정확하게 안내드림으로써 고객만족도를 향상시킬 수 있었습니다.그 외에도 카페 ... 과정을 통해 니즈를 파악하고 이를 충족시켜드리는 방법들을 배울 수 있었다고 자신합니다. 호텔 F&B 서비스 분야에서 근무하며 호텔을 찾는 다양한 국적의 고객분들을 대상으로 필요 ... 해야 할지 매뉴얼을 파악하여 준비하였습니다. 그 결과 저는 고객 서비스 만족도 1위 직원으로 선정되는 성과를 거둘 수 있었습니다.그 외에도 저는 비행 과정에서 발생할 수 있는 다양한 안전
    자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.02.05
  • 에어부산 기업 소개 및 SWOT 분석
    , (주)부산롯데호텔, (주)동일, (주)부산은행, 세운철강 등 부산 지역의 12개 기업이 245억 원을 출자해 저가항공사로 (주)부산국제항공을 설립 후, 2008년 2월 아시아나항공 ... 이 강조된 워드마크의 조화로 고객의 기대에 부응하는 AIR BUSAN의 글로벌 도약의지와 희망을 표현.CI 컬러: 부산의 바다와 하늘을 담고 있는 Deep Blue는 AIR BUSAN ... 의 고객을 향한 강한 의지와 신념을 나타냄.캐릭터: 부산과 날아오르는 비상을 대표하는 친근한 갈매기를 형상화한 것으로, 최고의 운항률과 높은 정시율을 토대로 탄탄하게 성장하는 실용
    리포트 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.11.24 | 수정일 2020.11.27
  • 삼성 3급공채 호텔신라 호텔&레저 서비스(호텔)
    에 먼저 찾아가는 서비스를 통해 고객 만족을 몸으로 실천하겠습니다. 또한, 호텔의 특성상 부서별로 운영되는 호텔 내에서 `배려심’을 바탕으로 끈끈한 팀워크를 자랑할 것입니다.저는 주간 ... 한 것인지 조금씩 알게 되었습니다. 호텔에서 서비스를 제공하는 호텔종사원도 마찬가지라고 생각합니다. 단순히 서비스를 통해 고객만족시키는 서비스 제공자의 입장이 아닌 서비스를 받 ... 처음 방문했던 호텔신라 제주에서 헤매던 저에게 세심한 배려와 친절한 미소로 다가온 신라인들은 나중에 저와 같은 고객들의 긴장과 어려움을 덜어 줄 수 있는 호텔종사원이 돼야
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.09 | 수정일 2023.12.13
  • 라이프스타일 비즈니스가 온다/최태원
    며 아이디어 제공자이기도 하다. 고객이 브랜드에서 강한 동질감을 느끼거나 만족감이 장기적이고 지속적으로 이뤄질 때 또는 예상하지 못했던 감동을 경험했을 때 고객은 팬이 도니다. 이런 ... 해 주는 고객을 말한다. 1명의 팬이 1년에 창작자에게 쓰는 돈이 10만 원이라면 1천 명이면 1년에 1억 원이다. 이 정도면 창작자 혼자 생활하기에 충분한 수입이다. 따라서 무작정 ... 라는 콘텐츠를 통해 고객을 새로운 제안으로 끌어들인다. 킨포크도 잡지로 시작하여 단행본 도서로 라이프스타일을 제안한다. 귀네스 팰트로도 유익한 라이프스타일 정보를 주는 주간 뉴스레터
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.12.07
  • 인적 판매,하나투어 마케팅,하나투어 여행사,하나투어 여행산업분석,하나투어 사례분석
    의 효율과 고객 만족을 높임 . ‘ 노란풍선 ’ 여행사의 인적판매관리“ 직판 의 장점을 취해서 더 질 좋은 서비스를 제공하는 오프라인종합여행업체로 나아가자 ”THANK YOU. Q A{nameOfApplication=Show} ... 분석 STP 인적판매전략의 현황 경쟁사 분석 1. 결론도출 2. 나아갈 점 시사점 Ⅱ. 본론 Ⅲ. 결론1. 서론개념 기업을 대표하는 판매원 이 기존 고객 혹은 잠재 고객과 대면 ... 하여 자사의 제품이나 서비스를 구매하도록 촉진하는 커뮤니케이션활동 . 1. ’ 인적 판매 전략 ’ 이란 ? 인적판매의 과정 준비단계 설득단계 고객관리단계 1. 고객예측 2. 사전
