"고객응대근로자"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

시말서 쓰는법 근로복지공단 2023 우체국 집배원 근무자 고객응대근로자 기업은행 면접 보건관리자 면접 아산충무병원

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객응대근로자" 검색결과 981-994 / 994건

[경영] ERP,ECR,KMS,SIS의 개념과 정의 및 특징

는 현상을 출발점으로 하여 이러한 장애요인의 제거를 통하여 소비자에게 최고의 가치를 신속하게 또한 최소의 비용으로 제공하는 것을 목적으로 생성되고 발전. 고객의 요구조건에 따른 차별 ... 를 포함,공급 프로세스에 들어가는 시간과 업무의 낭비를 철저히 배제함으로써 저가격 공급과 응대고객의 속도 향상을 동시에 실현하여 고객에게 제공하는 가치를 극대화하는 것'으로 정의 ... 할 수 있다.고객needs에 관련된 정보를 유통기관, 생산자 등 전후 관련업체들이 함께 공유하면서 신속하고 정확한 고객대응을 실현하고자 하는 것이다.2. ECR의 발전⇒ QR이 주로

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.23

다운로드 장바구니
[인적자원관리] 모티베이션

적성장훈련, 승진, 성장,창조를 위한 기회자아 실현욕구존경욕구가족, 친구,공동체의 인정인정, 지위상승,책임증가소속욕구가족, 친구,공동체의 소속작업집단, 고객,동료, 감독자안정 욕구 ... 한다.그러나 보상공정성의 확보필수)비경제적보상 :직무설계,직무의안정성,안정된근로조건,공정한리더쉽,기업문화..PAGE:5직장 외 욕구충족 욕구단계 직장 내 요구 충족교육, 종교, 취미,개인 ... 제로높은 만족높은 불만족위생요인은불만족 수준에영향을 미침불만족 영역작업조건임금과 안전회사 정책감독자대인적 인간관계위생요인동기요인은만족의 수준에영향을 미침만족 영역동기요인성취감인정감

리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.08

다운로드 장바구니
[인사관리] 인적자원관리

으로는 시장의 변화에 따라 인력을 탄력적으로 유연하게 운용하여 총노동비용을 적절하게 유지하면서, 다른 한편으로는 근로자들로부터 회사에 대한 충성심을 이끌어 내고 새로운 기술 습득이나 지식 ... 하여 서비스에 효과적 시스템을 구축- 칼알브레히트는 고객접촉종업원들이 좀더 효과적이고 인간적으로 고객을 응대할 수 있는 방법으로 T-chart를 제시. 이 방법은 로봇화된 종업원 ... 화가 이루어지지 않았다. 인적자원관리기능은 다른 관리 기능과 중복된 채 미분화된 상태로 존재하고 경영자가 종업원 각자에 대해 개별적인 관리기능을 수행하는 경우가 많다.㉡ 조직규모의 확대

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.28

다운로드 장바구니
[경영] [인적자원개발론]지식경영에 대하여

한 일이다. 좋지 않은 시스템을 도입하면 임직원의 저항이 더 높아질 수도 있다. 하지만 아무리 좋은 시스템을 갖춘다 하더라도 조직원들은 자동적으로 부가가치를 창조하는 지식근로자로 변화 ... and Prusak, 1998)HP는 전문가를 고객상담요원으로 확보하기 어렵게 되자 소프트웨어를 통해 기술지원에 대해 지식을 축적하고 이를 공유한 결과 전화시간의 2/3, 전화비용 ... 의 50%를 감축했고, 전화응대직원 추가 고용을 피할 수 있게 되었다. (Davenport and Prusak, 1998). 성공적인 지식경영을 위한 유의점그렇다면 지금 시점에서 우리

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.14

다운로드 장바구니
유한킴벌리와 한국담배인삼공사를 통해 이들 각각의 이해관계자모형

인원6. 사업 개요가. 주력사업내용7. 이해관계자 관계가. 지구환경나. 협력업체다. 지역사회라. 근로자8. 이해자별 관리 방안1.발표동기 및 목적오늘날 기업은 사회중시경영을 수행 ... 인998.11 전국 품질경영대회 분임조부문 대통령상 수상1998.12 남북한 담배사업교역 본격추진1999.01 고객만족 경영을 위한 「고객헌장」제정시행1999.01 홍삼사업 자회사 ... 표창2000.11 제26회 국가 품질 경영대회 우수 분임조 대통령상 수상2000.11 능률협회 컨설팅주관 고객만족 경영대회 최우수상 수상 및 최고경영자상 수상2001.05 "남원

리포트 | 17페이지 | 8,000원 | 등록일 2002.12.22

다운로드 장바구니
[기업문화] 청개구리기업문화

고, 모든 조직인들이 지식근로자가 되어 창의와 혁신을 발휘하고, 조직의 자원을 탄력적으로 유연하게 흐르며, 가상공간에서 또 하나의 조직이 움직이는 그런 모습이다.2. 창조적인 이단자 ... 를 길러라창조적인 이단자란 중심 규범은 잘 준수하는데 주변 규범은 무시하는 사람을 말한다. 이러한 창조적인 이단자는 기존문화가 가지고 있는 약점을 보완하고, 엉뚱한 발상으로 돌파구를 열 ... 에서 조직은 제품, 상품을 파는 것이 아니라, 부가가치를 팔아야 하기 때문이다. 광기가 있어야 상상력과 열정이 일고 지식이 비즈니스화되기 때문이고, 광기가 있어야 고객감동도 일으킬 수 있

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.10

다운로드 장바구니
[리카도의 기계론] 리카도의 기계론

에서 산업사회로 이행하는 과정에서 발생하는 지주와 자본가 계급의 갈등을 보여 주었다면, 1821년에 개정된 [원리] 3판에서 새로이 추가된 기계론적 산업사회에서의 자본가와 근로자의 갈등 ... 스럽게 기계로 대표되는 산업자본화하였다 .이번 맥락에서 당시 경제학자들간에 제기되었던 중요한 문제 중 하나가 새로운 기술과 지식을 토대로 기계를 설치 도입할 때 이것이 과연 근로자의 생활 ... 시킴으로써 모든 계층의 후생을 증진시킨다고 생각하였다.리카도는 기계도입에 따른 당시 근로자의 비참한 생활상을 목격하고 이를 경제학적 원리에 입각해 설명 하고자 하였는데 바튼의 이론

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.23

다운로드 장바구니
조직사회학

계발의동기부여■나의 마음을가장 잘 이해■배려■격려■험담■금전관계■자기자랑고객■자기 성장과발전의 관계■자기 능력발휘의 매개체■나의 가족과 같은마음으로 응대(고객감동)■한 수 아래 ... 에서 응대■고압적 자세■불성실한 태도4. 직장내 여성의 지위와 역할가.여성인력의 활용 실태최근의 국내 기업의 채용담당자를 대상으로 조사한 설문조사 결과에 의하면 여성인력의 활용은 아직 ... %, 디자인 분야 18.5%, 고객상담 및 응대 15.9%, 광고촹홍보 10.3%, 영업판매 7.6% 순이었다.(표)여성 인력의 활용실태앞으로 대졸여사원을 채용할 직종도 사무관리직이 48

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.10.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

[경영] 지식경영 사례조사

과 piral-up)을 나타낼 때만이 가능해 진다는 것이다.예를 들어 어떤 보험외판원이 고대 앞 중국집 배달부로 유명한 '번개'의 강의를 듣고, 자신의 고객응대 자세에 대해 개선 ... 으로 ＣＤＭＡ 원천기술을 확보하는데 실패했다.이제 위기극복에 나서야 할 때다. 그 방안으로 일하는 방법을 개선·개발·혁신해 부가가치치를 높이는 지식근로자를 육성하고 조직 내 지적자본 ... 로 대폭 감소된 인력으로도 경영활동을 원활하게 수행하기 위해 인당 생산성을 향상시키기 위한 것이며, 두 번째는 급격하게 변화하는 고객의 요구에 대한 대응력을 높여 시장에서의 경쟁력