    리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.10.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    즐거움을 통해 일의 효율을 높이는 블레저 여행
    ’, HOTEL BUSINESS 요즈음 사업 출장은 업무 관련 일 뿐만 아니라, 레저 또한 함께 즐길 수 있는 새로운 여행의 모습으로 변화하고 있습니다. 이는 ‘블레저(Bleisure ... 화되고 있는 추세이고, 점점 더 많은 기업들에서 자사 내 블레저 여행 방침과 관련 주의의무에 대한 방침들을 마련하고 있습니다.다만, 고용자들은 현 회사들의 이런 방침에 만족하고 있 ... 어, 고용자들로 하여금 거래를 진행하는 나라의 언어나 문화를 가까이서, 직접 경험하고, 사람들의 정서를 파악하여 현지 고객들과 문화, 정서적 유대를 쌓을 수 있는 기회가 되기도 합니다
    리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오
    는 필수적인 존재인 고객들까지 식당의 지배인들은 계속해서 사람들을 응대해야 한다. 이러한 과정에서 서비스 마인드가 부재하다면 여러가지 문제가 발생할 수 밖에 없다. 식당에서는 맛좋 ... 은 양질방에서 일을 하는 요리사에서부터 피크 시간대에 업장을 찾는 고객들, 고객들을 응대하는 접객원 등 총지배인은 다양한 식당 내외부의 이해관계자들과 원만하게 소통을 해야 한다. 식당 ... 은 서비스업이며 서비스업의 특성상 고객들에게도 수준 높은 서비스를 제공해야 하는데 이러한 과정에서 안정적인 소통 능력을 갖추는 것은 필수적이다. 한식당이기 때문에 외국어 능력을 갖추
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09
  • 기업의 품질전략
    할 분야가 되었다. 품질경영이 잘 이루어진 기업은 고객 만족도 향상과 비용 절감, 브랜드 신뢰 제고 등의 성과를 얻을 수 있으며, 이는 곧 시장 경쟁력으로 연결된다. 이러한 이유 ... 해야 한다. 예를 들어 문서화된 절차 수립, 내부 품질감사, 경영검토 회의 개최, 고객만족도 조사 등 규격에서 요구하는 활동들을 수행하고 증빙을 마련해야 한다. 외부 인증기관의 심사 ... 은 고객 접점에서의 응대, 편의성, 환경 등에 주안점을 둔다. 예를 들어 호텔이나 항공사의 품질전략은 직원 친절도 향상 교육, 시설 청결도 관리, 서비스 프로세스 표준화 등을 포함
    리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.04
  • 롯데월드 SWOT분석과 마케팅전략 사례연구 및 롯데월드 향후전략제시
    ,롯데호텔,롯데면세점,롯데마트가 한 곳에 모여있는 복합쇼핑 및 서비스공간으로 관광에서부터 쇼핑, 레저, 스포츠에 이르기까지 고객들이 원하는 모든 것을 한공간에서 즐길 수 있도록 하 ... , 공연을 통해서 즐거운 경험을 얻게 된다.그리고 롯데월드의 모든 직원들은 고객만족을 위해 활동적이고 단정한 용모를 가진 직원을 채용한다. 직원들은 롯데월드의 직원교육을 통하여 고객 ... 지 않고 탈 것을 즐길 수 있다는 것이다. 또한 실내에서도 충분히 볼거리가 많기 때문에 여름이나 겨울 등 야외에서 오래 있기 싫어하는 고객들은 실내테마파크를 이용하는 빈도가 높을 것
    리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.05.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    롯데호텔 영업마케팅 직무 최종합격 자기소개서 _ 전문가에게 유료 첨삭 받은 자료입니다.
    에 있어 고객관계관리와 시장 조사의 중요성을 깨달았고 프로젝트 수행경험을 통해 마케터로서의 역량을 인정받을 수 있었던 좋은 경험이 되었습니다.롯데호텔에서도 데이터 분석역량을 바탕 ... 과 트렌드를 이해하고 마케팅에 적용하려는 시도가 있었기에 가능했습니다. 이러한 경험은 차별화 된 강점으로 롯데호텔에서도 고객특성을 파악하고 이에 맞는 서비스를 제공하는 효과적인 ... 및 채널관리 활동을 통해 고객만족에 만전을 기하는 인재의 모습을 보여드리겠습니다.성실하고 책임감 있는 자세로 10년 후 해당부서의 중요프로젝트를 진행해나가는 관리자로서 역량을 훌륭히 발휘할 것이며 회사와 함께 성장하는 인재로 남겠습니다.
    자기소개서 | 3페이지 | 4,300원 | 등록일 2023.08.08
  • 관광경영 / 강원랜드에 대하여
    . 09하이원리조트 고객만족도(KCSI) 1위 기업 선정 (스키장 부문 / 한국능률협회컨설팅 주관)2010. 07한국도박중독예방치유센터 명칭 변경 (→ 강원랜드 중독관리센터(KLACC ... 있는 시설은 경마, 경륜에 국한되어 있다.그러나 강원랜드 호텔 & 카지노는 특별법에 의하여 지정된 국내 유일의 내국인 출입 카지노이다.? 연혁2000 ~ 현재연 도내 용1997 ... . 08카지노사업 대상지역 지정(정선군 고한읍 백운산지구 200만평)1998. 06㈜강원랜드 설립(공공부문 510억원)1999. 09스몰카지노 호텔 건축허가(정선군), 스몰카지노 호텔
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.26 | 수정일 2020.12.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    외식산업론-베이커리외식산업의 발전 및 트랜드 조사
    으로인해 새로운 국면을 맞이하고 있으며, (주)CJ, 삼양사, 신라호텔, 호텔 현대, (주)아워홈 등이 베이커리 사업에진출했거나 진출을 계획하고 있어 베이커리 시장의 확대는 당분간 ... 합니다.소규모 매장에서도 충분히 만족할만한 매출을 올릴 수 있고,심지어 다운타운과 멀리 동떨어져 있지만 넓은 부지와 주차장을 보유했다면, 그 지역만의 명물로 자리매김 할수 있 ... .특히나 제철과일을 이용하여 만들 수 있는 메뉴의 폭이넓기 때문에 고객들의 다양한 입맛을 사로잡기 쉽습니다.다품종 소량생산이 주를 이루는 카페형 베이커리 내에서타르트는 아주 매력
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    생활속의 마케팅 중간족보2020 할인자료
    정의 : 상품을 판매하는것, 친절함, 고객만족하는것* 구루(Guru) : 힌두교나 불교에서 일컫는 스승으로서 자아를 터득한 신성한 교육자를 의미* 필립 코틀러교수 : 고객 ... 를 염 / 3) 고객 서비스와 홍보*** 다양한 마케팅 관련 요소들이 필요하다는것을 알 수 있음3. 요리법 혹은 믹스두바이의 한 호텔 요리경연대회 : 블랙박스안에 기본적인 양념과 닭 ... 적 만족감 등으로 다양하게 진화되어 왔다. 고객이 변덕스러운 것처럼 보이지만, 고객 가치의 진화는 일반적으로 큰 흐름을 타고 변화하고 있다. 이성적인 제품 속성에서 감성적인 제품 경험
    시험자료 | 87페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.03.31
  • 판매자 표지 자료 표지
    생활속의 마케팅 중간 할인자료
    정의 : 상품을 판매하는것, 친절함, 고객만족하는것* 구루(Guru) : 힌두교나 불교에서 일컫는 스승으로서 자아를 터득한 신성한 교육자를 의미* 필립 코틀러교수 : 고객 ... 를 염 / 3) 고객 서비스와 홍보*** 다양한 마케팅 관련 요소들이 필요하다는것을 알 수 있음3. 요리법 혹은 믹스두바이의 한 호텔 요리경연대회 : 블랙박스안에 기본적인 양념과 닭 ... 적 만족감 등으로 다양하게 진화되어 왔다. 고객이 변덕스러운 것처럼 보이지만, 고객 가치의 진화는 일반적으로 큰 흐름을 타고 변화하고 있다. 이성적인 제품 속성에서 감성적인 제품 경험
    시험자료 | 87페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.03.31
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2025년 08월 09일 토요일
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6:46 오전
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이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감