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.28

다운로드 장바구니
여성인력

관련 업무가 26.5%로 높은 비중을 차지했다. 그 외에 연구개발부분이 20.1%, 디자인분야(18.5%), 고객상담과 응대(15.9%), 광고/홍보(10.3%), 영업/판매(7.6 ... 다. 하나는 여성인력의 채용 자체에 대한 차별을 다루는 것이고 다른 하나는 임금을 비롯한 근로조건에서 여성이 차별대우를 받고 있는 현상에 관한 것이다. 이 가운데 채용과정상의 차별은 최근 ... 하는게 상례였는데 70년대 이후 미국에선 공정성 시비가 일면서 오디션 절차에 큰 변화가 나타나기 시작했다고 한다. 즉 임의선발대신 오디션을 통한 선발을 늘리고 오디션도 지원자

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.07

다운로드 장바구니
[문헌 정보] 시대 흐름에 따른 이용자와 사서의 역할 변화

를 연결해 주기 위해서는 커뮤니케이션 기법을 정확히 습득해야 한다. 외국의 전문사서 연수과정 중 대하기 어려운 이용자를 응대하는 방법에 대한 연수시간이 있다는 것을 보면, 전문적 봉사 ... 아지고 도서관을 찾는 이용자들의 지식 수준이 향상됨에 따라 사서와 도서관에 대한 이미지가 좋아졌다고 하더라도, 아직 도서관과 사서에 대한 사회적 인식은 냉정하다. 전문직으로서의 자질 ... 였다. 입력수단이 사서의 손에서 스캐너로 바뀌었고 목록에서 검색터미널로 검색, 대출, 반납서비스를 하고 있다. 도서관 내부에는 컴퓨터가 설치되어 이용자들은 컴퓨터 검색을 통해 책을 찾

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.06.04 | 수정일 2017.09.29

다운로드 장바구니
[조직구조론] 롯데백화점

터넷 신문고운영인터넷 홈페이지를 운영하고 이를 통해 고객의 컴플레인을 접수하고 컴플레인 접수 시 해당 매장의 담당자에게 통보, 바로 해명을 하도록 하고 있다. 정보화와 온라인 문화 ... 될 시 인트라넷을 통해 전점에 전파하고 교육을 시켜 재발을 방지한다.직원서비스향상지도 사원제 운영고객을 응대하는 서비스 마인드 주입을 위한 교육정기직영사원 서비스 교육고객편의시설 ... 고 향점은 대규모 매장과 다양한 상품구비, 친절한 서비스로 단순히 상품을 판매하는 장소를 넘어서 고객을 위한 진정한 백화점을 지향하며 1979년 11월 15일 설립되었다.1979 79

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.05.01

다운로드 장바구니
[인사관리] 인사고과의 오류와 기법

(Critical Incident)* 고과자가 성과달성에 영향을 준 중요사건을 평소 관찰, 기록하여 정기고과 때 활용* 전화내용의 망각/불손한 태도로 고객 응대/중요한 기계결함발견(예방 ... 개발 및 노동의욕증진 → 고과를 통하여 직무담당자의 조직과의 관계나 직무조건의 결함을 발견하고 개선할 계기를 찾는 동시에 종업원의 성취의욕의 자극제로서 활용한다.즉 종업원의 가치 ... 배제 / 간단,실시 용이인원20-30명 초과시 불가동일직무 수행자간의 비교에 한정(부서간 비교 불가)계량화 불가능, 수가 많을 경우 비효율적나. 강제할당법(Forced

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.26

다운로드 장바구니
성과평가-인사고과

의 망각/불손한 태도로 고객 응대/중요한 기계결함발견(예방)* 실패한 내용이 성공한 내용보다 크게 지각감독자의 업무부담 혹은 망각다. 현장토의법--인사담당자와 감독자가 피고과자 참여없이 ... 한 정보는? 인기투표인가? 관리자의권한약화? 사이가 좋지 않은 부하의 경우?- 본인: 자신의 성과를 과대포장? 문제의 원인을 다른 곳에 전가?- 고객 및 외부전문가: 합법적 평가자인가 ... 준수규칙적 출근제안제출흡연절제알콜절제판매생산수준생산품질낭비/페기물사고장비수리서비스를 받은 고객고객만족* 다양한 성과척도의 개발 필요1) OCB (Organization

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.10.11

다운로드 장바구니

이전10개 41 42 43 44 45 46 47 48 4950다음10개

파워링크

신청하기